【正文】 點和難點?？梢哉f，第三季度是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵點。將本文的word文檔下載到電腦，方便收藏和打印。2012年營銷部擬定在旅游黃金周到來之前，利用周末的休息時間，到省內(nèi)幾大著名的旅游城市(張家界、吉首、衡陽、岳陽、韶山等)進行走訪，與地州市的各大旅行社之間建立起長期的合作關(guān)系，使得這些旅行社有意向?qū)F隊安排到我們酒店，以確保酒店客房的收入。我們擁有大多數(shù)酒店不具備的優(yōu)勢，那就是良好的區(qū)位優(yōu)勢與便利的交通條件。這一方面恰恰被我們在日常工作中忽略掉了。營銷部在日常的工作中，除了會議接待的過程中有較少的與顧客面對面交流的時間，其它幾乎沒有機會與賓客交流。于沒有關(guān)注到相關(guān)信息的發(fā)布而直接錯失投標(biāo)的機會。四月份起，陸續(xù)接待了諸如陽光人壽、采煤技術(shù)研討、蕭氏宗親會、中公教育、舍得酒業(yè)等先后19批次的團隊，共計使用酒店客房1034間。一直以來，酒店與旅行社幾乎不存在合作，今年營銷部在這一方面可謂取得重大突破。2012年4至6月份，酒店通過訂房網(wǎng)預(yù)訂入住的各類房間總數(shù)為間)。個人季度總結(jié)報告篇二接待方面。一是指定專人負責(zé)考勤，嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤及請銷假制度，使年度考核有據(jù)可依，保障年度考核公平公正。務(wù)往來人員沒有明確的到訪流程，如：來訪人員辦什么事情，應(yīng)先找哪個部門再找哪個部門。以體現(xiàn)辦事干練，高效的工作作風(fēng)。(四)落實和到位了一級建造師到期續(xù)簽工作和部分建造師的遷出和調(diào)走工作。同時認(rèn)真完成了今年公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失。二、講究規(guī)范，努力提高辦事水平。二月份訂購了相關(guān)的辦公設(shè)備，有效地保障了預(yù)算部和市場部招標(biāo)投標(biāo)工作。報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門、本地區(qū)工作情況、做法、經(jīng)驗以及問題的報告，怎樣寫報告才更能起到其作用呢？報告應(yīng)該怎么制定呢？以下是我為大家搜集的報告范文，僅供參考，一起來看看吧個人季度總結(jié)報告篇一今年第一季度，辦公室圍“辦全、辦細、辦快”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮后勤管家、督促檢查、協(xié)調(diào)服務(wù)三個作用，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，其他部門的大力支持配合下，經(jīng)過辦公室全體同事的共同努力，較好的完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將工作情況小結(jié)如下：一、組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮后勤管家的作用。(二)辦公設(shè)備的檢修。(一)加強公司常用證件及合同資料的管理工作。(二)認(rèn)真組織公司各類證件的年檢，審核，培訓(xùn)等工作。三、加強管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。在工作風(fēng)格上更加熱情周到，禮貌周全。三是工作的主動性不夠，參謀的意見不多。二是依據(jù)每個部門的工作內(nèi)容及實際情況制定出詳細規(guī)范的到訪人員流程。客戶的開發(fā)與維護。b、客戶的維護：首先將原有的客戶資料進行分類存檔，對處于休眠狀態(tài)的協(xié)議客戶一一進行電話拜訪。四月份開始酒店陸續(xù)開始與山西商務(wù)國旅、壺口之旅、臨汾國旅。實現(xiàn)房費收入206655元(帄均房價為199元/間)。在此，我們要作深刻的檢討?；蛘哒f存在這樣的機會我們在無意間就放過了。三、2012年工作計劃。我們會利用所有可能的工具(網(wǎng)絡(luò)、報刊、雜志及短消息的應(yīng)用)加大對酒店的宣傳力度。加強主題、價格、渠道營銷策略的應(yīng)用。個人季度總結(jié)報告篇三一個季度過去后，我們的工作總結(jié)就要開始去撰寫，下面是小編搜集整理的季度?，F(xiàn)就本季度重要工作情況總結(jié)如下：(一)在第三季度里，我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。(三)愛崗敬業(yè)、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔(dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。邯鄲匯雄節(jié)能公司的凌炯明，手里有很多關(guān)系，但是我給邯鄲地區(qū)的很多鋼廠打電話，我也沒聯(lián)系到有價值的項目信息，我們能做的很少。電話聯(lián)系喬總說：他以為。在這個季度的工作中，完成了一些工作，取得了一些收獲，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。(五)要加強與客戶的交流，要做好與客戶溝通，解決好客戶的要求。(三)在這個季度的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認(rèn)識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。五、要定期召開工作會議，兼聽員工的意見，敢于開發(fā)新方法，總結(jié)工作成績與問題，及時采取對策!總的來看，存在很多不足的地方，還存在一些亟待解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：對內(nèi)部關(guān)系協(xié)調(diào)還不夠，要從思想上加以提高，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。發(fā)掘和開發(fā)客戶資源不夠，跟蹤的項目信息不夠，尤其是潛在客戶和目標(biāo)客戶，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)沒有及時完成，執(zhí)行力度不夠。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動消費者的心。(二)加強新知識的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時與內(nèi)部人員進行溝通，提高銷售工作的意識，同時在銷售工作方面要嚴(yán)格要求自己，為公司創(chuàng)造更大價值。堅決擁護黨的重大決策，反對民族分裂，在大是大非面前立場堅定、旗幟鮮明。做好學(xué)習(xí)記錄。在這三個月的教學(xué)中，我擔(dān)任了14計算機3班的《officexp》課程，共完成了80課時。在這季度里，做到認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，及時批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作。擔(dān)任班主任方面：在擔(dān)任班主任工作期間，努力配合管理科和教務(wù)科領(lǐng)導(dǎo)做好學(xué)生的思想工作，平常密切關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。管理機房工作方面：本人擔(dān)任了管理2號計算機實訓(xùn)室的工作，在管理機房的過程中，主要負責(zé)配合計算機老師的上機課，盡量做到提前打開機房，讓學(xué)生在上課前全部進到機房。以上這些，都需要我今后好好地去努力，好好借鑒別人的經(jīng)驗，向他人學(xué)習(xí)，使我各方面的能力都能有所提高。一季度來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。怎樣才可以更好的做好銀行工作不斷學(xué)習(xí)、不斷積累)能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去。第三，有些工作做的不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)不是十分到位。第四，增強部門、同事、銀企之間等合作意識，加強團結(jié)，不斷改進，力爭做好銀行工作。嚴(yán)格遵守內(nèi)控管理的各項規(guī)章制度。認(rèn)真學(xué)習(xí)票據(jù)集中提回處理的業(yè)務(wù)管理辦法和操作規(guī)程。我還要負責(zé)每場提回票據(jù)的人工分揀、清分掃描、磁碼補錄、磁碼平衡、實物扎平、支票錄入、轉(zhuǎn)出票據(jù)審核等工作，負責(zé)貸方票據(jù)磁碼補錄工作。對提回的貸方票據(jù)拆剪后，讓貸方票據(jù)及時進入流程，保證票據(jù)及時性。三、嚴(yán)于律己。以上是我對近期工作的總結(jié)如有不妥之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)及同事們批評指正!個人季度總結(jié)報告篇五轉(zhuǎn)眼間，半年時間過去了，從事客戶經(jīng)理這個崗位不算太長也不算太短，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下從對這個新的工作崗位陌生、不知的狀態(tài)到慢慢摸清門路，進入角色。（1）日常工作。其次工作中也總結(jié)了一些方法有利于維護老客戶，將網(wǎng)點銷售的各類產(chǎn)品登記簿建立了電子檔表格，尤其是理財產(chǎn)品的到期情況，在表格中一目了然，并且提前將產(chǎn)品到期客戶告知營銷人員督促做好客戶售后服務(wù)和回訪，并可以借此機會進行二次營銷，確?？蛻舨涣魇?，還可以讓老客戶帶動部分新客戶。截止6月，陽春路網(wǎng)點余額共凈增萬元，銷售財富類理財產(chǎn)品萬元，新增pos機臺。（1）日常學(xué)習(xí)。存在的問題和今后努力方向。下半年已經(jīng)步入，針對以上突出問題，我將爭取最大努力做到以下幾點：第一，加強學(xué)習(xí)，提升技能，只有具備完善的業(yè)務(wù)水平，開展業(yè)務(wù)才可以得心應(yīng)手。工作計劃。在全體干部職工中記名傳達了王副局長在分局機務(wù)系統(tǒng)協(xié)調(diào)會上的講話，充分認(rèn)識提速調(diào)圖安全的極端重要性，增強了責(zé)任意識；二是轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，強化安全管理。4月份共組織112人次檢查運用機車439臺次，發(fā)現(xiàn)處理各類隱患397件。通過組織支部黨員反思剖析，定修支部共查擺問題33件。針對查擺的問題我們認(rèn)真組織支部黨員逐條分析研究，通過表象看實質(zhì)，探究問題存在的深層原因。三、深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機務(wù)段活動。四、抓好創(chuàng)建“五好”黨支部活動。先進性教育。認(rèn)真聽取了黨委書記王忠吉的動員報告、學(xué)習(xí)了中組部、鐵道部政治部有關(guān)開展先進性教育活動的部署和要求，聽取了紀(jì)委書記王軍生關(guān)于段黨委開展保持黨員先進性教育活動準(zhǔn)備工作的安排意見，深刻認(rèn)清了開展先進性教育活動的重要性和必要性，增強搞好先進性教育活動的責(zé)任感和使命感，了解和掌握了先進性教育活動的指導(dǎo)思想、基本方法和大體步驟，明確了準(zhǔn)備工作的任務(wù)、方法和工作要求，做到了“六個明確”。各班組也利用早點名會、講評會的時間及時地向廣大職工傳達段及車間開展先進性教育活動的目的意義和步驟，在全工區(qū)形成了開展先進性教育活動良好地輿論氛圍。六、抓好綜合治理，為安全運輸經(jīng)營創(chuàng)造良好環(huán)境。七、落實黨委“七個一”系列活動，展示黨員風(fēng)采。通過活動的開展，改善了定修庫衛(wèi)生環(huán)境。支部以黨小組為單位于6月9日組織全體黨員結(jié)合工區(qū)和各自崗位的實際圍繞如何確保安全、節(jié)約成本開展了大討論。二是對職工安全生產(chǎn)的宣傳教育仍不全面、不深入，仍有個別職工對勞動安全和生產(chǎn)安全不能做到持之以恒干部不在場檢查時，仍有違章現(xiàn)象發(fā)生，職工之間互控做得不夠。進入二季度以來，股指繼續(xù)攀升，投資者的交易熱情高漲，交易量持續(xù)放大。公司各營業(yè)部繼續(xù)將投資者教育工作列為本營業(yè)部的工作重點，強化投資者教育領(lǐng)導(dǎo)小組的職能，從組織領(lǐng)導(dǎo)方面進一步保障投資者教育工作的順利開展。二、積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的教育活動，切實提高投資者教育工作效果。銀川民族北街、南京新華路、南京長樂路和深圳南海大道等20多家營業(yè)部通過股市沙龍、股民學(xué)校等形式向投資者普及證券知識，并針對不同的投資群體，開展了豐富多樣的投資者教育活動。為此，公司針對員工知識結(jié)構(gòu)的不足建立了完善的培訓(xùn)制度。其中南京龍蟠路、南京熱河路、鎮(zhèn)江、福州華林路等20多家營業(yè)部利用本次合規(guī)競賽進一步明確了內(nèi)部培訓(xùn)機制，每周進行一次證券知識的學(xué)習(xí)，極大地提高了員工的業(yè)務(wù)技能，提高了公司的形象。五、發(fā)揮新聞媒體的優(yōu)勢，營造濃厚的投資者教育宣傳氛圍。隨著**年行情的深入發(fā)展，投資者教育工作需要關(guān)注的方面越來越多，南京證券都將一如既往加強領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真組織，積極推進，把投資者的風(fēng)險教育作為一項日常的、長期的工作來落實，從切實保護投資者合法權(quán)益和利益的角度出發(fā)，增強投資者的風(fēng)險意識，維護投資者權(quán)益，提高投資者抵御風(fēng)險的能力，繼續(xù)鞏固和完善投資者教育工作所取得的成績。并根據(jù)市局和區(qū)局工作部署，制定《20__年__國稅工作要點》，完成全局工作總結(jié)、區(qū)局工作計劃以及各種匯報材料等