中央國家機關(guān)車輛保險服務(wù)手冊doc28-保險制度-wenkub
2022-08-26 20:02:49 本頁面
【正文】 （ 4） 醫(yī)療費用報銷憑證（須附處方或治療、用藥明細清單） （ 5） 涉及第三方誤工費的，須提供傷、殘、死亡人員誤工證明（醫(yī)院出具）及收入情況證明（收入超過納稅金額的應(yīng)提交納稅證明） ? 太保產(chǎn)險公司在理賠過程中，可能需要貴單位進一步提供上述所列單證以外的其他證明材料，屆時，理賠服務(wù)專員將及時通知貴單位，感謝貴單位的支持與配合！ 13 步驟七：領(lǐng)取賠款 ? 在貴單位提交完整的索賠單證后，人保公司承 諾按下列時限支付賠款： 賠款金額 賠款時限 人民幣 10000 元（含）以下 即時賠付 人民幣 10000 元－ 50000 元（含） 3 個工作日 人民幣 50000 元－ 500000 元（含） 5 個工作日 人民幣 500000 元以上 7 個工作日 ? 如太保產(chǎn)險公司未按約定時限支付賠款，將向貴單位支付賠款滯納金，滯納金為應(yīng)付賠款金額按實際拖延天數(shù)計算的單利（采用中國人民銀行公布的活期利率） ? 領(lǐng)取賠款時，請出具貴單位對賠款領(lǐng)取人的《領(lǐng)取賠款授權(quán)書》和領(lǐng)取賠款人員的身份證明及復(fù)印件 ? 太保產(chǎn)險公司已開通“ 全市通賠 ”渠道，貴單位 可自愿選擇就近的支公司辦理索賠手續(xù) （三）特殊情況處理 京外地區(qū)出險 ? 貴單位車輛在異地出險，報案時可根據(jù)需要選擇讓太保產(chǎn)險公司當(dāng)?shù)胤种C構(gòu)“代查勘定損”或“代理賠（即全國通賠）”兩種賠案處理方式： ? 代查勘定損 （ 1） 出險地太保產(chǎn)險分支機構(gòu)立即啟動查勘定損程序，對事故現(xiàn)場進行查勘，對事故車輛進行定損 （ 2） 出險地太保產(chǎn)險分支機構(gòu)繕制查勘報告、出具估損單，告知貴單位到承保公司進行索賠 （ 3） 貴單位攜帶有關(guān)材料到承保公司辦理理賠手續(xù) ? 代理賠（即全國通賠） 14 （ 1） 如貴單位需要在出險當(dāng)?shù)孬@得賠款的，可選擇該種方式 （ 2） 出險地太保產(chǎn)險分支 機構(gòu)立即啟動代理賠程序，對事故現(xiàn)場進行查勘，對事故車輛進行定損 （ 3） 出險地分支機構(gòu)將車輛出險情況、定損情況等在賠付之前告知承保公司 （ 4） 出險地分支機構(gòu)向貴單位進行賠付 ? 如貴單位車輛在京外地區(qū)出險，太保產(chǎn)險公司在接到報案后當(dāng)日將委托其他分支機構(gòu)代查勘，如事故重大，項目小組將在 1 個工作日內(nèi)安排服務(wù)專員趕赴現(xiàn)場協(xié)助貴單位處理事故并全程辦理相關(guān)的索賠手續(xù) ? 如果貴單位事先報案并決定回京修車，太保產(chǎn)險公司接受車輛在出險當(dāng)?shù)氐呐R時修理費用 姊妹車輛 貴單位的車輛之間發(fā)生碰撞等事故，太保產(chǎn)險公司視這些車輛互為第三者，分別進行 賠償 預(yù)付賠款 貴單位車輛發(fā)生事故造成重大損失且估損金額在人民幣 100000 元（含）以上的，經(jīng)過太保產(chǎn)險公司查勘并初步定損后，在未實行修理廠墊付的前提下，貴單位可向服務(wù)專員提出書面申請，太保產(chǎn)險公司在 5 個工作日內(nèi)按照估損金額的 50％先行賠付 賠償理賠相關(guān)費用 對于貴單位在保險事故發(fā)生后支付的相關(guān)費用，如公安機關(guān)、交管部門對事故的處理費用、車輛檢驗費、鑒定費、照相費、死者的驗尸費、停放費、冷凍費等，太保產(chǎn)險公司將以貴單位提供的發(fā)票原值給予賠付 第三方責(zé)任事故 15 對于貴單位無責(zé)而第三方負全責(zé)的事 故，太保產(chǎn)險公司將先行賠償貴單位，然后在賠償金額范圍內(nèi)向第三方進行追償 四、附加服務(wù) （一）緊急救援服務(wù) 貴單位車輛在使用過程中，因發(fā)生輪胎爆破、皮帶斷裂、缺油等 非保險事故而喪失行駛能力時，太保產(chǎn)險公司可免費提供施救及緊急供油服務(wù)，若需更換零配件，僅收取材料成本費 （二）防災(zāi)防損服務(wù) ? 建立防災(zāi)防損基金 太保產(chǎn)險公司將為貴單位車輛保險項目建立防災(zāi)防損基金，專門用于貴單位車輛的防災(zāi)防損工作 ? 防災(zāi)防損專題會 太保產(chǎn)險公司將與貴單位共同制定防災(zāi)防損計劃，并組織至少 2 次防災(zāi)防損專題會，進行防災(zāi)防損宣傳 ? 編制服務(wù)指南 （二）培訓(xùn)服務(wù) 太保產(chǎn)險公司將為貴單位免費提供至少 2 次培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括車輛保險知識、道路交通安全法、道路交通事故處理辦法等方法 16 （三）免費提供代步車 如貴單位車輛發(fā)生保險事故，太保產(chǎn)險公司將應(yīng)貴單位要求提供代步車服務(wù) （四）酒后代駕服務(wù) 為配合《道路交通安全法》的實施，太保產(chǎn)險公司已與北京首家專業(yè)汽車駕駛服務(wù)公司合作，推出“酒后代駕”服務(wù)，貴單位如有需求，撥打 95500 提出申請，即可免費享受“酒后代駕”服務(wù) （五）代辦年審、新車入戶 太保產(chǎn)險公司可代貴單位的車輛辦理年檢、年審或新車入戶手續(xù)，但是 年檢、年審和新車入戶所需費用由貴單位支付 （六）法律援助服務(wù) 對于貴單位在發(fā)生保險事故后不能親自處理善后的，太保產(chǎn)險公司可根據(jù)貴單位的書面授權(quán)代為處理 （七）安全獎勵 太保產(chǎn)險公司為貴單位制定作安全獎勵計劃，承諾當(dāng)保險期滿時，如果賠付率在 50％以下，太保產(chǎn)險公司將按貴單位所繳全年保險費的 10％給予獎勵 17 （八）贈送查勘用數(shù)碼相機 為方便貴單位及時處理保險事故，太保產(chǎn)險公司將贈送一個數(shù)碼相機 （九）贈送“車內(nèi)環(huán)境檢測” 太保產(chǎn)險公司將為貴單位新購置的車輛進行免費“車內(nèi)環(huán)境檢測服務(wù)”，免費檢測的車輛范圍以 貴單位提供的新購置汽車清單及購車發(fā)票為準 （十）贈送《君安行人身意外傷害保險》 為鼓勵貴單位駕駛員提供安全行車意識，太保產(chǎn)險公司將贈送貴單位所有專職司機每人一份保險金額 8 萬元的《君安行人身意外傷害保險》 （十一）抽獎活動 太保產(chǎn)險公司將組織“關(guān)愛生命、幸福生活”抽獎活動，設(shè)一、二、三等獎，每 1000 臺車為一組，一等獎 1 名，獎勵“金色陽光”活動一次（價值人民幣 5000 元）二等獎 10 名，獎勵“綠色健康”活動（價值人民幣 2020 元）；三等獎 50 名，獎勵“藍色暢游”活動（價值人民幣 500 元）。 新購置車輛注意： 當(dāng)新車的行駛證下發(fā)之后，請貴單位立即告知承保服務(wù)專員登記正式車 5 牌照號，并要求其及時出具批單，以確保維護您的權(quán)益。 ? 當(dāng)貴單位拿到保險單正本后，請及時對保險單的內(nèi)容進行核對，如與投保單內(nèi)容不符，請及時與人保公司聯(lián)系辦理更正手續(xù)。 步驟二：準備投保資料 請貴單位準備投保車輛的下列資料： ? 續(xù)保車輛――機動車輛 行駛證、上年度車險保險單 ? 新購置車輛
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