【正文】 保險(xiǎn)法尚不熟悉，就能做保險(xiǎn)公司高管，真是笑話。　　三、保險(xiǎn)實(shí)習(xí)中遇到的問題分析　　通過實(shí)習(xí)，我了解到我國(guó)保險(xiǎn)業(yè)存在著不少問題。第六，通知客戶領(lǐng)取賠款或其他書面通知。第四，理賠員對(duì)材料進(jìn)行審核，確定事故是否屬于保險(xiǎn)責(zé)任范圍，計(jì)算出賠付金額。具體了解了“合家歡”綜合意外傷害保險(xiǎn)，民生人壽《吉祥卡》保險(xiǎn)，民生長(zhǎng)樂保障保險(xiǎn)等相關(guān)產(chǎn)品和其保障對(duì)象、保險(xiǎn)責(zé)任、保單利益等知識(shí)。截至20xx年，民生人壽已先后在北京、河南和上海等省市設(shè)立了十家省級(jí)分公司，60多家地、市級(jí)中心支公司、支公司或中心營(yíng)銷服務(wù)部，近300家區(qū)、縣級(jí)營(yíng)銷服務(wù)部，初步形成了重點(diǎn)市場(chǎng)的機(jī)構(gòu)布局?！　∽裾丈鲜鰞?nèi)容，我們的計(jì)劃是：　　花費(fèi)一周多一點(diǎn)的時(shí)間，去了解民生人壽尤其是洛陽(yáng)分公司的情況、民生人壽的主流產(chǎn)品和業(yè)務(wù)流程。　　了解保險(xiǎn)公司在展業(yè)、承保、理賠等業(yè)務(wù)流程和熟悉主要險(xiǎn)種和相關(guān)單證。然而這只是停留在理論的層面，如何把它運(yùn)用到實(shí)踐中去就需要走向市場(chǎng)，就需要到保險(xiǎn)公司、拜訪客戶等深入到保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。所以在火炬?zhèn)鱽碇?，上?jí)已經(jīng)有安排了?！　∫?yàn)槲覀兪枪ぷ餍枰サ模赃M(jìn)熊貓園不用給門票，嘿嘿，進(jìn)去后我和龍君在張師傅的指導(dǎo)下看看的基站就直接去逛熊貓園了，說我們來一次也不容易。他說是停電的問題，而我們今天又沒有帶發(fā)電機(jī)，這里也不是很重要，所以就等有電了的時(shí)候再來檢查一次吧。后來司機(jī)師傅進(jìn)來了，他對(duì)我們說：我問了這里的人，這里從昨天晚上開始就已經(jīng)停電了。他上去把這個(gè)弄好，我在想不會(huì)我們就是干這個(gè)的吧?！　∩衔绫O(jiān)控中心打電話來說土木村的基站已經(jīng)嚴(yán)重告急了。本文格式為Word版，下載可任意編輯關(guān)于實(shí)習(xí)周記匯編九篇關(guān)于實(shí)習(xí)周記匯編九篇 　　時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝，一周又過去了，這一周內(nèi)讓你有什么啟發(fā)呢？立即行動(dòng)起來寫一篇周記吧。于是我們一行人馬上向土木村出發(fā)了。后來才知道原來我完全想錯(cuò)了。同事便沒有說什么了。如果帶了發(fā)電機(jī)，可能就得在這里守著發(fā)電了，還得拉線?！　〉较挛?點(diǎn)的時(shí)候火炬?zhèn)魍炅?，我們這順利完成任務(wù)~~辛苦兩位師傅拉。把站點(diǎn)也分成了幾大類，有的重要的站點(diǎn)還要進(jìn)場(chǎng)，也就是搬到那里去住，要保證通訊的暢通無阻?！　榇?，我和20多名本班同學(xué)準(zhǔn)備去民生人壽保險(xiǎn)股份有限公司洛陽(yáng)分公司（以下簡(jiǎn)稱“民生人壽”）和洛陽(yáng)市區(qū)的居民小區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)。具體知道民生人壽在人壽保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)營(yíng)銷中的主要環(huán)節(jié)、主要險(xiǎn)種。　　安排一周時(shí)間做市場(chǎng)調(diào)查，了解居民的需求和認(rèn)識(shí)。現(xiàn)有股東22家，實(shí)收資本金27億元人民幣，資本實(shí)力大大增強(qiáng)，資本規(guī)模一躍坐穩(wěn)全國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)第四位，同時(shí)也創(chuàng)造了中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)股東增資額度的一個(gè)新紀(jì)錄?！　≡诠纠碣r服務(wù)部了解了理賠的流程　　首先，如果發(fā)生保險(xiǎn)事故，客戶應(yīng)及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，并將相關(guān)的資料由自己或委托他人送到保險(xiǎn)公司。如有疑問仍可派人調(diào)查?！　∩钊胧袌?chǎng)展開調(diào)查，介紹產(chǎn)品并力促成交　　首先，我和同學(xué)制作了調(diào)查問卷，先后深入到了十幾個(gè)居民小區(qū)進(jìn)行調(diào)查，詢問了他們的需求以及對(duì)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)。既有保險(xiǎn)公司和保險(xiǎn)代理人的問題，也有居民的經(jīng)濟(jì)購(gòu)買力和意識(shí)的問題?！　l款難懂，障礙多，顯失公平　　在理賠崗位遇到的一些問題可以看出我國(guó)保險(xiǎn)條款十分多且混亂，有的保險(xiǎn)條款出現(xiàn)了重大偏差，閉門造出的條款顯示公平，有的條款對(duì)消費(fèi)者十分不利，造成保險(xiǎn)合同糾紛不斷，成為消費(fèi)者控訴的目標(biāo)。同時(shí)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有些單調(diào)。甚至有的保險(xiǎn)公司為了爭(zhēng)取大客戶、優(yōu)質(zhì)客戶，不惜采取請(qǐng)客送禮或給予高額回扣等辦法拉攏客戶，更有甚者是所謂解決客戶的“后顧之憂”，如以上言及的安排客戶子女升學(xué)就業(yè)等。　　四、保險(xiǎn)營(yíng)銷改進(jìn)與創(chuàng)新　　針對(duì)上述保險(xiǎn)業(yè)存在的問題，我們需要進(jìn)行改進(jìn)和創(chuàng)新。為此，我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。而我們的“老三險(xiǎn)”已不能滿足市場(chǎng)的需求,產(chǎn)品嚴(yán)重缺乏,已成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一?！　〖訌?qiáng)保險(xiǎn)宣傳，強(qiáng)化保險(xiǎn)意識(shí)　　一是對(duì)國(guó)民保險(xiǎn)知識(shí)的普及教育和宣傳，以提高國(guó)民保險(xiǎn)意識(shí)?！　〖訌?qiáng)企業(yè)員工的專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工的素質(zhì)　　第一，加強(qiáng)員工職業(yè)道德,培養(yǎng)員工熱忱、負(fù)責(zé)、高尚的修養(yǎng),以及誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)至上的職業(yè)道德?！　?qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平　　提供專業(yè)化、系統(tǒng)化保險(xiǎn)服務(wù)保險(xiǎn)企業(yè)服務(wù)的完整過程,包括售前、售中及售后服務(wù)三個(gè)基本環(huán)節(jié)。(3)協(xié)助準(zhǔn)顧客的事業(yè)?！　〉诙壑蟹?wù)。(4)為客戶盡量減少投保手續(xù)、流程,建立“綠色通道”。其目的在于提高客戶信心,避免保單失效以及顧客源,改善保險(xiǎn)企業(yè)形象?！　⊥ㄟ^一個(gè)多月的實(shí)習(xí)，我受益匪淺。實(shí)習(xí)是我們從課堂走向社會(huì)的第一步。實(shí)習(xí)周記 篇3　　這幾天我看了前幾個(gè)工程的一些圖片資料，預(yù)算資料，計(jì)量支付資料等，如財(cái)務(wù)支付月表，清單支付報(bào)表等相關(guān)表格，還通過圖片資料認(rèn)識(shí)了許多從前不知道的機(jī)械設(shè)備，了解了許多施工過程和施工工藝，這些舊資料加深了我對(duì)預(yù)算的理解，為將來自己從事這份工作增加了自信。這是一個(gè)初級(jí)的接待工作，但是要做好它也是需要耐心與理解的。一個(gè)鄉(xiāng)下的老大爺來農(nóng)行取款，他走路十分緩慢，我就迎了上去問他有什么需要幫助的。老人辦完業(yè)務(wù)后滿意的離開了營(yíng)業(yè)大廳，臨走時(shí)還對(duì)我說了一句謝謝。然后我就說請(qǐng)稍等，我需要向主管報(bào)告一聲，看可不可為您辦理?！蔽倚χf：“這是應(yīng)該的。我懂得了對(duì)客戶進(jìn)行區(qū)別對(duì)待、分別服務(wù)。實(shí)習(xí)周記 篇5　　這個(gè)星期，學(xué)習(xí)的是客服該有的耐心和熱情。這個(gè)時(shí)候我們就需要足夠的耐心和熱情去回復(fù)?？硟r(jià)的顧客也是常常遇到，砍價(jià)是買家的天性，可以理解。但是現(xiàn)在作為一名客服，我真的覺得這份工作太考驗(yàn)我的耐心了。我也替她著急，然后去百度，找到了她所在地的派件員的電話號(hào)碼，讓她打電話問下。有時(shí)候吧，有些顧客真的是對(duì)網(wǎng)上的商品存在太多的懷疑，當(dāng)然我作為一個(gè)買家的時(shí)候也是這種心理，要想讓他們覺得買一件他看不到、摸不著的商品，是需要耐心的，是需要時(shí)間去慢慢讓他接受，并讓他給予這件商品信心，從而去購(gòu)買?！　】吹揭σΦ漠?，出乎我意料的是，展現(xiàn)在我面前的是一幅跟別的孩子所不同的畫面：空中飛舞的看似象五角星形的、有花形的、有方形的，三角形的，確切的說是根本看不出畫的食甚么??“怎么回事，難道姚姚沒有聽清楚繪畫的要求嗎？”我心里暗暗的想，“或許他有另外的一些想法吧，等他畫好后請(qǐng)他講講吧。因?yàn)閲?guó)慶節(jié)快到了，我要給祖國(guó)媽媽慶祝生日。此時(shí)，我感悟到：給幼兒自由的空間，尊重孩子的一言一行，因?yàn)樗麄兊难孕刑N(yùn)藏著許許多多的靈感和頓悟。不懂時(shí)就查查資料，也培養(yǎng)了自學(xué)能力，同時(shí)了解許多相關(guān)的知識(shí)，一舉多得。不管是誰，遲到都是會(huì)受到領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)?！　〉谌軐?shí)習(xí)快結(jié)束了，我相信下個(gè)星期我能做得更好，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。剛開始還真不習(xí)慣，總覺得有點(diǎn)別扭，后來才知道這樣是為了提醒我們每天都要記住對(duì)客戶使用的文明用語。主要工作是負(fù)責(zé)銷售。這層道理我是明白，但真正到了自己去面對(duì)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)由于性格內(nèi)向，再加上缺乏鍛煉，想要抓住顧客的心，還真有難度?！　?shí)習(xí)周記(第三周)20xx年3月17日　　這個(gè)月我已經(jīng)比較習(xí)慣了?！　?shí)習(xí)周記(第四周) 20xx年3月24日　　實(shí)習(xí)第四個(gè)月我開始獨(dú)立接觸一些業(yè)務(wù)，經(jīng)理也知道對(duì)于銷售，我是一個(gè)很新的新手，所以剛開始讓我做的，主要是通過電話跟客戶溝通。雖然自認(rèn)為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶滿意。再說，總說“怕”，到底怕什么呢?！　∪送际沁@樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠(yuǎn)都不知道事情到底是怎么一個(gè)樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機(jī)會(huì)，都一定要去嘗試，努力去做好。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。所以，不管怎樣，努力去做吧，告訴自己，只要用心，就能做得更好!　　主要收獲與心得體會(huì)雖然說工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng)，“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對(duì)生活，面對(duì)工作，這樣才會(huì)越來越好　　實(shí)習(xí)周記(第七周) 20xx年4月12日　　眼瞅著實(shí)習(xí)的時(shí)間就這樣一周一周地過去，但是我自己卻學(xué)到了很多的東西，使自己更加有信心。有調(diào)查結(jié)果表明成年人能夠注意傾聽的平均最長(zhǎng)時(shí)間為2030分鐘。同樣也使我深刻體會(huì)到在學(xué)校學(xué)好專