【正文】 ” 莊子的學生聽了很疑惑，向莊子問道： “老師，山里的巨木因為無用而保存了下來，家里養(yǎng)的雁卻因不會叫而喪失性命，我們該采取什么樣的態(tài)度來對待這繁雜無序的社會呢？ ” 莊子回答說： “還是選擇有用和無用之間吧，雖然這之間的分寸太難掌握了，而且也不符合人生的規(guī)律，但已經(jīng)可以避免許多爭端而足以應付人世了。 一個好領(lǐng)導不一定是業(yè)務能力最強的人，但他一定是個懂得惜才、用才的人。 ”小駱駝又問：“媽媽媽媽，為什么我們的背那么駝，丑死了！ ”駱駝媽媽說： “這個叫駝峰，可以幫我們儲存大量的水和養(yǎng)分，讓我們能在沙漠里耐受十幾天的無水無食條件。要真正了解一個人，需要長時間的，持續(xù)的觀察。后來他又買了一棟房子，雖然院子更是雜亂，他卻是按兵不動，果然冬天以為是雜樹的植物，春天里開了繁花；春天以為是野草的，夏天卻是錦簇；半年都沒有動靜的小樹，秋天居然紅了葉。年終聚餐時，新主管在酒后致辭： 相信大家對我新上任后的表現(xiàn)和后來的開刀闊斧，一定感到不解。那些緊張得要死的壞份子，現(xiàn)在反而更猖獗了。也許你今天看不起的某個人，他日正是你事業(yè)轉(zhuǎn)機的得力之臣。 一個團隊總是需要各式各樣的人才。 ”當天晚上，神偷又去將齊軍主帥的枕頭偷來，再由子發(fā)派人送還。子發(fā)旗下不乏智謀之士、勇悍之將，但在強大的齊軍面前，簡直無計可施了。 《淮南子道應訓》記載，楚將子發(fā)愛結(jié)交有一技之長的人，并把他們招攬到麾下。 誠然，龍永圖是位卓越的領(lǐng)導，因為他非常清楚什么時候什么人最適合什么工作，什么時候該用什么人，什么時候不該用什么人，這一點，是常人所無法望其項背的。 這位秘書是個學者型的人物，他對很多事情不敏感，人家對他的批評他也不敏感，但是他是世貿(mào)專家，他對世貿(mào)問題簡直像著迷一樣，所以在龍永圖脾氣非常暴躁的情況下，在龍永圖當時難以聽到不同聲音的情況下，有那位禁罵的秘書對龍永圖就顯得分外重要了。每次龍永圖回到房間后，其他人都不愿自討沒趣到他房間里來。每次龍永圖和他出國，都是龍永圖走到他房間里說，請你起來，到點了。當龍永圖選該人當秘書時，全場嘩然，因為這個人根本不適合當秘書。所以，每一個領(lǐng)導者必須學會如何組織團隊，如何掌握及管理團隊。至于批評貪官污吏，表揚清正廉署，疾惡如仇，好善喜樂，這方面比起其他幾位能人來說，我也有一日之長。常常留心于向皇上直言建議，認為皇上能力德行比不上堯舜很丟面子，這方面我比不上魏征。 “千軍易得，一將難求 ”，現(xiàn)實生活中，也許我們不可能像燕昭王一樣筑 “黃金臺 ”，但是，我們難道不可以借用報刊一角，筑起 “招賢臺 ”，招聘賢才么？ 人才就是效率，人才就是財富。 管理之道，惟在用人。投奔而來的有魏國的軍事家樂毅，有齊國的陰陽家鄒衍，還有趙國的游說家劇辛等等。國君生氣地說： “我要的是活馬，你怎么花這么多錢弄一匹死馬來呢？ ” 國君的手下說： “你舍得花五百兩黃金買死馬，更何況活馬呢？我們這一舉動必然會引來天下人為你提供活馬。 《戰(zhàn)國策 ?燕策一》記載：燕國國君燕昭王 (公元前 311前 279 年 )一心想招攬人才，而更多的人認為燕昭王僅僅是葉公好龍，不是真的求賢若渴。 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 1 頁 共 47 頁 經(jīng)典管理精髓小故事 100 例 經(jīng)管小故事精髓 100 例 黃金臺招賢 如何將企業(yè)治理好，一直是管理者的一個 “研究課題 ”。于是，燕昭王始終尋覓不到治國安邦的英才，整天悶悶不樂的。 ”果然，沒過幾天，就有人送來了三匹千里馬。落后的燕國一下子便人才濟濟了。人才是事業(yè)的根本。得人者得天下，失人者失天下。文武全才，既可以在外帶兵打仗做將軍，又可以進入朝廷搞管理擔任宰相，在這方面，我比不上李靖。 ”唐太宗非常贊同他的話，而大臣們也認為王琺完全道 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 2 頁 共 47 頁 出了他們的心聲，都說這些評論是正確的。企業(yè)組織領(lǐng)導應以每個員工的專長為思考點，安排適當?shù)奈恢?，并依照員工的優(yōu)缺點，做機動性調(diào)整，讓團隊發(fā)揮最大的效能。在眾人眼中，秘書都是勤勤懇懇、少言少語的，講話很少，做事謹慎，對領(lǐng)導體貼入微。對于日程安排，他有時甚至不如龍永圖清楚，原本 9 點的活動，他卻說 9:30，經(jīng)過核查，十有九次他是錯的。惟有那位秘書，每次不敲門就大大咧咧走進來，坐到龍永圖的房間就翹起腿，說他今天聽到什么了，還說龍永圖某句話講得不一定對等等，而且他從來不叫龍永圖為龍部長，都是 “老龍 ”，或者是 “永圖 ”。 世貿(mào)談判成功以后，龍永圖的脾氣好多了，稀里糊涂的秘書已不再適合龍永圖的 “胃口 ”，于是龍永圖很快把他送走了。 管理的任務簡單地說，就是找到合適的人，擺在合適的地方做一件事，然后鼓勵他們用自己的創(chuàng)意完成手上的工作。有個人其貌不揚，號稱 “神偷 ”的人， 也被子發(fā)待為上賓。 這時神偷請戰(zhàn)。第三天晚上，神偷連齊軍主帥頭上的發(fā)簪子都偷來了，子發(fā)照樣派人送還。人不可能每一方面都出色，但也不可能每一方面都差勁，再遜的人總有一方面較他人一日之長。 用兵無固定 方式，如水無固定流向，能依敵情變化而取勝的，就是用兵如神了。他哪里是個能人，根本就是個老好人，比以前的主管更容易?！，F(xiàn)在聽我說個故事，各位就明白了。直到暮秋，他才認清哪些是無用的植物而 大力鏟除，并使所有珍貴的草木得以保存。只有通過了細致徹底的觀察，才能正確評估出一個人的價值并給他合適的工作。 ”小駱駝又問： “媽媽媽媽，為什么我們的腳掌那么厚？ ” 駱駝媽媽說： “那可以讓我們重重的身子不至于陷在軟軟的沙子里，便于長途跋涉啊。 古木與雁 一天，莊子和他的學生在山上看見山中有一棵參天古木因為高大無用而免遭于砍伐，于是莊子感嘆說： “這棵樹恰好因為它不成材而能享有天年。 ” 世間并沒有一成不變的準則。 聰明的領(lǐng)導人應該學會發(fā)現(xiàn)人才的優(yōu)點，使得人盡其才，盡量避免人才浪費。 ” 現(xiàn)代企業(yè)有多少領(lǐng)導，用人能像這位旅店的老板一樣公允分明呢？有很多領(lǐng)導，一看見艷麗出眾的女孩子，不管她才能如何，都要盡收門下，給其最輕松的工作和最優(yōu)厚的待遇，留著養(yǎng)眼呀。到時候，不但江山?jīng)]了，美人也棄你如敝屣，哎，賠了夫人又折兵呀。 各就各位 某知名作家去報社辦報，結(jié)果沒幾天自己便主動辭職。有的人適合搞科研，有的人適合做管理，有的人喜歡習文，有的人酷愛練武。即使把這個得意之才留下來，也只能是陪了夫人又折兵，不值得。兵部尚書喬宇看出他圖謀不軌，從江南挑選了一百多個矮小精悍的武林高手隨行。喬宇所用的是 “以柔克剛 ”的策略。也許你不是決策者，而只是個執(zhí)行者，那你又應該怎么面對下屬的這種不滿情緒呢？也許有的人會說，不聽指揮的我就辭掉他！這真的是最好的辦法嗎？ 要知道一個企業(yè)解聘一個員工很容易，如果不是太差的企業(yè)招進一個員工也不難，可是要找到一個適合的員工就真的非常難，如果因為這樣的原因失去了一些好的員工，對企業(yè)就是相當大的損失，而且會直接影響整個集體的戰(zhàn)斗力。對于年老賦閑的太上皇李淵，她十分恭敬而細致地侍奉，每日早晚必去請安，時時提醒太上皇身旁的宮女怎樣調(diào)節(jié)他的生活起居，像一個普通的兒媳那樣力盡著孝道。 一次，唐太宗回宮見到了長孫皇后，猶自義憤填膺地說： “一 定要殺掉魏征這個老頑固，才能一泄我心頭之恨！ ”長孫皇后柔聲問明了原由，也不說什么，只悄悄地回到內(nèi)室穿戴上禮服，然后面容莊重地來到唐太宗面前，叩首即拜，口中直稱： “恭祝陛下！ ”她這一舉措弄得唐太宗滿頭霧水，不知她葫蘆里賣的什么藥，因而吃驚地問： “什么事這樣慎重？ ”長孫皇后一本正經(jīng)地回答： “臣妾聽說只有明主才會有直臣，魏征是個典型的直臣，由此可見陛下是個明君，故臣妾要來恭祝陛下。自古常言，一個成功的男人背后站著一個偉大的女性。 娶妻求淑女，勿計厚奩。于是他請教子賤： “為什么你能治理得這么好？ ”子賤回答說： “你只靠自己的力量去進行，所以十分辛苦；而我卻是借助別人的力量來完成任務。 管理者，要管頭管腳 (指人和資源 )，但不能從頭管到腳。巡尉問道， “士兵還沒吃飯怎么打仗？ ”黃炳卻胸有成竹地說： “你們盡管出發(fā)，早飯隨后送到。這個縣令黃炳，沒有親自捋袖做飯，也沒有興師動眾勞民傷財，他只是借別人的人，燒自己的飯。 四兩撥千金， 聰明的人總會利用別人的力量獲得成功。林肯在仔細聽取其他六個人的意見后，仍感到自己是正確的。而其他六個人持反對意見，只是一個條件反射，有的人甚至是人云亦云，根本就沒有認真考慮過這個方案。其中有對新意見不甚了解的人，也有為反對而反對的人。對于為反對而反對的人，任你怎么說，恐怕他們也不會接受，那么，就干脆不要寄希望于他的贊同。 1老總挨批 兩年前一位記者朋友去一家鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)采訪，那位在當?shù)匦∮忻麣獾钠髽I(yè)家、該企業(yè)董事長正坐在辦公室生悶氣?，F(xiàn)在倒好，規(guī)模上去了，效益也翻了幾番，又招進了大批高學歷的人才，按說，工作應該更得心應手了，可實際上呢，我的話現(xiàn)在不靈了，常常有人唱反調(diào)。鄰縣上了一家，老本都搭了進去。但隨著改革的深入，經(jīng)濟體制日趨完善、經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化，新知識、新技術(shù)大量應用，競爭日趨激烈，經(jīng)營風險也進一步加大。戰(zhàn)勝自我的很重要的一個方面就是摒棄自我為中心，察納雅言，博采眾長。 如果你總是按過去成功的道路走下去，接下來等著你的定是死路一條。軍官回去后反復查閱軍事文獻，終于發(fā)現(xiàn)，長期以來，炮兵的訓練條例仍因循非機械化時代的規(guī)則。 企業(yè)的管理者應有一根敏感的神經(jīng)，應對外部環(huán)境的變化非常敏感，能較早地發(fā)現(xiàn)變革的導火線并采取相應的行動。另一只鸚鵡前則標道 ：此鸚鵡會四門語言，售價四百元。這人趕緊將老板叫來：這只鸚鵡是不是會說八門語言？店主說：不。 管理就是你不做事，讓人做事，讓別人去做自己想做的事情，怎么樣讓別人去做，并 中國最大的管理資源中心 (大量免費資源共享 ) 第 9 頁 共 47 頁 且別人愿意去做。 黑熊想，蜜的產(chǎn)量取決于蜜蜂每天對花的 “訪問量 ”。但它從不告訴蜜蜂們它是在與棕熊比賽，它只是讓它的蜜蜂比賽訪問量。它花了不多的錢買了一套績效管理系統(tǒng)，測量每只蜜蜂每天采回花蜜的數(shù)量和整個蜂箱每天釀出蜂蜜的數(shù)量，并把測量結(jié)果張榜公布。 黑熊的評估體系很精確，但它評估的績效與最終的績效并不直接相關(guān)。 而棕熊的蜜蜂則不一樣，因為它不限于獎勵一只蜜蜂，為了采集到更多的花蜜，蜜蜂相互合作，嗅覺靈敏、飛得快的蜜蜂負責打探哪兒的花最多最好，然后回來告訴力氣大的蜜蜂一齊到那兒去采集花蜜，剩下的蜜蜂負責貯存采集回的花蜜，將其釀成蜂蜜。 由于樂隊指揮者的指揮才能不同，樂隊也會作出不同的反響：或者演奏得雜亂無章，或者表現(xiàn)出激情與才華。 A 上任三個月，工作積極、勤奮，帶領(lǐng)員工刻苦鉆研技術(shù)業(yè)務。董事 C 的看法：把他增選進董事會，然后兼任公司技術(shù)負責人。 董事長 H(領(lǐng)導層的權(quán)威 )的看法： 為一個有技術(shù)的優(yōu)秀員工，是我們企業(yè)的財富，是我們沒有給他擺好位置，這是我們的失誤； 正是公司最需要的專業(yè)人才，公司正要依靠這樣一些技術(shù)尖子來發(fā)展，調(diào)走他會影響到公司技術(shù)工作； 我們選定的經(jīng)理 J 雖有經(jīng)營管理經(jīng)驗，但技術(shù)業(yè)務不太熟，需要 A 幫助，增選 A 進董事會不合適，若他作為董事兼技術(shù)總負責，而不是董事的新任經(jīng)理在領(lǐng)導工作中會有難度； ，會產(chǎn)生很大的負面影響，這個問題不宜簡單化； 意見是設總經(jīng)理，由我兼任。半年后， H 退位， J 任總經(jīng)理， A 任副總經(jīng)理分管技術(shù)，公司運轉(zhuǎn)良好。 惠普的敞開式辦公室 美國惠普公司創(chuàng)造了一種獨特的 “周游式管理辦法 ”，鼓勵部門負責人深入基層，直接接觸廣大職工。管理中打破各級各部門之間無形的隔閡，促進相互之間融洽、協(xié)作的工作氛圍是提高工作效率的良方。然而，肯德基國際公司在萬里之外，又怎么能相信他的下屬能循規(guī)蹈 矩呢 ? 一次，上海肯德基有限公司收到了 3 份總公司寄來的鑒定書，對他們外灘快餐廳的工作質(zhì)量分 3 次鑒定評分，分別為 8 8 88 分。當老板在的時候，就裝模做樣，表現(xiàn)賣