20xx市場調(diào)查報告怎么寫-wenkub
2025-01-17 00 本頁面
【正文】 勢品牌，區(qū)域品牌的廠家居多。而且中新合作蘇州工業(yè)園區(qū)開發(fā)建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區(qū)完成國內(nèi)生產(chǎn)總值204億元，區(qū)內(nèi)有名列世界500強企業(yè)45家，也為蘇州市的經(jīng)濟帶來了不小的發(fā)展?？照{(diào)銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。據(jù)各大專營店和商廈銷售數(shù)據(jù)顯示，海爾在蘇州空調(diào)市場位列第一，占了約19%的市場份額。另外，蘇州本地品牌三星空調(diào)今年的表現(xiàn)也不錯，但由于三星空調(diào)起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。
這次問卷調(diào)查我們是以中國環(huán)境管理干部學院為調(diào)研地，我們小組多次在中午和晚上學生自由的時間里在校門口做一些社會人員的問卷調(diào)查。我們應該提供更多的服務，使顧客能方便的送衣、取衣、除了干洗和濕洗以外，還可以經(jīng)營衣物的護理和熨燙服務。
1997年，韓國新世界在上海開設了第一家在中國的易買得超市，目前，上海易買得已經(jīng)開設了5家分店。
二、SWOT分析
S:新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。
T:與其他知名度高的超市有一定的競爭性。內(nèi)容涉及：消費者對商品質(zhì)量、收銀員速度、商品價格、品牌種類的滿意度；消費者對商場服務態(tài)度、商場促銷活動的評價；消費者將商場與心目中的商場進行對比的情況；消費者對心目中商場的構(gòu)想。以隨機抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進行分析。易買得花橋店擁有220名員工，另有供應商促銷員248名、外包技術(shù)人員95人，具有較強的服務能力。
六、研究局限
(一）調(diào)查與分析方法局限
調(diào)查方法調(diào)查方法僅局限于問卷調(diào)查，由于時間、成本與知識的局限無法對資料進行量表的信度檢驗，僅采用定性與定量分析、描述性與交叉分析，這對分析結(jié)果的穩(wěn)定性與可信度有一定的影響，并且對以后制定市場營銷戰(zhàn)略的偏重造成了一定局限性。
七、構(gòu)成情況簡介
消費者對易買得超市滿意度情況
（一）商品質(zhì)量滿意度情況
如果把消費者對質(zhì)量滿意度分為五個等級（5 以5最高,1最低）其中等級為1的占4%，等級為2的占13%，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以。
（五）結(jié)賬效率滿意程度情況
66%的顧客認為結(jié)賬效率高，7%的顧客認為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認為結(jié)賬效率一般，7%的顧客認為結(jié)賬效率低。資料共分享，我們負責傳遞知識。
結(jié)論：消費者對易買得的總體滿意度相對滿意
附錄：
超市市場調(diào)查問卷表
這是關(guān)于超市市場調(diào)查項目，目的便于明確商品經(jīng)營范圍更好地滿足居民的需求，您對問卷的回答將給確定經(jīng)營結(jié)構(gòu)有很大的幫助，殷切期望您的配合，謝謝！
請根據(jù)您的情況在下列 □ 中打“√”。
（三）價格方面滿意情況
有52%的人認為價格可以接受，33%的人認為價格偏高，11%的人認為價格合理，4%的人認為價格無法接受。在數(shù)據(jù)收集的過程中，我們發(fā)現(xiàn)有相當一部分受訪者之前不知道易買得的任何活動，故對超市所實際可以提供的服務內(nèi)容缺乏必要的感知，在回答某些問題時，他們依靠自己的猜測與想像來作答。由于易買得的韓國投資商背景，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求。在收回的有效問卷中，
職業(yè)類型：
服務人員為8人，個體經(jīng)營戶為6人，工人為2人，公務員為1人，離退休人員為5人，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人，其他為8人，文教衛(wèi)體人員為2人，學生為8人
男女生比例大概為 6 : 4 。本次調(diào)查回收的問卷共100份。
（二）調(diào)查目的
本次調(diào)查主要基于以下兩個目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務態(tài)度等的總體調(diào)查，二是通過對在易買得消費者的調(diào)查，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。
W:剛進入中國市場，與其他在中國知名度高的超市競爭力大。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場。
據(jù)易買得相關(guān)負責人提供的資料顯示，新世界集團是韓國最大的商業(yè)流通集團，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài)。
目錄
摘要 ................................................................................ 1
前言 ................................................................................ 4
..................................................................... 5
（一）調(diào)查問卷 ...........
范文總結(jié)相關(guān)推薦
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