【正文】 銀行行政服務(wù)部個人述職報告與銀行行營業(yè)部2018年工作總結(jié)(多篇范文)匯編第 20 頁 共 20 頁銀行行政服務(wù)部個人述職報告大家下午好！XX年的鐘聲即將鳴響。寒冷雖然刺透肌膚，但陽光依然明媚，寒冷與溫暖交織而存，嚴冬孕育著春天的氣息。在這辭舊迎新的時刻，在XX年新年即將到來之際，我向在座同仁致以崇高的敬禮！恭祝各位春節(jié)快樂，萬事如意！時光如梭，XX年即將離去，在行政服務(wù)部這一年里，我在單位領(lǐng)導、及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿完成自己的工作，在思想和工作上都有了更進一步的提高，為以后的工作打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：一、狠抓固定資產(chǎn)實物管理質(zhì)量在XX年初，我行根據(jù)年度工作任務(wù)制定了二十八項重點工作計劃，其中全面進行固定資產(chǎn)的清理、核對是最核心的工作之一。為了能夠圓滿完成我行制定的年度工作計劃，年初在部門領(lǐng)導的安排和各位同事的協(xié)作下，擬定了清查計劃與方案。由于我行目前尚沒有完善的固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)，上半年度的資產(chǎn)清理工作基本上采取純手工登記的方式，我們客服重重困難，在總行機關(guān)試點進行了固定資產(chǎn)實物清查、登記，于今年5月份完成了財管系統(tǒng)中固定資產(chǎn)的清理工作，并按部門、使用人、存放地點登記到位；下半年度，根據(jù)總行機關(guān)實物資產(chǎn)清查經(jīng)驗，并參照他行做法擬定了我行《實物資產(chǎn)管理辦法（試行）》，牽頭開展了一級支行及所轄二級支行實物資產(chǎn)清理工作。二、強化總行機關(guān)大樓物業(yè)管理機制為了能夠確?？傂袡C關(guān)大樓保持一個干凈、整潔的形象，并為總行機關(guān)員工擁有一個舒適的辦公環(huán)境做好服務(wù)工作。在日常工作中，我始終堅持“工作認真，態(tài)度積極，雷厲風行”的工作態(tài)度，在總行機關(guān)大樓的物業(yè)管理中做到全程參與、全程監(jiān)控、嚴格要求，深入開展監(jiān)察，積極預(yù)防影響總行機關(guān)大樓形象或者正常運行的事件發(fā)生。從而為總行機關(guān)員工提供一個全方位、周到、便捷、高效的物業(yè)服務(wù)，保證了總行機關(guān)大樓能夠時刻保持干凈、整潔。三、嚴格執(zhí)行專項費用審核工作隨著我行的快速發(fā)展，各項專用費用的開支與審核工作越來越復(fù)雜，同時我深刻認識到做好專項費用審核工作的重要性。對此，我嚴格執(zhí)行我行關(guān)于財務(wù)管理方面的要求，進一步加強專項費用審核工作，合理控制專項費用支出。全年共受理全行23處物業(yè)費用簽報申請，總金額達到328萬元，依據(jù)我行全年預(yù)算計劃并結(jié)合實際需求，給予批復(fù)279萬元，為此節(jié)省了26萬元。四、精心組織行內(nèi)外會務(wù)會場安排為了實現(xiàn)“個性化會議服務(wù)”的工作宗旨，在行內(nèi)外相關(guān)會議安排方面依據(jù)各個部門的不同需求，我及時、合理調(diào)配工作人員，精心組織、安排會場相關(guān)事宜，為我行董事會、監(jiān)事會、年度工作會議等其它重要會議提供了優(yōu)質(zhì)的會前，會中、會后服務(wù)工作，因為我高度負責任的工作態(tài)度取得了與會領(lǐng)導、同事的高度肯定。五、認真協(xié)調(diào)各項綜合性事務(wù)工作由于行政服務(wù)部屬于是后勤保障部門，其他臨時性的綜合性的事務(wù)也較多。例如：今年8月份，根據(jù)上級管理部門要求牽頭負責總行機關(guān)食堂的改造工作，為了能夠達到預(yù)期工作目標，我經(jīng)多方協(xié)調(diào)多個部門，加班加點工作，終于建立健全了新型的食堂用餐模式，將傳統(tǒng)的一日一餐為一日三餐，有效的滿足了廣大員工的用餐需求。一年來取得的成績，無論是大事小事，都已是過去，也已成為歷史。面對現(xiàn)實，面對未來，“吾日三省吾身”，我要正視自身存在的不足（如：創(chuàng)新意識不足、學習能力有待提高、固定資產(chǎn)管理及手工登記可能過于繁鎖等），全面的思考與剖析自己，在即將來臨的XX年里，我將按照十八大精神及“中國夢”理念，鼓足干勁，不斷完善自我，進一步加強固定資產(chǎn)實物管理、非營運資產(chǎn)處置及其他綜合性事務(wù)工作，力爭使自我的工作能力和水平得到更快的提升，使自我的內(nèi)涵素質(zhì)得到全面的提升，努力為行政服務(wù)部工作實現(xiàn)科學發(fā)展做出更大的貢獻。以上述職，如有不妥之處，敬請各位領(lǐng)導、同仁批評指正。最后祝大家馬年幸福、工作順利、身體健康!銀行行營業(yè)部2018年工作總結(jié)如皋工行營業(yè)部二00三年工作小結(jié)二00三年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時點 萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。率先垂范，正人先正己　主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用 營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。二、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里服務(wù)創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應(yīng)市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗口活動中，將營業(yè)部服務(wù)水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。抓好員工職業(yè)道德教育 主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務(wù)行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務(wù)標準》、