物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書與物業(yè)小區(qū)消防工作計(jì)劃匯編(已修改)
2024-11-23 04:34 本頁面
【正文】 物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書與物業(yè)小區(qū)消防工作計(jì)劃匯編第 13 頁 共 13 頁物業(yè)小區(qū)月保潔計(jì)劃書【篇一】1月份樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。清理樓宇內(nèi)易燃物品，清掃天臺。擦拭園區(qū)路燈，清理衛(wèi)生死角。年底衛(wèi)生大掃除。2月份樓道樓梯除塵，樓道窗戶玻璃清洗。春節(jié)后衛(wèi)生徹底清潔，不銹鋼保養(yǎng)。清理樓頂平臺，沖洗雨棚，樓層電梯門擦拭。地下車庫拖洗，門頭清掃，垃圾分類。3月份大堂地面清洗，樓道窗戶玻璃清洗。清掃天臺，清洗單元門口臺階。樓道車庫除塵，清理各崗衛(wèi)生死角。環(huán)境消殺，沖洗雨棚。4月份樓頂天臺清掃，清掃單元門口。樓道玻璃清潔，擦拭樓道管井門。樓宇內(nèi)電梯設(shè)備層清理，環(huán)境消殺。清理園區(qū)雜物，全部垃圾桶清潔消毒。5月份樓道樓梯除塵，大堂車庫高空管道彈塵。清理樓宇內(nèi)雜物，清洗單元門口臺階。樓道玻璃清洗，大堂地面清洗。環(huán)境消殺，沖洗雨棚。6月份車庫管道設(shè)施設(shè)備除塵，地下設(shè)備層清掃消毒。清掃天臺，樓道玻璃清洗。全部垃圾桶清洗消毒，清洗單元門口臺階。環(huán)境消殺，沖洗雨棚。7月份大堂地面清洗，樓道樓梯除塵。清掃天臺，地下車庫清洗消毒。樓道玻璃窗戶清洗，清洗單元門口臺階。環(huán)境消殺，沖洗雨棚。8月份清掃天臺，擦拭樓宇內(nèi)電梯門，管道門。拖洗車庫，做不銹鋼保養(yǎng)。園區(qū)路燈擦拭，清洗單元門口臺階。墻面天花板彈塵，沖洗雨棚。9月份清掃天臺，樓梯樓道除塵。清洗樓道窗戶玻璃，清掃單元門頭。清理樓道雜物，地下車庫拖洗。清理底商死角衛(wèi)生，墻面小廣告清理。10月份清掃平臺，地下室衛(wèi)生清理及消毒。公共區(qū)域雜物清理，樓宇內(nèi)墻面彈塵及小廣告清理。清洗樓道玻璃，清洗單元門口臺階。環(huán)境消殺，沖洗雨棚。11月份清掃平臺，清掃園區(qū)落葉，清洗大廳地面。樓道樓梯除塵，清洗垃圾桶周邊。樓道窗戶玻璃清洗，不銹鋼保養(yǎng)。清理樓宇內(nèi)外易燃物，高空管道彈塵。12月份清掃平臺，清理公區(qū)死角衛(wèi)生。清理樓道雜物，地下車庫高空彈塵。樓道燈具擦拭，地下設(shè)備層清掃及消毒。擦拭樓層電梯門，樓道窗戶玻璃清洗?！酒?一)員工業(yè)務(wù)水平和服務(wù)素質(zhì)偏低。通過部門半年的工作和實(shí)踐來看，客服員業(yè)務(wù)水平偏低，服務(wù)素質(zhì)不是很高。主要表現(xiàn)在處理問題的技巧和方法不夠成熟，應(yīng)對突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)不足，在服務(wù)中的職業(yè)素養(yǎng)不是很高。(二)物業(yè)收費(fèi)績效增長水平不高。從目前的收費(fèi)水平來看，同比北京市75%的平均水平還有一定差距，主要問題是催費(fèi)的方式、方法不當(dāng)、員工的積極性不高、前期和日常服務(wù)中遺留問題未及時(shí)解決以及項(xiàng)目總體服務(wù)水平偏低，其中員工收費(fèi)積極性和催費(fèi)方式、
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