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房產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文與房產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)踐匯報(bào)材料匯編(已修改)

2025-11-18 03:56 本頁(yè)面
 

【正文】 房產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文與房產(chǎn)銷(xiāo)售實(shí)踐匯報(bào)材料匯編第 14 頁(yè) 共 14 頁(yè)房產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文房產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文(一)(一)季度策劃方面(一)推廣渠道及效能:前期主要采用報(bào)廣為主、電視、電臺(tái)為輔的推廣手段(三個(gè)公關(guān)活動(dòng):開(kāi)盤(pán)資源業(yè)主酒會(huì)、凱旋夜、中秋追月),以概念稿為主題打開(kāi)市場(chǎng),現(xiàn)在從概念稿逐步過(guò)渡為實(shí)際價(jià)值點(diǎn)為主,通過(guò)開(kāi)盤(pán)前后的客流量可以說(shuō)明前一階段的推廣策略還是達(dá)到了目的。但缺陷也比較明顯,渠道過(guò)于狹窄,針對(duì)性不強(qiáng),公關(guān)活動(dòng)的影響面有限,對(duì)推廣的效能分析不過(guò)徹底及缺乏科學(xué)性,無(wú)法為樓盤(pán)帶來(lái)更多的有效資源,的當(dāng)然也存在客觀條件及時(shí)間尚未成熟所約制。建議下階段:細(xì)化效能監(jiān)測(cè),科學(xué)分析顧客購(gòu)買(mǎi)因素及市場(chǎng)因素;拓寬宣傳渠道,避免報(bào)廣單一、費(fèi)高、效率低的缺點(diǎn),增加相應(yīng)合適的雜志、其它媒介;公關(guān)活動(dòng)需要加強(qiáng)影響面及力度。(二)季度現(xiàn)場(chǎng)包裝:從奧美的現(xiàn)場(chǎng)包裝的單一及氣氛渲染較差的前期,合富比較不注重現(xiàn)場(chǎng)氣氛的渲染協(xié)調(diào)性,接受開(kāi)盤(pán)仍使用奧美設(shè)計(jì),后由我部重新設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)包裝,逐步建立樓盤(pán)應(yīng)有的檔次及增強(qiáng)顧客對(duì)樓盤(pán)的切身感受。后期由于兩部門(mén)互相增加不同元素存在室內(nèi)氛圍不一致的地方。建議:統(tǒng)一現(xiàn)場(chǎng)布置,使現(xiàn)場(chǎng)氛圍更能渲染顧客的情緒及刺激其購(gòu)買(mǎi)的心理。(三)現(xiàn)場(chǎng)管理目前無(wú)論在開(kāi)盤(pán)前期,還是目前,銷(xiāo)售人員在紀(jì)律上及對(duì)月度推廣策略上都缺乏應(yīng)有的認(rèn)知及積極性。只能說(shuō)明該部策劃人員與銷(xiāo)售一線人員的溝通嚴(yán)重不足,現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售管理人員的管理不力有關(guān)。(四)季度廣告策略開(kāi)盤(pán)前期的廣告的策略主要由杰出廣告負(fù)責(zé),其通過(guò)概念渲染樓盤(pán)的人文氛圍及籍此打破市場(chǎng),此目的在前一階段是達(dá)致了,但后期九易跟進(jìn)廣告就缺乏系統(tǒng)性及延續(xù)性,對(duì)項(xiàng)目的理解程度比較缺乏,對(duì)銷(xiāo)售階段的認(rèn)識(shí)及把握都存在較為嚴(yán)重的失誤,以致廣告屢次不能符合銷(xiāo)售的需要。從客流數(shù)據(jù)分析,從8月份至今一直呈現(xiàn)減少的趨勢(shì),客戶(hù)對(duì)本項(xiàng)目的形象概念廣告敏感度下降。需要實(shí)際賣(mài)點(diǎn)(園林、現(xiàn)樓等)對(duì)形象落地進(jìn)行強(qiáng)力支撐。建議:下階段代理公司與廣告公司應(yīng)整合考慮廣告策略。以時(shí)間段(季度、年度)制定廣告策略。(五)季度整體策略缺乏可持續(xù)及應(yīng)變的策略思路,對(duì)銷(xiāo)售的把握不足,對(duì)時(shí)間節(jié)點(diǎn)、事件沒(méi)有預(yù)測(cè)能力及加應(yīng)變力。(六)季度費(fèi)用控制未能系統(tǒng)控制費(fèi)用,沒(méi)有每月制定建立在相應(yīng)的銷(xiāo)售目標(biāo)基礎(chǔ)上的費(fèi)用預(yù)算,常常為了投放而投放,費(fèi)用嚴(yán)重超標(biāo)。二、季度銷(xiāo)售方面(一)季度銷(xiāo)售管理銷(xiāo)售接客輪換制度未能?chē)?yán)格執(zhí)行,具有隨意性。樣板房管理沒(méi)有到位,樣板房兼職人員管理存在不足。銷(xiāo)售物料管理未能有效進(jìn)行,銷(xiāo)售資料、物料隨意派發(fā)。銷(xiāo)售流程管理問(wèn)題,未能與營(yíng)銷(xiāo)組、客服有效溝通協(xié)調(diào),出現(xiàn)多次后補(bǔ)文件流程。(二)季度人員架構(gòu)銷(xiāo)售分3組,由客戶(hù)經(jīng)理帶領(lǐng),下配資深置業(yè)顧問(wèn)、銷(xiāo)售人員及兼職,出現(xiàn)揀客現(xiàn)象,資深置業(yè)顧問(wèn)讓兼職帶客。(三)人員培訓(xùn)通過(guò)2次銷(xiāo)售考核筆試,銷(xiāo)售人員及格率極低,第2次不足30%。特別是"市場(chǎng)類(lèi)"、"交樓標(biāo)準(zhǔn)類(lèi)"、"合同付款類(lèi)"、"面積填充類(lèi)"四項(xiàng)合格率嚴(yán)重偏低。證明銷(xiāo)售雖然具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn),但對(duì)本項(xiàng)目沒(méi)有深入研究甚至基本了解,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力必然是無(wú)謂降低。三、配合、跟進(jìn)問(wèn)題經(jīng)常后補(bǔ)合同流程(大馬車(chē)數(shù)碼攝影、慶輝公司、綠意園林公司)。制作沒(méi)有專(zhuān)人認(rèn)真跟進(jìn)落實(shí)(外墻噴畫(huà)、樓書(shū)、折頁(yè)、雨傘)。沒(méi)有獲得預(yù)算的項(xiàng)目企圖蒙混過(guò)關(guān)。每天文件遞交時(shí)間嚴(yán)重不準(zhǔn)時(shí)。房產(chǎn)銷(xiāo)售季度工作總結(jié)范文(二)截止到到9月30號(hào),20XX年第三季度已經(jīng)過(guò)去,經(jīng)過(guò)XX團(tuán)隊(duì)召開(kāi)店長(zhǎng)會(huì)議,總結(jié)
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