【正文】 街道2018年度信訪工作計劃與街道2018年總結(jié)及2018年計劃匯編第 23 頁 共 23 頁街道2018年度信訪工作計劃～年是加快建設(shè)現(xiàn)代文新的重要一年，隨著“城中村”改造工程的啟動，一些歷史積累的深層次矛盾也將日益顯露。xx年街道的信訪工作任務(wù)艱巨，形勢不容樂觀。今年信訪工作的指導(dǎo)思想是：深入貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，緊緊圍繞街道黨工委、辦事處的中心工作，以實踐“群眾利益無小事”為立場，以維護(hù)社會穩(wěn)定為目的，深化“一把手工程”，降低“三訪”率，為打造富裕文明、潔美平安的現(xiàn)代文新創(chuàng)造良好的社會政治環(huán)境。～年主要做好以下幾方面的工作：一、強(qiáng)化責(zé)任，落實信訪“一把手工程”做好信訪工作，關(guān)鍵在于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識。一是簽訂責(zé)任書。從今年開始，街道黨工委、辦事處黨政主要領(lǐng)導(dǎo)要與各科室、社區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)簽訂責(zé)任書，深化“一把手工程”，把領(lǐng)導(dǎo)履行信訪工作職責(zé)和減少“三訪”作為責(zé)任書的重要內(nèi)容。二是建立街道信訪電工作領(lǐng)導(dǎo)小組，健全信訪電工作制度，完善街道、社區(qū)二級信訪網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，形成一種責(zé)任到人，責(zé)任共擔(dān)的良好局面。三是實行街道黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日，進(jìn)一步拓寬群眾信訪渠道，切實體現(xiàn)立黨為公，執(zhí)政為民。四是嚴(yán)格責(zé)任追究。按照街道黨工委、辦事處制定的責(zé)任書和考評辦法，認(rèn)真落實信訪責(zé)任考核。各單位在具體承辦信訪電件時，要按照各自責(zé)任制的要求，勇挑責(zé)任，及時解決。對因工作失誤或辦事不力，誘發(fā)的“三訪”，造成嚴(yán)重不良影響的，要嚴(yán)格追究有關(guān)單位責(zé)任人的責(zé)任。街道信訪領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期對各單位的工作進(jìn)行抽查。二、從源頭抓起，減少“三訪”問題的出現(xiàn)基層是信訪問題的產(chǎn)生源頭，也是解決信訪問題的關(guān)鍵。在～年的信訪工作中，我們要力爭做到“三個提高”、“三個降低”和“二個不出”。各科室和社區(qū)一定要在提高初信初訪的辦結(jié)率、息訪率和當(dāng)事人息訪息訴上下功夫，明確目標(biāo)，做深、做細(xì)、做到位；降低來信來訪率、越級上訪率和集體上訪率。力爭將發(fā)生在本轄區(qū)范圍內(nèi)的問題，解決在本轄區(qū)范圍內(nèi)。做到“小事不出社區(qū)，大事不出街道”。二各科室、社區(qū)單位要加強(qiáng)預(yù)警機(jī)制，樹立防早防小，及時解決問題的思想。經(jīng)排查，今年的信訪重點(diǎn)主要有：“城中村”改造工程的啟動，可能引起的矛盾糾紛和集體訪；湖畔花園第三屆業(yè)委會的換屆工作中，個別老訪戶可能會煽動～，或通過多種渠道進(jìn)行投訴；競舟社區(qū)雅仕苑小區(qū)部分業(yè)主與開發(fā)商之間的矛盾糾紛；社區(qū)內(nèi)因環(huán)境、業(yè)主委員會、鄰里糾紛等引起的上訪情況。針對這些重點(diǎn)信訪、重點(diǎn)人員，涉及到的科室和社區(qū)要嚴(yán)加關(guān)注，經(jīng)常摸排，準(zhǔn)確掌握情況，并制定有效措施予以解決，即使一時解決不了的，也要積極做好穩(wěn)定說服工作。在重大政治活動和節(jié)日期間等重點(diǎn)時段，各社區(qū)單位要提高警惕，做到摸排在先，工作在前，盡量減少重要時段的群眾上訪。三、加大宣傳，引導(dǎo)群眾依法文明上訪當(dāng)前，群眾無序上訪的現(xiàn)象增多，這既干擾了機(jī)關(guān)的正常工作秩序，又給問題的解決帶來了不便，甚至影響了社會正常秩序。針對這種現(xiàn)象，首先我們要加大宣傳力度，通過宣傳教育，使居民群眾從思想上提高對合法上訪的認(rèn)識。《浙江省信訪工作條例》已經(jīng)出臺，《西湖區(qū)信訪工作手冊》也即將印發(fā)，今年街道將組織各科室人員、社區(qū)書記、主任和社區(qū)信訪干部，集中進(jìn)行一次學(xué)習(xí)。各社區(qū)、科室人員也要通過各種形式的學(xué)習(xí)，切實提高信訪工作水平。各社區(qū)單位要充分挖屈各種渠道，以形式多樣的載體和群眾喜聞樂見的形式，開展宣傳活動，使《條例》真正走進(jìn)社區(qū)，家喻戶曉。二是要積極引導(dǎo)。對一些涉法的信訪問題，要盡量引導(dǎo)群眾通過法律途徑解決，預(yù)防產(chǎn)生過激違法行為。三是要依法規(guī)范群眾的信訪行為。采取有效措施，切實改變當(dāng)前信訪活動中存在的無序現(xiàn)象。將堅決打擊違法信訪行為和實事求是解決信訪問題結(jié)合起來，對有理有序的信訪，要盡一切努力幫助解決；對有理無序地信訪，要先變無序為有序后，再認(rèn)真對待，及時解決；對無理無序的信訪，特別是對組織煽動～的人，一定要嚴(yán)厲打擊，依法處理，切實規(guī)范群眾上訪秩序。街道2018年總結(jié)及2019年計劃XX年以來，**街道黨工委、辦事處在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在市直各部門的大力支持和關(guān)心下，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全街道廣大干部群眾，緊緊圍繞年初各項目標(biāo)任務(wù)，牢牢把握科學(xué)發(fā)展的主題，努力把社區(qū)建成堅強(qiáng)的基層陣地、優(yōu)質(zhì)的民生服務(wù)平臺、創(chuàng)新的社會管理載體，以民生問題為社區(qū)工作的出發(fā)點(diǎn)，以維護(hù)穩(wěn)定為社區(qū)工作的基本前提，變化變革、敢于擔(dān)當(dāng)、務(wù)求實效，較好地完成了年初各項任務(wù)目標(biāo)。一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實，推動各項工作有序開展（一）強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。年初，制定出臺街道1號文件，根據(jù)文件內(nèi)容，重新調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子分工，實行領(lǐng)導(dǎo)包片制度，要求包片領(lǐng)導(dǎo)每周一、三、五下社區(qū)指導(dǎo)檢查工作；有重大事項及時向黨政一把手匯報，堅持民主集中制原則，重大事項和財務(wù)收支經(jīng)黨政聯(lián)席會議研究討論，方可實行，不搞“一言堂”。（二）配強(qiáng)基層班子。在今年年初，根據(jù)工作需要，將現(xiàn)有六個社區(qū)按照區(qū)域特點(diǎn)、人口比重等條件進(jìn)行拆分，拆分為十個社區(qū)。吸納37名赴河南培養(yǎng)大學(xué)生到社區(qū)工作，通過民主推薦，公示等程序，將社區(qū)干部中表現(xiàn)優(yōu)秀的大學(xué)生村官、年輕干部與社區(qū)工作經(jīng)驗豐富的老干部搭配調(diào)整充實社區(qū)班子隊伍，對社區(qū)干部按照新老搭配、男女比例、民漢比例、年齡結(jié)構(gòu)進(jìn)行了合理配置。及時協(xié)調(diào)解決新社區(qū)的辦公地址、設(shè)備，確保春節(jié)前夕新社區(qū)人員、陣地、設(shè)備全到位。加強(qiáng)對班子成員的培訓(xùn)和指導(dǎo)，班子年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化，班子進(jìn)行黨的建設(shè)、社會管理、服務(wù)居民和維護(hù)穩(wěn)定的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。（三）強(qiáng)化督查考核。建立街道周例會工作制度，每周例會都聽取和研究部署社區(qū)工作，實行社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系點(diǎn)制度，街道10名班子成員每人聯(lián)系一個社區(qū)、村（場），每周深入聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行不少于兩次的督查和指導(dǎo)工作，及時解決存在的問題，促進(jìn)了社區(qū)工作各項措施的落實。加強(qiáng)對社區(qū)工作的督查和考核，安排紀(jì)檢書記和分管領(lǐng)導(dǎo)親自督查，各社區(qū)每周一檢查一匯總，并對存在問題及時跟進(jìn)，確保工作落到實處。建立街道季度工作考核機(jī)制，每季度街道組織考核組對各社區(qū)、村（場）工作進(jìn)行全面考核，并打分評比。二、規(guī)范管理，提升能力，推動黨建工作量化創(chuàng)新（一）建章立制，規(guī)范黨建工作開展建立黨工委中心組學(xué)習(xí)制度。每周定期組織社區(qū)書記學(xué)習(xí)現(xiàn)代管理知識、黨的政策方針、各類會議講話精神。實行街道周例會工作制度，每周聽取和研究部署黨建工作，支部書記、各科室進(jìn)行工作述職，制定下周工作計劃。建立領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度。每名班子成員和機(jī)關(guān)科室聯(lián)系包點(diǎn)一個社區(qū)和非公黨支部，每周至少兩次深入聯(lián)系點(diǎn)進(jìn)行工作指導(dǎo)，包社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)每周參加所包社區(qū)工作例會。對后進(jìn)黨組織，加大指導(dǎo)力度，選派街道分管黨建副書記到后進(jìn)黨組織任“第一書記”，幫助指導(dǎo)后進(jìn)社區(qū)基層組織建強(qiáng)班子、破解難題、維護(hù)穩(wěn)定、創(chuàng)新機(jī)制、推動發(fā)展。切實開展黨組織晉位升級工作。針對不同級別黨組織制定晉位升級實施方案，根據(jù)XX年年底分類定級情況，結(jié)合季度考核結(jié)果，將建設(shè)路社區(qū)、八一路社區(qū)列為街道的后進(jìn)社區(qū)，對后進(jìn)社區(qū)黨支部采取黨工委書記親自抓，選派第一書記直接抓，三民工作組、職能科室具體抓的“三位一體”整頓工作責(zé)任體系，全面