郵政局20xx年工作計劃與郵政局20xx年財務工作計劃匯編(已修改)
2024-11-23 01:33 本頁面
【正文】 郵政局2018年工作計劃與郵政局2018年財務工作計劃匯編第 8 頁 共 8 頁郵政局2018年工作計劃XX年仍是我局深化改革，加快發(fā)展的重要一年，各項工作必須呈現(xiàn)出新的起色，新的面貌，迎接新的挑戰(zhàn),創(chuàng)造新的業(yè)績。因此,XX年我們總的經營思路是：堅持以“經營效益為中心，以開發(fā)農村市場為重點，著力發(fā)展商函中間業(yè)務，加快村郵工程步伐，以農資分銷、物流配送為業(yè)務增長點，進一步完善市場營銷網(wǎng)絡，全面推進和有效發(fā)揮市場營銷體系作用，堅定不移的促進重點業(yè)務健康快速發(fā)展，全面提升服務水平和服務能力”。業(yè)務收入完成萬元，增長8%。業(yè)務總量完成萬元，增長10%,實現(xiàn)財務收支持平。完成上述計劃任務的目標措施是：一、管理發(fā)展措施(一)、繼續(xù)狠抓服務水平，進一步提高服務質量。堅持以服務求效益、求生存、求發(fā)展的理念，落實服務規(guī)范，在全局營業(yè)投遞窗口開展“學模范、樹明星”活動，加大各項經營業(yè)務和服務工作的考核力度，切實解決用戶投訴和服務工作中的熱點、難點問題。要牢固樹立“用戶至上，誠心服務，服務就是效益”的觀念，加強領導責任，狠抓基礎管理，落實責任到人。狠抓素質工程，定期不定期的舉辦業(yè)務素質培訓、業(yè)務技能比賽等多種業(yè)務培訓方式，對全體員工進行素質考核，提高窗口服務人員的綜合素質，使服務水平有一個質的進步。強化監(jiān)督檢查，定期跟班郵路，走訪用戶，召開用戶座談會，徹底解決投遞工作中的薄弱環(huán)節(jié)，確保郵件投遞用戶滿意率達到90%以上。(二)、加強和完善內部管理，提高企業(yè)運行效益。加強監(jiān)督和檢查力度，使各項基礎管理工作逐步走向制度化、規(guī)范化，把各類業(yè)務的規(guī)范經營落到實處。加強干部隊伍建設，主動適應形式發(fā)展的需要。通過保持員先進性教育學習活動，使班子整體素質得到提高，樹立班子的整體形象，注重團結協(xié)作、整體作用的發(fā)揮，做到重大
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