精選實施工程師工作計劃與精選客戶服務(wù)部工作計劃匯編(已修改)
2024-11-23 00:25 本頁面
【正文】 精選實施工程師工作計劃與精選客戶服務(wù)部工作計劃匯編第 6 頁 共 6 頁精選實施工程師工作計劃各流程都提供了對應(yīng)的模板表格供工程師使用。各實施工程師對此流程如有好的建議和意見。一、出差安排 實施工程師接到主管通知，拿到實施派遣單。詳細了解實施模塊。同 時應(yīng)該主動和市場簽單人員聯(lián)系，了解客戶相關(guān)信息以及注意事項。 工程師和客戶聯(lián)系，了解現(xiàn)場的準備情況。如客戶現(xiàn)場的硬件條件不 具備，則協(xié)調(diào)客戶推遲到達時間。同時遠程協(xié)助客戶做好基礎(chǔ)資料的 整理工作。 根據(jù)客戶的準備情況，約定到達的現(xiàn)場的時間。查詢出差的線路，以 及轉(zhuǎn)換車等詳細情況。通知部門助理協(xié)助訂票。必須選擇客戶上班的 時間段到達現(xiàn)場，便于與客戶協(xié)商食宿安排。 差旅乘坐交通工具應(yīng)優(yōu)先考慮火車硬臥，如果機票價格合適的情況下 可考慮乘坐飛機。 工程師出發(fā)前在部門助理處填寫出差任務(wù)書，并由部門主管簽字確認。同時根據(jù)行程安排通知客戶的到達時間，爭取對方的接待或者等候。 工程師到達實施現(xiàn)場后，及時通知部門主管。在外實施工程師更換工作地點，應(yīng)
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