淺談高速公路收費站班組管理(已修改)
2025-05-29 20:12 本頁面
【正文】 淺 談高速公路收費站班組管理 【摘 要】 收費班是收費站最基層的組織形式，收費站要通過收費班組去執(zhí)行收費政策，去完成收費任務(wù)，去保障站口的暢通，去體現(xiàn)為社會服務(wù)，去展示高速公路的窗口形象。加強班組的管理，提升收費班組的素質(zhì)，加強收費班長的能力培養(yǎng)，就能創(chuàng)造快速暢通通行環(huán)境，在社會上為高速公路行業(yè)乃至整個交通行業(yè)樹立良好形象。正確面對收費站收費班組的現(xiàn)狀，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是收費站提高工作效率，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重要任務(wù)。 【關(guān)鍵詞】 收費 班組 高速 公路 管理 服務(wù) 暢通 規(guī) 范 收費班是收費站最基層的組織形式，是收費站各項工作完成的最基本單元?？梢哉f收費站的各項任務(wù)指標都要通過收費班組去落實，都要依靠班組去完成。收費站要通過收費班組去執(zhí)行收費政策，去完成收費任務(wù)，去保障站口的暢通，去體現(xiàn)為社會服務(wù)，去展示高速公路的窗口形象。因此加強班組的管理，提升收費班組的素質(zhì)，加強收費班長的能力培養(yǎng)，就能創(chuàng)造快速暢通通行環(huán)境，在社會上為高速公路行業(yè)乃至整個交通行業(yè)樹立良好形象。正確面對收費站收費班組的現(xiàn)狀，實現(xiàn)班組管理的科學(xué)化、制度化、規(guī)范化，是收費站提高工作效率，實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的重 要任務(wù)。 一、班組管理的現(xiàn)狀及存在的問題 班組管理是各收費站都十分重視的問題，各管理單位都采取了例如星級收費班、星級收費員、星級收費班長、先進班組等方法來加強收費班的管理，出臺了一系列促進班組建設(shè)的政策來提高班組管理的質(zhì)量，取得了很大的成效。在取得成績的同時，我們也應(yīng)看到一些存在的一些問題，下面筆者就班組管理存在的問題闡述如下： 班組管理缺乏較系統(tǒng)的激勵機制，自我創(chuàng)新，爭先創(chuàng)優(yōu)的意識不強 搞好班組管理靠班組全體成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性。完善的激勵機制就是要促進職工在班組各項管理上創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)新、創(chuàng)先進水 平。目前班組管理還存在著激勵措施不完善問題，雖然有星級收費員、星級收費班長的獎勵，但這種獎勵措施只是針對個人業(yè)績且差距較小，屬于分配相對平均的方案，體現(xiàn)在班長與成員之間獎勵差距小，激發(fā)不出班長的積極性，
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