【正文】 業(yè)務工作總結（醫(yī)院）與業(yè)務技術工作總結匯編第 25 頁 共 25 頁業(yè)務工作總結（醫(yī)院）年來，在市衛(wèi)生局、院長的直接領導和支持下， 做了一些工作，取得了一定成績，現(xiàn)總結　　一、政治思想工作：　　堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，學習和實踐“三個代表”重要思想，學習十六大文件精神，堅持全心全意為人民服務的宗旨，以病人為中心，以質量為核心的服務理念，認真貫徹省衛(wèi)生廳和市衛(wèi)生局文件精神，積極開展醫(yī)療質量效益年活動，工作中堅持原則，敢于管理，科學管理，齊心協(xié)力，團結協(xié)作，廉潔行醫(yī)，遵守職業(yè)道德，恪守醫(yī)德規(guī)范?！　《?、醫(yī)療工作：　　（一）、認真貫徹落實省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關于開展 醫(yī)療質量管理效益年活動的精神，起草了關于開展醫(yī)療質 量管理效益年活動的實施意見，并狠抓落實，起草下發(fā)《關于病歷保管、借閱的若干規(guī)定》加強了病歷的管理。便函下發(fā) 《關于嚴禁跨科收治病人的規(guī)定》，減少了亂收治病人，為依法執(zhí)業(yè)奠定了基礎。　?。ǘ?、進一步狠抓“三基三嚴”，為確保醫(yī)療質量， 提高整體醫(yī)療人員的素質。我們對全院醫(yī)療、醫(yī)技、檢驗人員，加強了基本理論、基本知識、基本技能的學習和培 訓，全年共開展了學術講座50個學時，達到了預期的目 的，取得了較好的效果；樹立“嚴格管理、嚴密組織、嚴 謹態(tài)度”的管理理念，對事不對人，每周一我和醫(yī)務科油才坤科長、質檢科劉紹梅科長深入科室業(yè)務行政查房一次，主要解決科內現(xiàn)存問題；征求科內意見；檢查病歷書寫、業(yè)務學習情況；檢查跨科收治病人情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正，使醫(yī)院的醫(yī)療工作逐步形成制度化、標準化、規(guī)范化管理?！　。ㄈ?、狠抓各項規(guī)章制度的落實。為進一步提高醫(yī) 療質量，加強醫(yī)療安全。我們首先狠抓了各項規(guī)章制度、技術操作常規(guī)和各崗位職責的落實，加強了病例討論，會 診，差錯事故登記，三級查房及病歷書寫等管理。據(jù)質檢科的統(tǒng)計，％，病歷返修率〈2％，杜絕了丙級病歷，收到較好的效果?！　。ㄋ模?、加強人才培養(yǎng)，提高業(yè)務技術能力。為進一步提高醫(yī)療質量，加強人才培養(yǎng)，讓年輕一代脫穎而出，鼓勵年輕人努力學習，我們選派8人到 北京和濟南進修學習，同時派出30人次參加省內外的各類學術活動，提高了相關學科的學識水平，為科室的發(fā)展奠定了基礎。精神科做為我院的“拳頭”科室，為進一 步加強其技術力量，提高診療水平，我們特聘請了山東省精神衛(wèi)生中心趙貴芳教授每月來院一次，給予專題講座、查房、會診、疑難病歷分析等，同時把國內、外的精神科領域的 新理論、新進展帶給我們，進一步規(guī)范了會診、三級查房和病例 討論，提高了精神科的整體技術水平。劉紹梅、鄭玉英、劉蔚等同志，不顧工作繁忙，毅然擔當起菏澤醫(yī)專精神病學的教學任務，授課150學時，效果良好，受到了同學們的好評，臨床一線的同志們在繁忙的工作中，認真帶教，誨人不倦，帶見習學生一千多人，帶實習學生30人，由于帶教效果好，受到了醫(yī)專和衛(wèi)校領導的好評。為進一步提高我院醫(yī)療醫(yī)技人員的業(yè)務技術水平，提高我院的知名度，全年共安排講座20個課題，授課50個學時，授課內容新穎，引發(fā)了同志們的學習興趣，取得了較好的效果。為滿足我市心理障礙患者的需求，我們和醫(yī)學會一起組織舉辦了菏澤市醫(yī)學心理學與臨床學習班。聘請了北京大學精神衛(wèi)生研究所、北京大學臨床心理主任、中國心理治療或咨詢專業(yè)委員會理事叢中教授(博士)作了專題報告。提高了我院醫(yī)務工作者對醫(yī)學心理學的認識，提高了心理咨詢、心理治療水平。對20年以下的醫(yī)療醫(yī)技人員，每半年考試一次，20年以上的，每年考試一次，考試內容既有臨床基礎又有學科的新進展，通過考試切實提高了專業(yè)技術人員的技術水平。今年在省級以上雜志發(fā)表論文43篇，完成科研5項?！　。ㄎ澹?、加強醫(yī)療管理，做好病房醫(yī)療工作。為進一 步提高我院的整體醫(yī)療服務水平，我們多次召開科主任會 議，嚴格要求：①病房嚴格執(zhí)行三級醫(yī)師負責制，主任 （副主任）醫(yī)師每周至少查房2次，同時做好查房記錄 （規(guī)定查房形式）②手術病人都要做好術前討論，對術前 的診斷，手術適應癥，術中可能發(fā)生的問題，術后并發(fā)癥以及采取的防治措施等都要和病人家屬講清楚，并做好記錄。近親屬完全同意手術并同時在手術協(xié)議書上簽字后醫(yī)院方可安排手術（知情權）。③對疑難危重病人要及時組織科內病例討論或院內外會診。④住院病人的病情由主治醫(yī)師以上的主管人員負責解釋，其他人員不得隨意解釋病情和討論結果。⑤不允許出具假證明或假病情材料，不允許跨科收治病人等。⑥為了更好的服務病人，不斷開展新項目，引進新藥物，應用于臨床，服務于病人。如神經(jīng)內科：為了更好的為全市腦血管病人解除痛苦，于XX年8月份建立了全市第一家卒中單元。國外最新研究結果已經(jīng)表明，卒中單元是目前治療腦血管病的最有效的方法，卒中單元也必將是我國腦血管病治療的發(fā)展趨勢。所謂卒中單元就是管理腦血管病人的一種模式，它為腦血管病人提供藥物治療、肢體康復、語言訓練、心理康復和健康教育等多方位的立體服務?，F(xiàn)運行已4個月，效果明顯，得到了廣大病員的好評。我院神經(jīng)內科卒中單元的成立，使我院神經(jīng)內科再上了一個新臺階，也填補了我市的空白，也必將奠定我市腦血管病研究的依靠地位，是我市腦血管病人的一大福音。⑦全院醫(yī)療、醫(yī)技人員，努力工作，無私奉獻，努力學習，刻苦鉆研，進一步提高了醫(yī)療人員的技術水平，提高了我院的醫(yī)療服務質量。％；重大手術，％；％；無菌手術甲級愈合率為 100％；刀口感染率為0；%；%；%；%；％?！　。?、加強門診工作：①要求實行首診醫(yī)師負責制，決不允許各級、各類醫(yī)療衛(wèi)生人員借任何理由推諉病人；② 病人到科室門診就診，非本專業(yè)疾病，應轉入相關科室就 診，不許超范圍執(zhí)業(yè)；③門診實行病人選醫(yī)生，為便于病人選醫(yī)生。我們將專家像片、當日值班專家、專家詳細情況及各科情況在門診大廳公布。④門診病歷書寫要規(guī)范，應包括主訴、現(xiàn)病史、既往史、查體情況，輔助檢查，擬診疾病，治療方案各種檢查申請單填寫要符合要求，不許缺項、漏項?！　。ㄆ撸?、加強急診急救工作為確保綠色生命通道暢通， 我們要求急診科全體醫(yī)療人員，嚴格執(zhí)行各項急診搶救制度，出車制度，各項登記制度及各項服務制度的落實，嚴格各項急診、急救技術操作規(guī)程。為提高急診醫(yī)療人員的操作水平，我們又專門抽調了急診科全體醫(yī)療人員，考試腰穿、胸穿、腹穿、髂穿的目的、意義、適應癥、禁忌證、操作步驟；考試心肺腦復蘇的操作程序；考試農藥中毒、食物 中毒及腸道傳染病的急診急救知識，提高急診、急救水平?！　。ò耍?、為提高我院醫(yī)療水平，增強醫(yī)療市場競爭力，醫(yī)院籌資購買了螺旋CT機，為迎接未來挑戰(zhàn)，我們抽調責任心較強，技術水平高，有培養(yǎng)前途的同志擔當CT診斷重任，以提高我們的診治水平。為與兄弟醫(yī)院抗衡，為醫(yī)院的發(fā)展蓄備后勁，專門派他們到省級醫(yī)院進修學習。同時聘請我市職格老、水平高的專家劉自珍同志長年在我院CT室負責診斷工作，確保報告質量。為臨床診斷提供了可靠的診斷依據(jù)?！　?九)、加強對《醫(yī)療事故處理條例》及七個配套文件的學習。專門制訂了院發(fā)(XX)12號文，舉辦了《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件學習班，對全員分兩批進行了培訓，培訓結束后我們又組織進行了統(tǒng)一考試，為《醫(yī)療事故處理條例》及配套文件在我院的貫徹實施奠定了基礎。　　(十)、加強艾滋病防治知識培訓，為貫徹落實菏衛(wèi)防發(fā)(XX)28號文件精神，提高職工艾滋病防治水平，普及艾滋病防治知識，及時發(fā)現(xiàn)艾滋病人和艾滋病病毒感染者，我們分兩期舉辦了艾滋病防治知識培訓班，286人參加了培訓，講課內容充實，包括艾滋病的病原學，免疫、流行病學、診斷、治療、預防控制等，增強了全院職工對艾滋病防治知識的了解，取得了較好效果，達到了預期目的。并參加了市衛(wèi)生局對艾滋病知識的統(tǒng)一考試?！　?十一)、做好司