【正文】 摘 要 ..................................................................... 2 1緒 論 ..................................................................... 3 .................................................. 3 ...................................................... 3 ...................................................... 4 ...................................... 5 ................................................ 5 ................................. 6 ............................................ 8 ................................................ 8 ................................................ 8 2職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位的影響因素 ....................................... 16 ..................................................... 16 ..................................................... 16 ..................................................... 17 ................................................... 17 ................................................... 17 3職業(yè)經(jīng)理人發(fā)展概述 ....................................................... 11 ................................................... 11 ........................................... 12 ................................................. 14 ........................................... 14 ........................................... 15 ......................................... 15 4職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位的 現(xiàn)狀分析 ....................................... 16 ..................................................... 16 ..................................................... 16 ..................................................... 17 ................................................... 17 ............................................................................................ 17 5職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位策略 ............................................. 18 ........................................... 18 ............................................. 18 ................................ 18 ................................... 28 P.................................................. 32 ............................................. 33 .............................. 34 ............................................... 35 ............................................... 35 結(jié) 論 .................................................................... 37 致 謝 .................................................................... 38 參 考 文 獻(xiàn) ............................................................... 38 摘 要 隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)的到來，人們越來越清楚地認(rèn)識到，未來的競爭主要是人才的競爭，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略資源。而我國加入 WTO后，我國的企業(yè) 更 面臨著與世界企業(yè)一同競爭的殘酷現(xiàn)實。在 這樣 的背景下，職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)管理中的 作用日益突出，是否擁有一 支優(yōu)秀 的職業(yè)化的經(jīng)理人 隊伍 ，己經(jīng)成為我國企業(yè)能否在激烈的競爭中立于不敗之地的關(guān)鍵因素。企業(yè)的發(fā)展 壯大 離不開職業(yè)經(jīng)理人，未來中國企業(yè)能否做大，并在國際競爭中占有一席之地，在很大程度上取決于職業(yè)經(jīng)理人的職業(yè)化與專業(yè)化水平。而由于中國市場經(jīng)濟(jì)起步較晚，職業(yè)經(jīng)理人的隊伍還處于起步階段，與 國外 “職業(yè)化”的標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。當(dāng)前，中國經(jīng)理人的“非職業(yè)化”已成為制約我國企業(yè)發(fā)展的 重要 因素，成為制約建立現(xiàn)代企業(yè)制度的瓶頸，加快我國經(jīng)理人職業(yè)化 發(fā)展的步伐，培養(yǎng)和造就按市場規(guī)律運行的職業(yè) 經(jīng)理人己經(jīng) 迫在眉睫 。 在這一 全球 背景下，研究“ 職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知與定位 ” 就具有 重大的理論與現(xiàn)實意義。 本論文以職業(yè)經(jīng)理人為研究的目標(biāo) 對象， 首先 對職業(yè)經(jīng)理人的內(nèi)涵、概念 進(jìn)行了詳細(xì)認(rèn)知 ， 全面了解職業(yè)經(jīng)理人的 發(fā)展過程和角色特點 ， 先從定性方面認(rèn)識職業(yè)經(jīng)理人。 接著利用勝任力綜合評價模型 、層次分析法和模糊綜合評價分析法 對職業(yè)經(jīng)理人的角色 進(jìn)行 定位， 由定性分析轉(zhuǎn)向定量分析， 利用 定量化的手段 來分析如何定位職業(yè)經(jīng)理人 。 最后引用本人在頤高公司里實習(xí) 期間 的一個定位新進(jìn)經(jīng)理人 角色特點 為案例，對職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)知與定位 從 理論 轉(zhuǎn)向 實踐 ， 為職業(yè)經(jīng)理人 角色的認(rèn)知與定 位提供 科學(xué) 的和 可行性分析 方法。 關(guān)鍵字： 職業(yè)經(jīng)理人 角色認(rèn)知 定位 勝任力 層次分析法 模糊評價法 1 緒 論 研究背景及研究意義 研究背景 職業(yè)經(jīng)理人最早起源于西方，特別是在美國得以繁榮和發(fā)展。隨著經(jīng)濟(jì)的 快速 發(fā)展、企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大、 企業(yè) 管理 問題 日趨復(fù)雜化、專業(yè)化 和經(jīng)營不明確性加大 ，企業(yè)所有者與企業(yè)經(jīng)營者之間發(fā)生分離，出現(xiàn)了所謂“經(jīng)理革命”，專門以管理為職業(yè)的經(jīng)理階層逐步形成。職業(yè)經(jīng)理人的興起，大大提高了管理的效率、降低了經(jīng)營風(fēng)險，推動了企業(yè)的發(fā)展壯大。 在市場經(jīng)濟(jì)中，職業(yè)經(jīng)理 人 日益成為 一種 必要的 職業(yè)。主要由下列原因決定 ： 首先，在市場經(jīng)濟(jì)中建立現(xiàn)代企業(yè)制度后，出資人資本的保值增值和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展等責(zé)任，應(yīng)由經(jīng)營者承擔(dān)。企業(yè)必然會在市場中聘任職業(yè)化的企業(yè)經(jīng)營管理專家來經(jīng)營企業(yè)。 其次，在現(xiàn)代企業(yè)制度下，企業(yè)是一個獨立經(jīng)營的法人，經(jīng)營者是集職、責(zé)、權(quán)、利于一身的經(jīng)營行為主體。以職業(yè)經(jīng)理人為職業(yè)，通過市場化配置，才能完成經(jīng)營者自身的人生規(guī)劃。并使職業(yè)經(jīng)理人成為企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)中的行為主體。 再次，職業(yè)化的經(jīng)理離不開現(xiàn)代企業(yè)制度這一前提，在合伙制企業(yè)、個人獨資公司等承擔(dān)無限責(zé)任的企業(yè)中 是不可能存在職業(yè)經(jīng)理人的 ； 同時，經(jīng)營和管理現(xiàn)代企業(yè)，也離不開職業(yè)經(jīng)理人，兩者是相生共存。在中國，有關(guān)企業(yè)經(jīng)理人的話題，早在 80 年代 就開始 有人提及，但在當(dāng)時的 國家政治和經(jīng)濟(jì)制度 環(huán)境和條件下，并未引起人們的重視和熱烈的探討。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，經(jīng)理人日益職業(yè)化。在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的 大潮中，職業(yè)經(jīng)理人在行業(yè)分布的廣度上，在市場經(jīng)濟(jì)搏擊的膽量和魄力 上，在年齡的年輕化上，都日益受到 人們 的關(guān)注和青睞，同時他們對中國現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)起和推動有著舉足輕重的作用。 總之，中國改革開放和加入 WTO 的現(xiàn)實呼喚中國職業(yè)經(jīng)理人 的制度的早日建立，對此職業(yè)經(jīng)理人自身角色的認(rèn)知和定位成為其中重要一環(huán)。 研究意義 職業(yè)經(jīng)理人角色認(rèn)知和定位的研究具有以下幾點意義 ： 完善 我國 職業(yè)經(jīng)理人制度 我國改革的目標(biāo)是建立社會主義市場經(jīng)濟(jì)， 而 市場經(jīng)濟(jì)的主體 就 是企業(yè)，市場經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展 要求企業(yè)必須建立現(xiàn)代企業(yè)制度。當(dāng)前，我國企業(yè)市場化取向的改革取得了很大進(jìn)步，企業(yè)生產(chǎn)的諸要素如土地、原材料、資金、勞動力等，市場化配置已起到主要作用。但作為市場經(jīng)濟(jì)中最為重要的生產(chǎn)要素 ―― 經(jīng)理人的配置，市場化程度不高，突出表現(xiàn)為對經(jīng)理人的 角色 認(rèn)知不足，這 在國營企業(yè)中表現(xiàn) 更為 突出。問題的關(guān)鍵是許多企業(yè)缺乏對職業(yè)經(jīng)理人的認(rèn)知，導(dǎo)致對職業(yè)經(jīng)理人的信任不足。職業(yè)經(jīng)理人角色的準(zhǔn)確認(rèn)知與定位研究有助于問題的解決 為企業(yè) 在選擇 職業(yè)經(jīng)理人 時 提供 參考 經(jīng)濟(jì)學(xué)家劉易斯認(rèn)為：一個貧窮的國家或發(fā)展中國家，最稀缺的資源就是企業(yè)家或者是經(jīng)理人，他們的稀缺性，表現(xiàn)在：這種人能夠運用自己的智慧和能力，把在同樣條件下， 在 別人辦不好的企業(yè) 的情況下 ，使其生存、發(fā)展茂盛。一個優(yōu)秀的 企業(yè) 經(jīng)理人可使企業(yè)由衰變盛，但是，差的 經(jīng)理人 也可 可 廢國，使企業(yè)由盛變衰，甚至 面臨 倒閉。因此選擇真正有能 力，真正符合企業(yè)發(fā)展的經(jīng)理人至關(guān)重要。 而 怎樣定位選擇這種稀缺資源，選擇的依據(jù)是什么，這 些 都依賴于對職業(yè)經(jīng)理人的勝任能力的定位，劃出他們的突出的素質(zhì)和 能力 。 有助于職業(yè)經(jīng)理人的培訓(xùn) 我國經(jīng)濟(jì)市場化發(fā)展態(tài)勢 的迅猛 ，以及對職業(yè)經(jīng)理人需求迅速增長的現(xiàn)實已將加強(qiáng)職業(yè)經(jīng)理人培養(yǎng)、提高職業(yè)經(jīng)理素質(zhì)這 一 重大課題日益緊迫地擺在人們目前。職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì) 和能力 是綜合性的。職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)和能力不是天生的，也不是 一蹴而就 的 ，而是 需要經(jīng)過長期艱苦的磨練。本論文將通過職業(yè)經(jīng)理人勝任 力 模型，對職業(yè)特征、職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具有的 知識、心理、能力素質(zhì)各個要素進(jìn)行了分析。使得被培訓(xùn)者對職業(yè)經(jīng)理人有一個全面的整體的認(rèn)識，從而，根據(jù)自身的優(yōu)勢和存在的缺點來進(jìn)行培。 職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)化發(fā)展的研究現(xiàn)狀 職業(yè)經(jīng)理人界定 根據(jù)中國職業(yè)經(jīng)理聯(lián)合會的一份研究報告表明，中國的職業(yè)經(jīng)理人將在 810年時間內(nèi)形成一個成熟的社會階層，但是很多人對職業(yè)經(jīng)理人究竟是干什么 ，是什么，如何做等 并不十分了解，有不少人把有經(jīng)理頭銜的人當(dāng)成職業(yè)經(jīng)理人，或者把職業(yè)經(jīng)理人等同于企業(yè)家、經(jīng)營者和管理者。 我們先來看一下國外的理念：職業(yè)經(jīng)理人是企業(yè)管理高度專業(yè)化、 職業(yè)化的產(chǎn)物。職業(yè)經(jīng)理人首先是一個職業(yè)人，對自己的職位負(fù)責(zé)，即他要對某個人或某個企業(yè)負(fù)責(zé)，但不依附于某個企業(yè)或個人，他在這個職位上就要為企業(yè)的資產(chǎn)增值，股票價值上升、企業(yè)的經(jīng)營使命能夠?qū)崿F(xiàn)等負(fù)責(zé)，但當(dāng)他辭職后，他還是職業(yè)經(jīng)理人，他可到其他企業(yè)中擔(dān)任經(jīng)理人。其次，職業(yè)經(jīng)理人是專業(yè)化人員，依靠的是自己的特殊專業(yè)技能即管理和運作企業(yè)的技能，而不是自己的資本，因此他的一切行為都必須符合專業(yè)水準(zhǔn) ； 還有，職業(yè)經(jīng)理人的價值是由市場需求決定的，其市場價值的高低取決于他目前運營的企業(yè)的規(guī)模、當(dāng)前的業(yè)績表現(xiàn)以及職業(yè)生涯的業(yè)績記 錄。 在我國，缺少對職業(yè)經(jīng)理人明晰、肯定的概念。職業(yè)經(jīng)理人總的印象應(yīng)是 ：非常熟悉產(chǎn)業(yè)運作模式和法則，能把自己擁有的資源整合起來。 我們可以對“職業(yè)經(jīng)理人”做出了分解式的解讀 如下： 所謂“職業(yè)”可以用 8 個字來概括，即“專業(yè)、謙和、韌性、誠信”。 專業(yè)是指能用最短的時間和最高的效率出色地完成老板交給的任務(wù) ； “萬謙和”是指個人待人處事要心態(tài)平和，不要自以為是，目空一切 ； “韌性”是要有一種不達(dá)目的不罷休的工作態(tài)度 ； “誠信”則表明個人的品性，切勿不懂裝懂，夸夸其談。所謂的“經(jīng)理人”就是操盤手，不能只講理論。而是要做很具 體的工作，要能幫老板掙錢，靠業(yè)績說話。首先，個人定位要準(zhǔn)確 ： 我是來打工的，我不是老板，老板給我優(yōu)厚的薪水，我用自己的努力去回報他，我在維護(hù)“職業(yè)經(jīng)理人”這個品牌。即使我走了，也要老板拍著手歡送我走，這樣才能踏上更高的臺階。其次，對經(jīng)理人的素質(zhì)要求很高，不僅要能按