【正文】 1 第一章 一、單選題 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (1):張先生在公司是位電工，因此他是。 A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 前三者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (2):張先生在公司擔(dān)任副總經(jīng)理，因此他是 A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 前三者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (3):張先生在公司擔(dān)任財(cái)務(wù)經(jīng)理，因此他是 A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 前三者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (4):張先生在公司是工段長，因此他是 A. 高層管理者 B. 中層管理者 C. 基層管理者 D. 前三者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (5):管理系統(tǒng)是 A. 封閉系統(tǒng) B. 開放系統(tǒng) C. 兩者都是 D. 兩者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 2 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (7):管理是指有 （） 同他人一起或通過他人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 A. 效率 B. 效果 C. 兩者都是 D. 兩者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (8):管理的效率是 A. 正確地 做事 B. 做正確的事 C. 兩者都是 D. 兩者都不是 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (9):組織的系統(tǒng)是屬于 A. 開放系統(tǒng) B. 基本開放系統(tǒng) C. 封閉系統(tǒng) D. 相對(duì)封閉系統(tǒng) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (10):組織需要變化的 根本的原因是 A. 世界在變化 B. 組織內(nèi)部需要變化 C. 組織高層欲想變化 D. 三者都不對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (11):管理的權(quán)變觀點(diǎn)認(rèn)為是，由于環(huán)境發(fā)生變化，因此 A. 組織的權(quán)力需要變化 B. 組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)需要變化 C. 組織的權(quán)利需要變化 D. 三者都不對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 3 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (12):不屬于管理職能范疇的是 A. 組織 B. 領(lǐng)導(dǎo) C. 控制 D. 經(jīng)營 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (14):公司董事長李先生在簽署法律文件的時(shí)候，按明茨伯格（ H． Mintzberg）的觀點(diǎn)，他扮演的是 ( )的角色。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者 B. 企業(yè)家 C. 掛名首腦 D. 談判者 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (15):部門主管張經(jīng)理在閱讀期刊和報(bào)告的時(shí)候，按明茨伯格（ H． Mintzberg）的觀點(diǎn)，他扮演的是 ( )的角色。 A. 聯(lián)絡(luò)者 B. 監(jiān)聽者 C. 閱讀者 D. 傳播者 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (16):公司副總經(jīng)理李小姐在編制預(yù)算計(jì)劃的時(shí)候，按明茨伯格（ H． Mintzberg）的觀點(diǎn)，她扮演的是 ( )的角色。 A. 領(lǐng)導(dǎo)者 B. 企業(yè)家 C. 掛名首腦 D. 資源分配者 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (17):公司劉總經(jīng)理在參加與工會(huì)談判的時(shí)候，按明茨伯格（ H． Mintzberg）的觀點(diǎn)，他扮演的是 ( )的角色。 A. 談判者 4 B. 企業(yè)家 C. 掛名首 D. 領(lǐng)導(dǎo)者 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (18):公司王總經(jīng)理正在制定公司發(fā)展戰(zhàn)略， 他在履行的是 ( )的管理職能。 A. 領(lǐng)導(dǎo) B. 計(jì)劃 C. 組織 D. 控制 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (19):章先生是位建筑工程公司的財(cái)務(wù)經(jīng)理，那么按照羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）的理論，他應(yīng)該更多地需要 A. 財(cái)務(wù)、計(jì)算機(jī)、工程等的技能 B. 激勵(lì)、引導(dǎo)、鼓舞等的技能 C. 對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化等的技能 D. 前三者都對(duì) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :B 答案分析 : 題型 : 選擇題分值 :2 題目 (20):管理者工作可以用不同的觀點(diǎn)來描述，除了 ( )以外。 A. 職能觀點(diǎn) B. 角色觀點(diǎn) C. 戰(zhàn)略觀點(diǎn) D. 技能 觀點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :C 題目 (21):下列哪些屬于傳統(tǒng)組織的特點(diǎn) A. 穩(wěn)定的 B. 靈活的 C. 參與導(dǎo)向 D. 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 標(biāo)準(zhǔn)答案 :A 題目 (22):下列哪些屬于 新型 組織的特點(diǎn) A. 穩(wěn)定的 B. 關(guān)注職位 C. 命令導(dǎo)向 5 D. 團(tuán)隊(duì)導(dǎo)向 標(biāo)準(zhǔn)答案 :D 二、多選題 題型 : 多選題分值 :2 題目 (2):按羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）和羅賓斯（ S． P． Robbins）的觀點(diǎn)，下列哪個(gè)論點(diǎn)是不正確的： A．高層管理需要更多的是戰(zhàn)略技能 B．中層管理需要更多的是管理技能 C．基層管理需要更多的是人際技能 D．管理者需要更多的是技術(shù)技能 E． 高層管理需要更多的是概念 技能 標(biāo)準(zhǔn)答案 :ABCD 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (3):管理的效果是指： A．達(dá)到組織目標(biāo) B．做正確的事 C．以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出 D．控制過程 E．降低成本 標(biāo)準(zhǔn)答案 :AB 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (4):明茨伯格（ H． Mintzberg）定義的管理角色主要有： A．領(lǐng)導(dǎo)能力 B．控制過程 C．人際關(guān)系 D．信息傳遞 E．決策制定 標(biāo)準(zhǔn)答案 :CDE 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (5):羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）認(rèn)為管理者需要的基本技能有： A．領(lǐng)導(dǎo)技能 B．戰(zhàn)略技能 C．技術(shù)技能 D．人際技能 E．概念技能 標(biāo)準(zhǔn)答案 :CDE 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (6):下列哪些觀點(diǎn)是不正確的： A．管理者做的事包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制 B．管理是個(gè)過程 C．組織是個(gè)系統(tǒng)，且是個(gè)相對(duì)封閉系統(tǒng) D．管理過程是個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的過程 E．管理需要講 究效率和效果 標(biāo)準(zhǔn)答案 :CD 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (7):組織是個(gè)系統(tǒng)，意味著： 6 A．組織的活動(dòng)能夠影響著環(huán)境 B．環(huán)境能夠影響著組織的活動(dòng) C．組織的活動(dòng)能夠影響著環(huán)境，反之不然 D．環(huán)境能夠影響著組織的活動(dòng)，反之不然 E．組織的活動(dòng)不能影響著環(huán)境，反之亦然 標(biāo)準(zhǔn)答案 :AB 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (8):管理者工作可以用不同的觀點(diǎn)來描述： A．職能觀點(diǎn) B．角色觀點(diǎn) C．基本技能觀點(diǎn) D．系統(tǒng)觀點(diǎn) E．權(quán)變觀點(diǎn) 標(biāo)準(zhǔn)答案 :ABCDE 答案分析 : 題型 : 多選題分值 :2 題目 (9):組織可以被看成： A．職能組織 B．傳統(tǒng)組織 C．變化中的組織 D．新型組織 E． 官僚組織 標(biāo)準(zhǔn)答案 :BCD 題型 : 多選題分值 :2 題目 (10):下列有關(guān)管理中效率和效果的觀點(diǎn)有哪些是錯(cuò)誤的： A．效率涉及做事的方式 B．效果涉及事情的結(jié)果 C．效率涉及事情的結(jié)果 D．效果涉及做事的方式 E． 效率和效果沒有區(qū)別 標(biāo)準(zhǔn)答案 :CD 題型 : 多選題分值 :2 題目 (11):為什么需要學(xué)習(xí)管理： A．管理具有普遍性 B．管理具有特殊性 C．現(xiàn)實(shí)中的有用性 D． 管理只適用于營利性組織 E． 管理只適用于非盈利組織 標(biāo)準(zhǔn)答案 :AC 題型 : 多選題分值 :2 題目 (12):管理中普遍的權(quán)變變量，主要有： A．組織規(guī)模 B．個(gè)體差異 C．技術(shù)水準(zhǔn) D．領(lǐng)導(dǎo)水準(zhǔn) E．環(huán)境的變化 標(biāo)準(zhǔn)答案 :ABCE 題目 (13): 根據(jù)明茨伯格的管理角色理論 ,與決策制定相關(guān)的角色包括 ： 7 標(biāo)準(zhǔn)答案 : CDE 題目（ 14）：根據(jù)明茨伯格的管理角色理論，與人際關(guān)系相關(guān)的角色包括： A. 掛名首腦 B. 領(lǐng)導(dǎo)者 C. 聯(lián)絡(luò)者 D. 傳播者 E. 談判者 標(biāo)準(zhǔn)答案： ABC 三、是非題 題型 : 是非題分值 :2 題目 (1):管理者是通過協(xié)調(diào)其他人的活動(dòng)與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的人。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (3):效率是指以盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (4):管理者是可以分層次的，例如分成：高層管理者、中層管理者、基層管理者和職工。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (5):管理的職能，一般是指四個(gè)：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (6):明茨伯格（ H． Mintzberg）定義的管理角色有三個(gè)主要方面：人際關(guān)系、信息傳遞、決策制定。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (7):明茨伯格（ H． Mintzberg）定義的管理角色有三個(gè)主要方面：人際關(guān)系、信息傳遞、領(lǐng)導(dǎo)能力。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 8 題目 (8):管理職能中的領(lǐng)導(dǎo)職能是指領(lǐng)導(dǎo)全體員工制定戰(zhàn)略和目標(biāo)、編制計(jì)劃以協(xié) 調(diào)他們的活動(dòng)。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (9):組織中的控制是以計(jì)劃為依據(jù)。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (10):管理職能中的組織職能是指指導(dǎo)、激勵(lì)全體員工和解決沖突。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (11):組織中編制計(jì)劃就是為了給控制活動(dòng)提供依據(jù)。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (13):羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）認(rèn)為，管理者需要三種基本技能：技術(shù)技能、人際技能、戰(zhàn)略技能。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (14):即便環(huán)境在變化，組織也應(yīng)該穩(wěn)如泰山、以不變對(duì)萬變。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (15):企業(yè)的高層管理者，應(yīng)該更多地熟悉和精通工程、計(jì)算機(jī)、財(cái)務(wù)、制造等專業(yè)領(lǐng)域的技能。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 題目 (16): 相對(duì)于其他技能，人際技能對(duì)于高層管理者來講尤為重要。 標(biāo)準(zhǔn)答案 : 否 題目 (17): 相對(duì)于其他技能，概念技能對(duì)于中層管理者來講尤為重要。 標(biāo)準(zhǔn)答案 : 否 題型 : 是非題分值 :2 題目 (18): 羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）認(rèn)為，管理者需要的是管理技能，而不是概念技9 能。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :否 答案分析 : 題型 : 是非題分值 :2 題目 (19):羅伯特?卡茨（ Robert． L． Katz）認(rèn)為，概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行的抽象和概念化的技能。 標(biāo)準(zhǔn)答案 :是 答案分析 : 四、問答題 題型 : 問答題分值 :2 題目 (1):(簡答題 )1. 什么是管理者？ 標(biāo)準(zhǔn)答案 : 管理者是通過協(xié)調(diào)他人的活動(dòng)達(dá)到與別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 的人。 答案分析 : 題型 : 問答題分值 :2 題目 (2):(簡答題 )2. 什么是管理？ 標(biāo)準(zhǔn)答案 : 管理是個(gè)協(xié)調(diào)工作活動(dòng)的過程，以便能夠有效率和有效果地同別人一起或者通過別人實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 答案分析 : 題型 : 問答題分值 :2 題目 (3):(簡答題 )3. 管理有哪些職能？并簡述之 標(biāo)準(zhǔn)答案 : 管理具有四種職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制。計(jì)劃是指定義目標(biāo)、制定戰(zhàn)略和編制計(jì)劃的過程；組織是指決定需要做