【正文】 XX 供電公司 信息機房設(shè)備運行管理制度 1 范圍 本制度規(guī)定了肥東供電公司信息機房運行管理的工作要求。本規(guī)范適用于肥東供電公司信息中心中心機房、負荷管理機房、營銷機房的管理。 本制度包括信息機房本身、信息機房內(nèi)機柜、服務(wù)器、交換機、路由器、磁盤陣列、防火墻等設(shè)備的管理。 2 術(shù)語與定義 信息機房：信息機房系指管理信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備的運行場地，功能要求主要包括：信息機房場地、信息機房清潔、信息機房照明、電源系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)等部分。 重要的信息機房：特指存放重要數(shù)據(jù)、處于網(wǎng)絡(luò)和應(yīng)用樞紐的信息機房， 其設(shè)計和建設(shè)符合《國家電網(wǎng)公司機房設(shè)計及建設(shè)規(guī)范》的 A 類或 B 類標準。 信息機房管理部門：信息化歸口管理部門在本制度里稱為信息職能管理部門。負責信息機房運行、 維護及日常管理工作的部門在本制度里稱為運行部門。 3 引用標準 GB/T 288T2021 《電子計算機場地通用規(guī)范》 GB501741993 《電子計算機機房設(shè)計規(guī)范》 GB93611998 《計算機場地安全要求》 GB178591999 《計算機信息系統(tǒng) 安全保護等及劃分準則》 GB500342021 《建筑照明設(shè)計標準》 SJ/T 107962021 《防靜電活動地板通用規(guī)范》 GB5011698 《 火災自動報警系統(tǒng)設(shè)計規(guī)范》 國家電網(wǎng)科 [2021]342 號 《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)程》（試行） 國家電網(wǎng)公司信息 計劃 (2021) 79 號 《國 家電網(wǎng)公司信息機房管理規(guī)范》（試行） 國家電網(wǎng)生技 [2021]326 號文 《國家電網(wǎng)公司信息化工作管理制度》（試行） 《安徽省電力公司信息系統(tǒng)運行管理規(guī)程》（試 行） 皖電科 信 [2021]292 號 《 安徽省電力公司信息化工作管理制度》 4 職責 管理職責： （ 1） 信息中心負責對肥東供電公司信息機房進行管理 。 （ 2） 信息中心負責落實上級信息職能管理部門的要求，對本部門及其他部門信息機房管理進行檢查、監(jiān)督和考核。 運行職責： （ 1） 執(zhí)行上級頒布的法規(guī)、規(guī)程、制度和規(guī)定，貫徹“安全第一、預防為主，管理與技術(shù)并重、綜合防范”的方針，確保所轄信息機房的安全運行。 （ 2） 負責所轄信息機房的巡視檢查及非所轄機房區(qū)域里所轄設(shè)備的運行維護、事故及異常情況的處理； （ 3） 負責所轄信息機房值班人員、巡視人員的管理； （ 4） 負責有人值班信息機房的管理、所轄設(shè)備運行維護工作； （ 5） 參與所轄信息 機房及所轄設(shè)備和系統(tǒng)新建、擴建、改建工程的設(shè)計、驗收、交接工作； （ 6） 參與所轄信息機房及所轄設(shè)備的大小修、技術(shù)改造工作的驗收、交接工作； （ 7） 負責所轄信息機房各種記錄的填寫，按時上報各種報表； （ 8） 負責所轄信息機房各種圖紙、技術(shù)資料的管理工作； （ 9） 負責所轄信息機房工器具、儀表、材料等管理工作； （ 10） 負責信息機房場地、電源系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)及所轄設(shè)備等的管理工作； （ 11） 負責所轄信息機房及所轄設(shè)備的缺陷管理工作； （ 12） 負責所轄信息機房現(xiàn)場工作票的工作許可、 工作完工等手續(xù)的辦理； （ 13） 制止進行信息機房人員的違章行為。 5 環(huán)境要求 信息機房場地： （ 1） 按照《國家電網(wǎng)公司機房設(shè)計及建設(shè)規(guī)范》的要求對信息機房各區(qū)域進行部署； （ 2） 信息機房應(yīng)保持清潔、整潔，設(shè)備無塵、排列正規(guī)，儀表準確，工具就位，資料齊全； （ 3） 信息機房內(nèi)物品須放在指定位置，通道、路口、設(shè)備前后和窗口附近均不得堆放和雜物、嚴禁帶入和存放易燃、易爆、易碎、易污染和強磁物品； （ 4） 信息機房所有的縫隙，線管漏洞必須用防火材料填堵； （ 5） 信息機房內(nèi)嚴禁吸煙，不準在信息機房內(nèi)飲食、喧嘩、會客。 信息機房清潔： （ 1） 設(shè)備、機柜表面及通風口無明顯灰塵，無污漬、無銹蝕； （ 2） 天花板、墻面、地面清潔無雜物，活動地板無 損壞。 信息機房的照明： （ 1） 信息機房的照明應(yīng)符合《國家電網(wǎng)公司機房設(shè)計及建設(shè)規(guī)范》的要求； （ 2） 信息機房應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面 處不應(yīng)低于 51x(勒 )。主要通道及有關(guān)房間依據(jù)需要應(yīng)設(shè)事故照明，其照度在距地面 處不應(yīng)低于 11x。 信息機房運行環(huán)境： （ 1） 信息機房的溫、濕度應(yīng)符合《國家電網(wǎng)公司機房設(shè)計及建設(shè)規(guī)范》的要求； （ 2） 服務(wù)器、交換機、路由器、磁盤陣列、防火墻等設(shè)備應(yīng)置于機柜內(nèi)，固定牢靠； （ 3） 機柜散熱要良好，機柜擺放應(yīng)整齊。兩排機柜之間的距離應(yīng)小于 ；機柜側(cè)面（或不用面）距墻不應(yīng)小于 ，當需 要維修測試時，則距墻不應(yīng)小于 ； （ 4） 屏（柜）前后屏眉要有統(tǒng)一規(guī)范的名稱； （ 5） 設(shè)備應(yīng)有標識，標識內(nèi)容至少包含設(shè)備名稱、 維護人員、設(shè)備供應(yīng)商、投運日期、服務(wù)電話， IP 設(shè)備應(yīng)有 IP 地址標識； （ 6） 網(wǎng)絡(luò)交換機已使用的端口、網(wǎng)絡(luò)線、配線架端口都應(yīng)有標識，標識內(nèi)容應(yīng)簡明清晰，便于查對； （ 7） 信息機房內(nèi)的電源線纜、通信線纜應(yīng)分別鋪設(shè)在管槽內(nèi)或排架上，排列整齊，捆扎固定，留有適度余量； （ 8） 設(shè)備金屬殼體必須與保護接地裝置可靠連接。 6 設(shè)備管理 設(shè)備管理規(guī)定： （ 1） 建有信息機房設(shè)備專責制度、設(shè)備運行管理制度、設(shè)備缺陷管理制度、系統(tǒng)密碼管理 制度，并且嚴格執(zhí)行； （ 2） 信息機房內(nèi)的設(shè)備，未經(jīng)運行部門領(lǐng)導同意，不得隨意挪動、拆卸和帶出機房； （ 3） 信息機房設(shè)備自安裝運行之日起必須建立單獨的設(shè)備檔案，內(nèi)容包括完整的設(shè)備安裝過 程記錄、參數(shù)配置記錄、設(shè)備調(diào)試記錄、設(shè)備異動記錄； （ 4） 信息機房內(nèi)所有設(shè)備的調(diào)試、修復、移動及任一信息線或網(wǎng)絡(luò)線的拔插和所有設(shè)備的開關(guān)動作，都要按照《國家電網(wǎng)公司信息網(wǎng)絡(luò)運行管理規(guī)程》的規(guī)定，按有關(guān)程序嚴格執(zhí)行 ,并在相應(yīng)的設(shè)備檔案中做好記錄； （ 5） 重要的信息機房應(yīng)裝有計算機網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)，對計算機網(wǎng)絡(luò)、計算機系統(tǒng)、服務(wù)及應(yīng)用等運行狀況進行實時監(jiān)控管理 ； （ 6） 信息機房內(nèi)的空調(diào)按運行設(shè)備管理。 設(shè)備檢修管理： （ 1） 設(shè)備要有月度及年度檢修計劃并按計劃進行檢修，檢修必須有完整記錄。臨時檢修應(yīng)提前 1~2 天提出工作計劃，并報信息職能管理部門及相關(guān)業(yè)務(wù)部門審核標準。緊急搶修立即報告信息職能管理部門，事后寫出書面報告； （ 2） 檢修人員應(yīng)按照工作計劃填寫工作票進行工作，禁止進行工作票內(nèi)容外的工作，造成事故和故障將追究責任； （ 3） 檢修人員在工作過程中發(fā)生意外問題，造成嚴重超計劃的停運工作，應(yīng)啟動應(yīng)急預案，并迅速恢復系統(tǒng)和線路到原始狀態(tài)； （ 4） 檢修人員在結(jié)束工作后應(yīng)及時清理施工現(xiàn)場； （ 5） 檢修人員應(yīng) 及時提交系統(tǒng)、線路等改造前后的具體對比配置報告，提交相關(guān)專責人審核和驗收； （ 6） 相關(guān)專責人應(yīng)負責對工作過程進行跟蹤，檢查工作結(jié)果，保證系統(tǒng)正常運行，做好記錄。 設(shè)備