07-陳春花教授講義(已修改)
2024-11-19 01:54 本頁面
【正文】 超越競爭 微利時代的企業(yè)經(jīng)營模式,陳春花 2007,第一頁，共四十二頁。,1.持續(xù)的高增長是否有泡沫？ 2.能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長？ 3.是否真的具備大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力？ 4.在市場競爭中我們到底靠什么活著？ 5.我們是否已經(jīng)具備了國際化的運作水準？ 6.我們是否形成了有效的服務模式？ 7.我們的狀態(tài)、心態(tài)和能力能否支撐我們走得更遠？,持續(xù)成長過程中的警醒：我的七個不安,第二頁，共四十二頁。,第一個不安,持續(xù)的高增長是否有泡沫？ 增長來源于市場自然增長？ 增長來源于原材料持續(xù)漲價？ 依靠企業(yè)能力提升的增長究竟占多大比例？ 我最為不安的是：我們真正的泡沫源自良好業(yè)績帶來的興奮和好感，而茫然不知自己的不足。,第三頁，共四十二頁。,第二個不安,能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長？ 中國企業(yè)的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重 原材料漲價、全球化、政府政策等外部因素仍然是困擾我們的關鍵因素 我們還不具備真正的經(jīng)營能力 我更為不安的是競爭對手在大好行情下也得到休養(yǎng)生息，但是他們依據(jù)的是經(jīng)營能力。,第四頁，共四十二頁。,第三個不安,中國的企業(yè)是否真的具備大規(guī)模作戰(zhàn)的系統(tǒng)能力？ 我們還停留在流程、分工、協(xié)作的粗放階段，對大規(guī)模產(chǎn)銷是從容應對還是慣性使然 我們還做不到內(nèi)部能力市場化 我不安的是我們企業(yè)內(nèi)部不僅不能夠市場化， 甚至內(nèi)部協(xié)同都做不到。,第五頁，共四十二頁。,第四個不安,在市場競爭中我們到底靠什么活著？ 我們還停留在20世紀90年代對顧客價值的定位上 無法在實現(xiàn)顧客價值的關鍵點上有所作為 我內(nèi)心深深不安的是我們停留在90年代，而時代已經(jīng)走到后一個10年。,第六頁，共四十二頁。,第五個不安,中國企業(yè)是否已經(jīng)達到了國際化的運作水準？ 我們能否用國際化規(guī)則來運作市場？ 我們能否讓企業(yè)能力達到國際水準？ 我不安的是我們常常興奮于對外的投資和產(chǎn)品的外銷，但是國際水準是整合全球資源的能力。,第七頁，共四十二頁。,第六個不安,中國企業(yè)是否已經(jīng)形成有效的服務模式？ 免費服務的模式有問題嗎？ 員工有沒有服務的心態(tài)？ 我的不安來自于人們疲憊的身心。,第八頁，共四十二頁。,第七個不安,中國的企業(yè)的狀態(tài)、心態(tài)、能力能否支撐其走得更遠？ 我們學習優(yōu)秀企業(yè)的心態(tài)如
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