政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律管理規(guī)定(已修改)
2025-11-14 01:41 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：政務(wù)服務(wù)中心紀(jì)律管理規(guī)定政務(wù)服務(wù)中心窗口工作人員紀(jì)律規(guī)定為保證縣政務(wù)服務(wù)中心大廳窗口業(yè)務(wù)工作的有序開(kāi)展，建立政務(wù)中心大廳“為民服務(wù)”的良好形象，根據(jù)省、市、縣人民政府關(guān)于政務(wù)服務(wù)體系建設(shè)監(jiān)督的相關(guān)要求，現(xiàn)就窗口服務(wù)工作人員紀(jì)律作如下規(guī)定：一、凡進(jìn)駐政務(wù)中心大廳的窗口工作人員必須按時(shí)上下班（工作時(shí)間：周一至周五，早上：8︰30—11︰30；下午：2︰30—5︰30），并保持在崗時(shí)間相對(duì)穩(wěn)定。二、窗口工作人員因特殊情況，在確保工作時(shí)間不缺崗，不影響業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)上，請(qǐng)銷(xiāo)假按以下規(guī)定執(zhí)行。窗口部門(mén)工作人員在上班期間如臨時(shí)有事可AB角互換頂崗。窗口人員如遇私人緊急事情短暫耽擱（半天以?xún)?nèi)）又不能互換頂崗的，寫(xiě)明特殊事由并將假條交給政務(wù)局紀(jì)律管理人員核準(zhǔn)后報(bào)縣監(jiān)察局備案，同時(shí)，由管理人員在其窗口掛上“暫停辦公”牌子。請(qǐng)假半天以上的，必須互換頂崗或由請(qǐng)假人請(qǐng)示本單位重新安排其它勝任窗口業(yè)務(wù)工作的人員臨時(shí)頂崗。窗口人員確因本單位工作安排需請(qǐng)假（一天以?xún)?nèi)）又不能互換頂崗的，經(jīng)本單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽字蓋章同意后，將假條交給政務(wù)局紀(jì)律管理人員核準(zhǔn)后報(bào)縣監(jiān)察局備案，同時(shí)，由管理人員在其窗口掛上“暫停辦公”牌子。請(qǐng)假一天以上的，必須互換頂崗或由本單位重新安排其它勝任窗口業(yè)務(wù)工作的人員臨時(shí)頂崗。窗口人員無(wú)論因公事、私事請(qǐng)假或臨時(shí)外出，需互換頂崗或本單位派人頂崗的，必須在頂崗人員到崗后方能離開(kāi)。否則，視為違紀(jì)。以書(shū)面形式履行請(qǐng)假程序的，統(tǒng)一填寫(xiě)《彝良縣人民政府政服務(wù)中心窗口工作人員請(qǐng)（銷(xiāo)）假單》，假期到限或提前復(fù)崗，執(zhí)行銷(xiāo)假制度，撤除“暫停辦公”牌子。三、嚴(yán)禁窗口工作人員在上班時(shí)間通過(guò)電腦或手機(jī)看電影、打游戲、瀏覽娛樂(lè)節(jié)目，或在工作崗位上做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。四、窗口工作人員凡出現(xiàn)一次被上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律規(guī)定的，給予黃牌警告，將情況通報(bào)原單位，年終考核不能參與評(píng)優(yōu)。本年度內(nèi)連續(xù)兩次出現(xiàn)被上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)違反紀(jì)律規(guī)定的，年終考核以不合格上報(bào)處理。五、窗口工作人員出現(xiàn)違紀(jì)行為經(jīng)政務(wù)局檢查發(fā)現(xiàn)的，給予口頭告誡，記入考核。經(jīng)告誡再次違規(guī)的，通報(bào)原單位。年度內(nèi)出現(xiàn)三次違規(guī)的，退回原單位，由原單位重新更換工作人員。四、本制度自2016年4月5日起執(zhí)行。第二篇：人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理暫行辦法***人民政府政務(wù)服務(wù)中心管理暫行辦法第一章 總 則第一條 為推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，保證***人民政府政務(wù)服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“？？政務(wù)服務(wù)中心”）的規(guī)范、高效運(yùn)行，為社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)藏區(qū)一流政務(wù)服務(wù)中心，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，制定本辦法。第二條 ？？政務(wù)服務(wù)中心是***人民政府設(shè)立的面向社會(huì)公眾辦理行政審批項(xiàng)目和其他服務(wù)事項(xiàng)的機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所。第三條 ？？政務(wù)服務(wù)中心管理機(jī)構(gòu)的職責(zé)：（一）制定規(guī)范？？政務(wù)服務(wù)中心業(yè)務(wù)運(yùn)行和人員管理的規(guī)章制度、管理辦法，并組織實(shí)施；對(duì)涉及兩個(gè)以上部門(mén)平行審批的事項(xiàng)組織協(xié)調(diào)；對(duì)審批項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)情況進(jìn)行協(xié)調(diào)、督察；（二）對(duì)進(jìn)入？？政務(wù)服務(wù)中心的部門(mén)窗口及其工作人員進(jìn)行管理，組織部門(mén)窗口規(guī)范、高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并提供相關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)；對(duì)窗口工作人員進(jìn)行考核；受理當(dāng)事人對(duì)窗口及其工作人員服務(wù)質(zhì)量、效率等方面的投訴；（三）對(duì)全？？各縣政務(wù)服務(wù)中心提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，對(duì)政務(wù)服務(wù)分中心進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督；（四）完成？？委、？？政府交辦的其他有關(guān)工作。第二章 項(xiàng)目管理第四條 ？？政府向社會(huì)公告的？？級(jí)各部門(mén)面向社會(huì)公眾辦理的行政審批事項(xiàng)和其他服務(wù)事項(xiàng)都應(yīng)進(jìn)入？？政務(wù)服務(wù)中心集中辦理。暫不
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