便民服務(wù)大廳崗位設(shè)置及主要工作職責(zé)(已修改)
2024-11-18 22:49 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：便民服務(wù)大廳崗位設(shè)置及主要工作職責(zé)便民服務(wù)大廳窗口崗位設(shè)置及主要工作職責(zé)計(jì)劃生育窗口：A崗：剡勃 B崗：王艷麗主要職責(zé)：未婚證明、流動(dòng)人口婚育證明、計(jì)生服務(wù)卡、生殖保健證（準(zhǔn)生證）、獨(dú)生子女父母光榮證、二女結(jié)扎戶(hù)光榮證等計(jì)生證明、證件的辦理；計(jì)生“兩戶(hù)”特困救助、獎(jiǎng)勵(lì)扶助政策咨詢(xún)與辦理；流入人口婚育證明查驗(yàn)；計(jì)生法律法規(guī)及相關(guān)政策咨詢(xún)。民政、殘聯(lián)窗口：A崗：魯軍林 B崗：趙衛(wèi)東 主要職責(zé)：農(nóng)村（城鎮(zhèn)）最低生活保障對(duì)象、五保戶(hù)申請(qǐng)辦理資金發(fā)放。優(yōu)撫對(duì)象、復(fù)退軍人登記及補(bǔ)助金發(fā)放。災(zāi)害申報(bào)及救災(zāi)救濟(jì)款發(fā)放；殘疾人證件辦理，補(bǔ)助金發(fā)放，以及其它扶助項(xiàng)目申報(bào)。社保勞務(wù)輸出窗口：A崗：郭永明 B崗：唐潤(rùn)顧 主要職責(zé)：對(duì)城鄉(xiāng)居民參保人員的參保登記信息審核、確認(rèn)；對(duì)60周歲以上參保居民的待遇審核及養(yǎng)老金發(fā)放工作；參保人員的信息變更進(jìn)行復(fù)核、確認(rèn)；參保人員轉(zhuǎn)移手續(xù)的審核辦理；村干部養(yǎng)老保險(xiǎn)的管理、征收、付退發(fā)放；外出務(wù)工人員登記、組織輸轉(zhuǎn)、勞動(dòng)技能培訓(xùn)。勞動(dòng)糾紛維權(quán)援助等服務(wù)。黨政綜合綜治司法信訪窗口：A崗：杜宏偉 B崗：申安偉主要職責(zé)：來(lái)文來(lái)電辦理。群眾來(lái)訪接待，《勞動(dòng)法》、《婚姻法》等法律法規(guī)知識(shí)解讀、咨詢(xún)。外出務(wù)工人員法律維權(quán)援助等司法救助；鄰里糾紛、婚姻糾紛、土地糾紛等農(nóng)村矛盾糾紛調(diào)解；社會(huì)治安信息收集以及對(duì)各村“一會(huì)兩對(duì)三員”隊(duì)伍業(yè)務(wù)培訓(xùn)等服務(wù)。農(nóng)業(yè)綜合窗口：A崗：何麗麗 崗B：吳帆主要職責(zé)：農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼申報(bào)；退耕還林資金發(fā)放；糧食直補(bǔ)初審；農(nóng)村經(jīng)營(yíng)合同簽訂；農(nóng)業(yè)災(zāi)害申報(bào)；病蟲(chóng)害防范知識(shí)咨詢(xún)與技術(shù)指導(dǎo)；其他農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)和咨詢(xún)。財(cái)政、合作醫(yī)療窗口：A崗：茍虎 B崗：王澤 主要職責(zé)：退耕還林補(bǔ)助資金發(fā)放；糧食直補(bǔ)發(fā)放；家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼辦理；汽車(chē)、摩托車(chē)補(bǔ)貼辦理；農(nóng)資綜合補(bǔ)貼發(fā)放；村干部報(bào)酬發(fā)放及村級(jí)辦公經(jīng)費(fèi)撥付；新型合作醫(yī)療的日常管理，個(gè)人繳費(fèi)情況查詢(xún)，辦理新農(nóng)合證件，看病住院報(bào)銷(xiāo)手續(xù)的辦理解答，群眾來(lái)訪、政策咨詢(xún)。電子商務(wù)及公共服務(wù)：A崗：楊佳佳 B崗：郭佳輝 主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)電子商務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等日常管理工作，幫助群眾開(kāi)辦網(wǎng)店、裝扮網(wǎng)鋪、制作農(nóng)產(chǎn)品展示圖片，指導(dǎo)開(kāi)展“寶貝發(fā)布”、“線(xiàn)上架”、“線(xiàn)下架”等網(wǎng)店日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；提供公共服務(wù)信息咨詢(xún)等。第二篇：便民服務(wù)大廳考核辦法萬(wàn)政辦〔2017〕49號(hào)***鄉(xiāng)便民服務(wù)大廳考核辦法為進(jìn)一步加快便民服務(wù)大廳規(guī)范化建設(shè)步伐，保證各項(xiàng)服務(wù)工作的正常進(jìn)行，使便民服務(wù)大廳真正成為服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾的高效、文明窗口。擬對(duì)各窗口每季度考核一次，年終參照季度考核情況打分，考核基本分為100分，上不封頂，合格分為80分。一、人員到崗和工作紀(jì)律（15分）工作人員嚴(yán)格按規(guī)定到崗辦公和遵守工作紀(jì)律，得15分?？鄯秩缦拢喊l(fā)現(xiàn)電腦聯(lián)入Internet網(wǎng)或打電子游戲，每人次扣1分；脫崗半天以上每人次每半天扣1分；各類(lèi)請(qǐng)假（外出）應(yīng)在請(qǐng)假（外出）前將請(qǐng)假（外出）條送分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并去向公示。因特殊情況事前未能辦理請(qǐng)假（外出）手續(xù)的，應(yīng)在上班之日說(shuō)明情況并補(bǔ)辦請(qǐng)假（外出）手續(xù)送當(dāng)值領(lǐng)導(dǎo)，未及時(shí)送單或補(bǔ)辦請(qǐng)假（外出）手續(xù)的。二、規(guī)范服務(wù)（15分）窗口工作人員做到規(guī)范化服務(wù)，得15分?？鄯秩缦拢号c服務(wù)對(duì)象吵架，每人次扣1分；窗口《辦事須知》和有關(guān)表格、資料斷檔，；未向服務(wù)對(duì)象一次性告知其申辦事項(xiàng)所需全部辦事條件或退回理由的，；檔案管理不規(guī)范或資料遺失，每件次扣1分。三、收退件管理（15分）嚴(yán)格按照《***鄉(xiāng)便民服務(wù)中心行政服務(wù)事項(xiàng)辦理服務(wù)辦法（試行）》辦理各項(xiàng)手續(xù)，得15分?？鄯秩缦拢嚎勺魇占幚矶词占?，經(jīng)查實(shí)每件次扣3分；已做收件處理，需要補(bǔ)件，但未一次性向服務(wù)對(duì)象出具詳細(xì)補(bǔ)件清單的，每件次扣2分；已作退件處理，但未一次性向服務(wù)對(duì)象出具書(shū)面理由的，每件次扣2分；屬聯(lián)辦件的，未向服務(wù)對(duì)象說(shuō)明辦事程序，或未與相關(guān)部門(mén)取得聯(lián)系，每件次扣2分；收退件手續(xù)不規(guī)范，報(bào)送不及時(shí)，每件次扣2分；工作人員不負(fù)責(zé)任造成不良影響后果較為嚴(yán)格的，每件次視情扣35分；應(yīng)當(dāng)聯(lián)辦的事項(xiàng)仍串聯(lián)辦理的，有關(guān)責(zé)任單位每件次扣4分。四、收費(fèi)管理（15分）嚴(yán)格按“中
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