【正文】 第一篇：企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義什么是企業(yè)社會(huì)責(zé)任20095近年來(lái)，“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”一詞越來(lái)越多地見(jiàn)諸媒體，類(lèi)似的提法還有“企業(yè)公民”、“企業(yè)責(zé)任”、“三重底線”等??這些詞匯到底指的是什么意思呢？歐利文?謝爾頓最早提出“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”概念企業(yè)社會(huì)責(zé)任是英文Corporate Social Responsibility的直譯，也就是很多人所說(shuō)的CSR。目前理論界一般認(rèn)為，是英國(guó)學(xué)者歐利文?謝爾頓（Oliver Sheldon）在1924年最早提出了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在不斷充實(shí)和完善企業(yè)社會(huì)責(zé)任在全球并沒(méi)有統(tǒng)一的定義，在不同的歷史時(shí)期，它所代表的含義不盡相同。隨著時(shí)代的發(fā)展，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念也不斷充實(shí)、完善。在20世紀(jì)30年代之前，權(quán)威的觀點(diǎn)認(rèn)為企業(yè)的社會(huì)責(zé)任就是通過(guò)管理獲取最大利益。1919年，美國(guó)密歇根法院就曾宣稱：企業(yè)機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)的主要目的是為股東賺取利潤(rùn)。這種觀點(diǎn)完全確認(rèn)了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)功能對(duì)社會(huì)進(jìn)步的作用，得到企業(yè)界的普遍認(rèn)可和推行。從20世紀(jì)30年代到20世紀(jì)60年 代早期，企業(yè)管理者的角色從原來(lái)的授權(quán)者變成了受權(quán)者，其職能也相應(yīng)地由追求利潤(rùn)擴(kuò)展為平衡利益。企業(yè)從要向所有者負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變?yōu)橐蚋嗟睦嫦嚓P(guān)者負(fù)責(zé)。在這一階段，公眾成為推動(dòng)轉(zhuǎn)變的主角。他們要求企業(yè)更多地關(guān)注員工和顧客的利益和要求，更多地參與改善工作條件和消費(fèi)環(huán)境的工作，為社會(huì)的發(fā)展發(fā)揮更突出 的作用。他們不斷在公開(kāi)場(chǎng)合喊出他們對(duì)企業(yè)的期望。優(yōu)秀的企業(yè)積極響應(yīng)公眾的期望，并且取得公眾的支持。不過(guò)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的發(fā)展并非一帆風(fēng)順，而是始終伴隨著反對(duì)的聲音。在上世紀(jì)七、八十年代，諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主、新古典主義經(jīng)濟(jì)學(xué)之父米爾頓?弗 里德曼成為反對(duì)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的領(lǐng)軍人物。他多次在各種場(chǎng)合論及企業(yè)社會(huì)責(zé)任問(wèn)題，無(wú)一例外地堅(jiān)持批判的立場(chǎng)。弗里德曼認(rèn)為，公司只有在追逐更多利潤(rùn)的 過(guò)程中才會(huì)增加整個(gè)社會(huì)利益，如果公司管理者出于社會(huì)責(zé)任的目的花公司的錢(qián)，實(shí)質(zhì)上就是像政府向股東征稅一樣，那么就失去了股東選擇管理者的理由。20世紀(jì)90年代以來(lái)，全球化的進(jìn)程加快，跨國(guó)公司遍布世界各地。但是生態(tài)環(huán)境惡化、自然資源破壞、貧富差距加大等全球化過(guò)程中的共同問(wèn)題引起了世界各國(guó)，不僅是發(fā)達(dá)國(guó)家，而且包括發(fā)展中國(guó)家的關(guān)注和不安。惡意收購(gòu)、“血汗工廠”也引起了人們對(duì)過(guò)分強(qiáng)調(diào)股東利益的不滿。企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，承擔(dān)包括尊重人權(quán)、保護(hù)勞工權(quán)益、保護(hù)環(huán)境等在內(nèi)的社會(huì)責(zé)任已經(jīng)成為國(guó)際社會(huì)的普遍期望和要求，關(guān)于社會(huì)責(zé)任的倡議和活動(dòng)得到了來(lái)自全世界的廣泛支持和贊同。三重底線理論1997年，英國(guó)學(xué)者約翰?埃爾金頓提出了三重底線理論，認(rèn)為企業(yè)要考慮經(jīng)濟(jì)、社會(huì)和環(huán)境三重底線，即要擁有確保企業(yè)生存的財(cái)務(wù)實(shí)力，同時(shí)必須關(guān)注環(huán)境保護(hù)和社會(huì)公正。三重底線理論提出之后，逐漸成為理解企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念的共同基礎(chǔ)。21世紀(jì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念新發(fā)展進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)社會(huì)責(zé)任呈現(xiàn)出促進(jìn)力量多元化、責(zé)任運(yùn)動(dòng)國(guó)際化、責(zé)任發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì)，聯(lián)合國(guó)、世界銀行、歐盟、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織等分別從不同角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了定義，現(xiàn)介紹如下：（1）聯(lián)合國(guó)全球契約（GLOBAL COMPACT）聯(lián)合國(guó)全球契約認(rèn)為企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，應(yīng)遵循“全球契約”十項(xiàng)原則，包括人權(quán)、勞工、環(huán)境和反腐敗四個(gè)方面。定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，體現(xiàn)聯(lián)合國(guó)推崇的價(jià)值觀、關(guān)注重點(diǎn)和新千年目標(biāo)。（2）世界銀行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是企業(yè)與關(guān)鍵利益相關(guān)方的關(guān)系、價(jià)值觀、遵紀(jì)守法以及尊重人、社區(qū)和環(huán)境有關(guān)的政策和實(shí)踐的集合，是企業(yè)為改善利益相關(guān)方的生活質(zhì)量而貢獻(xiàn)于可 持續(xù)發(fā)展的一種承諾。（3）歐盟歐盟先后提出過(guò)四個(gè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義，應(yīng)用最為廣泛的是2001年提出的，即企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)在自愿的基礎(chǔ)上，把社會(huì)和環(huán)境的影響整合到企業(yè)運(yùn)營(yíng)以及與利益相關(guān)方的互動(dòng)過(guò)程中。（4）世界經(jīng)濟(jì)論壇世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面：一是良好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)，主要包括遵守法律、道德準(zhǔn)則、商業(yè)倫理等；二是對(duì)人的責(zé)任，主要包括員工安全、平等就業(yè)、反對(duì)歧視等；三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任，主要包括保護(hù)環(huán)境質(zhì)量，應(yīng)對(duì)氣候變化和保護(hù)生物多樣性等；四是對(duì)社會(huì)進(jìn)步的廣義貢獻(xiàn)，如參與社會(huì)公益事業(yè)、服務(wù) 消除社會(huì)貧困等。定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，認(rèn)為企業(yè)在性質(zhì)上要承擔(dān)法律、道德和倫理責(zé)任；要對(duì)員工、環(huán)境和社會(huì)承擔(dān)責(zé)任。（5）世界可持續(xù)發(fā)展工商理事會(huì)該機(jī)構(gòu)先后提出了兩個(gè)概念：1999年：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)致力于推進(jìn)可持續(xù)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，與員工及家屬、所在社區(qū)以及廣義社會(huì)共同努力，提高他們的生活質(zhì)量。2000年：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)采取合乎道德的行為，在推進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，提高員工及家屬、所在社區(qū)以及廣義社會(huì)的生活質(zhì)量。（6）國(guó)際商業(yè)領(lǐng)袖論壇（IBLF）2003年，國(guó)際商業(yè)領(lǐng)袖論壇提出的企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：企業(yè)以倫理價(jià)值為基礎(chǔ)，堅(jiān)持開(kāi)放透明運(yùn)營(yíng)，尊重員工、社區(qū)和自然環(huán)境，致力于取得可持續(xù)的商業(yè)成功。定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的性質(zhì)和內(nèi)容，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任要遵從商業(yè)倫理，對(duì)員工、社區(qū)和環(huán)境擔(dān)負(fù)責(zé)任，并且認(rèn)為只有這樣，企業(yè)的商業(yè)成功才可以持續(xù)。（7）社會(huì)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)（CSR Wire）2003年：企業(yè)社會(huì)責(zé)任，是指企業(yè)政策、運(yùn)營(yíng)和行為要充分考慮投資者、消費(fèi)者、員工和環(huán)境等利益相關(guān)各方的利益。定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容，強(qiáng)調(diào)企業(yè)不但要對(duì)股東負(fù)責(zé)，而且要對(duì)其他利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。（8）國(guó)際雇主組織企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)自愿性的舉措，企業(yè)有權(quán)決定是否在超越國(guó)家法律范圍之外做出其他社會(huì)貢獻(xiàn)。定義強(qiáng)調(diào)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的性質(zhì)。（9）國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織正在積極推進(jìn)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)ISO26000的制定工作，目前提出了社會(huì)責(zé)任的最新定義：組織社會(huì)責(zé)任，是組織對(duì)運(yùn)營(yíng)的社會(huì)和環(huán)境影響采取負(fù)責(zé)任的行為，即行為要符合社會(huì)利益和可持續(xù)發(fā)展要求；以道德行為為基礎(chǔ)；遵守法律和政府間契約；并全面融入企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng)。企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在中國(guó)的發(fā)展企業(yè)社會(huì)責(zé)任概念在我國(guó)的發(fā)展，經(jīng)歷了從視其為單純的貿(mào)易壁壘到認(rèn)為其符合和諧社會(huì)主流價(jià)值觀的巨大轉(zhuǎn)變。20世紀(jì)90年代中期，跨國(guó)公司的“工廠守則”運(yùn)動(dòng)在中國(guó)興起。家樂(lè)福、耐克、銳步等跨國(guó)公司開(kāi)始對(duì)其供應(yīng)商進(jìn)行社會(huì)責(zé)任審核。在此階段，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，更多的是等同于《國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)》，且在相當(dāng)程度上被認(rèn)為是發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)中國(guó)企業(yè)實(shí)施的貿(mào)易壁壘。20世紀(jì)90年 代末，中國(guó)的理論界，主要是法學(xué)界，從法律角度對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行了比較系統(tǒng)的研究，如劉俊海、盧代富等。盧代富在《企業(yè)社會(huì)責(zé)任的經(jīng)濟(jì)學(xué)與法學(xué)分析》一 書(shū)中把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為，企業(yè)在謀求股東利潤(rùn)最大化之外所負(fù)有的維護(hù)和增進(jìn)社會(huì)公益的義務(wù)。這一定義采用狹義的社會(huì)責(zé)任觀，認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任是利潤(rùn)目標(biāo) 以外的其他義務(wù)。法學(xué)界的研究對(duì)修訂《公司法》加入社會(huì)責(zé)任條款有著直接的關(guān)系。在我國(guó)政府提出全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)之后，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念在我國(guó)得到了很大的普及，引起了政府、企業(yè)與社會(huì)的極大關(guān)注。在翻譯借鑒國(guó)外文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，社會(huì)各界提出了很多大同小異的定義。例如，中國(guó)可持續(xù)發(fā)展工商委員會(huì)把企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為：“企業(yè)不僅應(yīng)對(duì)股東負(fù)責(zé)，還應(yīng)該向其他對(duì)企業(yè)做出貢獻(xiàn)或受企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)影響的利益相關(guān)方負(fù)責(zé)。在層次上，這些責(zé)任包括經(jīng)濟(jì)的、法律的、倫理的和其他方面酌情而定的要求?！薄捌髽I(yè)社會(huì)責(zé)任”的概念表述千差萬(wàn)別，說(shuō)明此概念的內(nèi)涵豐富，是一個(gè)在動(dòng)態(tài)中不斷發(fā)展的概念。無(wú)論是西方發(fā)達(dá)國(guó)家，還是在我國(guó)，定義企業(yè)社會(huì)責(zé)任主要包括三方面維度：內(nèi)容（履行哪些責(zé)任，WHAT）；方式（如何履行，HOW）；動(dòng)力（為什么履行，WHY）,第二篇：淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任淺談企業(yè)社會(huì)責(zé)任作者:徐姝摘要 摘要 本文簡(jiǎn)單介紹了企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念，并分析了在社會(huì)責(zé)任“壓力”下中國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀及建立社會(huì)責(zé)任時(shí)所遇到的障礙。最后提出我們未來(lái)的應(yīng)對(duì)措施。關(guān)鍵詞 社會(huì)責(zé)任 現(xiàn)狀 障礙 應(yīng)對(duì)措施Abstract: In this article, I simply explain the meanings of the social accountability and analysis the present conditions of our enterprises under the pressure of the social accountability and the obstacles they last I point out some ways to solve our existing word: social accountability, present conditions, obstacles, some ways曾幾何時(shí)，“社會(huì)責(zé)任感”只是一個(gè)道德概念。但今天，它已經(jīng)成為西方對(duì)企業(yè)的現(xiàn)實(shí)衡量標(biāo)準(zhǔn)。特別是對(duì)常年單純靠“低成本制勝”的中國(guó)企業(yè)而言，“社會(huì)責(zé)任”以其量化標(biāo)準(zhǔn)，成為我們得以繼續(xù)進(jìn)入西方市場(chǎng)的新門(mén)檻。它涉及的，將不只是“境界”，而是“生存”。1997年，總部設(shè)在美國(guó)的社會(huì)責(zé)任國(guó)際（Social Accountability International, SAI）發(fā)起并聯(lián)合歐美跨國(guó)公司和美國(guó)“經(jīng)濟(jì)優(yōu)先領(lǐng)域鑒定代理委員會(huì)（the Council on Economic Priorities Accreditation Agency, CEPAA）”等國(guó)際組織，根據(jù)國(guó)際勞工組織公約、世界人權(quán)宣言及聯(lián)合國(guó)兒童權(quán)益公約，制定了SA8000社會(huì)責(zé)任國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)（SA8000, Social Accountability 8000 International Standard），并建立了SA8000社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證制度。該標(biāo)準(zhǔn)通過(guò)對(duì)公司勞工保護(hù)等達(dá)標(biāo)認(rèn)證來(lái)推進(jìn)公司勞工人權(quán)保證，并要求公司拒絕進(jìn)口那些沒(méi)有達(dá)標(biāo)的供應(yīng)商產(chǎn)品。與ISO9000質(zhì)量管理體系、ISO14000環(huán)境管理體系一樣，SA8000是一套可被第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)審核的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。盡管SA8000是美國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)，但是得到廣泛認(rèn)同，其適用于世界各地，任何行業(yè)不同規(guī)模的公司。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的獨(dú)特之處在于，它是全球首個(gè)道德規(guī)范國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。它規(guī)定了企業(yè)必須承擔(dān)的對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任，對(duì)工作環(huán)境、員工健康與安全、員工培訓(xùn)、薪酬、工會(huì)權(quán)利等具體問(wèn)題制定了最低要求，例如禁止雇傭童工和必須消除性別或種族歧視等。顯然，企業(yè)社會(huì)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)的許多原則不僅與中國(guó)傳統(tǒng)美德相符，而且與當(dāng)代需要的道德倫理內(nèi)涵非常接近，其中不乏可供中國(guó)企業(yè)借鑒的東西。例如，它對(duì)物資至上主義和拜金主義的批判，對(duì)生活內(nèi)在質(zhì)量特別是精神文明的強(qiáng)調(diào)等。社會(huì)責(zé)任“壓力”下的中國(guó)企業(yè)今天，我國(guó)企業(yè)逐漸成為自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。國(guó)有企業(yè)也逐漸走上了獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的道路，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)下形成的企業(yè)辦社會(huì)現(xiàn)象逐漸消失。然而不能不看到，在國(guó)有企業(yè)改革過(guò)程中，減員增效、下崗分流是作為基本手段被普遍采用的，特別是中國(guó)目前正處在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)大調(diào)整時(shí)期，許多傳統(tǒng)工業(yè)在進(jìn)行大規(guī)模的減員。例如：中國(guó)煤炭工人從最高峰時(shí)期