【正文】 第一篇：5A景區(qū)建設(shè)匯報5A景區(qū)建設(shè)匯報在唐山市委、市政府的正確領(lǐng)導和大力支持下，清東陵以打造“國際知名，國內(nèi)一流”的旅游景區(qū)為目標，用于完善景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、改善景區(qū)旅游秩序，使清東陵景區(qū)旅游事業(yè)得到了長足的發(fā)展和進步。2013年，是清東陵景區(qū)5A創(chuàng)建年，保護區(qū)管委會決定集中全區(qū)人力、物力、財力確保創(chuàng)建成功，使清東陵成為唐山市第一家5A級景區(qū)。目前，5A創(chuàng)建工作已經(jīng)全面啟動，并且初見成效。服務基地停車場生態(tài)化，車位間增加了綠化帶，擴大了綠化面積；旅游門戶網(wǎng)站已開始設(shè)計建設(shè)；皇家御品街項目、大地景觀項目、水霧景觀項目等新建游覽項目都已經(jīng)開始動工；景點說明牌、指示牌、垃圾桶、數(shù)量位置已確定好，正在安裝中；垃圾桶位置、數(shù)量已經(jīng)現(xiàn)場確定，正在安裝中；生態(tài)廁所通水電等準備工作也已經(jīng)就緒，現(xiàn)正在施工中；5星級廁所建設(shè)中，主體建筑已經(jīng)基本完工。清東陵作為世界文化遺產(chǎn)、國家首批4A級旅游景區(qū)，至今已達10年之久，其自身所蘊含的自然與歷史文化資源稟賦完全有資格參評國家5A級旅游景區(qū)評定。同時，隨著唐山市在環(huán)渤海經(jīng)濟圈和京津冀經(jīng)濟一體化進程中重要地緣優(yōu)勢的凸顯，清東陵作為唐山市旅游龍頭企業(yè)，有責任更有義務抓住有利時機第一個代表唐山旅游業(yè)參與國家5A級旅游景區(qū)評定。尤其是2010年河北省人民政府提出利用5年左右時間將清東陵景區(qū)打造成“國內(nèi)一流，國際知名”的戰(zhàn)略構(gòu)想后，更將為清東陵順利加入國家5A級旅游景區(qū)奠定堅實基礎(chǔ)。旅游游覽計劃投資1548萬元，圍繞豐富游覽內(nèi)容、方便游客游覽、科學有效管理三方面進行游覽項目建設(shè)。一是以打造“靈性”福壽文化之地為目標，增設(shè)清東陵大地景觀、水霧景觀、休閑娛樂等新的游覽項目，推出福壽文化和帝后全息影像兩項具有清文化特色的專題展覽，以滿足游客日益增長的文化需求。二是采用石、木等生態(tài)環(huán)保型材質(zhì)。因景制宜，統(tǒng)一設(shè)計出清東陵文化底蘊與景觀環(huán)境相融合的休閑場所和景區(qū)標識系統(tǒng)，充分體現(xiàn)出人與自然和諧共融的理念。三是以數(shù)字化信息技術(shù)為依托，結(jié)合景區(qū)實際，應用通訊、視頻、導覽等智慧景區(qū)軟件開發(fā)應用系統(tǒng)，實現(xiàn)“清東陵資源保護智慧化、經(jīng)營管理智能化、產(chǎn)業(yè)整合網(wǎng)絡(luò)化”管理目標。旅游安全計劃投資433萬元完善景區(qū)醫(yī)療救助、景區(qū)旅游安全設(shè)備監(jiān)控，實現(xiàn)景區(qū)WIFI（無線網(wǎng)絡(luò)）全覆蓋，景區(qū)游覽電瓶車GPS定位，通過現(xiàn)代化的旅游安全設(shè)施、設(shè)備的投入，解決景區(qū)面積大、安全防護難等問題，確保游客人身、財產(chǎn)安全，避免旅游安全事故的發(fā)生。環(huán)境衛(wèi)生計劃投資4048萬元，拆除景區(qū)內(nèi)影響景觀的違章建筑，加大景區(qū)廁所整治力度，提高景區(qū)環(huán)境質(zhì)量。特別考慮老、弱、病、殘等特殊人群的需要，在服務基地大型停車場新建五星級廁所1座、在游客集中的景點改建三星級廁所9座，投放生態(tài)廁所26組，體現(xiàn)景區(qū)人性化服務理念。同時，在景區(qū)內(nèi)投放體現(xiàn)景區(qū)特色的第二篇：平安景區(qū)建設(shè)匯報Xxxxxxx 2014“平安景區(qū)”建設(shè)情況匯報2014年，xxxxxx以創(chuàng)建“平安景區(qū)”為目標，按照社會治安綜合治理有關(guān)文件精神和要求，認真開展“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，切實把創(chuàng)建平安景區(qū)作為提升景區(qū)服務質(zhì)量，樹立旅游窗口形象，提升旅游服務功能的重要措施,“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動取得了明顯成效。今年，景區(qū)實現(xiàn)了無發(fā)生較大旅游服務質(zhì)量投訴、無群體性信訪事件、無安全生產(chǎn)事故、無治安刑事案件，為全市經(jīng)濟社會又好又快發(fā)展,營造了和諧穩(wěn)定的環(huán)境。一、加強領(lǐng)導，確保創(chuàng)建工作順利開展為切實做好“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作，景區(qū)班子多次召開專題會議進行研究，把“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作擺上重要的議事日程，成立了以景區(qū)主任為組長，分管負責人為副組長，各部門負責人為成員的“平安景區(qū)”創(chuàng)建工作領(lǐng)導小組，制定方案、明確職責、落實任務，層層簽訂安全目標責任書，建立健全了安全責任追究制度，確定各部位安全第一責任人和直接責任人,對景區(qū)安全工作進行不定期巡查、檢查，確保安全工作扎實到位。二是加強專職隊伍建設(shè)，為創(chuàng)建工作提供堅強后盾 一是配備一名副科級干部專門負責平安景區(qū)創(chuàng)建的具體工作，設(shè)立了專門的安保機構(gòu)；二是定期培訓，提升意識,根據(jù)景區(qū)實際情況，定期組織專職人員參加各種安全知識培訓，樹立全方位的安全意識和預警意識，提升安全防范水平；三是有計劃地安排保安巡邏隊、應急小分隊成員進行應急演練、消防演練，確保安保人員都能熟練掌握和運用安全防范技能；四是認真執(zhí)行安全保衛(wèi)巡邏制度，設(shè)立了24小時游客投訴受理咨詢點，及時調(diào)解旅游活動中發(fā)生的矛盾糾紛；五是根據(jù)不同節(jié)假日放假時間，及時制定值班名單，堅持領(lǐng)導帶班，干部輪流值班制度。三是加大防范力度，細化工作任務堅持“打防并舉、預防為主”的方針，從制度、措施等方面，著力構(gòu)建適應新常態(tài)的社會治安防控體系。一是健全完善了治安、安全、防范等規(guī)章制度和應急救援預案，規(guī)范了旅游秩序，消除了安全隱患；二是加強了內(nèi)部保衛(wèi)機構(gòu)和安保力量，更新和增設(shè)了一批防盜、防火監(jiān)控系統(tǒng)和設(shè)備技術(shù)防范手段，投資了30萬余元完善了景區(qū)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，擴大安全監(jiān)視覆蓋面積；三是對吊橋、游船等設(shè)施做到定期檢測，并在危險地帶設(shè)立明顯的安全警示標志，及時提醒游客，防止事故發(fā)生；四是全程監(jiān)督景區(qū)餐飲行業(yè)，嚴格按照國家規(guī)定配備消防設(shè)施，確保食材安全無誤，并設(shè)置消毒設(shè)施；五是建立健全了緊急救援體系，設(shè)立醫(yī)療服務站，有效應對各類突發(fā)性事件。四是廣泛宣傳，提高全員創(chuàng)建意識圍繞實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的目標，把“平安景區(qū)”的宣傳工作貫穿始終。對外充分發(fā)揮景區(qū)與電視、報刊等媒體的合作關(guān)系，充分利用景區(qū)官方網(wǎng)站、微信宣傳等平臺，采取多種形式，重點加強社會治安宣傳、創(chuàng)建知識宣傳；對內(nèi)利用大小會議，橫幅標語，專題專欄，對“平安景區(qū)”創(chuàng)建標準、正反典型事例對廣大員工進行宣傳教育，使宣傳教育縱向到角，橫向到邊。通過教育，讓全體員工知曉“平安景區(qū)”建設(shè)、參與“平安景區(qū)”建設(shè)，達到知曉率、參與率兩個百分百的目標，讓平安景區(qū)創(chuàng)建的意義和要求深入人心。五是強化管理，規(guī)范景區(qū)經(jīng)營秩序一是切實抓好各種規(guī)章制度建設(shè)，健全門衛(wèi)、治安巡邏、防火、防盜、救護、餐飲、住宿等各種安全管理制度，落實到每個崗位和每一個員工的頭上，并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章管理制度，實現(xiàn)管理制度化，使員工遵章守紀，令行禁止；二是成立景區(qū)綜治工作領(lǐng)導小組和專職保安隊伍，設(shè)立景區(qū)警務室，形成完整的規(guī)章制度和檔案資料，加強動態(tài)監(jiān)管；三是加強對景區(qū)各攤點的文明經(jīng)營教育，實行經(jīng)營許可證制度，合理設(shè)置攤點，推進規(guī)范化服務，做到明碼標價、文明服務、文明經(jīng)商，景區(qū)無尾追兜售、強買強賣、欺客宰客等現(xiàn)象；四是嚴格服務標準，實行“六統(tǒng)一”，即統(tǒng)一員工工服，統(tǒng)一掛牌上崗，統(tǒng)一文明用語，統(tǒng)一導游詞，統(tǒng)一服務程序，統(tǒng)一服務標準，讓游客能夠高興而來、滿意而歸；五是對外公布投訴電話，全天24小時受理游客投訴，對違規(guī)經(jīng)營、欺客、宰客的人和事進行嚴厲查處和打擊。六是加強景區(qū)衛(wèi)生治理，注重生態(tài)資源保護一是專門成立保潔組，配備了20名專職保潔員，定人、定崗、定范圍，對景區(qū)實行全天候保潔，對生活垃圾做到日產(chǎn)日清，無亂堆、亂放現(xiàn)象；星級廁所配備專人管理，做到一客一清，無蚊蠅、無異味，從而為游客提供了清潔舒適的游覽環(huán)境；二是對景區(qū)生態(tài)資源進行保護性開發(fā)，嚴格按照“嚴格保護、統(tǒng)一管理、合理開發(fā)、永續(xù)利用”的十六字方針，在景區(qū)建設(shè)過程中，對山水草木、文物古跡進行最大程度的保護，實現(xiàn)人與自然和諧共處。隨著“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動深入開展，不僅優(yōu)化了景區(qū)旅游環(huán)境，提升了服務水平，增加了游客安全指數(shù)，而且提高了函谷關(guān)在國內(nèi)外的知名度，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一。下一步，我們將繼續(xù)按照建設(shè)“國內(nèi)著名、國際知名”的精品景區(qū)要求，堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，繼續(xù)深化“平安景區(qū)”創(chuàng)建活動，為我市平安創(chuàng)建工作做出新的貢獻。第三篇：景區(qū)創(chuàng)建文明城市匯報景區(qū)創(chuàng)城工作情況匯報目前正處于爭創(chuàng)全國文明城市的攻堅階段，按照市委、市政府的統(tǒng)一部署，我街道以此次創(chuàng)城工作為契機，堅持以創(chuàng)城促發(fā)展，求真務實，精心組織，確保創(chuàng)城工作落到實處，力求景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生、文明服務水平有較大提升?，F(xiàn)將我街道景區(qū)創(chuàng)建工作情況匯報如下：一、環(huán)境衛(wèi)生整治我街道結(jié)合“三線三邊”整治，專門成立農(nóng)環(huán)辦，加大衛(wèi)生保潔工作的力度。對主要景點、游道、水面隨時進行清掃、保潔，垃圾做到日清日運，隨時保持景區(qū)環(huán)境清潔，為游客提供了優(yōu)美舒適的休閑旅游環(huán)境，有效改善了景區(qū)的景觀質(zhì)量，較好地樹立了窗口單位形象。自2013年以來，對山口至十八沓沿街門店和景區(qū)經(jīng)營戶的招牌進行整治，做到一店一招。共拆除店招、店牌148個，大燈箱7個，綜合整治門面35間。對景區(qū)十八沓特色商業(yè)步行街實行統(tǒng)一店招，使得景區(qū)主干道整體環(huán)境從雜亂無章變成秩序井然，為廣大居民創(chuàng)建了一個整潔、文明、規(guī)范、有序的市容環(huán)境，在美化了環(huán)境的同時又繁榮了經(jīng)濟。二、完善配套設(shè)施為了強化服務意識，提高服務水平，2013年渡運公司在旅游渡口新建免費公廁一座，旅游局在昭忠祠、李公祠對面安置移動免費公廁一座。街道辦事處安排專職人員對景區(qū)4座公廁進行全天候保潔。對山口至十八沓特色商業(yè)步行街的所有路燈進行了維護整修，景區(qū)路燈一直能夠正常使用，無人為弄臟、損壞現(xiàn)象。三、社會主義核心價值宣傳為了弘揚社會主義核心價值，規(guī)范居民住戶、游客的生活、出行行為，我街道在旅游接待中心放置免費宣傳社會主義核心價值折頁，在景區(qū)所有的集散點處設(shè)立公益宣傳廣告牌，在景區(qū)內(nèi)部多出設(shè)立旅游宣傳標語，要求在景區(qū)杜絕亂扔雜物、隨地吐痰，無攀著、損壞花草樹木等公德失范現(xiàn)象。景區(qū)內(nèi)部的公共場所和工作場所設(shè)立了禁煙標志，動員員工和游客在所有公共場所