【正文】 第一篇：2011年中醫(yī)院護理部工作總結(jié)專題護理部2011年度護理工作總結(jié)繁忙而平凡的2011年已過去，我們即將迎來新的一年?；仡欉^去，我們碩果累累；展望未來，我們信心百倍。一年來，在院領導的關心、支持、重視下，在各科主任的大力支持及護士長的密切配合下，我們圓滿完成了各項護理任務，現(xiàn)將護理部工作總結(jié)如下：一、加強護士培訓，努力提高護理隊伍素質(zhì)。隨著醫(yī)學科學的發(fā)展，社會的需求，人們觀念的改變，對護士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個合格的護士不僅需要技術精湛，動作敏捷，富有同情心，護士的行為與盡職精神對護理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動作用。加強護理人員三基訓練，護理部根據(jù)年初制定的學習計劃，每月組織科室護士學習一次，并有記錄。每季度由護理部統(tǒng)一出題考評一次，并有評分記錄。全年共組織理論考試5次，合格率達98%。堅持學術講課，護理部組織全體護士學習兩次，由外出進修學習人員把學到的知識傳授給每一個護士，使護理人員不出門就能學到先進的知識以及新理論、新技術。護理部在提高護理質(zhì)量的同時，注重加強對危重病人的護理，堅持危重病人護理查房，遇有危重病人和疑難病例時，及時組織討論，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，不斷提高護理工作水平。二、加強護士調(diào)配，協(xié)調(diào)科室工作。由于我院護理人員相對短缺，各科室住院病人多少不等的情況，當影響科室正常開展護理工作時，護理部積極想辦法，根據(jù)醫(yī)院實際情況合理調(diào)配護理資源。各科室也積極配合護理部工作，克服本科室困難，確保了護理人員的配備。各科室根據(jù)本科室內(nèi)工作量實行彈性排班，及時解決了病人的需要。三、圍繞醫(yī)院工作部署，積極配合體檢工作。我院擔負著全縣人民的健康體檢工作，今年進行了三次體檢。為使體檢工作順利進行，更好的展示我們中醫(yī)院的良好形象，護理部組織有序、安排合理，體檢期間從各科室抽調(diào)護士做好導醫(yī)工作。各科護士長積極配合，科室中就算再忙再累也保證導醫(yī)工作的順利進行，護士們不怕辛苦，不怕勞累，不厭其煩的迎接著一批又一批的體檢人員，為他們指引體檢路線，并幫助行動不便的老人上下樓梯，做到讓體檢對象滿意，圓滿完成了體檢任務，受到社會的好評，為醫(yī)院贏得了榮譽。四、加強監(jiān)督管理，保障護理安全。護理行政查房可提高患者滿意度，提高護士整體素質(zhì)，提高護理管理水平，促進護理質(zhì)量的持續(xù)改進。護理部每周三輪流參加各科室交班、查房，聽取交班報告，檢查督促護理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。每月組織全院護士長護理大查房一次，并定期醫(yī)院組織的科主任、護士長會議，內(nèi)容為安排工作重點，表揚先進，總結(jié)工作中存在的優(yōu)缺點，對大檢查發(fā)現(xiàn)的問題和病人滿意度情況，向各護士長反饋，提出改進意見和解決方法，要求被查科室護士長制定整改計劃，提出改進措施，持續(xù)改進護理工作。五、規(guī)范護理文件書寫，避免護理差錯發(fā)生。進一步規(guī)范護理文書書寫，我們從細節(jié)上抓起，不定期抽查住院病歷發(fā)現(xiàn)問題及時責令科室整改，確保了護理病歷合法性、真實性，嚴格執(zhí)行查對制度，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生，堅持每天進行醫(yī)囑大查對，護士長每天檢查護理查對質(zhì)量，堅持參加護理查房，在安全的基礎上提高護理質(zhì)量，全年共審閱病歷份，%。六、重視院感控制，保障醫(yī)療安全。護理部對院感工作十分重視，狠抓了護理人員的無菌技術操作，注射做到一人一針一管一帶。對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、焚燒有專人管理，有登記，護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄，對不合格的停止使用，降低了醫(yī)源性感染。加強了醫(yī)院感染控制管理，學習《新消毒技術規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》等。9月19日，由護理部組織全體護士，由韓院長講解了“院內(nèi)感染的預防與控制”，通過學習，進一步降低了醫(yī)院感染對患者造成的危害，保障醫(yī)療安全。七、注重護理文化建設，打造團隊核心凝聚力。護理文化建設是護理品牌建設的基礎，護理品牌的建設是護理工作綜合實力與團隊核心凝聚力的表現(xiàn)，通過建立團隊不斷打造護理團隊核心凝聚力。，護理部帶領全體護士進行了護理技術操作比賽，并評出了個人一二三等獎。分別給予了獎勵。還舉行了以科室為單位的跳繩和踢毽子比賽，各科護士踴躍參加，活躍氣氛，增加科室凝聚力，并評出了科室一二三等獎，分別給予了獎勵。強化了護理團隊意識，展現(xiàn)了護士風采。八、護理工作量統(tǒng)計及管理年檢查情況基礎護理合格率100%；%；搶救物品管理合格率100%；%；%；一人一針一管合格率100%；一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率100%；%；年褥瘡發(fā)生次數(shù)為0。我們對管理年檢查工作十分重視，護理部提前部署安排，要求各科室務必按照下發(fā)的文件做好每一項工作，該整理的整理，該存檔的存檔，該準備的準備，需要背過的一定要牢記，護理部不定期考察、考核。在上級來檢查期間，護理人員圓滿的回答上級提出的問題，受到上級檢查人員的好評，鼓勵我們再接再厲力爭最好，把每一項工作做的更完美，為護理好每一個病人打下堅實的基礎。在過去的一年里，護理部在落實醫(yī)院中心工作中，較好的完成了各項工作任務。在新的一年里，我們要不斷研究護理工作出現(xiàn)的新問題、新情況，總結(jié)經(jīng)驗，改進不足，不斷提高護理工作水平，適應醫(yī)院改革發(fā)展創(chuàng)新的需要，為打造中醫(yī)院護理品牌，建設新型一流的醫(yī)院而努力。2011年12月20日第二篇：中醫(yī)院護理工作核心制度(護理部)XX縣中醫(yī)院 護理工作核心制度一、分級護理工作制度（一）醫(yī)護人員根據(jù)患者病情、身體狀況和生活自理能力確定患者的護理級別，并根據(jù)患者的情況變化進行動態(tài)調(diào)整。（二）分級護理分為四個級別：特級護理（藍色）、一級護理（紅色）、二級護理（綠色）和三級護理（白色）。分別在病房一覽表和患者床頭牌上顯示相應的護理級別。（三）護士應當遵守臨床護理技術規(guī)范和疾病護理常規(guī)，并根據(jù)患者的護理級別和醫(yī)師制訂的診療計劃，按照護理程序開展護理工作。（四）護士實施的護理工作包括：密切觀察患者的生命體征和病情變化；正確實施治療、用藥和護理措施，并觀察、了解患者的反應；根據(jù)患者病情和生活自理能力提供照顧和幫助；提供康復和健康指導。（五）分級護理病情依據(jù)及護理要點特級護理 1）病情依據(jù)①維持生命，實施搶救性治療的重癥監(jiān)護患者； ②病情危重，順呼可能發(fā)生病情變化需要進行監(jiān)護、搶救的患者；③各種復雜或者大手術后，嚴重創(chuàng)傷或大面積燒傷的患者。2）護理要求①嚴密觀察患者病情變化；②根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療，給藥措施；③根據(jù)醫(yī)囑，準確測量出入量； ④根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；⑤保持患者的舒適和功能體位；⑥實施床旁交接班； ⑦做好起居、飲食、用藥、情志、臨癥護理。起居護理：病室環(huán)境要清潔、整齊、安靜、舒適，保持空氣新鮮，溫濕度適宜，溫度18176?！?0176。,濕度50℅～60℅；根據(jù)病人需要做好口腔、頭發(fā)、皮膚護理；做好衛(wèi)生宣教。飲食護理：根據(jù)病情需要給予清淡、富有營養(yǎng)的飲食。用藥護理：根據(jù)醫(yī)囑注意觀察服藥后不良反應。情志護理：對于神志不清醒的病人多與病人家屬溝通和交流，多安慰、多體貼。癥狀護理：根據(jù)臨床體征、癥狀可采用相應中醫(yī)護理手段，如熱敷、推拿按摩、耳穴埋豆、艾灸等進行治療護理。一級護理 1）病情依據(jù)病情趨向穩(wěn)定的危重患者；病情不穩(wěn)定或隨時可能發(fā)生變化的患者；手術后或者治療期間需要嚴格臥床的患者；自理能力重度依賴（Barthel≤40分）的患者。2）護理要求①每小時巡視患者，觀察患者病情變化。②根據(jù)患者病情，測量生命體征；③根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施； ④根據(jù)患者病情，正確實施基礎護理和?？谱o理，如口腔護理、壓瘡護理、氣道護理及管路護理等，實施安全措施；⑤提供護理相關的健康指導； ⑥做好起居、飲食、用藥、情志、臨癥護理。起居護理：病室環(huán)境要清潔、整齊、安靜、舒適，保持空氣新鮮，溫濕度適宜，溫度18176?！?0176。,濕度50℅～60℅；根據(jù)病人需要做好口腔、頭發(fā)、皮膚護理；做好衛(wèi)生宣教。飲食護理：根據(jù)病情需要給予清淡、富有營養(yǎng)的飲食。用藥護理：根據(jù)醫(yī)囑注意觀察服藥后不良反應。情志護理：按時巡視，多與病人溝通和交流，多安慰、多體貼。癥狀護理：根據(jù)臨床體征、癥狀可采用相應中醫(yī)護理手段，如熱敷、推拿按摩、耳穴埋豆、艾灸等進行治療護理。二級護理 1）病情依據(jù)病情趨于穩(wěn)定/未明確診斷前，仍需觀察，且自理能力輕度依賴的患者。病情穩(wěn)定，仍需臥床，且自理能力輕度依賴（Barthel 6199分）的患者；病情穩(wěn)定或處于康復期，且自理能力中度依賴（Barthel 4160分）的患者。2）護理要求①每2小時巡視患者，觀察患者病情變化。②根據(jù)患者病情，測量生命體征；③根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；④根據(jù)患者病情，正確實施護理措施和安全措施；⑤提供護理相關的健康指導； ⑥做好起居、飲食、用藥、情志、臨癥護理。起居護理：病室環(huán)境要清潔、整齊、安靜、舒適，保持空氣新鮮，溫濕度適宜，溫度18176。～20176。,濕度50℅～60℅；做好衛(wèi)生宣教。飲食護理：根據(jù)病情需要給予清淡、富有營養(yǎng)的飲食。用藥護理：根據(jù)醫(yī)囑注意觀察服藥后不良反應。情志護理：多與病人溝通和交流，多安慰、多體貼。癥狀護理：根據(jù)臨床體征、癥狀可采用相應中醫(yī)護理手段，如熱敷、推拿按摩、耳穴埋豆、艾灸等進行治療護理。三級護理1）病情依據(jù)病情穩(wěn)定或處于康復期，且自理能力輕度依賴（Barthel 6199分）或無需依賴（Barthel 100分）的患者，可以確定為三級。2）護理要求①每3小時巡視患者，觀察患者病情變化。②根據(jù)患者病情，測量生命體征；③根據(jù)醫(yī)囑，正確實施治療、給藥措施；④提供護理相關的健康指導； ⑤做好起居、飲食、用藥、情志、臨癥護理。起居護理：病室環(huán)境要清潔、整齊、安靜、舒適,保持空氣新鮮，溫濕度適宜，溫度18176?！?0176。,濕度50℅～60℅；做好衛(wèi)生宣教。飲食護理：根據(jù)病情需要給予清淡、富有營養(yǎng)的飲食。用藥護理：根據(jù)醫(yī)囑注意觀察服藥后不良反應。情志護理：多與病人溝通和交流，多安慰、多體貼。癥狀護理：根據(jù)臨床體征、癥狀可采用相應中醫(yī)護理手段，如熱敷推拿按摩、耳穴埋豆、艾灸等進行治療護理。二、醫(yī)囑執(zhí)行制度護士應遵醫(yī)囑為患者實施各種治療和護理。醫(yī)師開出醫(yī)囑后，護士必須經(jīng)2人核對后及時、準確、嚴格執(zhí)行醫(yī)囑，不得擅自更改。如發(fā)現(xiàn)醫(yī)囑中有疑問或不明確處，必須問清后后方可執(zhí)行。執(zhí)行者應根據(jù)醫(yī)囑內(nèi)容嚴格執(zhí)行“三查七對”，并簽全名。除搶救或手術過程中以外，不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑。如醫(yī)生下達口頭醫(yī)囑，執(zhí)行者需重復一遍，藥物經(jīng)二人核對準確后立即執(zhí)行，并保留使用過的空安瓿，醫(yī)生補記醫(yī)囑后，方可棄去。凡需下一班執(zhí)行的臨時醫(yī)囑，做好交接班。執(zhí)行藥物過敏試驗醫(yī)囑，必須由執(zhí)行者和核對者雙方確認皮試結(jié)果，紅筆在（）里填寫“+”或“—”結(jié)果并雙簽名。皮試陽性者，須報告主管醫(yī)師，告知患者及家屬注意事項，并在病歷夾封面、體溫單、護理記錄單、一覽表、床頭卡進行標識和記錄。三、急救藥品、器材管理制度搶救藥品、器材做到五固定（定數(shù)量品種、定點放臵、定人保管、定期消毒滅菌、定期檢查維修）、二及時（及時檢查維修、及時領取補充）。物品有明顯標記，不準任意挪用。搶救必備器械齊全，性能良好，處于備用狀態(tài)。搶救藥物齊全，藥品標簽清晰，無變色、變質(zhì)、過期失效、破損現(xiàn)象，按藥物失效期的先后放臵和使用。各科室搶救車的急救藥品、物品按要求統(tǒng)一配備，專科急救藥品及物品須經(jīng)科室主任審核定出種類、數(shù)量、規(guī)格、劑量配備。搶救車須定點放臵、定人管理，保證安全和使用方便。搶救藥品、器材使用后，24小時內(nèi)補充齊全，如因特殊原因無法補齊時，應在交接登記表上注明，并報告護士長協(xié)調(diào)解決，以保證搶救患者時能及時使用。設有藥品、器械配備基數(shù)卡。做到帳物相符，班班交接。封存搶救車管理：封存前護士長（或分管護士）和另一護士按基數(shù)卡清點藥品、器械，核對無誤后用封條封存，雙人簽名并填寫封存時間。護士每班檢查一次封條的完好情況并做好交班，分管護士每周 檢查一次，每月由護士長和分管護士啟封檢查急救車內(nèi)藥品、器械一次、并有記錄。非封存搶救車管理：每班按基數(shù)卡清點藥品、器械一次并做好交班，分管護士每周檢查一次，護士長每二周檢查一次，并有記錄，帳物相符。四、護理文件書寫制度護理人員嚴格執(zhí)行按照衛(wèi)生部和貴州省醫(yī)療機構(gòu)《病歷書寫規(guī)范手冊》最新版執(zhí)行。各種記錄規(guī)格項目符合護理文書書寫檢查內(nèi)容及評價標準。記錄內(nèi)容客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。記錄項目齊全、字跡工整、清晰、無錯別字；格式正確、無漏項。使用中文、醫(yī)學術語和通用的外文縮寫、簡單扼要、版面清潔。護理記錄書寫出現(xiàn)錯字時，應當用雙線劃在錯字上，保留原紀錄清楚、可辨，并注明修改時間，修改人簽名。不得采用刮、粘、涂等辦法掩蓋或去除原來的字跡。體溫單、醫(yī)囑單、患者護理記錄單、手術清點記錄單應按時歸檔。五、病房管理制度病房的護理工作在科主任和科護士長領導下，由護士長負責管理。保持病房清潔、舒適、安靜、安全、美觀、避免噪音，注意通風。按照醫(yī)院的要求統(tǒng)一著裝，并保持儀表整潔、儀容端莊、舉止大方、談吐文雅。建立健全各項護理制度、崗位職責、疾病護理常規(guī)、技術操作規(guī)程并認真遵照執(zhí)行，以確保護理質(zhì)量。室內(nèi)物品和床位要擺放整齊，固定位臵，貴重儀器有使用要求并專人保管。定期對患者進行健康教育。定期召開患者座談會，征求意見，改進病房工作。各項護理工作以患者為中心，調(diào)整、簡化工作流程，方便患者。為患者提供力所能及的便民措施。護士長全面負責保管病房財產(chǎn)、設備，并分別指定專人管理，建立帳目，定期清點，如有遺失應及時查明原因，按規(guī)定處理。管理人員調(diào)動時，要做好交接班手續(xù)。六、交接班制度值班者必須堅守工作崗位，履行職責，巡視病房，了解病情