【正文】 第一篇：2018導(dǎo)游工作計劃精選與2018小區(qū)保安工作計劃2018導(dǎo)游工作計劃精選轉(zhuǎn)眼已進入XX年的尾聲，如果說，XX年的太旅只是初創(chuàng)階段的模型的話，那么經(jīng)過醞釀后的XX年，將是迎接新的更大挑戰(zhàn)的關(guān)鍵一年，這對作為“民間大使”的導(dǎo)游員來說無疑是巨大的挑戰(zhàn)。為充分做好思想準(zhǔn)備，迎接更充實的明天，我特制定以下計劃，作為本人XX年工作的重點：一、業(yè)務(wù)技能一馬當(dāng)先優(yōu)秀導(dǎo)游的基礎(chǔ)要素是業(yè)務(wù)技能水平，尤其在帶團過程中要“正確、清楚、生動、靈活”的說事、處事、共事。同時，導(dǎo)游經(jīng)驗的累積也要倚靠接待量，在不同的服務(wù)對象上學(xué)習(xí)不同的知識也十分重要。因此，明年爭取做到以下三點：景點實地帶團不少于40個(至少8次為政務(wù)團隊)。游客中心接待不少于60次(至少15次為政務(wù)接待)。爭取年內(nèi)被評為“四星級導(dǎo)游員”，向中級導(dǎo)游邁進。二、工作態(tài)度一絲不茍“細節(jié)決定成敗”、“態(tài)度決定一切”。導(dǎo)游的好壞不僅在于講解水平，亦在于服務(wù)意識和工作態(tài)度。同時在工作上，也要樹立“召之即來，來之能戰(zhàn)”的大局意識，以此提升自我。因此，明年必須做到以下三點：導(dǎo)游服務(wù)好評率100%。導(dǎo)游工作“0”投訴。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事宜又好又快的完成。三、解放思想一往無前導(dǎo)游要解放思想，敢于創(chuàng)新，否則將被社會、行業(yè)所淘汰。導(dǎo)游也要轉(zhuǎn)型，也要升級，細分后導(dǎo)游員將不再是單一化的職業(yè)，因此導(dǎo)游人員要做足準(zhǔn)備，借鑒先進的帶團模式，主動出擊，以防備迎接萬變。因此，明年要做到以下三點：爭先創(chuàng)優(yōu)，向組織靠攏，不斷提升個人的政治素養(yǎng)。做創(chuàng)新型與應(yīng)用型導(dǎo)游，做到“兩手抓，兩手都要硬”。啟園、紫金庵和太湖公園實用導(dǎo)游詞并匯編成冊，寫出以上景點面向技能大賽的高質(zhì)量比賽詞各一篇以上。四、知識儲備一如既往肚子里沒有貨的導(dǎo)游不是合格的導(dǎo)游，不會融會貫通的導(dǎo)游不是優(yōu)秀的導(dǎo)游。除了多學(xué)、多聽、多看、多寫、多講外，導(dǎo)游也要活學(xué)活用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用，儲備知識，也要善于運用知識，成為“雜家”后的導(dǎo)游將會是最受歡迎的導(dǎo)游。因此，明年要做到以下三點：每個月讀一本好書(佛學(xué)類的書籍不少于3本)。外省旅游至少1次，蘇州城內(nèi)的景點至少留下20處足跡。做好“專升本”前的準(zhǔn)備工作，確保一切順利。五、善于練就一技之長導(dǎo)游也要有一技之長，有能駕馭環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境的能力。做到能唱、能跳，能說、會道，只有不斷累積，不斷學(xué)習(xí)，這樣的導(dǎo)游才會吃香。明年，我將爭取做到以下三點：鞏固提升已有的才藝的同時，再自學(xué)一門(評書或評彈)。年內(nèi)考出駕照。在區(qū)級以上的導(dǎo)游比賽及各項活動中取得優(yōu)異成績。以上，是我個人的工作計劃，我將付諸全部努力，做好經(jīng)常性工作的同時，確?；就瓿蓚€人的“現(xiàn)代化建設(shè)”，讓自己到達一個嶄新的高度，做出一份新成績!最后，懇請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事多多指導(dǎo)和監(jiān)督!XX導(dǎo)游工作計劃這篇文章從業(yè)務(wù)技能、工作態(tài)度、知識儲備等等幾方面做了介紹，希望可以幫到大家。更多 2018小區(qū)保安工作計劃范文配套設(shè)施上,落實沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量。挑選一些優(yōu)秀安保人員。如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn)，也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴(yán)格把好門崗關(guān)，決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū)，大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。：嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理，安保人員現(xiàn)場配合。：在某些人員車輛進入小區(qū)之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認(rèn)。互相積極配合，以確保不出現(xiàn)失誤。第二篇：2018導(dǎo)游工作計劃與2018小區(qū)保安工作計劃2018導(dǎo)游工作計劃范文指導(dǎo)思想以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹鄉(xiāng) 2018小區(qū)保安工作計劃范文配套設(shè)施上,落實沿河?xùn)艡?感應(yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng),用更好的安全保護措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量。挑選一些優(yōu)秀安保人員。如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn)，也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。、巡邏崗等方面。門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴(yán)格把好門崗關(guān)，決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū)，大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。：嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題，能制止的及時制止，不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理，安保人員現(xiàn)場配合。：在某些人員車輛進入小區(qū)之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認(rèn)?；ハ喾e極配合，以確保不出現(xiàn)失誤。第三篇：小區(qū)保安工作計劃小區(qū)保安工作計劃小區(qū)保安工作計劃1一、消防安全做好日常消防工作，有計劃的對區(qū)域進行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結(jié)果做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時排除保安部所有員工均為義務(wù)消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危險性，懂得預(yù)防火災(zāi)的措施，懂得火災(zāi)撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警110，會使用滅火器材，會撲救初期火災(zāi)，會組織人員疏散對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn)，提高消防安全意識，每年進行不少于兩次的消防應(yīng)急演練，提高全體員工的應(yīng)急處置能力開展消防普法教育，提高員工消防法律意識二、治安管理貫徹和落實關(guān)于公司治安管理的規(guī)定，實行群防群治，組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定，從自身落實做起加強對區(qū)域各處的巡查力度，防止可疑人員進行偷竊及破壞活動，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù)，做到預(yù)防為主，防止突發(fā)事件的發(fā)生加強內(nèi)部管理力度，并對外來人、車管控，車輛指定其位置的擺放有序，不得亂停亂放，禁止閑雜無關(guān)人員進入?yún)^(qū)域，影響正常工作秩序加強員工的培訓(xùn)力度，使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件，達到辦事高效的工作方針三、隊伍建設(shè)及培訓(xùn)與政府相關(guān)部門銜接，接受部隊退伍軍人，并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息，面向社會招納一批合適人員來壯大部門人員，接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)，使之能達到公司要求對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優(yōu)勢和不足進行全方面的技能培訓(xùn)，來增強員工全面素質(zhì)樹立保安部員工的整體形象，特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動，儀容儀表干凈整潔、言語文明，維護企業(yè)形象，但對違法犯罪分子絕不手軟！每周召開一次部門會議，傳達公司相關(guān)信息，及時了解員工思想動態(tài)，做好統(tǒng)一思想工作對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作，擒 拿格斗等進行計劃培訓(xùn)，達到公司要求，成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍四、日常工作班前對員工的儀容儀表、精神面貌進行抽查，并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進行培訓(xùn)指導(dǎo)，崗位上不定時對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查，及時糾正不足之處，防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生每月進行消防安全檢查，并做好相關(guān)記錄，開展防火宣傳，制止違反消防安全規(guī)定的一切行為增強保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力，發(fā)揚傳、幫、帶作用，做到取長補短培養(yǎng)每位員工有良好的上進心及主動性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，提高辦事效率，以積極的心態(tài)完成上級交代的各項任務(wù)，以企業(yè)為家的主人公精神做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所了解，對事件作好記錄，有證可查，保安部經(jīng)理對每天值班狀況進行監(jiān)督五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生個人衛(wèi)生必須保持干凈整潔，有良好的個人形象杜絕三長出現(xiàn)（頭發(fā)、胡須、指甲過長）衣物必須勤洗勤換，員工必須勤洗澡，身上不能帶異味上崗前不吃帶異味的東西新的一年，保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化，服務(wù)要有新變化，禮節(jié)禮貌要有新變化，安保要有新變化”的思路，突出“變化”二字，樹立保安部新形象。小區(qū)保安工作計劃2配套設(shè)施上落實沿河?xùn)艡?，感?yīng)燈購買安裝事宜，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統(tǒng)，用更好的安全保護措施減輕人防的壓力，用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量。安保部將著重從選拔員工方面入手挑選一些優(yōu)秀安保人員。如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身條件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進行培訓(xùn)，也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點進行英語培訓(xùn)，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的物業(yè)安保工作。安保工作的重點主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實。主要體現(xiàn)在對人員車輛進入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實。做到熱情服務(wù)、禮貌待人，嚴(yán)格把好門崗關(guān)，決不輕易讓外來人員車輛進入小區(qū)，大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強化門崗對外形象，爭取做到“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”，以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。巡崗方面嚴(yán)格按路線巡邏。在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時處理。不能解決的及時匯報。相關(guān)負責(zé)人現(xiàn)場及時處理。諸如違建問題，不能制止的應(yīng)及時通知工程人員現(xiàn)場處理，安保人員現(xiàn)場配合。門崗與巡邏崗的配合方面在某些人員車輛進入小區(qū)之前，特別是需要跟進的，門崗須通知巡崗跟進確認(rèn)。互相積極配合，以確保不出現(xiàn)失誤。小區(qū)保安工作計劃3為了加強管理，增強員工的