【正文】 第一篇：老科協(xié)現(xiàn)場會匯報縣老科協(xié)衛(wèi)生分會工作現(xiàn)場會議桃花江中心醫(yī)院工作情況匯報院長 王永貴 2017年7月28日尊敬的XXX、XXX，各位領導、各位來賓：大家好！感謝“桃江縣老科協(xié)衛(wèi)生分會工作現(xiàn)場會”在我院隆重召開，我們很榮幸的迎來了縣衛(wèi)計局、縣老科協(xié)及衛(wèi)生分會各位領導、前輩蒞臨我院指導工作。首先，請允許我代表全院干職工對大家的到來表示最熱烈的歡迎和最崇高的敬意！近年來，我院在上級黨委政府、縣衛(wèi)生計生局的正確領導下，在社會各界的關心與支持下，特別是在老科協(xié)各位領導、前輩們的關愛與幫助下，全院干職員工以黨和國家衛(wèi)生政策為指引，以人民群眾滿意為目標，以解決群眾健康問題為著力點，凝心聚力、勤廉務實、開拓創(chuàng)新，為提升我縣醫(yī)療衛(wèi)生服務能力，促進衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展取得了一定的成就?，F(xiàn)就我院工作情況及發(fā)展思路向大家做個簡要匯報，不當之處，敬請批評指正。一、醫(yī)院的基本情況我院創(chuàng)建于1951年，前身為城關鎮(zhèn)衛(wèi)生院。2001年實現(xiàn)整體搬遷（從原來的居士巷搬遷至現(xiàn)址）。2013年新建門診住院醫(yī)技綜合大樓，2014年完成舊樓整體提質改造。，建筑面積16800m。于2012年成功晉級為2二級醫(yī)院（我省第一個由建制鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院升級為縣級綜合醫(yī)院）后，實行“一個法人、兩個醫(yī)院、一套班子、統(tǒng)一管理”的運行模式，領辦桃花江鎮(zhèn)衛(wèi)生院，承擔9個社區(qū)及29個行政村共18萬人民群眾的公共衛(wèi)生服務和基本醫(yī)療服務，醫(yī)療業(yè)務輻射至全縣乃至周邊縣市區(qū)。醫(yī)院現(xiàn)有干職工385人（其中專技人員占80%，有高級職稱36人），實有在編217人（核定編制331人、空缺114人），臨聘168人。開放床位320張（不含分院、衛(wèi)生院，編制床位280張）。已掛牌為“中國婦基會女性健康公益聯(lián)盟醫(yī)院”，“中南大學湘雅二醫(yī)院醫(yī)療聯(lián)盟協(xié)作醫(yī)院”，“長沙醫(yī)學院公衛(wèi)定點教學基地”，“益陽市中心醫(yī)院定點指導醫(yī)院”。我院先后成立了孕婦營養(yǎng)檢測、ATP無創(chuàng)治療、產后康復、導樂分娩關愛服務、兒童保健、腔鏡微創(chuàng)治療、健康管理等特色診療中心。開設內科、外科、骨科、婦產科、兒科、新生兒科、眼耳鼻喉科、中醫(yī)科、急診科、皮膚科、麻醉科、檢驗科、放射科、B超室、預防保健科等20多個臨床、醫(yī)技科室。配有GE16排螺旋CT、DR、C臂、彩超、胃腸鏡、電視腹腔鏡、膽道鏡、鈥激光、超聲乳化儀、樂蓓爾分娩鎮(zhèn)痛儀等先進醫(yī)用儀器200多件，總資產9000萬元。醫(yī)院年門診病人逾10萬人次，今年醫(yī)療業(yè)務收入有望達到8000萬元。在醫(yī)療業(yè)務量穩(wěn)步增加的同時，醫(yī)療糾紛發(fā)生率逐年下降，尤其是近幾年杜絕了醫(yī)療責任事故的發(fā)生，保持了我院連續(xù)20多年無孕產婦死亡記錄。近年來，醫(yī)院先后獲得“中國女性健康公益聯(lián)盟年度先進單位”、“湖南省文明醫(yī)院”、“湖南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動先進單位”、“湖南省首屆群眾最信賴的醫(yī)院”、“益陽市醫(yī)政工作先進單位”、“桃江縣精神文明建設先進單位”等多項榮譽稱號，得到社會各界和人民群眾的高度認可和充分信任。二、醫(yī)院發(fā)展的工作思路和措施2013年5月，因原院長龔麗姣同志的推薦和全院干職員工的信任，經(jīng)組織考察與民主推選，我成為醫(yī)院法人。為不辜負組織與全體同仁的信任與期待，我倡導“厚德、博學、仁心、仁術”的辦院精神，與全體干職員工一道，共同努力，緊緊抓住“醫(yī)院管理、人才技術、醫(yī)療服務”三根主線，實施“管理強院、科技興院、從嚴治院”的辦院方針，牢牢把握以質量取勝，以群眾滿意為目標，以解決問題為導向，加強各項工作：，優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境的同時，不斷加強隊伍建設及學科建設。我們一直堅持“院有?？?、科有專人、人有專長”的發(fā)展思路，加大投入，切實加強人才隊伍和學科建設，每年用于培訓學習經(jīng)費30多萬元。一是外聘專家強化醫(yī)療質量安全管理。先后聘請心腦血管、婦、兒、產科、影像、檢驗等方面多名專家來院指導或常年坐診，建立完善的醫(yī)療質量控制體系，醫(yī)療質量與安全得到有效保障；二是引進縣外優(yōu)秀人才。分別從張家界市人民醫(yī)院、成都軍區(qū)某空軍總醫(yī)院引進兒科和骨科專家，率先在縣內建立特色專科，提升醫(yī)院醫(yī)療服務能力，有效緩解了新生兒和骨病患者“看病難、看病貴”問題，降低老百姓醫(yī)療費用，減輕群眾負擔；三是重才惜才愛才。對知名專家和學科帶頭人，醫(yī)院特事特辦，采取年薪制、安家費等方式，想方設法留住人才；對業(yè)務骨干，分批次選送到省市醫(yī)院進修學習（每年約30人），鼓勵員工勤于學習，增強學術氛圍。目前，我院婦產科已經(jīng)成為益陽市級重點學科，婦幼保 健服務體系基本健全，在我縣處于領先地位。兒科及新生兒科建設已達到市級重點學科申創(chuàng)條件，正在申報中。我院引進高級專業(yè)人才賀躍光教授后，骨科于去年10月獨立分科，至今不到一年的時間已成功完成關節(jié)臵換、脊柱整復等三、四類骨科手術數(shù)百例，為“大病不出縣”做出了巨大貢獻。去年，我院有3名專技人員通過高級職稱晉升考試，有4人獲得“桃江縣名中醫(yī)”稱號，有1人獲“湖南省最美接種醫(yī)生”稱號、1人獲“益陽市優(yōu)秀護士”稱號、3名醫(yī)護人員獲得“桃江縣2016年基層衛(wèi)生技能競賽團體一等獎”、“全科醫(yī)學組一等獎”、“公共衛(wèi)生組一等獎”和“優(yōu)秀組織獎”，“全市基層衛(wèi)生技能競賽團隊二等獎”。，不斷加強優(yōu)質服務理念的提升。我院早在10多年前就開始系統(tǒng)、全面的倡導優(yōu)質服務理念。這個優(yōu)良傳統(tǒng)得益于我們龔院長早年的高瞻遠矚，2004年下半年全院全員參與，開啟“醫(yī)護人員轉變觀念、創(chuàng)導優(yōu)質服務理念”系列活動，并將2005年定為“優(yōu)質服務年”，提倡“用心服務、創(chuàng)造感動”，活動一直延續(xù)至今。主要做法：一是努力完善內部運行機制。變身份管理為崗位管理，每月對醫(yī)療安全、醫(yī)德醫(yī)風、服務質量等進行考核，以績定薪，獎罰分明，充分調動積極性，增強全員凝聚力和向心力。確保政令暢通，干職員工團結一致，形成了“你追我趕，互幫互助，院興我榮，院衰我恥”的良好工作氛圍。二是打造優(yōu)質服務品牌。始終堅持以病人為中心，積極倡導“親人般的關懷、兒女般的照顧”的優(yōu)質服務理念，堅持“愛崗敬業(yè)，團結奉獻，科學嚴謹，追求卓越”的服務宗旨，對醫(yī)療、護理、后勤等每一個崗位，制定了優(yōu)質服務流程與言行規(guī)范。醫(yī)務人員視病人為親人，給予無微不至的關心，對每一位出院病人用電話或親自上門回訪3次以上，患者發(fā)自內心的感激，優(yōu)質服務成為了醫(yī)院的一面旗臶，從而使患者滿意度和社會公信度不斷提升。“大?？啤⑿【C合”為方向，創(chuàng)新觀念求發(fā)展。2013年來，我們以全面提升婦幼健康服務能力等為發(fā)展思路，積極尋找縣域范圍內的醫(yī)療短板以及其他醫(yī)院未列入重點發(fā)展或未開展的項目，千方百計引進并認真實施，打造“大?？菩【C合”特色。近兩年，在省市內率先開展了ATP光無創(chuàng)治療、孕產婦營養(yǎng)檢測、導樂分娩等惠民特色項目，特別是導樂分娩服務項目的開展，明顯降低了醫(yī)院剖宮產率（%%），使得我縣婦女健康服務能力獲得大幅提升。還先后增設眼科、新生兒科、骨科、兒童保健中心、體檢中心，成功創(chuàng)建婦產科市級重點學科。新生兒科是我縣第一個24小時無陪病室，兒保中心是縣內規(guī)模最大、功能最全的兒童健康管理中心。去年10月份，投入1800多萬啟動眼科項目建設，現(xiàn)項目運行良好，填補了我縣眼科領域多項診療空白。三、醫(yī)院發(fā)展的體會和經(jīng)驗縱觀醫(yī)院的發(fā)展，經(jīng)歷了由小到大、由