前臺(tái)行政文員工作職責(zé)具體內(nèi)容(已修改)
2024-11-15 12:48 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：前臺(tái)行政文員工作職責(zé)具體內(nèi)容前臺(tái)行政文員工作職責(zé)具體內(nèi)容總要求：主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、勤快一、接待文明用語(yǔ)，言談儀表，大方得體，微笑待人。前臺(tái)文員的接待一定程度代表公司形象。著裝大方得體，須穿著有袖上裝，最好是職業(yè)裝?？腿藖碓L，先請(qǐng)入接待室、電話聯(lián)系后帶入辦公室。接著送上茶水?？腿穗x開后，及時(shí)收拾接待室、領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶杯。離開崗位，找辦公室同事頂崗。保持前臺(tái)有人在崗，要求頂崗者也坐在椅子上。不準(zhǔn)在前臺(tái)崗位聊天、喧嘩。保持崗位環(huán)境整齊、潔凈。經(jīng)理辦公室盛水器皿保持有水狀態(tài)，注意提前續(xù)水。每天早上換水。為領(lǐng)導(dǎo)泡茶。二、清潔衛(wèi)生每天配合清潔工整理領(lǐng)導(dǎo)辦公室內(nèi)務(wù)（認(rèn)真抹桌椅、摘除花木枯黃葉、收拾舊報(bào)紙等。每周吸塵一次，如太臟立即吸塵。經(jīng)常清理吸塵器。每天上午8:50前到。完成清潔工作，如不夠則提早到。來到公司先將開水器開關(guān)打開。每周一早上將開水器里的積水放完，換水。原則上半年清洗一次地毯。如太臟則增加次數(shù)。特別注意：愛護(hù)公物，洗地毯、維修空調(diào)、裝修時(shí)，要求桌面、地面都全鋪報(bào)紙保護(hù)，搬動(dòng)椅子千萬(wàn)小心，千萬(wàn)不要碰壞、劃花，就像愛護(hù)自己財(cái)務(wù)一樣。督促清潔工的工作情況，有不滿意之處，及時(shí)指出，如不改善則報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)。下班后管好領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會(huì)議室、接待室等門窗。臺(tái)風(fēng)天氣要檢查全部辦公室窗戶關(guān)緊，提醒每個(gè)部門關(guān)緊門窗。三、綠化業(yè)務(wù)每次緊跟澆花員澆花，做好完全防范。督促清楚黃葉、提前告知更換花木。每天檢查領(lǐng)導(dǎo)辦公室、公共區(qū)域的花木葉子黃了，馬上動(dòng)手摘除，不能等等澆花工來了才處理。不定期記錄需要更換花木，通知花木公司，跟進(jìn)換新。要求澆花工注意清潔，不準(zhǔn)弄臟地毯和桌子。換花木弄臟過道時(shí)，要及時(shí)清潔。四、分發(fā)報(bào)紙、訂報(bào)、收郵件、處理舊報(bào)每天上午及時(shí)到樓下取報(bào)、分發(fā)報(bào)紙。及時(shí)分發(fā)郵件到個(gè)人。前一天舊報(bào)受到接待室夾好。領(lǐng)導(dǎo)辦公室報(bào)紙整理好。每周五下午把每個(gè)部門舊報(bào)回收到儲(chǔ)物室。一季度賣舊報(bào)一次，填報(bào)《廢報(bào)處理表》，把錢交到財(cái)務(wù)室，做好登記。五、聯(lián)系維修事務(wù)維修空調(diào)，要求出故障及時(shí)報(bào)告，多催促，講求效率。直接體現(xiàn)辦公室效率，要重視，及時(shí)反饋情況：如已聯(lián)系維修公司人員，安排維修時(shí)間等。經(jīng)常觀察設(shè)施、電器、房屋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱水器、門窗、門鎖故障，馬上告知，進(jìn)行檢查，原則上自行維修。需要時(shí)聯(lián)系管理處，了解維修費(fèi)，是否更換，是否自購(gòu)零件物品。桌椅維修時(shí)，如保修期內(nèi)的新物品，查看購(gòu)物單聯(lián)系維修，保修期滿的則找固定一家維修公司。六、考勤事務(wù)做好領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)務(wù)部門經(jīng)理考勤登記，記錄其外出時(shí)間、事由。保管員工請(qǐng)假單，做好員工休假記錄統(tǒng)計(jì)。七、復(fù)印資料有時(shí)協(xié)助打印文件，要求熟練操作WORD、EXCEL 辦公軟件。負(fù)責(zé)資料復(fù)印，傳真。八、會(huì)議室、接待室管理確保會(huì)議室隨時(shí)可以進(jìn)行會(huì)議。會(huì)前一小時(shí)開窗通風(fēng)，會(huì)前20分鐘開空調(diào)機(jī)。會(huì)前布置會(huì)場(chǎng)：清潔衛(wèi)生，擺放桌椅，擺花木，掛橫幅，擺臺(tái)卡、煙灰缸、紙巾盒。洗手間放紙巾。做好茶水供應(yīng)工作。會(huì)前確定供應(yīng)熱茶或者飲料。每半小時(shí)加一次熱茶。會(huì)后清潔會(huì)場(chǎng)：撤下橫幅、收好臺(tái)卡、清理茶杯和煙灰缸。中午不得讓人在會(huì)議室午休。不得在里面用餐。不得在會(huì)議室、接待室放雜物，制止他人放雜物。平時(shí)要關(guān)閉會(huì)議室窗戶、窗簾，以防座椅曝曬老化。九、其他積極完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它任務(wù)。協(xié)助籌備公司各項(xiàng)活動(dòng)。第二篇：行政前臺(tái)工作職責(zé)具體內(nèi)容行政前臺(tái)工作職責(zé)具體內(nèi)容負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié)，為公司樹立良好的形象。辦公職場(chǎng)的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及門鎖等)。負(fù)責(zé)考勤管理，每月按時(shí)匯總考勤記錄。辦公資產(chǎn)的管理、辦公用品的采購(gòu)、保管和領(lǐng)用發(fā)放、快遞的收發(fā)等。協(xié)助員工熱餐，安排就餐。領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事情。行政前臺(tái)工作職責(zé)2及時(shí)、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接電話，如需要，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)。接待參觀、會(huì)議，協(xié)助對(duì)外公關(guān)、宣傳工作。收發(fā)公司郵件、報(bào)刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。完成上級(jí)主管交辦的其它工作。行政前臺(tái)工作職責(zé)3負(fù)責(zé)總部、各項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)中心考勤審核工作，抽查值班情況并通報(bào)。負(fù)責(zé)總部、各項(xiàng)目
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