醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核方案(已修改)
2024-11-15 12:09 本頁面
【正文】 醫(yī)院物業(yè)服務(wù)考核方案服務(wù)地點成都市**北區(qū)及南區(qū)。北區(qū)位于青羊區(qū)紅星路一段44號,南區(qū)位于高新區(qū)萬象北路18號。服務(wù)期限服務(wù)期限為3年，自合同簽訂之日起計算。合同一年一簽，年度考核合格后，方可簽訂下一年度的物業(yè)服務(wù)合同。入場時間合同簽訂后按照采購人通知時間入場。（采購人將至少提前5天通知入場。）考核標(biāo)準(zhǔn)一、衛(wèi)生保潔和垃圾清運服務(wù)考核標(biāo)準(zhǔn)考核標(biāo)準(zhǔn)分值評分標(biāo)準(zhǔn)扣分原因得分一、服務(wù)水平（12分），有相關(guān)有效投訴每次扣1分，各科室滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)每次扣5分。保潔人員足額，執(zhí)行保潔時間到位。在規(guī)定服務(wù)時間內(nèi)全體保潔人員著裝統(tǒng)一，佩戴胸卡，按切實可行的計劃流程進行保潔。保潔工作有計劃流程，保潔設(shè)備、工具、用品、藥劑齊全。公司根據(jù)醫(yī)院工作性質(zhì)制定工作流程。5分不足額一人扣1分，在規(guī)定時間內(nèi)無人保潔，一次扣1分。未按規(guī)定著裝、佩戴胸卡。未制定工作流程扣1分，每天按時完成并認(rèn)真做好床單元日常衛(wèi)生，并隨時做好環(huán)境保潔；管轄區(qū)域內(nèi)務(wù)衛(wèi)生死角。床單元衛(wèi)生應(yīng)使用有效含氯效消毒劑消毒后的毛巾擦拭。做到一桌一巾用后在消毒。對出院、轉(zhuǎn)科病人及時完成終末消毒，抹布、拖帕專區(qū)專用，用后消毒，分區(qū)晾曬；處置間清潔整潔、無積水、無雜物廢物堆砌。5分未完成終末消毒，一次扣2分，其它酌情扣分。按要求做好個人防護。清潔消毒時戴防水手套，必要時戴防水袖套、面罩、眼罩。醫(yī)廢暫存地工人工作時應(yīng)穿防水靴、戴橡膠手套、口罩、帽子。醫(yī)廢回收交接應(yīng)包括臨床科室與保潔員之間，保潔員與醫(yī)廢暫存地之間的交接及記錄。運送醫(yī)療垃圾時不得有外撒、外溢。2分沒按要求做到扣1分。二、保潔質(zhì)量（68分），有相關(guān)有效投訴每次扣1分，各科室滿意度調(diào)查未達(dá)標(biāo)每次扣5分。地面、走廊、過道、樓梯、陽臺整潔、無臟雜物、無污跡；樓內(nèi)大廳整潔、光亮、無浮塵、無水跡、無污跡。每年兩次的地面養(yǎng)護打蠟（地膠根據(jù)清潔需要打蠟）。6分該區(qū)域有煙蒂、紙屑、有嘔吐物等臟物，20分種內(nèi)無人打掃，門窗、窗（窗簾由采購人洗滌，投標(biāo)人負(fù)責(zé)拆裝）、臺干凈、整潔、無灰塵、無污跡；各玻璃幕、玻璃間格、各種柱身、扶手、欄桿（含木質(zhì)、金屬、不銹鋼）、內(nèi)玻璃窗、鏡面等明凈、光亮、無積塵、無污跡、無斑點、金屬、不銹鋼按規(guī)定時間上保護劑。4分有明顯灰塵、污物、臟物，各種室內(nèi)裝飾物、墻上裝飾物和各類設(shè)施表面（如燈飾、警鈴、監(jiān)視器、火災(zāi)報警控制器、風(fēng)口、安全指標(biāo)燈、開關(guān)盒、消防栓箱、各種告示牌、指示牌等）干凈、無灰塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)。4分有明顯灰
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1