【正文】 第一篇：“青年突擊隊”服務競賽活動實施方案共青團DL集團LF熱電廠委員會文件慶油DL龍電青發(fā)〔2011〕3號“青年突擊隊”服務競賽活動實施方案廠屬各團支部、青年工作站：為了深入貫徹落實集團“星火行動”服務競賽實施方案的有關(guān)要求，教育引導廣大團員青年積極踐行“風霜雨雪是軍情、用戶需求當軍令、保障有力建軍功”的“星火服務”理念，在為油保電、為民保暖的實踐中充分發(fā)揮生力軍和突擊隊作用，廠團委決定在廠各項“急、難、險、重”工作中開展“青年突擊隊”服務競賽活動?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：一、目的意義“青年突擊隊”活動是共青團組織帶領廣大團員青年投身企業(yè)、奉獻青春的一個平臺。推進“星火行動”不斷向縱深開展，需要廣大團員青年站在“星火行動”創(chuàng)新實踐的前列，在企業(yè)各項“急、難、險、重”工作中，發(fā)揮攻堅克難、敢拼會贏、創(chuàng)新創(chuàng)效、又好又快的突擊隊作用。通過開展“青年突擊隊”服務競賽活動，引領廣大“青年突擊隊”集體堅持圍繞企業(yè)管理目標挖潛、圍繞生產(chǎn)經(jīng)營重點爭創(chuàng)、圍繞科技興企戰(zhàn)略攻關(guān)、圍繞臨時工作任務突擊，努力做到搶修的任務、處理的故障、對外的工作，質(zhì)量最好、速度最快、服務最優(yōu)。二、競賽主題優(yōu)質(zhì)服務展風采星火行動獻青春三、活動內(nèi)容在開展競賽活動過程中，各單位、各突擊隊集體要善于找到工作的切入點，注重工作實效，掀起競賽活動的熱潮。（一）加強“青年突擊隊”建設以各單位“急、難、險、重”工作為中心，按照建隊標準廣泛建立“青年突擊隊”。每支突擊隊的人數(shù)應不少于5名，40歲以下青年應占60%以上，隊長必須是業(yè)務骨干，政治思想好，政治素質(zhì)好，技術(shù)過硬，年齡不超過40周歲。（二）開展“青年突擊隊”服務競賽競賽內(nèi)容主要包含優(yōu)質(zhì)服務、安全生產(chǎn)、創(chuàng)新創(chuàng)效、挖潛增效、建功育人等五個方面。要把優(yōu)質(zhì)服務貫穿競賽活動始終，以競賽活動為契機，帶領團員青年主動破除“電老大”思想，牢固樹立優(yōu)質(zhì)服務意識。要本著始于用戶需求，終于用戶滿意，主動服務、用心服務，做到以誠信的態(tài)度對待用戶，以規(guī)范的行為服務用戶，以先進的手段方便用戶，以高尚的品格感動用戶，使優(yōu)質(zhì)服務意識根植于青工思想深處，內(nèi)化為青工自覺行為，實現(xiàn)競賽活動與各項工作的相互促進、共同提高，不斷提升“青年突擊隊”的服務水平和服務質(zhì)量。2．賽安全生產(chǎn)。要結(jié)合“安全七問”活動，以創(chuàng)建“青年安全生產(chǎn)示范崗”活動為載體，通過開展“我為安全獻一計”、“查違章、除隱患、保安全、增效益”和“反習慣性違章合理化建議”征集等活動，引導廣大隊員牢固樹立“安全第一零事故，質(zhì)量至上百分百”的生產(chǎn)理念，落實安全生產(chǎn)責任，不斷強化崗位安全意識和技能，進一步提升本質(zhì)安全生產(chǎn)能力，掀起“學安全知識、做安全表率、促安全生產(chǎn)”的熱潮，推動企業(yè)安全發(fā)展。3．賽創(chuàng)新創(chuàng)效。要在廠網(wǎng)運行管理、節(jié)能減排、狀態(tài)檢修等方面的工作中，廣泛開展青年創(chuàng)新創(chuàng)效、青工“五小”、“金點子”等群眾性、自主性、經(jīng)常性技術(shù)攻關(guān)活動，在“星火行動”的創(chuàng)新實踐中當先鋒、打頭陣，發(fā)揮好中堅骨干作用。要做到哪里有重點、難點問題，哪里有攻關(guān)項目，哪里就有青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動開展，使青年創(chuàng)新創(chuàng)效活動成為一種群眾性活動，使青工的智慧與創(chuàng)造力在“青年突擊隊”服務競賽活動中得到釋放和發(fā)揮。4．賽挖潛增效。以降低企業(yè)成本、提高經(jīng)濟效益為中心，以挖潛增效活動為載體，廣泛開展競賽活動。要圍繞推廣挖潛增效的新技術(shù)、新工藝、新設備和新材料，利用青工崗位技校，開展形式多樣、經(jīng)常性的崗位訓練，幫助隊員掌握挖潛增效的新技能、新方法，不斷提高隊員挖潛增效的能力。要帶頭修舊利廢，將精打細算的思想融入工作之中，深入開展崗位挖潛增效實踐活動，發(fā)揮“青年突擊隊”在企業(yè)挖潛增效工作中的生力軍作用。5．賽建功育人。要積極開展技能競賽、導師帶徒、“雙百”崗位練兵等活動，加強隊員的思想政治、職業(yè)道德、文明意識、精神面貌、技術(shù)業(yè)務等方面的教育和培養(yǎng)，培育一批知識豐富、技術(shù)全面、技能精通的優(yōu)秀青年人才。激勵參賽隊員努力學習業(yè)務，鉆研技術(shù)，爭當青年崗位能手，積極向黨組織靠攏，在本職崗位上建功成才。四、活動步驟1．動員階段（2011年5月下旬至5月底）。廠屬各團支部、青年工作站要多渠道宣傳教育，發(fā)動廣大青年集體積極組建“青年突擊隊”，積極支持和參與服務競賽活動。原則上凡符合建隊條件的都要積極參賽。2．競賽階段（2011年6月初至2011年10月底）。廠屬各單位要緊密結(jié)合本單位實際，制定競賽實施方案，開展豐富多彩的競賽活動，定期對參賽“青年突擊隊”進行檢查和綜合考評，及時上報開展競賽活動的信息。詳細記錄競賽期間各支隊伍的參賽情況，作為最后評比的依據(jù)。廠團委將對參賽“青年突擊隊”進行檢查和綜合考評，聽取競賽進展情況匯報，協(xié)調(diào)解決存在問題。3．總結(jié)階段（2011年11月初至11月中旬）。廠屬各單位要對活動開展情況進行自查，對服務競賽工作進行總結(jié)，并申報在服務競賽活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀隊伍和優(yōu)秀隊員。廠團委將對各單位活動開展情況進行檢查，并表彰活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀隊伍和優(yōu)秀隊員。五、有關(guān)要求