【正文】 第一篇：xxx公司糾紛及突發(fā)事件應急預案（大全）勞務糾紛和突發(fā)事件處理預案為貫徹國務院、建設部、市建委有關(guān)規(guī)范全市建筑業(yè)農(nóng)民工群體性突發(fā)事件應急管理工作要求，加強公司對突發(fā)性事件應急管理，積極穩(wěn)妥處理因勞務費問題引發(fā)的各種群體性突發(fā)事件，有效地控制事態(tài)發(fā)展，將不良影響控制在最小范圍，保障公司及其所屬項目正常生產(chǎn)運行和辦公秩序，依據(jù)《中華人民共和國勞動法》、《北京市建設工程勞務管理若干規(guī)定》（京建法[2004]121號）、《北京市建筑施工企業(yè)勞動用工和工資支付管理暫行規(guī)定》（京勞社資發(fā)[2004]155號）等規(guī)定，結(jié)合公司實際，特制定該預案。一、勞務糾紛應急處理預案在公司和工程各項目部分別成立勞務糾紛及突發(fā)事件應急小組。負責組織協(xié)調(diào)所屬項目部的穩(wěn)定工作，認真排查所屬項目，對存在隱患的項目制定預案，主動開展工作，及時化解矛盾，防止發(fā)生群體性事件，如發(fā)生群體性事件，領(lǐng)導小組應負起責任，把事件控制在最小范圍，在本項目控制和解決事件，并及時聯(lián)系公司，匯報工作進展及解決情況。公司應急指揮領(lǐng)導小組。（1）、建立公司、各項目部應急工作體系，形成管理網(wǎng)絡，有效控制解決群體性突發(fā)事件。（2）、負責勞務費排查、結(jié)算、兌付、爭議調(diào)解和突發(fā)事件處理的整體協(xié)調(diào)和指導工作。（3）、啟動應急預案，明確公司和項目部相關(guān)負責人和應急處理程序，層層落實，保證對突發(fā)事件徐素、正確做出反應，避免事態(tài)惡化。（4）、負責組織協(xié)調(diào)各項目部的穩(wěn)定工作，認真排查各所項目部，對存在隱患的項目制定預案，主動開展工作，及時化解矛盾，防止發(fā)生群體性事件，如發(fā)生群體性事件，應急指揮領(lǐng)導小組應負起責任，把事件控制在最小范圍，在本公司控制和解決事件。各項目應急指揮領(lǐng)導小組。項目部勞務糾紛領(lǐng)導小組負責本項目部所有員工工資發(fā)放情況的匯總，監(jiān)督并及時發(fā)放農(nóng)民工的勞務工資；做好員工在公司及時進行合同備案，及時與農(nóng)民工簽訂勞動合同，及時進行人員備案；負責工程施工人員花名冊、考勤表、工資發(fā)放表、人員變動表、勞務費結(jié)算和工資支付情況統(tǒng)計表由公司工程部經(jīng)理簽字、加蓋公章按月裝訂成冊；負責勞務糾紛調(diào)解、處理，盡量將糾紛消除在萌芽狀態(tài)。項目部勞務管理人員應掌握工程、勞務工作量和勞務費的結(jié)算、支付情況，還應該按照“實名制”管理工作要求，將本項目部所有施工班組隊伍的人員花名冊、合同備案資料、上崗證、考勤表、工資發(fā)放表按規(guī)定要求認真收集，歸檔備案。要認真觀察項目施工人員的思想動態(tài)和異常情況，認真做好思想政治工作，對有矛盾激化趨勢的事件，應按組織體系及時匯報，及時化解矛盾，防止矛盾升級，不得忽視、隱瞞有矛盾激化趨勢的事件發(fā)生。重大糾紛處理流程。在項目施工過程中一旦發(fā)生勞務糾紛，必須在第一時間內(nèi)上報公司工程部，特別是在遇有勞務糾紛可能激化趨勢，不得出現(xiàn)忽視、隱瞞，甚至縱容或激化矛盾的情況發(fā)生；工程部在接到上報消息后應立即趕赴施工現(xiàn)場同施工班組一道共同解決，同時與公司取得聯(lián)系，及時采取解決糾紛措施?！皯薄辟Y金準備。項目部和公司籌措一定比例資金，作為專項用于協(xié)調(diào)解決重大群體性事件的應急，用于解決發(fā)生勞務糾紛時，作為協(xié)調(diào)處理該事件的應急資金，遇有緊急情況由工程項目經(jīng)理或項目負責人上報公司總經(jīng)理簽字先行支付，以確保糾紛事態(tài)的不擴大。二、突發(fā)事件應急處理預案為了盡快、及時、妥善處理項目施工過程中有可能發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，做好應急處置和搶險救援的組織工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、減少財產(chǎn)經(jīng)濟損失以及社會危害，特制定公司和項目部突發(fā)事件應急處理預案。適用范圍。生產(chǎn)過程中的各類工傷事故、機械設備的損毀，雖未造成人員傷亡但造成較大經(jīng)濟損失或社會影響的各類安全事故；火災、食物中毒、傳染病等。工作原則。以人為本、安全第一；統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責；資源共享、協(xié)調(diào)應對；反應快捷、措施果斷。主要工作流程為：（1）發(fā)生事故后人員搶救；（2）配合政府救援機構(gòu)搶險；（3）做好善后處理。事故報告及預案啟動。發(fā)生事故后，事故項目負責人應在第一時間上報公司，初步分析事故情況后啟動應急救援預案。培訓與演習。針對潛在事故的危險性質(zhì)和工作崗位的不同，對所有員工選擇適當?shù)陌踩逃嘤枴９こ滩块T制定培訓計劃，保證應急人員具備相應的應急能力。主要培訓內(nèi)容：鑒別異常情況并及時報警的能力和意識；如何正確處理各種事故；自救與互救能力；各種救援器材和工具使用知識；工作崗位存在哪些危險隱患；防護用具的使用和自制簡單防護用具；緊急狀態(tài)下如何行動等。xxxxxx勞務分包有限公司2011年1月1日第二篇：糾紛及突發(fā)事件應急預案全國老齡辦辦公樓裝修改造工程北京建誼建筑工程有限公司糾紛及突發(fā)事件應急預案第一部分糾紛事件應急預案一、工程概況位于北京市東城區(qū)安定門外大街甲57號，東臨安定門外大街，北臨和平里北街，全國老齡工作委員會辦公室改造工程地下一層、地上八層，框架結(jié)構(gòu)。建設單位：全國老齡工作委員會設計單位：中國凱瑞國際經(jīng)濟技術(shù)合作有限公司監(jiān)理單位：北京中外建工程管理有限公司(一)施工單位：北京建誼建筑工程有限公司承包范圍：全國老齡辦辦公樓裝修改造工程設計圖紙范圍內(nèi)：裝飾工程、電氣工程（含弱電預埋管）、給排水工程、暖通工程、通風空調(diào)工程、拆除工程，含圖紙中固定家具，不含活動家具、裝飾畫、裝飾吊燈。二、目的項目部勞務管理資源及運作的方式方法，是處理項目上可能發(fā)生的各種與勞務糾紛有關(guān)的緊急情況，減少事件處理時間，保障事件解決的及時性并將事件影響控制在一定的范圍內(nèi)。三、應急組織機構(gòu)及職責（1）、應急救援組織機構(gòu)根據(jù)項目部具體情況，建立應急救援組織機構(gòu)，由項目經(jīng)理擔任應急小組組長，現(xiàn)場經(jīng)理擔任副組長，各部門相關(guān)責任人擔任主要組員，建立強有力的應急救援組織機構(gòu)。組長：施迎軍副組長:岳如軍主要組員：陳慶逵、嚴寶陸、謝建明、李文強、李碩、文志燕（2）、應急處理組織分工及職責① 組長職責：A、審批《糾紛事件應急預案》，建立和保持應急準備狀態(tài)。B、全面部署應急工作，統(tǒng)籌安排整個應急行動。C、及時傳達貫徹市、區(qū)等上級單位的有關(guān)要求及工作精神。D、調(diào)配相應的人力和物力，決定資金的有效投入。② 副組長職責：A、及時傳遞信息，監(jiān)督防控措施的有效落實。B、負責監(jiān)控信息交流渠道的暢通。C、一旦接到發(fā)生勞務糾紛報告，及時采取有效措施，防止事件影響進一步擴大。D、安排部署日常勞務管理宣傳貫徹勞務工作檢查落實，提高項目勞務管理意識。③組員：A、根據(jù)市及公司的勞務管理辦法，監(jiān)督、落實項目勞務管理工作的開展情況，及時搜集項目勞務管理現(xiàn)狀。B、在方案定制后，認真學習方案內(nèi)容，明確職責，確保在發(fā)生事故后，能迅速處理問題，將影響將至最低。C、當接到勞務事件報告后，應沉著冷靜，安排各項工作，提供相關(guān)的人力、資金保證，確保應急預案的準確實施。D、事件處理完后，組織相關(guān)人員進行總結(jié)、分析，吸取教訓。1）協(xié)調(diào)與勞動部門的關(guān)系，及時溝通信息反饋。2）提供解決事件所需的資金。3）提供與事件有關(guān)的合同、協(xié)議。4）提供與事件有關(guān)的往來款證明，協(xié)助做好結(jié)算工作并收集資金支出的必要憑證。5）處理與事件有關(guān)的其他所有事項，妥善解決出現(xiàn)的勞務糾紛時間。四、應急準備與響應范圍項目部管轄范圍內(nèi)可能發(fā)生的勞務糾紛事件及突發(fā)事件的防控五、事件的應急管理（1）、事故應急流程：收集、學習有關(guān)勞務管理的相關(guān)要求制定應急預案落實項目的勞務管理工作對勞務管理工作的監(jiān)督、檢查消除勞務管理隱患發(fā)生勞務糾紛事件上報應急處理小組展開應急處理行動事件后的總結(jié)及處理（2）（3）、事件的處理①對發(fā)現(xiàn)的勞務管理隱患由項目負責人解決處理，如不能與勞務人員達成一致意見必須立即上報公司相關(guān)部門，由公司進行協(xié)調(diào)解決。②發(fā)生勞務糾紛事件，勞務處理小組任何成員接到勞務糾紛事件報告后，第一時間通知小組其他成員，保證小組組長知道該消息。③小組成員按預案要求就位處理事件，如出現(xiàn)圍攻政府機關(guān)事件，首要任務不惜一切代價現(xiàn)將圍攻人員請回公司，再詳細落實解決方案。六、應急資金的準備項目部和公司籌措一定比例資金，作為專項用于協(xié)調(diào)解決重大群體性事件的應急。第二部分突發(fā)事件應急預案一、目的為加快、及時、妥善處理項目發(fā)生的安全生產(chǎn)事故，做好應急處置和搶險救援的組織工作，最大限度地減少事故造成的人員傷亡、財產(chǎn)損失和社會危害，制定本預案。二、編制依據(jù)（1）《中華人民共和國建筑法》（2）《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》（3）《危險化學品安全管理條例》（4）《建筑安全生產(chǎn)管理條例》（5）《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》（6）《重大事故應急救援系統(tǒng)及預案導論》（7）《生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應急預案編制導則》（8）《質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系》程序文件（9）北京市有關(guān)法律法規(guī)三、適用范圍生產(chǎn)過程中的各類工傷事故、機械設備的損毀，雖未造成人員傷亡但造成較大社會影響的各類安全事故；火災、食物中毒、傳染病等。四、預案體系主要劃分為綜合預案、專項預案及現(xiàn)場預案五、工作原則以人為本、安全第一；統(tǒng)一領(lǐng)導，分級負責；資源共享、協(xié)調(diào)應對；反應快捷、措施果斷。主要為：① 發(fā)生事故后人員搶救；② 配合政府救援機構(gòu)搶險；③ 善后處理。六、組織機構(gòu)及職責本工程應急救援組織機構(gòu)，由項目經(jīng)理擔任組長，現(xiàn)場經(jīng)理擔任副組長，各部門負責擔任主要成員。組織機構(gòu)及主要職責如下：① 組長職責：施迎軍A、審批《突發(fā)事件應急預案》，建立和保持應急準備狀態(tài)。B、全面部署應急救援工作。C、及時傳達貫徹市、區(qū)等上級單位的有關(guān)要求及工作精神。D、調(diào)配相應的人力和物力，決定資金的有效投入。E、負責向地方政府、上級主管單位、應急救援中心匯報、請求援助等。F、承擔相應的社會義務。② 副組長職責：岳如軍A、協(xié)助組長處理應急救援相關(guān)事宜。B、協(xié)調(diào)應急救援行動各職能組之間的配合。C、負責救援工作結(jié)束后的事故分析、責任追究、損失評估、總結(jié)等工作，并上報組長。③組員：陳慶逵、嚴寶陸、謝建明、李文強、李碩、文志燕現(xiàn)場處理組：陳慶逵根據(jù)事故現(xiàn)場情況，制定應急搶險方案并指導實施，搶險過程根據(jù)現(xiàn)場情況及時調(diào)整搶險方案，確保方案的有效性及安全性?，F(xiàn)場安全保衛(wèi)、搶救組：李文強負責組織人員對事故現(xiàn)場及周邊地區(qū)和道路進行警戒，控制，組織人員有序疏散。劃出警戒區(qū)域、設置警戒線，保障搶險救援工作正常開展。專業(yè)人員佩戴明顯安全標識進行現(xiàn)場監(jiān)護和警戒任務。掌握一定的傷員救護知識，指揮搶險人員搶救傷員，避免在搶救及移動傷員過程造成二次損傷，人員搶救出來后，及時送至醫(yī)院進行救護，并負責安排傷員的日常護理工作。調(diào)查及善后組：嚴寶陸對事故原因進行初步分析與調(diào)查，配合上級調(diào)查組開展調(diào)查工作。妥善協(xié)調(diào)處理事故的善后工作。掌握相關(guān)政策，對于由于事故造成影響的相關(guān)人員進行安撫，并根據(jù)相關(guān)政策協(xié)商確定補償辦法，避免矛盾激化。信息管理組：謝建明掌握現(xiàn)場情況，及時向上級主管部門報告，根據(jù)上級主管部門的要求報送相關(guān)的事故報告資料，負責編制事故分析報告。過程中隨時進行信息匯總，形成文字、影像資料。后勤保障組：李碩、文志燕組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門和單位，調(diào)集搶險物資，落實運輸保障。七、應急物資儲備及管理（1）公司將根據(jù)經(jīng)濟能力及生產(chǎn)技術(shù)的變化適時采購專業(yè)技術(shù)設備用于社會搶險及生產(chǎn)經(jīng)營，并由專人負責管理。（2）工地在開工后立即配置滅火器、水泵、手電等常用事故防范物資。八、事故報告及預案啟動發(fā)生事故后，事故單位負責人應在第一時間上報公司，初步分析事故情況后啟動應急救援預案。九、培