【正文】 第一篇：2015運(yùn)維部半年工作總結(jié)2015年運(yùn)維部半年工作總結(jié)2015年上半年運(yùn)維部在公司直接領(lǐng)導(dǎo)下及全體運(yùn)維人員的勤奮努力下，在公司其他部門的配合下，順利完成了安全播出、設(shè)備維護(hù)、技術(shù)培訓(xùn)等任務(wù)，有力的保證了無線數(shù)字電視的正常播出，圓滿的完成了公司賦予的播出任務(wù)。半年來工作總結(jié)如下：一、安全播出，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。堅(jiān)決執(zhí)行公司《機(jī)房值班制度》和《機(jī)房交接班制度》，狠抓機(jī)房紀(jì)律和安全，每項(xiàng)工作責(zé)任到人，加強(qiáng)了機(jī)房清潔工作和“三防”工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行和信號(hào)的安全傳輸。加強(qiáng)節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間的安全播出工作。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢修，召開工作例會(huì)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，履行節(jié)假日和重要節(jié)目播出保證期期間負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員帶班制度。特別是今年3月3日至3月17日在北京召開的全國(guó)兩會(huì)，以及4月19日至23日的陽(yáng)泉兩會(huì)，通過對(duì)值班人員進(jìn)行安全播出思想教育，嚴(yán)格按照重要節(jié)目保證期的各項(xiàng)規(guī)定和要求執(zhí)行，值班人員按時(shí)到崗，認(rèn)真履行交接班程序，值班期間加強(qiáng)對(duì)節(jié)目信號(hào)的監(jiān)聽監(jiān)看和設(shè)備的巡查，按時(shí)向上級(jí)部門匯報(bào)，確保了兩會(huì)期間節(jié)目的安全播出和信號(hào)的安全傳輸。1月份配合技術(shù)中心對(duì)陽(yáng)泉本地6套節(jié)目源進(jìn)行了模轉(zhuǎn)數(shù)更換。更換成數(shù)字節(jié)目源后，源模擬信號(hào)作為備用信號(hào)，提高了本地節(jié)目安全播出系數(shù)。經(jīng)過多次與有線數(shù)字公司協(xié)調(diào)，玉屏山備用光纜終于在農(nóng)歷新年前調(diào)通。確保了過年和之后的兩會(huì)等重要安全播出保障期的安全播出。通過以上措施大大的提升了機(jī)房安全和安全播出工作，半年來沒有出現(xiàn)大的因設(shè)備和傳輸鏈路故障造成的停播事故。二、快速搶險(xiǎn)、安全維護(hù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行隨著夏季的到來，天氣逐漸轉(zhuǎn)熱。為了保證前端機(jī)房和各基站設(shè)備在夏季的安全運(yùn)行，運(yùn)維部組織主要技術(shù)力量于4月15—4月27日對(duì)前端機(jī)房設(shè)備和市區(qū)獅腦山、平定玉屏山、盂縣高成山、郊區(qū)劉備山四大基站和各補(bǔ)點(diǎn)基站發(fā)射設(shè)備和電源系統(tǒng)進(jìn)行了春季全面檢修，檢修中發(fā)現(xiàn)并排除了諸如接頭松動(dòng)、線路老化等一系列影響設(shè)備正常運(yùn)行的故障隱患，修復(fù)了獅腦山602激勵(lì)器散熱風(fēng)扇故障，更換了發(fā)生故障的602頻點(diǎn)故障吸收負(fù)載，并對(duì)設(shè)備運(yùn)行技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行了調(diào)試。檢修期間運(yùn)維部全體維護(hù)人員為了減少信號(hào)中斷，加班加點(diǎn)，保質(zhì)保量完成了設(shè)備檢修任務(wù)，確保了設(shè)備運(yùn)行良好，為設(shè)備安全入夏提供了保證。半年來主要有以下故障維修：1月，劉備山光機(jī)信號(hào)丟包情況嚴(yán)重，運(yùn)維部經(jīng)過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臏y(cè)試后判斷是光機(jī)自身的故障，得出結(jié)論后馬上聯(lián)系北京卓越廠家技術(shù)員，卓越技術(shù)員也相當(dāng)給力，過來測(cè)試后發(fā)現(xiàn)無法當(dāng)場(chǎng)解決，立馬更換了一對(duì)新的光機(jī)，丟包現(xiàn)象至此再?zèng)]出現(xiàn)。2月15日獅腦山586發(fā)射機(jī)網(wǎng)控模式總是自動(dòng)斷電，經(jīng)過進(jìn)一步的仔細(xì)分析、排查，懷疑故障在電源的控制電路部分，將發(fā)射機(jī)工作模式打在人工狀態(tài)，工作一段時(shí)間后，故障再?zèng)]出現(xiàn)。3月23日CMMB發(fā)生信號(hào)中斷。運(yùn)維部在莫總帶領(lǐng)下，對(duì)南山發(fā)射站和獅腦山發(fā)射站進(jìn)行了故障排查，最終故障鎖定在獅腦山GPS上。由于目前只有南山站在工作，而且沒有可替代的設(shè)備，只得在不影響播出的情況下先切換成多頻網(wǎng)模式，等待廠家來處理。5月9日前端機(jī)房博匯監(jiān)測(cè)服務(wù)器故障，經(jīng)檢測(cè)后是硬盤損壞。更換硬盤后故障解決。5月11日處理劉備山基站1頻點(diǎn)調(diào)制器工作異常導(dǎo)致的單頻網(wǎng)干擾故障，更換調(diào)制器后故障未再出現(xiàn)。5月31日CMMB信號(hào)中斷，排查后發(fā)現(xiàn)是獅腦山的信號(hào)切換器故障。暫時(shí)用跳線跳過切換器，恢復(fù)播出。修好切換器后再換上，節(jié)目恢復(fù)正常。6月24日聯(lián)合總臺(tái)技術(shù)中心、工程部、市場(chǎng)部共同進(jìn)行了劉備山發(fā)射天線換塔工作。從早上6:30到晚上21:00，共用時(shí)14個(gè)半小時(shí)，圓滿完成了換塔工作，換塔后各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均正常。三、節(jié)目調(diào)整3月與北京中關(guān)村數(shù)字電視聯(lián)盟簽訂了《家有購(gòu)物》頻道的落地協(xié)議，并與聯(lián)盟聯(lián)系領(lǐng)取了《家有購(gòu)物》接收使用的加密卡，目前《家有購(gòu)物》已正常接收并傳輸。根據(jù)北京中關(guān)村數(shù)字電視產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟有關(guān)六家衛(wèi)視節(jié)目落地工作安排，于4月26日晚對(duì)前端機(jī)房所接收的衛(wèi)視節(jié)目順序按照要求進(jìn)行了調(diào)整，調(diào)整工作于凌晨3時(shí)結(jié)束。之后運(yùn)維部人員馬不停蹄，克服連夜工作的勞累，于第二天奔赴盂縣、平定各補(bǔ)點(diǎn)基站，對(duì)設(shè)備參數(shù)進(jìn)行調(diào)整，保證了用戶在節(jié)目調(diào)整后能夠及時(shí)正常收看電視節(jié)目。針對(duì)央視從5月1日起CCTV1改用加密傳輸?shù)耐ㄖ?，運(yùn)維部積極與北京中數(shù)傳媒公司聯(lián)系購(gòu)買了CCTV1加密卡，以保證中央CCTV1節(jié)目調(diào)整后在中星6B上能夠正常接收。四、技術(shù)培訓(xùn)工作3月針對(duì)各發(fā)射基站和補(bǔ)點(diǎn)基站，對(duì)分公司技術(shù)員進(jìn)行了技術(shù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使技術(shù)員對(duì)基站設(shè)備運(yùn)行情況有了更深入細(xì)致的了解，不僅豐富了基層技術(shù)人員的理論業(yè)務(wù)知識(shí)，而且提高了他們的故障維修技能。使各分公司的一線維護(hù)力量得到了進(jìn)一步的增強(qiáng)，為設(shè)備正常運(yùn)行，安全播出提供了有力保障，在促進(jìn)公司技術(shù)工作的同時(shí)，增進(jìn)各部門間的溝通交流，拉近彼此距離，以提高公司的團(tuán)隊(duì)凝聚力。5月運(yùn)維部協(xié)助公司配合湖南郴州希典科技有限公司技術(shù)人員對(duì)全公司戶戶通安裝操作人員進(jìn)行了為期三天的戶戶通運(yùn)行管理、安裝開通等全方位的培訓(xùn)，廠方技術(shù)人員對(duì)在實(shí)際安裝、管理中可能遇到的問題進(jìn)行了詳細(xì)講解，為下一步戶戶通安裝工作的順利開展奠定了基礎(chǔ)。五、其他工作6月運(yùn)維部協(xié)助公司進(jìn)行了插播器的招標(biāo)工作，并對(duì)中標(biāo)的博匯公司的插播器進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的測(cè)試。經(jīng)過測(cè)試后運(yùn)維部對(duì)該插播器的性能和使用方法有了較深入的了解。一旦開始投入使用可以立即上手。金亞首批3000臺(tái)機(jī)頂盒由于程序部分存在缺陷，與金亞廠方協(xié)商后決定進(jìn)行升級(jí)完善。利用5月14日至16日三天，在廠方技術(shù)支持和運(yùn)維部人員的努力下，圓滿完成升級(jí)工作。第二篇：運(yùn)維部工作總結(jié)運(yùn)維部工作總結(jié)總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力，不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？以下是小編為大家整理的運(yùn)維部工作總結(jié)，希望能夠幫助到大家。運(yùn)維部工作總結(jié)1時(shí)間飛逝，20xx年即刻歲末。這一年對(duì)我來講可謂是人生中的又一個(gè)起點(diǎn)和轉(zhuǎn)折。它發(fā)生了太多太多的事，有些事將會(huì)影響我的一生。那些工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴仍歷歷在目，有過歡笑也有過惆悵、有過激情滿懷也有過意志消沉。但總的來說，這一年是我人生中不平凡、平庸的一年；我努力過、失落過、成功過，期盼過，當(dāng)然也挫折過；每一個(gè)成功的喜悅，每一個(gè)困難面前的艱辛，在我這兒都播下了種子。希望在即將到來的20xx年，能讓這些種子茁壯成長(zhǎng)，為公司的明天和我的事業(yè)多添一片綠。此刻，我將20xx年在公司的經(jīng)歷作一個(gè)簡(jiǎn)單的概括：一、得公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可和肯定并委以重任20xx年年中，在公司進(jìn)行的公開招聘中，得領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的支持有幸擔(dān)任運(yùn)維部副經(jīng)理一職。x月以來，與同事一道為招行成都分行分行監(jiān)控中心、網(wǎng)點(diǎn)（自助銀行）自動(dòng)門、密押系統(tǒng)、應(yīng)急救生通道門鎖、門禁控制器等進(jìn)行改造維護(hù)努力工作，得到了客戶和公司的認(rèn)可；并與各位同事一道精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，秉承客戶之上的理念完成了省環(huán)保、xx停車場(chǎng)、xx醫(yī)院、xx公安金牛分局等客戶的xxx及排污費(fèi)、監(jiān)控、道匝系統(tǒng)維護(hù)及安裝任務(wù)。在此過程中，學(xué)習(xí)認(rèn)知了公司文化，并融入了這個(gè)溫馨的大家庭；還通過公司的理論和技能培訓(xùn)掌握了更多的公關(guān)和工作技能，讓自己的能力有了一個(gè)質(zhì)的提升。二、一年工作重點(diǎn)及工作情況20xx年xx月，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和部門同事的協(xié)同幫助下，了解掌握和熟悉了部門的主要工作任務(wù)，如：招行xx分行中心大屏及門禁系統(tǒng)、xx公園智能停車場(chǎng)系統(tǒng)，xx醫(yī)院、xxx安分局、xx監(jiān)控系統(tǒng)、xx交通卡扣系統(tǒng)、省環(huán)保xxx環(huán)保舉報(bào)熱線系統(tǒng)等不同項(xiàng)目。x月，認(rèn)知學(xué)習(xí)了公司的企業(yè)文化，并融入這個(gè)溫馨大家庭；在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的支持幫助下完成了角色定位和各客戶類群的維護(hù)任務(wù)，主要完成任務(wù)為xx密押系統(tǒng)升級(jí)、xx停車場(chǎng)系統(tǒng)、xx院和xx分局監(jiān)控系統(tǒng)、環(huán)保xxx系統(tǒng)的維護(hù)任務(wù)。x月至今，完成了環(huán)保排污費(fèi)系統(tǒng)維護(hù)任務(wù)的順利交接和日常維護(hù)任務(wù)，公司質(zhì)量體系審查的順利通過，順利完成部門制度、規(guī)范、服務(wù)流程的順利制定和實(shí)施。在此過程中遇到的困難和麻煩：①招行問題最多，要表現(xiàn)為招行自動(dòng)門、應(yīng)急通道消防門和POS消費(fèi)系統(tǒng)問題，主要故障體現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)斷線，門禁卡不能閱讀、POS消費(fèi)不能充值刷卡等，經(jīng)公司工程師現(xiàn)場(chǎng)處理后能正常工作一段時(shí)間，但又會(huì)出現(xiàn)，分析得出故障設(shè)備為：卡問題，讀卡器問題最多；但招行最棘手的大屏問題已經(jīng)圓滿解決；其他問題基本都與客戶使用和操作不規(guī)范有關(guān)，雖然公司多次派人進(jìn)行培訓(xùn)，但是由于招行人員變更頻繁，所以操作上還是存在一定問題。②其次問題較多的是環(huán)保xxx和排污費(fèi)問題，雖然我司極少哦到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)，但通過網(wǎng)絡(luò)在線維護(hù)的量還是較大，問題主要體現(xiàn)在系統(tǒng)問題和網(wǎng)絡(luò)問題，網(wǎng)絡(luò)問題出現(xiàn)稍比系統(tǒng)問題較少，表現(xiàn)為：用戶授權(quán)問題、系統(tǒng)升級(jí)問題和用戶名對(duì)系統(tǒng)使用不熟悉。③最后，其他一些監(jiān)控、卡口到目前還維護(hù)較少，故障主要體現(xiàn)在前端設(shè)備問題：如攝像機(jī)、測(cè)速儀等，當(dāng)然平臺(tái)也還有一些細(xì)致工作需要修補(bǔ)。自身的不足主要體現(xiàn)在公司部分項(xiàng)目的工作技能還有待進(jìn)一步提高，平時(shí)工作情況未向領(lǐng)導(dǎo)說明，很多時(shí)候不能按時(shí)打卡上班，以后我將全部摒棄這些不足，全力以赴迎接新的一年。三、20xx年工作計(jì)劃及安排20xx作已近尾聲，20xx們又將接到xx、xx、xxx項(xiàng)目和環(huán)保污染源控制及金牛項(xiàng)目的維護(hù)，我們將總結(jié)上一年在工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和不足，為下一年的工作做好準(zhǔn)備，具體實(shí)施計(jì)劃：由于新的一年即將接到4x個(gè)新項(xiàng)目的維護(hù)任務(wù)，希望公司能給部門再招聘一位工程師，這樣技能滿足部門的維護(hù)任務(wù)又能提高服務(wù)質(zhì)量；根據(jù)現(xiàn)在的情況，本部門將設(shè)置幾個(gè)“主管”崗位，一人主要負(fù)責(zé)環(huán)保3大項(xiàng)目的日常維護(hù)巡檢等工作；一人主要負(fù)責(zé)招行項(xiàng)目各系統(tǒng)日常維護(hù)和巡檢工作；兩人主要負(fù)責(zé)金牛公安分局和交通卡口各項(xiàng)目日常維護(hù)和巡檢；每季度進(jìn)行1次集中培訓(xùn)或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)；更加完善部門制度和落實(shí)人員責(zé)任制；當(dāng)然，在任務(wù)較重的情況下，我們將作出實(shí)時(shí)調(diào)整，靈活支援，交叉維護(hù)以便提高維護(hù)和培訓(xùn)質(zhì)量。四、對(duì)公司制度和管理的建議針對(duì)我們?cè)诰S護(hù)過程中遇到的問題，我作出如下幾點(diǎn)建議：對(duì)公司的產(chǎn)品：現(xiàn)今我司產(chǎn)品基本沒有，尤其是新項(xiàng)目，產(chǎn)品處于測(cè)試階段，但這些產(chǎn)品已經(jīng)在客戶那里開始使用，所以出現(xiàn)問題較多，工程師都是一邊學(xué)習(xí)一邊維護(hù)。避免不了在客戶面前向公司有關(guān)方咨詢處理問題的方法，給客戶留下了不好的印象；其次，是老產(chǎn)品的更新升級(jí)，設(shè)備運(yùn)行也不穩(wěn)定，造成維護(hù)量巨大，處理一個(gè)問題又出現(xiàn)新的問題。希望公司1x在這方面得到改進(jìn)。配件管理：公司在配件備貨方面存在較大問題，主要為相關(guān)配件公司沒有配件庫(kù)存，有的設(shè)備還需供應(yīng)商提供；如：讀卡器，攝像機(jī)等，這極大影響了服務(wù)效率，xx此問題應(yīng)首要解決。服務(wù)流程及工作量：服務(wù)流程沒有什么問題，主要是協(xié)調(diào)溝通機(jī)制還未建立起來導(dǎo)致工程師不能與客戶及時(shí)了解情況以及管理人員不能了解實(shí)時(shí)狀態(tài)。造成不必要的催促和二次報(bào)修。另外由于有些片區(qū)條件特殊，如其他縣市區(qū)，由于離公司較遠(yuǎn)一個(gè)較為簡(jiǎn)單的任務(wù)需要派人去現(xiàn)場(chǎng)，這樣就造成了一定的資源浪費(fèi)和增大了服務(wù)成本，希望公司在新的一年有所考慮和改進(jìn)。五、新年設(shè)想與期望20xx的鐘聲即將敲響，回顧過去的一年我收獲了比以前更多的東西，也把自己的工作技能得到了提升和發(fā)展，當(dāng)然自身還有一定的不足。期望xx在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心信任和同事的支持協(xié)助下把工作做得更好，將自己在公司監(jiān)控系統(tǒng)方面做得更好、環(huán)保和其他產(chǎn)品的技術(shù)服務(wù)能更上一層樓。我將完善我的不足之處，也希望領(lǐng)導(dǎo)能給予指正和批評(píng)，我會(huì)與各位同事一道將工作做得更好。運(yùn)維部工作總結(jié)220xx年運(yùn)維部在分公司直接領(lǐng)導(dǎo)下、省公司相關(guān)專業(yè)部門指揮調(diào)度下及全體員工的勤奮努力下，順利完成網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、通信生產(chǎn)建設(shè)任務(wù)，有力的保證了版納轄區(qū)移動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，全年來的工作總結(jié)如下：一、G網(wǎng)建設(shè)在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門的大力支持下，通過分公司全體工程技術(shù)人員的勤奮工作，現(xiàn)已全面完成。截止11月份，共新建基站28座（宏站5個(gè)、邊際網(wǎng)23個(gè)），搬遷基站2個(gè)，擴(kuò)容基站69個(gè)（擴(kuò)容宏站47個(gè)、擴(kuò)容邊際網(wǎng)22），減容基站42座（宏站27個(gè)、邊際網(wǎng)15個(gè)），修改基站配置、改站型17座（即由二代站改為四代站一個(gè)，三代站改為四代站10個(gè)，邊際網(wǎng)改為三代站一個(gè)，微蜂窩改邊際網(wǎng)5個(gè)）。建設(shè)進(jìn)度全省超前，圓滿完成省G網(wǎng)工程建設(shè)計(jì)劃，提高了網(wǎng)絡(luò)覆蓋質(zhì)量，更有力的提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和業(yè)務(wù)收入的增加。四月份完成BSC1amp。BSC2amp。BSC3的A接口擴(kuò)容，完成BSC2amp。BSC3擴(kuò)容為512TRX，新增BSC14，該BSC支持3G，對(duì)交換進(jìn)行了擴(kuò)容，VLR容量由15萬門增至20萬門，BNMSC、BSC擴(kuò)容工程于4月2日已割接完畢，設(shè)備投入正常運(yùn)行。5月份建設(shè)完成電視電話會(huì)議系統(tǒng)工程。8月22日——生產(chǎn)樓正式動(dòng)工，今年預(yù)計(jì)完成70％的進(jìn)度。二、本地傳輸網(wǎng)建設(shè)1．及時(shí)完成城域網(wǎng)工程項(xiàng)目施工，建設(shè)個(gè)節(jié)點(diǎn)，個(gè)環(huán)，建設(shè)光纜公里，管道公里，并初驗(yàn)割接入網(wǎng)。及時(shí)完成G網(wǎng)配套個(gè)基站的接入段光纜建設(shè)，光纜總長(zhǎng)公里。2．積極配合協(xié)調(diào)省管工程版納本地網(wǎng)線路工程施工，現(xiàn)今已完成工程量的百分之九十。根據(jù)版納分公司本地網(wǎng)傳輸光纜現(xiàn)狀，及時(shí)委托線路代維，促使傳輸處于良好運(yùn)行狀態(tài)，并消除了存在的故障隱患。三、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化節(jié)日期間運(yùn)維部在分公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，經(jīng)過節(jié)日前針對(duì)城區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)集會(huì)活動(dòng)地點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)優(yōu)大規(guī)模的網(wǎng)優(yōu)工作，僅僅景洪城區(qū)我們就將近增加100個(gè)TRX，省公司節(jié)日前發(fā)下四代站載波160塊，使用159塊，用于新開通基站1個(gè)，替換站4個(gè)，增加站9個(gè)，擴(kuò)容站6個(gè)，拆下的三代站載波55塊，其中利舊43塊用于新開通基站1個(gè)，增加站1個(gè)，擴(kuò)容站14個(gè)。調(diào)整天線3個(gè)，分別為天馬，移動(dòng)新大樓，微波賓館。節(jié)日前組織網(wǎng)優(yōu)人員和交換機(jī)房人員，提取20xx的話務(wù)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，根據(jù)話務(wù)模型提出本的話務(wù)量預(yù)測(cè)（主要是節(jié)日話務(wù)量預(yù)測(cè)），按話務(wù)量預(yù)測(cè)結(jié)果提出了G網(wǎng)的擴(kuò)容改造計(jì)劃。在后面的工程實(shí)施中證明，話務(wù)預(yù)測(cè)在擴(kuò)容工程中起到了直接的指導(dǎo)性作用。同時(shí)要求機(jī)房在節(jié)日期間實(shí)時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)話務(wù)，對(duì)于擁塞高的扇區(qū)馬上進(jìn)行參數(shù)的調(diào)整，功率控制，使話務(wù)分流到相鄰小區(qū)，應(yīng)急通信車對(duì)話務(wù)分流取到了非常好的效果。因節(jié)日前網(wǎng)優(yōu)工作準(zhǔn)備的較充