網(wǎng)吧員工規(guī)章管理制度(已修改)
2024-11-15 06:08 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：網(wǎng)吧員工規(guī)章管理制度網(wǎng)吧規(guī)章管理暫行制度一、考勤制度正常工作時(shí)間視工作需要而定；上班從換好工作服整理好儀容以簽到時(shí)間為準(zhǔn)；每班應(yīng)在上班時(shí)間提前15分鐘進(jìn)行交接班準(zhǔn)備；事假要提前一天申請(qǐng)，特殊原因應(yīng)到崗請(qǐng)假，得到經(jīng)理批準(zhǔn)后才可離崗，違者按曠工論；凡未按公司規(guī)定的時(shí)間到崗，無(wú)論任何理由均記遲到；未事先辦理請(qǐng)假手續(xù)而無(wú)故缺勤以及假滿未歸者均算曠工；病假：請(qǐng)病假需出具病假條及醫(yī)院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請(qǐng)示，無(wú)醫(yī)院證明或病歷按遲到曠工算；上班時(shí)間若要外出須得到值班經(jīng)理同意；離職需提前15日遞交辭職報(bào)告并由經(jīng)理批準(zhǔn)后生效；二、福利制度員工工資遵循按勞分配原則，執(zhí)行月工資，月工資根據(jù)不同崗位、不同工作年限確定員工基本工資；員工工資以現(xiàn)金形式由網(wǎng)吧經(jīng)理發(fā)放；為鼓勵(lì)發(fā)揚(yáng)集體精神，網(wǎng)吧將不定期的搞各種文體活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力；對(duì)正式員工，每人每月有100元的全勤獎(jiǎng)勵(lì)；每月評(píng)選微笑大使一名獎(jiǎng)勵(lì)100200元不等；每月評(píng)選業(yè)務(wù)精英獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)100500元不等(收銀員一名，其他工作人員一名)；所有正式員工都有參加業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)力并給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)(業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)見(jiàn)附表；特殊情況，每人每月可最多可預(yù)支其基本工資的30%做為生活費(fèi)；換班時(shí)間為每10天調(diào)一次班，具體由值班店長(zhǎng)安排調(diào)班；所有崗位每6月加一次薪水(100元500元)，多少視工作表現(xiàn)而定；三、安全制度員工必須聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，嚴(yán)格按章操作，不得違章作業(yè)；所有員工必須注意防火、防盜、防暴等事故，若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止事故發(fā)生，同時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；要認(rèn)真檢查設(shè)備，消除不安全隱患，確保顧客生命及財(cái)產(chǎn)安全（電線、網(wǎng)線連接點(diǎn)要逐一清查，不得有煙頭等危險(xiǎn)品存在）；發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事，要及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班及領(lǐng)導(dǎo)；不得在電腦旁放置明火等危險(xiǎn)品，若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動(dòng)立即制止；不得出現(xiàn)打架鬧事行為，若發(fā)現(xiàn)此不良狀況立即與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，并幫忙疏導(dǎo)圍觀群眾；熟記火警電話“119”，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口，在救火過(guò)程中要保持鎮(zhèn)靜，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排，不可驚慌失措，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅；若發(fā)生緊急事故，全體員工必須服從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，通力合作，發(fā)揚(yáng)見(jiàn)義勇為，奮不顧身的精神，全力保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及顧客生命財(cái)產(chǎn)安全；員工不得打架斗毆，要保護(hù)自身安全（工作時(shí)間以外、網(wǎng)吧以外，員工的行為屬個(gè)人行為，若發(fā)生大小事故網(wǎng)吧不承擔(dān)任何責(zé)任）。四、財(cái)產(chǎn)負(fù)責(zé)制度交班時(shí)必須檢查所有電腦是否能正常運(yùn)作（收銀員及網(wǎng)管一起檢查）若發(fā)現(xiàn)有機(jī)器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔(dān)責(zé)任；核對(duì)所有物品其中包括：鍵盤(pán)、鼠標(biāo)、音箱、耳機(jī)、攝像頭、煙灰缸。若有遺失照價(jià)賠償，并罰款20元加以懲罰；五、獎(jiǎng)懲制度為提高服務(wù)質(zhì)量，我們要建立一支嚴(yán)格、負(fù)責(zé)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的高素質(zhì)員工隊(duì)伍，堅(jiān)持獎(jiǎng)懲分明，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，以思想教育為主，懲罰為輔的獎(jiǎng)懲原則。獎(jiǎng)勵(lì)：對(duì)保護(hù)網(wǎng)吧財(cái)產(chǎn)和他人生命、財(cái)產(chǎn)安全挺身而出的，見(jiàn)義勇為的，反響較大的員工網(wǎng)吧將給予獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金（50500元）。努力完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，成績(jī)顯著者，在工作崗位多提合理化建議，使網(wǎng)吧效益明顯提高，探索改革被采納的；有突出表現(xiàn)受到客人好評(píng)的；保護(hù)網(wǎng)吧利益，積極與壞人壞事做斗爭(zhēng)，避免網(wǎng)吧損失；抵制歪風(fēng)邪氣，揭發(fā)檢舉徇私舞弊的，可領(lǐng)取1001000元不等的獎(jiǎng)金；懲罰：遲到：半小時(shí)以內(nèi)一次罰10元，半小時(shí)以上、一小時(shí)以下罰30元，一小時(shí)以上算曠工一天，曠工一天扣除2天工資；工作時(shí)間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰10元；上班時(shí)間睡覺(jué)、擅離職守、聚堆閑聊、服務(wù)態(tài)度差、被顧客投訴的，上班時(shí)間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，頂撞領(lǐng)導(dǎo)、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴(yán)重妨礙管理秩序的，一次罰1050元；情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。拾取顧客物品不上交，一次罰100元，并予以開(kāi)除，情節(jié)嚴(yán)重者還將追究其法律責(zé)任；工作時(shí)間內(nèi)沒(méi)有按規(guī)定核實(shí)顧客身份信息的，讓顧客進(jìn)行上網(wǎng)的，全體工作人員每人處于10100元不等處罰，情節(jié)嚴(yán)重者予以開(kāi)除。除經(jīng)理外無(wú)故進(jìn)入收銀臺(tái)的一次罰款10元（特殊情況除外）因違反規(guī)定被開(kāi)除者，扣除所有福利和30%的工資；工作期間嚴(yán)禁上網(wǎng)玩游戲，長(zhǎng)時(shí)間玩手機(jī)，看客人打游戲罰款50元，并寫(xiě)300字以上的檢討書(shū)。檢查中發(fā)現(xiàn)有5個(gè)位置以上沒(méi)有打掃的直接罰款10元；下班后在網(wǎng)吧內(nèi)玩游戲的時(shí)間超過(guò)3小時(shí)罰款20元,一月內(nèi)3次以上，直接開(kāi)除；1工作時(shí)間2人或2人以上的無(wú)故呆一起時(shí)間超過(guò)5分鐘的，罰款10元；1工作時(shí)間內(nèi)坐在機(jī)器沙發(fā)上者罰款10元；1收銀臺(tái)衛(wèi)生不合格，罰款10元；有特殊事情需要解決時(shí)，沒(méi)有提前一班通知，扣10元；出現(xiàn)
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