【正文】 第一篇：服務(wù)優(yōu)惠承諾服務(wù)優(yōu)惠承諾我單位已認(rèn)真閱讀本項(xiàng)目的招標(biāo)公告及相關(guān)資料，對(duì)本項(xiàng)目的招標(biāo)范圍、內(nèi)容和要求有實(shí)質(zhì)性了解，并確信已完全符合招標(biāo)公告所列的條件和要求，愿意參加投標(biāo)并愿意中標(biāo)；我方承諾自覺(jué)遵守國(guó)家、省及市有關(guān)工程招投標(biāo)管理的規(guī)定，服從業(yè)主、監(jiān)理單位的管理，堅(jiān)決做到不轉(zhuǎn)包，不使用掛靠施工隊(duì)伍。自覺(jué)維護(hù)建筑市場(chǎng)良好秩序，根據(jù)企業(yè)實(shí)力組織投標(biāo)報(bào)價(jià)，保證投標(biāo)文件不存在低于成本的惡意報(bào)價(jià)行為。我單位承諾保證按投標(biāo)文件承諾派駐管理人員及投入設(shè)備，嚴(yán)格執(zhí)行基本建設(shè)程序，按合同約定的時(shí)間、內(nèi)容、質(zhì)量、安全標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)施工技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、強(qiáng)制性條文和安全文明施工規(guī)定完成全部工作量，精心組織，按圖施工，確保工程質(zhì)量和施工安全，決不無(wú)故拖延工期。我單位承諾項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、專職安全員及其他崗位人員一定不離開(kāi)施工現(xiàn)場(chǎng)，聽(tīng)從業(yè)主及監(jiān)理的安排。我單位承諾竣工后及時(shí)免費(fèi)清除垃圾，將施工現(xiàn)場(chǎng)恢復(fù)原貌，使業(yè)主滿意。第二篇：優(yōu)惠服務(wù)承諾優(yōu)惠服務(wù)承諾河北亞塑塑業(yè)有限公司是一家既重視產(chǎn)品質(zhì)量又重視服務(wù)質(zhì)量的公司，公司具有完善的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和健全的售后服務(wù)體系。公司專門設(shè)有客戶服務(wù)部，其職能是更好地為客戶服務(wù)，讓客戶滿意，做好我公司產(chǎn)品的售前、售中、售后的全程服務(wù)。若本公司中標(biāo)，我們將承諾如下：一、提供的售中及售后服務(wù)項(xiàng)目承諾：施工技術(shù)指導(dǎo)承諾施工前或施工期間，免費(fèi)提供使用、安裝、維護(hù)、保養(yǎng)、培訓(xùn)及技術(shù)指導(dǎo)，并派具有豐富知識(shí)和安裝經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀工程師到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安裝、調(diào)試、啟動(dòng)以及性能檢測(cè)等方面的指導(dǎo)。如果貴方需要，我方可以為對(duì)方施工人員免費(fèi)進(jìn)行施工培訓(xùn)，并頒發(fā)培訓(xùn)證書。調(diào)試驗(yàn)收承諾免費(fèi)協(xié)助用戶對(duì)管道系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)試驗(yàn)收，若管道系統(tǒng)有發(fā)生一些人為或意外事故，我公司在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題，協(xié)助用戶及時(shí)排除故障，保證讓你方滿意接受。試運(yùn)行承諾工程完工后，試運(yùn)行期間，我公司派技術(shù)指導(dǎo)人員免費(fèi)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)跟蹤指導(dǎo)，以防意外事件發(fā)生，并予以及時(shí)處理。質(zhì)量保證期內(nèi)及優(yōu)惠條件承諾我公司承諾質(zhì)保期1年內(nèi)如果出現(xiàn)管材質(zhì)量問(wèn)題，我方將及時(shí)免費(fèi)更換，如果因此造成的經(jīng)濟(jì)損失，全部由我方承擔(dān)。本公司產(chǎn)品終身保修，如產(chǎn)品損壞時(shí)，我方將迅速派員及時(shí)解決，同時(shí)我方承擔(dān)商品配件及人員的所有費(fèi)用，由于我方原因時(shí)間拖延而造成買方生產(chǎn)損失由我方承擔(dān)。質(zhì)量保證期后及優(yōu)惠條件承諾質(zhì)保期后十年內(nèi)，如因產(chǎn)品本身的質(zhì)量原因需要更換貨物，本公司負(fù)責(zé)包退、包換、包修，直至發(fā)包人驗(yàn)收合格為止。如果需要我方協(xié)助，備品、備件我方以中標(biāo)價(jià)格提供，我方將不收任何費(fèi)用，按用戶合理規(guī)定時(shí)間準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確為你方服務(wù)。二、售中及售后維修服務(wù)承諾技術(shù)維修及售后服務(wù)響應(yīng)的具體措施的承諾（1）我公司承諾對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量提供維修服務(wù)，并保證接到維修通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。（2）隨時(shí)提供技術(shù)支持，及時(shí)響應(yīng)用戶提出的質(zhì)量、故障方面的問(wèn)題。并在接到用戶緊急求助后在1小時(shí)內(nèi)做出答復(fù)，及時(shí)派出技術(shù)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢查問(wèn)題，排除故障。三、其它技術(shù)支持具體措施及承諾我公司將定期或不定期地對(duì)用戶進(jìn)行走訪服務(wù)，調(diào)查產(chǎn)品質(zhì)量情況，及時(shí)了解管道運(yùn)行情況，隨時(shí)為貴單位提供及時(shí)的優(yōu)質(zhì)的技術(shù)及售后服務(wù)工作。售后服務(wù)聯(lián)系方式（1）送貨服務(wù)：河北亞塑塑業(yè)有限公司 聯(lián)系方式：03156577206578456393258 聯(lián)系人：郭連明 傳真：03156388686393208 手機(jī)：***（2）技術(shù)服務(wù)：河北亞塑塑業(yè)有限公司 聯(lián)系方式：03156577206578456393258 聯(lián)系人：王偉 傳真：03156388686393208 手機(jī)：***公司服務(wù)理念及宗旨：質(zhì)量源于企業(yè)誠(chéng)信，產(chǎn)品源于人品，讓用戶滿意是我們的標(biāo)準(zhǔn)。河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）2013年11月3日供貨時(shí)間保證及措施一、供貨方式我公司一旦中標(biāo)將針對(duì)生產(chǎn)廠家與客戶貨物運(yùn)輸與裝卸制定嚴(yán)密的方案,重要內(nèi)容包括：運(yùn)輸路線的規(guī)劃、運(yùn)輸方式的選擇、貨物裝卸、貨物堆放等方面。為保證供貨運(yùn)輸?shù)母咝А⒂行驎r(shí)運(yùn)行本著如下原則：貨物運(yùn)輸?shù)目煽啃栽瓌t。在塑料管材管件運(yùn)輸中,選擇運(yùn)輸工具應(yīng)優(yōu)先考慮適合管材管件運(yùn)輸?shù)能囕v,一般為6~9米的平板或高欄貨車，在長(zhǎng)途運(yùn)輸過(guò)程中,將運(yùn)輸?shù)馁|(zhì)損率降到最低，保證管材管件在運(yùn)輸途中質(zhì)量。貨物運(yùn)輸?shù)陌踩栽瓌t。貨物運(yùn)輸?shù)陌踩潜ＷC供貨及時(shí)準(zhǔn)確的前提,為了保證運(yùn)輸安全,應(yīng)首先了解管材管件的特性,如長(zhǎng)度、尺寸、數(shù)量及物理化學(xué)性質(zhì),避免運(yùn)輸時(shí)造成劃傷、拋摔或劇烈的撞擊，油污或化學(xué)品污染，并做好安全防范措施，如插桿加固、繩索加固、加蓋苫布、遠(yuǎn)離化學(xué)品等。貨物運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)性原則。管材管件運(yùn)輸?shù)脑谕緯r(shí)間和到貨的準(zhǔn)時(shí)性是衡量服務(wù)評(píng)價(jià)的重要指標(biāo)。發(fā)貨前優(yōu)先選擇最快捷的運(yùn)輸路線保證運(yùn)輸時(shí)間短和到貨快速準(zhǔn)確，避免由于運(yùn)輸不及時(shí)造成施工暫停,降低對(duì)客戶的經(jīng)濟(jì)損失。貨物裝卸安全、堆放注意事項(xiàng)：根據(jù)PE管材的物理化學(xué)性能不得曝曬、玷污、重壓、拋摔和損傷，保證產(chǎn)品由裝卸不當(dāng)造成損失。管材堆放應(yīng)整齊，避免擠壓變形。管材不得曝曬，距熱源不少于1米，堆放高度不超過(guò)2米。管材存放應(yīng)遠(yuǎn)離油污、化學(xué)品，以免發(fā)生化學(xué)反應(yīng)使管材管件等性質(zhì)變化而不能使用。二、供貨時(shí)間我公司一旦中標(biāo)，將嚴(yán)格按照ISO9001：2008質(zhì)量管理體系生產(chǎn)，在保證質(zhì)量的前提下按照業(yè)主規(guī)定時(shí)間內(nèi)將貨物送到指定地點(diǎn)。供貨時(shí)間在簽訂合同3天內(nèi)開(kāi)始供貨，隨時(shí)滿足施工要求。具體保證措施如下：生產(chǎn)保證我公司擁有先進(jìn)的擠出生產(chǎn)設(shè)備50臺(tái)，可生產(chǎn)聚乙烯（PE）給水管材∮16∮630各種規(guī)格壓力生產(chǎn)線16臺(tái)，中標(biāo)后我公司根據(jù)招標(biāo)方的材料清單立即組織生產(chǎn)，針對(duì)本項(xiàng)目日產(chǎn)量20噸以上。同時(shí)我公司還擁有先進(jìn)的管件生產(chǎn)設(shè)備，我公司倉(cāng)庫(kù)隨時(shí)備有足夠的各種型號(hào)管件產(chǎn)品，也可同時(shí)開(kāi)機(jī)配套生產(chǎn)。完全可以需方規(guī)定的供貨時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)供貨完畢。若遇特殊情況或訂單緊急時(shí)，可同時(shí)加開(kāi)34臺(tái)，隨時(shí)滿足需方的用貨需求，保證工程進(jìn)度。及時(shí)響應(yīng)我公司接到需方供貨通知后，立即作出回應(yīng)，按照招標(biāo)人指定的批次、數(shù)量、規(guī)格型號(hào)的要求，保證在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)不分節(jié)假日，隨時(shí)準(zhǔn)確、快速地將貨物保質(zhì)、保量的送到需方指定的交貨地點(diǎn)。運(yùn)輸保證我公司擁有專門的產(chǎn)品運(yùn)輸調(diào)度中心，與全國(guó)各地的貨物運(yùn)輸公司保持密切聯(lián)系，可隨時(shí)隨地的調(diào)動(dòng)汽車配送貨物，公司自備了六部貨車以備應(yīng)急，能保證及時(shí)供應(yīng)產(chǎn)品使需方施工順利進(jìn)行，如遇到特殊需要供貨，我公司保證隨時(shí)調(diào)動(dòng)車輛運(yùn)送，保證在一個(gè)工作日內(nèi)運(yùn)到指定地點(diǎn)。我公司保證隨時(shí)滿足需方的供貨需求，保證按合同規(guī)定的交貨期內(nèi)完成供貨，如我公司在需方要求的時(shí)間內(nèi)供貨未到達(dá)或由于不適當(dāng)?shù)陌b而造成貨物在運(yùn)輸過(guò)程中有任何損壞，丟失，因此造成工程延誤，我公司承諾承擔(dān)由此而產(chǎn)生的一切損失。河北亞塑塑業(yè)有限公司（公章）2013年11月3日質(zhì)量保證體系、保證措施及檢驗(yàn)措施“視精品為合格，視昨天為落后”