【正文】 第一篇：關(guān)于印發(fā)《2016年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》的通知關(guān)于印發(fā)《2016年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》的通知合紀(jì)辦〔2016〕14號(hào)關(guān)于印發(fā)《2016年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》的通知各縣（市）區(qū)紀(jì)委、監(jiān)察局，市直各單位紀(jì)檢組（紀(jì)委、紀(jì)工委），委局機(jī)關(guān)各廳（部）室、機(jī)關(guān)黨委：現(xiàn)將《2016年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)》印發(fā)給你們，請(qǐng)認(rèn)真貫徹落實(shí)。中共合肥市紀(jì)委辦公廳2016年4月13日2016年全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)2016年，全市紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作總體要求：深入學(xué)習(xí)貫徹總書記系列重要講話精神，認(rèn)真落實(shí)中央、省市紀(jì)委全會(huì)部署，按照全面從嚴(yán)治黨、依規(guī)治黨以及把紀(jì)律挺在前面的要求，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)，創(chuàng)新理念和機(jī)制，全面履行信訪舉報(bào)工作職責(zé)，進(jìn)一步提高工作水平，更好地服務(wù)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭(zhēng)。一、認(rèn)真做好受理和處理工作，、訪、電、網(wǎng)受理工作。進(jìn)一步完善來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)“四位一體”的舉報(bào)受理平臺(tái)，認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)來訪舉報(bào)，使其成為獲取問題線索的主渠道。著力規(guī)范來訪舉報(bào)秩序，耐心聽取來訪群眾意見，對(duì)未經(jīng)本級(jí)而直接越級(jí)上訪、交辦后三個(gè)月內(nèi)重復(fù)越級(jí)上訪以及纏訪、鬧訪等業(yè)務(wù)范圍內(nèi)非正常越級(jí)上訪的，做好解釋說明工作，引導(dǎo)群眾依法逐級(jí)上訪。圍繞紀(jì)律審查工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把紀(jì)律挺在前面，對(duì)照黨紀(jì)處分條例，以紀(jì)律為尺子，全面梳理反映黨員領(lǐng)導(dǎo)干部違反“六項(xiàng)紀(jì)律”的舉報(bào)線索，為監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)提供線索支持。按照信任不能代替監(jiān)督、打鐵還需自身硬的要求，把監(jiān)督挺在前面，認(rèn)真梳理涉及紀(jì)檢監(jiān)察干部的信訪舉報(bào)件，重點(diǎn)關(guān)注執(zhí)紀(jì)違紀(jì)、以案謀私、亂作為以及不作為等問題，及時(shí)移送干部監(jiān)督部門，為加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)督提供問題線索支持。研究制定提高信訪舉報(bào)核查率的相關(guān)措施，繼續(xù)采取隨機(jī)抽查、跟蹤了解、現(xiàn)場(chǎng)查看等方式，定期和不定期督促檢查轉(zhuǎn)送件登記是否規(guī)范、處置是否及時(shí)，推動(dòng)轉(zhuǎn)送件得到快速正確辦理，努力實(shí)現(xiàn)“件件有著落、事事有結(jié)果”。推動(dòng)市紀(jì)委信訪室與黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室、案件監(jiān)督管理室、紀(jì)檢監(jiān)察室等部門溝通協(xié)調(diào)，建立健全轉(zhuǎn)送件處置情況反饋機(jī)制。高度重視實(shí)名舉報(bào)和初信初訪，進(jìn)一步完善交辦件跟蹤督辦機(jī)制，改進(jìn)督辦方式，定期對(duì)信訪交辦件辦理情況進(jìn)行匯總通報(bào)，提高交辦件的核查率和按時(shí)報(bào)結(jié)率。認(rèn)真審核信訪交辦件辦理結(jié)果，實(shí)行集體審核把關(guān)，必要時(shí)調(diào)閱案卷、聽取匯報(bào)，提高辦理質(zhì)量。認(rèn)真治理重復(fù)舉報(bào)問題，定期選擇重復(fù)次數(shù)多、長(zhǎng)期反映、久拖不決的典型問題，加大督辦力度，推動(dòng)重復(fù)舉報(bào)問題得到依法依規(guī)辦理。按照監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”要求，建立健全初信初訪辦理情況通報(bào)制度，推動(dòng)落實(shí)首辦責(zé)任制，從源頭遏制重復(fù)舉報(bào)增量。完善領(lǐng)導(dǎo)約訪和帶案下訪機(jī)制，改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步提升質(zhì)量、提高效果。按照領(lǐng)導(dǎo)班子成員約訪暫行辦法，組織實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)約訪活動(dòng)。深入貫徹落實(shí)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部接待群眾來訪工作的意見，加大督導(dǎo)檢查力度，推動(dòng)縣（市）區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委領(lǐng)導(dǎo)接訪工作深入開展。對(duì)信訪舉報(bào)中的突發(fā)情況，做到快速反應(yīng)、果斷行動(dòng)、妥善處置，確保信訪舉報(bào)平穩(wěn)有序。積極配合市信訪局做好對(duì)無理纏訪鬧訪的依法處置工作，引導(dǎo)群眾正確行使權(quán)利。二、認(rèn)真做好分析研判和信息反映工作。充分利用信訪舉報(bào)信息資源，準(zhǔn)確把握信訪舉報(bào)總體情況和主要特點(diǎn)，強(qiáng)化對(duì)形勢(shì)的判斷和對(duì)原因的剖析，提高分析研判質(zhì)量，力爭(zhēng)提出具有一定前瞻性的建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。堅(jiān)持和深化分地區(qū)、分領(lǐng)域分析信訪舉報(bào)形勢(shì)，面向領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”提供信息，更好地服務(wù)源頭防腐和紀(jì)律審查工作，為全面從嚴(yán)治黨提供有效保障。瞪大眼睛、拉長(zhǎng)耳朵，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作部署，加強(qiáng)對(duì)違反政治紀(jì)律行為、違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和省委三十條規(guī)定、市委十條規(guī)定精神、侵害群眾利益等問題的分析研判，把有價(jià)值的情況及時(shí)提煉出來，形成專題分析報(bào)告，為正風(fēng)肅紀(jì)提供有效信息支持。積極配合換屆工作，高度關(guān)注、及時(shí)處理涉及地方領(lǐng)導(dǎo)班子換屆的信訪舉報(bào)件，加大對(duì)涉及各級(jí)黨委“一把手”信訪舉報(bào)問題的分析研判，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門提供必要的參考和信息動(dòng)態(tài)。協(xié)助做好黨風(fēng)廉政意見回復(fù)工作。加大信訪舉報(bào)信息反映頻率，在堅(jiān)持開展季度、半年度和年度等定期分析的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時(shí)期信訪舉報(bào)情況，實(shí)行定期分析和不定期分析相結(jié)合的工作機(jī)制，提升綜合分析研判的時(shí)效性。豐富信訪舉報(bào)信息反映載體，確保領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間掌握信訪舉報(bào)基本情況、發(fā)展趨勢(shì)和主要特點(diǎn)，準(zhǔn)確研判黨風(fēng)政風(fēng)中存在的突出問題，科學(xué)作出決策部署，推動(dòng)相關(guān)問題早解決、早處置。三、扎實(shí)推進(jìn)制度化規(guī)范化建設(shè)。按照深化“三轉(zhuǎn)”要求，制定信訪舉報(bào)工作規(guī)程、提高信訪舉報(bào)核查率減存量遏增量若干規(guī)定、信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理考核辦法等相關(guān)工作制度，著力構(gòu)建相互銜接、相互配套的信訪舉報(bào)工作制度體系，使受理、處理、管理等信訪舉報(bào)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)都有章可循。狠抓信訪舉報(bào)工作制度落實(shí)，切實(shí)提高制度的權(quán)威性，增強(qiáng)制度的執(zhí)行力。按照中央紀(jì)委和省紀(jì)委統(tǒng)一部署，加強(qiáng)督促檢查，上半年完成市、縣（市、區(qū)）紀(jì)委的信訪信息管理系統(tǒng)升級(jí)改版，推動(dòng)信訪信息管理系統(tǒng)真正使用起來，確保規(guī)范操作、認(rèn)真錄入，力爭(zhēng)信訪信息數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)完整、準(zhǔn)確，工作效率進(jìn)一步提升。強(qiáng)化對(duì)各地的日常業(yè)務(wù)指導(dǎo)，完善工作聯(lián)動(dòng)機(jī)制，推動(dòng)上下聯(lián)系制度化、經(jīng)?；?，及時(shí)幫助下級(jí)解決工作中遇到的問題。按照《關(guān)于開展第八輪（2013—2015年）基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理檢查評(píng)比活動(dòng)的方案》要求，在各地各單位自查自評(píng)的基礎(chǔ)上，上半年對(duì)全市貫徹落實(shí)《目標(biāo)管理規(guī)劃》情況進(jìn)行檢查考評(píng)，做好迎接省紀(jì)委、省監(jiān)察廳驗(yàn)收工作。檢查驗(yàn)收后，認(rèn)真總結(jié)取得的成效和存在問題，謀劃做好我市第九輪基層紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作目標(biāo)管理工作。15．加強(qiáng)信訪舉報(bào)干部隊(duì)伍建設(shè)。堅(jiān)持從嚴(yán)教育管理，通過舉辦專題學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等形式，組織信訪舉報(bào)干部深入學(xué)習(xí)總書記系列重要講話精神、中央和省市紀(jì)委全會(huì)精神，認(rèn)真鉆研信訪舉報(bào)業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握法規(guī)政策，著力提高問題線索發(fā)現(xiàn)能力、分析研判能力、信訪舉報(bào)處理能力。健全監(jiān)督制約機(jī)制，認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，督促信訪舉報(bào)干部牢固樹立紀(jì)律和規(guī)矩意識(shí)，自覺向高標(biāo)準(zhǔn)看齊，守住紀(jì)律底線，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更嚴(yán)的紀(jì)律，依法依規(guī)履行職責(zé)，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。第二篇：紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作要點(diǎn)一、紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作任務(wù)及信訪舉報(bào)工作部門的主要職責(zé)（一）信訪舉報(bào)工作任務(wù)提供信訪信息。把群眾來信來訪反應(yīng)的各種情況和問題，經(jīng)過篩選、加工、整理，用各種信息載體反映給紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門，作為決策和部署工作的參考依據(jù)。解決信訪問題。利用各種手段和方法，使各種違紀(jì)行為得到查處，不正之風(fēng)得到糾正，損害群眾切身利益的問題得到解決，信訪舉報(bào)當(dāng)事人的正當(dāng)利益得到保障。維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。充分發(fā)揮信訪舉報(bào)工作信息靈敏、手段靈活、聯(lián)系群眾密切等優(yōu)勢(shì)，化解矛盾，消除不安定因素。（二）信訪舉報(bào)工作主要部門的主要職責(zé)受理檢舉、控告和申訴。是指通過處理群眾來信、接待群眾來訪、接聽舉報(bào)電話等，受理涉及黨紀(jì)、政績(jī)問題的舉報(bào)、控告和申訴。加工、傳遞信訪信息，提供案件線索。加工、傳遞信訪信息，是指對(duì)信訪舉報(bào)