【正文】 第一篇：關(guān)于印發(fā)2009年效能監(jiān)察工作安排意見的通知什邡市人民政府辦公室 關(guān)于印發(fā)《2009年行政效能監(jiān)察工作安排意見》的通知各鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處，市級各部門：現(xiàn)將《2009年行政效能監(jiān)察工作安排意見》印發(fā)給你們，請結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)。二〇〇九年四月二十三日2009年行政效能監(jiān)察工作安排意見2009年我市的行政效能監(jiān)察工作要緊緊圍繞省委、省政府“保增長、保民生、保穩(wěn)定”的要求和市委、市政府提出的“兩年完成重建，四年實(shí)現(xiàn)翻番，六年達(dá)到全面小康，八年走到西部縣域發(fā)展前列”的奮斗目標(biāo)，牢牢抓住災(zāi)后重建、對口援建和國家擴(kuò)大內(nèi)需等工作主線，加大對機(jī)關(guān)及其工作人員的行政效能監(jiān)察力度，提高行政效能，促進(jìn)依法行政，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為加快災(zāi)后恢復(fù)重建提供有力保證。什一、切實(shí)加強(qiáng)行政審批電子監(jiān)察工作（一）擴(kuò)大電子監(jiān)察范圍。把進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)，包括行政審批事項(xiàng)、公共服務(wù)事項(xiàng)和其它事項(xiàng)辦理情況納入電子監(jiān)察范圍，經(jīng)行政審批電子監(jiān)察擴(kuò)大為行政效能電子監(jiān)察，進(jìn)一步拓寬行政效能監(jiān)察工作領(lǐng)域。（二）完善電子監(jiān)察系統(tǒng)。規(guī)范和改進(jìn)電子監(jiān)察評價方式，完善視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、電話監(jiān)察、投訴監(jiān)察為一體的監(jiān)察體系，對審批、服務(wù)事項(xiàng)堅(jiān)持定期或不定期監(jiān)控巡查和預(yù)警告知。運(yùn)用好電子監(jiān)察成果，適時公開《行政審批電子監(jiān)察報告》內(nèi)容。（三）健全電子監(jiān)察工作制度。制定完善行政審批電子監(jiān)察工作制度，包括日常巡查制度、監(jiān)察人員工作職責(zé)、相關(guān)人員工作紀(jì)律等，使電子監(jiān)察工作逐步走上規(guī)范化、制度 化、科學(xué)化的軌道。（四）加大電子監(jiān)察力度。繼續(xù)運(yùn)用視頻監(jiān)察、數(shù)據(jù)監(jiān)察、回訪監(jiān)察和社會監(jiān)督等有效手段開展電子監(jiān)察工作，及時發(fā)現(xiàn)和糾正違反行政效能建設(shè)規(guī)定的問題。對審批效率低下、評價滿意率不高、群眾反映強(qiáng)烈的重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)崗位等，有針對性地開展電子監(jiān)察，發(fā)現(xiàn)問題要嚴(yán)格問責(zé)。二、切實(shí)加強(qiáng)專項(xiàng)效能監(jiān)察工作（一）突出重點(diǎn)開展專項(xiàng)效能監(jiān)察。緊扣黨委政府重大決策部署的落實(shí)、重點(diǎn)工作的推進(jìn)、重大工程項(xiàng)目實(shí)施和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題開展專項(xiàng)監(jiān)察，著重在災(zāi)后恢復(fù)重建、承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、民生工程方面抓落實(shí)。（二）加強(qiáng)對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治的專項(xiàng)監(jiān)察。按照“清潔化、秩序化、優(yōu)美化、制度化”評價指標(biāo)體系要求，突出城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生和容貌秩序兩大重點(diǎn)，對城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治展開階段、深化階段、提高階段進(jìn)行監(jiān)督檢查。要把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治效能監(jiān)察工作列入重要議事日程，制定具體工作方案，通過組織協(xié)調(diào)，暢通訴求渠道，建立工作機(jī)制等措施，加大監(jiān)察力度。對在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治中政令不暢、執(zhí)行不力、行動遲緩、效率低下的相關(guān)單位及人員，要依據(jù)《四川省城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作行政過錯責(zé)任追究辦法（試行）》等規(guī)定嚴(yán)肅查處，嚴(yán)格問責(zé)。（三）加強(qiáng)對行政機(jī)關(guān)及公務(wù)員履職情況的專項(xiàng)監(jiān)察。繼續(xù)深化對《行政許可法》貫徹執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，重點(diǎn) 檢查行政許可的實(shí)施和許可后的監(jiān)管環(huán)節(jié)，堅(jiān)決糾正“重審批、輕監(jiān)管”的問題。加強(qiáng)對貫徹落實(shí)《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)市縣政府依法行政的決定》的監(jiān)督檢查，繼續(xù)開展行政執(zhí)法責(zé)任制執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查，推進(jìn)規(guī)范行政裁量權(quán)工作。把行政效能監(jiān)察工作與加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來，切實(shí)解決干部作風(fēng)方面存在的突出問題。（四）加強(qiáng)對政務(wù)公開的專項(xiàng)監(jiān)察。會同相關(guān)部門加強(qiáng)對政務(wù)公開內(nèi)容、公開程序、公開結(jié)果等開展監(jiān)督檢查。通過明察暗訪發(fā)現(xiàn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)，督促相關(guān)部門進(jìn)行整改，對違反政務(wù)公開規(guī)定的線索進(jìn)行查處，追究相關(guān)單位和人員的責(zé)任，確保政務(wù)公開取得實(shí)效。三、切實(shí)加強(qiáng)行政效能投訴處理工作（一）繼續(xù)注重投訴監(jiān)察工作。完善投訴處理機(jī)制，明確首問責(zé)任崗位，建立健全與相關(guān)信訪部門的工作機(jī)制，按照“分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則，對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的效能投訴，要及時快辦；不屬于職責(zé)范圍內(nèi)的工作，要及時轉(zhuǎn)交相關(guān)部門處理，并做好登記移交工作。加大對投訴問題的督查督辦力度，對于效能投訴件，要按照《四川省行政效能投訴處理辦法（試行）》的要求，及時交送相關(guān)部門辦理；加強(qiáng)督查，嚴(yán)格工作實(shí)效和工作責(zé)任，對逾期不辦或辦而不力的要追究相關(guān)單位和人員責(zé)任。（二）認(rèn)真受理群眾投訴，做到件件有落實(shí)。認(rèn)真落實(shí)“三項(xiàng)制度”，加強(qiáng)行政效能投訴處理工作，凡群眾有投訴查證屬實(shí)違反規(guī)定的，一律追究責(zé)任，確保投訴“件件有著 落，事事有回音”。落實(shí)災(zāi)后重建行政效能問責(zé)規(guī)定，以嚴(yán)明的紀(jì)律促進(jìn)災(zāi)后重建的高效廉潔。四、進(jìn)一步完善工作機(jī)制，改進(jìn)工作方法（一）強(qiáng)化并聯(lián)審批。通過優(yōu)化流程提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。按照《什邡市行政審批事項(xiàng)并聯(lián)審批實(shí)施方案》（什府辦發(fā)[2008]58號）文件的要求，進(jìn)一步深入推進(jìn)并聯(lián)審批，建立完善并聯(lián)審批工作機(jī)制，明確審批責(zé)任和辦事時限，不斷提升政務(wù)服務(wù)中心綜合服務(wù)水平，為提速審批服務(wù)提供制度保障。（二）全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，促進(jìn)市直機(jī)關(guān)辦事效率明顯提高。按德陽市要求，非行政許可部門要制定本單位的機(jī)關(guān)效能建設(shè)方案，規(guī)范辦事事項(xiàng)、辦事流程，明確辦事時限，并嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制。（三）改進(jìn)工作方法，進(jìn)一步強(qiáng)化對行政效能建設(shè)的社會監(jiān)督。完善監(jiān)督檢查方式方法，加大明查暗訪力度。建立和完善特邀監(jiān)察員在政務(wù)中心值班制度，組織特邀監(jiān)察員參與面上的效能監(jiān)察活動。邀請人大代表、政協(xié)委員視察政務(wù)中心的行政效能建設(shè)工作。深入開展調(diào)查研究和理論研究，掌握新情況，研究新問題，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性和有效性。加強(qiáng)信息和數(shù)據(jù)報送工作，重大問題要及時報告各級黨委（黨組）、政府和上級監(jiān)察機(jī)關(guān)。把行政效能監(jiān)察與加強(qiáng)教育、健全制度、深化改革結(jié)合起來，提高工作的整體效能。五、加強(qiáng)行政效能問責(zé)工作（一）加大案件查處力度。既要利用電子監(jiān)察系統(tǒng)在網(wǎng)上直接生成問責(zé)，又要對非行政審批崗位出現(xiàn)的問題實(shí)施行政問責(zé)，嚴(yán)肅糾正和查處違法和不當(dāng)行政行為。要把行政不作為、亂作為和嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等行為作為問責(zé)重點(diǎn)，對重大決策部署執(zhí)行不力，工作不負(fù)責(zé)任，辦事拖拉、作風(fēng)飄浮、推諉扯皮、敷衍塞責(zé)，貽誤工作、損害群眾利益的要堅(jiān)決查處。并積極推行領(lǐng)導(dǎo)干部問責(zé)制，嚴(yán)肅追究給國家利益、公共利益和公民合法權(quán)益造成嚴(yán)重?fù)p害的行為。（二）充分發(fā)揮查處效能案件的綜合效果。要利用典型案件開展警示教育，對嚴(yán)重違反行政效能建設(shè)的典型案件，要公開曝光。要通過查辦案件，找出在行政審批、作風(fēng)建設(shè)等行政行為中存在的漏洞和薄弱環(huán)節(jié)，健全工作制度，強(qiáng)化工作規(guī)范。對帶有普遍性的問題，要搞好調(diào)查研究，查找影響效能的深層次原因，提出改進(jìn)意見，從體制機(jī)制上解決行政效能問題。二〇〇九年四月二十三日主題詞：監(jiān)察 行政效能 工作安排 意見 通知 送： 什邡市人民政府辦公室 2009年4月23日印發(fā)第二篇：關(guān)于2009年效能監(jiān)察工作 安排意見為認(rèn)真貫徹落實(shí)**公司黨政工作會議精神，進(jìn)一步深化和拓展效能監(jiān)察工作，根據(jù)集團(tuán)公司紀(jì)委、監(jiān)察處效能監(jiān)察工作安排意見，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，現(xiàn)將2009年效能監(jiān)察工作安排如下：一、指導(dǎo)思想以黨的十七大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照公司黨政工作部署，融入中心，服務(wù)大局，不斷拓展延伸效能監(jiān)察工作領(lǐng)域，提高工作水平，圍繞生產(chǎn)管理經(jīng)營重點(diǎn)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，實(shí)現(xiàn)效率、效益、質(zhì)量、廉潔的統(tǒng)一，促進(jìn)管理的優(yōu)化和完善，為企業(yè)又好又快發(fā)展提供有力保證，關(guān)于2009年效能監(jiān)察工作 安排意見。二、機(jī)構(gòu)設(shè)置成立效能監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)公司的效能監(jiān)察工作。董事長、黨委書記任組長；經(jīng)理、紀(jì)委書記任副組長；下設(shè)三個專業(yè)小組：、物資采購開展效能