優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從心做起(已修改)
2024-11-14 18:01 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：優(yōu)質(zhì)護(hù)理,從心做起爭(zhēng)創(chuàng)兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)品牌尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的姐妹們：你們好！當(dāng)繁花盛開(kāi)的五月悄悄降臨，當(dāng)萬(wàn)紫千紅的季節(jié)換上新裝時(shí)，我們又迎來(lái)了新世紀(jì)第七個(gè)“”國(guó)際護(hù)士節(jié)。今天，當(dāng)我們又一次團(tuán)聚在自己的節(jié)日里，我們每個(gè)人的心中都涌動(dòng)著一股無(wú)言的欣喜：因?yàn)槲覀冇行页蔀橐幻滓绿焓?，成為護(hù)理戰(zhàn)線上朝氣蓬勃的生力軍。記得有人說(shuō)過(guò)：創(chuàng)優(yōu)無(wú)止境，服務(wù)無(wú)窮期。我們每位醫(yī)護(hù)人員也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我們時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無(wú)私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛(ài)心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾。為了創(chuàng)“百姓滿意醫(yī)院，正當(dāng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵醫(yī)院”滿足患者日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，我院本著“以病人為中心”、以“母親安全，兒童優(yōu)先”為服務(wù)宗旨，不斷轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)服務(wù)，從患者的角度出發(fā)，換為思考，全面提高服務(wù)質(zhì)量。我們的職業(yè)被人們尊稱為“白衣天使”，而我就想做人們心中稱職的天使。我，是一名兒科護(hù)士。我從事護(hù)理工作快5年了，從自身經(jīng)歷中，我真切的體會(huì)到我們的工作有多苦有多累，又有多重要。打針、發(fā)藥、鋪床、輸液，在苦中感受呵護(hù)生命的快樂(lè)；交班、接班、白天、黑夜，在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義。在血染的傷口邊，我們走過(guò)了炙熱的青春年華；在白色的氛圍中，我們用真情丈量著無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)。我們?cè)谟H人的期待里，把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)身患疾苦的病人。作為一名兒科護(hù)士,不僅要具備良好的護(hù)理技術(shù)及過(guò)硬的基本功,而且要不斷地學(xué)習(xí)和掌握兒童心理護(hù)理知識(shí),并運(yùn)用于兒科臨床護(hù)理工作中,這對(duì)患兒疾病的治愈及身心的康復(fù)起著積極的促進(jìn)作用。近年來(lái),我在實(shí)踐中取得了幾點(diǎn)體會(huì)。1：端正態(tài)度，熱愛(ài)兒科護(hù)理事業(yè)，全心全意為患兒服務(wù)。由于我科的患者都是兒童，個(gè)體患兒的液體少兒組數(shù)多，許多劑量難算而又麻煩。再者嬰幼兒好動(dòng)，打針處滲漏多，有時(shí)候需要補(bǔ)打，工作量大而繁瑣，往往是這邊剛加藥，那邊小手又腫了，不滴了，有時(shí)候抽搐的，發(fā)燒的，腹瀉拉到床上的到處都在喊你，有時(shí)都一樣的著急……..往往從上班忙到下班，一刻鐘也沒(méi)停過(guò)，甚至到下班時(shí)所有護(hù)理記錄都沒(méi)來(lái)的及寫。加班和誤餐對(duì)我們來(lái)說(shuō)是家常便飯。久而久之，容易產(chǎn)生厭倦、不滿情緒，覺(jué)得兒科護(hù)士太累的，跑斷了腿，有時(shí)還要受家屬的氣。如果把情緒帶到工作中，就會(huì)產(chǎn)生消極應(yīng)付的想法，覺(jué)得工作永遠(yuǎn)也沒(méi)可能干完、干好。只要當(dāng)班時(shí)不出現(xiàn)問(wèn)題就好了。針對(duì)這種情況，首先我們應(yīng)該從內(nèi)心里熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，因?yàn)閮和亲鎳?guó)的花朵，我們的未來(lái)，熱愛(ài)和關(guān)心兒童就是熱愛(ài) 祖國(guó)和關(guān)心未來(lái)。只要端正態(tài)度，一切都以患兒為心中，處處為患兒著想，從內(nèi)心熱愛(ài)兒童護(hù)理事業(yè)，才能全心全意的為患兒服務(wù)。2：理解家屬，正確處理好護(hù)患關(guān)系。在兒科工作需要換位思考，用心理解家屬，體諒家長(zhǎng)的心情。現(xiàn)在小孩都是獨(dú)生子女，是小寶貝小皇帝，一旦生病，爺爺、奶奶、姥爺、姥姥、爸爸、媽媽等一大群人前呼后擁，就怕小寶貝遭罪。記得有一次，我在兒科門診上p班，大概是晚上八時(shí)左右，當(dāng)巡視了一遍，把所有液體輸上后，我就開(kāi)始把今天領(lǐng)進(jìn)的一次性無(wú)菌用品點(diǎn)數(shù)歸位，這時(shí)，一位母親手里拿著一籃液體走來(lái)，我接過(guò)籃子，看到有口服的退燒藥，我便囑咐她先到導(dǎo)診臺(tái)拿杯子，先喂小孩吃上退燒藥。她沒(méi)有回答就牽著小男孩走開(kāi)了。正當(dāng)我準(zhǔn)備把東西收拾好去配藥，卻聽(tīng)到一邊大罵一邊向我走來(lái)，說(shuō)：你是怎么做護(hù)士的，推脫我，叫我先去喂藥，邊說(shuō)著邊動(dòng)手扯我的工牌，詢問(wèn)我的名字，說(shuō)是要投訴我。我把工牌遞給她，她看后就狠狠的留了一句話：你放心，我也是走這條線的。便大步的向大堂走去，我同事以為她真的要去投訴我，急忙跑過(guò)去做解釋工作。我一個(gè)人在治療室里，心里很不是滋味。過(guò)了20多分鐘后，他們回來(lái)了，同事幫他們把液體打上。他們很安靜，也沒(méi)有再說(shuō)投訴的事情。從同事那得知，他們剛剛出去是給小家伙買褲子，因?yàn)殡x家太遠(yuǎn)了，沒(méi)有辦法送過(guò)來(lái)，我從剛剛委屈的想哭的沖動(dòng)慢慢的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)了，想到自己其實(shí)也是自己沒(méi)有詳細(xì)跟家屬解釋，導(dǎo)致她誤會(huì)，假如向她說(shuō)明白退燒藥就要及時(shí)吃，還有最好是打針之前吃，因?yàn)樾『⒆釉诔运帟r(shí)扭動(dòng)，很容易把打上去的針弄腫了，家屬就不會(huì)那么
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