【正文】 第一篇：頂崗實習(xí)帶隊老師工作總結(jié)頂崗實習(xí)帶隊老師工作總結(jié)龐啟波按照學(xué)校工作部署，2011年9月3日我到山東青島老轉(zhuǎn)村集團(tuán)去從事頂崗實習(xí)帶隊工作，為其3個月。山東青島老轉(zhuǎn)村集團(tuán)共有“9+3”學(xué)生16名，分別是濟(jì)南老店3人：王申甲、楊鶴、俄瑪特；青島山東菜館3人：旦真措、塔爾娃、楊欣承；四川菜館3人：王東、王朝政、容中磋；CHINA公社6人：賈鵬飛，卓木南初、東央甲措、扎西當(dāng)周、靳小霞、色甲；服裝店1人：初牙米。他們均是2011級旅游專業(yè)和電子專業(yè)的學(xué)生。對于頂崗實習(xí)，我沒有管理經(jīng)驗。學(xué)生剛到企業(yè)時，角色轉(zhuǎn)變需要適應(yīng)很長一段時間，并且由于我們這批是“9+3”學(xué)生，意志薄弱，吃苦耐勞能力較差，在思想根源上，始終認(rèn)為自己到這里來還是學(xué)生，雖然同學(xué)們都說做好了吃苦的準(zhǔn)備，但在面對嚴(yán)峻的工作現(xiàn)實與環(huán)境時，心理并沒有做好承受要面對現(xiàn)實壓力的準(zhǔn)備。許多學(xué)生思想波動較大，時不時，就有問題出現(xiàn)和事情發(fā)生，給管理帶來很大的難度。一、學(xué)生基本情況：生活方面：第一、由于集團(tuán)公司沒有職工公寓，學(xué)生住得較遠(yuǎn)，有的同學(xué)上班一趟要走40多分鐘，再加之沿途車流量大，車輛較多，增加了不少安全隱患，同時，同學(xué)們與其他員工住在一起，由于生活習(xí)慣、語言交流等差異，有的學(xué)生接受困難，也給我們的管理帶來了很大的難度；第二、是伙食方面，地域的飲食差異，消費(fèi)水平差異，同樣給學(xué)生造成了不便；第三、上晚班的學(xué)生不適應(yīng)生物鐘的顛倒，特別是晚班上到10：00～:12：00的時候，學(xué)生饑餓難熬，有些同學(xué)也因此而出現(xiàn)身體疾病癥狀。工作方面：第一、學(xué)生接受能力較差，無法與公司其他員工同步作業(yè)；第二、工作時間過長（12小時工作制），周六、周日無休息；第三、簡單勞動，重復(fù)的工序，沒意義；同時學(xué)生由于是新手，經(jīng)驗不足，技術(shù)不熟練，導(dǎo)致挫敗感和無助感增強(qiáng)； 1 加之由于工作強(qiáng)度相對學(xué)校生活來說較大，工作時間也較長，同學(xué)們普遍感覺比較勞累，甚至產(chǎn)生對工作的抵觸情緒。心理方面：在還沒有出來實習(xí)之前，同學(xué)們都對實習(xí)感到很新鮮，很想出來嘗試一下。但到了企業(yè)，每天從事重復(fù)而單調(diào)的工作，他們覺得在學(xué)校學(xué)的知識用不上，在企業(yè)也學(xué)不到很有用的技能。理想與現(xiàn)實的落差使部分同學(xué)的心理變得低沉。家庭方面：有些家長不能理解學(xué)校的做法，不忍心孩子吃苦受累，不支持學(xué)校頂崗實習(xí)的做法，要求讓孩子回家。面對種種困難和問題，我的精神壓力、心理壓力、管理壓力很大，管理的好壞直接影響到頂崗實習(xí)能否成功。我積極分析原因的所在，針對性的開展工作。具體抓下面幾項工作：二、工作具體措施：針對學(xué)生自我定位與社會定位脫節(jié)，對社會和崗位認(rèn)知不足的現(xiàn)象，我們積極對癥下藥。從學(xué)校到企業(yè)，從學(xué)生到員工，環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)變學(xué)生需要一個過程，要平息學(xué)生情緒和思想的波動，使學(xué)生盡快適應(yīng)工作環(huán)境和要求，轉(zhuǎn)變思想觀念，面對困難，需要細(xì)致而持續(xù)的工作，要提高同學(xué)們的思想認(rèn)識，同時也要解決他們實際的問題。穩(wěn)定他們的情緒，使他們能安心地積極地面對工作，完成實習(xí)的任務(wù)。為了使同學(xué)們正確認(rèn)識實習(xí)的意義，端正對實習(xí)的態(tài)度，我每天晚上都走訪每一個學(xué)生宿舍，跟同學(xué)們談心、交流，了解他們的思想動向，安撫他們的情緒，化解他們的疑慮，使同學(xué)們認(rèn)識到理想與現(xiàn)實的差距，理解什么是社會？什么是企業(yè)？什么是工作？對企業(yè)提供的工作環(huán)境、工作壓力、薪酬、提升通道、區(qū)域等有一個了解；告訴他們?nèi)绻麤]有企業(yè)工作的經(jīng)驗，今后畢業(yè)后企業(yè)會因為我們沒有現(xiàn)場經(jīng)驗，失去工作機(jī)會，或應(yīng)聘上后，同樣的必須從基層、簡單勞動崗位干起，后期必須靠自己不懈的努力去爭取。同時，針對同學(xué)們認(rèn)為實習(xí)學(xué)不到多少東西這個想法，我們要求學(xué)生不要單純把目光放在手頭上從事的作業(yè)，而應(yīng)該“用眼睛去觀察，用耳朵去聆聽，用嘴巴去交流，用腦袋去思考”，通過全方位的觀察和溝通，才能真正學(xué)到東西。我們特別強(qiáng)調(diào)，在一個現(xiàn)代化大企業(yè)，只要用心，就能感受到企業(yè)的管理制度和企業(yè)文化。針對工作的強(qiáng)度較大，時間較長，告訴同學(xué)們 這都是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞精神的機(jī)會。通過這樣的思想教育工作，同學(xué)們大多能改變觀念，樂觀而積極地面對工作。另外，我們也經(jīng)常要求同學(xué)們多些跟企業(yè)的正式員工交談，了解他們的工作經(jīng)歷，心路歷程。告訴他們有些正式員工比他們的年齡還要小，而且是單槍匹馬過來找工作，比他們還要艱苦。而我們是一個團(tuán)隊過來實習(xí)，有同學(xué)的互相幫助，有老師的照顧。通過這樣的比較，學(xué)生覺得比正式員工幸運(yùn)多了。牢騷也就少了。除了思想教育之外，我們還盡可能為學(xué)生解決各種各樣的困難和問題，使學(xué)生更加安心工作。經(jīng)過這些努力，學(xué)生安定了情緒，也逐漸適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境和要求，大多能把心思投入到實習(xí)中去。對于剛剛才離開校園的同學(xué)們來說，遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)和親人，遠(yuǎn)離學(xué)校和老師，要堅持完成每天的工作，沒有什么比得上老師對他們的關(guān)心更加重要了。我堅持每天上午、下午、晚上到企業(yè)生產(chǎn)線上看望同學(xué)們，每天堅持在下班時到同學(xué)們必經(jīng)的路口等候同學(xué)們，堅持到同學(xué)們寢室看望同學(xué)們，和同學(xué)們打招呼，問候同學(xué)們，幾句簡單的問候，讓同學(xué)們感受到老師對他們的關(guān)心，感覺到溫暖，消除同學(xué)們工作中產(chǎn)生的勞累和厭倦的感覺，讓同學(xué)們感受到老師的愛心和辛勞，這樣師生的關(guān)系融洽了，同學(xué)們在很多方面也都能配合我們老師了。充分發(fā)揮預(yù)備黨員和技能標(biāo)兵的帶頭作用。面對思想波動較大的情況，預(yù)備黨員和技能標(biāo)兵是和學(xué)生交流溝通最好的渠道。我迅速成立了1個臨時黨支部，我任書記，2個黨小組，由預(yù)備黨員初牙米和塔爾娃任黨小組長，每周日9:00～10:00召集學(xué)生會議，匯總情況，傳達(dá)學(xué)校和企業(yè)的一些要求。一方面，黨小組長要積極起模范帶頭作用，勇于吃苦，在艱難的時候發(fā)揮應(yīng)有的毅力、素質(zhì)，無論在哪都要將學(xué)校的精神、名譽(yù)體現(xiàn)出來，符合一個優(yōu)秀學(xué)生的要求；另一方面，要積極與同學(xué)們交流、溝通，了解同學(xué)們的各方面情況，幫助同學(xué)們解決心理上、思想上的問題，體現(xiàn)同學(xué)之間的友愛與關(guān)心。充分發(fā)揮入黨積極分子的作用。一位黨員就是一面旗臶，吃苦在前、享受在后，入黨積極分子要在頂崗實習(xí)艱苦的工作環(huán)境中經(jīng)受得起黨組織的考驗，積極起模范帶頭作用，積極向黨組織靠攏、看齊，在同學(xué)情緒不穩(wěn)時，要義不容辭的站在集體的利 益上幫助同學(xué)們、關(guān)心同學(xué)們，幫他們解決問題、處理問題、克服困難，我們要求入黨積極分子，每月必須寫一份入黨思想?yún)R報，要求他們在頂崗實習(xí)中，拿出入黨積極分子應(yīng)有素質(zhì)，做好表率。針對性的個別談話。一方面，對思想波動大的學(xué)生，單獨(dú)找他們聊，耐心的做學(xué)生的思想工作，同時明確的告知學(xué)生，要學(xué)會承擔(dān)責(zé)任，本次頂崗實習(xí)是一個團(tuán)隊行為，不是個人的行為，要么就不做，要做就要做好，要么服從管理，要么走人，放棄實習(xí)，承擔(dān)后果。另一面，通過做學(xué)生家長的工作，讓他們了解學(xué)生身上的弱點，適應(yīng)社會的能力，讓學(xué)生家長主動做學(xué)生思想工作。狠抓安全教育。同學(xué)們的人身安全是實習(xí)過程重中之重。為了盡可能避免發(fā)生安全問題，我與企業(yè)一道，多次召開安全會，對學(xué)生進(jìn)行安全教育。讓每位學(xué)生在思想上樹立安全意識，在工作中，時時處處按照企業(yè)的安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，杜絕不安全事故的發(fā)生；要求同學(xué)之間，同學(xué)與員工之間說話要和氣，行為要文明，待人要禮貌，學(xué)會尊重，避免發(fā)生磨擦；要求每個同學(xué)樹立起自我保健意識，有病及時就醫(yī)，預(yù)防為主，減少疾病的發(fā)生。同時要求同學(xué)們盡量減少在外逗留的時間，避免了意外事情的發(fā)生。三、管理教育手段學(xué)生在外頂崗實習(xí)，心態(tài)不比在校，對學(xué)校、對老師、對實習(xí)單位的不滿意、不理解、不公平、不服氣、不平衡使工作難度很大。做好學(xué)生管理工作，我們又從下面幾方面入手：灌輸學(xué)生“有問題，找自己，不要有問題，推責(zé)任”的思想方法。告訴同學(xué)們，在日常生活中，經(jīng)歷是一個嚴(yán)厲的老師。它總是先給你考驗，然后再告訴你人生的道理。問題總是有針對性的設(shè)臵障礙，但是它能為你提供有益的經(jīng)驗，它能提升你的精神境界，使你從奮斗和忍耐中獲得內(nèi)在力量。關(guān)愛之批評。實習(xí)過程中，有些時候，學(xué)生不能和在企業(yè)員工融洽相處，學(xué)生不聽勸解，無理取鬧時，狠狠的批評他一頓，讓他懂得關(guān)心他才批評他，不關(guān)心就不理他。批評體現(xiàn)了一種關(guān)心，體現(xiàn)了一種愛護(hù)。我們學(xué)會了“推拿按磨”，掌握好了其中的“推”字，把工作分給他，把責(zé)任壓給他，把期限定給他，把后果講給他。這一招用在學(xué)生管理上很奏效。作為帶隊老師，我的主要工作和職責(zé)是：1．負(fù)責(zé)與學(xué)校、企業(yè)之間的溝通聯(lián)絡(luò)，采取有力措施，協(xié)助保障實習(xí)生的人身和財產(chǎn)安全，確?！?+3”學(xué)生頂崗實習(xí)一切正常。2．負(fù)責(zé)實習(xí)生的思想教育工作。經(jīng)常了解實習(xí)生的思想情況，進(jìn)行思想教育，及時請示匯報和處理實習(xí)工作中發(fā)生的問題。3．制定頂崗實習(xí)工作任務(wù)書和書寫頂崗實習(xí)通報，每次的工作任務(wù)書與頂崗實習(xí)通報都是我認(rèn)真思考書寫，經(jīng)吳老師審核報學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)審批，然后去管理部打印并發(fā)給學(xué)生們。我鼓勵同學(xué)們平和心態(tài)，好好工作，認(rèn)真對待頂崗實習(xí)，把頂崗實習(xí)通報、學(xué)習(xí)資料相關(guān)文件和工作任務(wù)書為理論指導(dǎo)，認(rèn)真落實到行動上去。3．做好各種意外事故和突發(fā)事件的防范措施。并隨時仔細(xì)地了解每個學(xué)生的工作狀態(tài)和心態(tài)，積極引導(dǎo)和鼓勵他們堅持工作，接受社會對他們的歷練。處理頂崗實習(xí)的日常工作。四、工