物業(yè)收費員崗位職責(已修改)
2024-11-09 22:32 本頁面
【正文】 第一篇：物業(yè)收費員崗位職責物業(yè)收費員崗位職責物管收費員崗位職責一、按國家及公司規(guī)定的收費標準收取管理處各項費用。二、嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)金管理制度的規(guī)定，當日現(xiàn)金收款必須全額存入銀行，嚴禁直接用收入補充備用金，支付開支的坐支行為。三、每天編制收款日報表，并在次日上報公司財務部。四、按公司備用金管理制度規(guī)定的使用范圍、權(quán)限，對管理處備用金進行管理和使用。五、熟悉電腦使用收費軟件系統(tǒng)，做好業(yè)主(住戶)水、電及管理費的收繳工作。六、及時提供業(yè)主(住戶)每月應收、已收與未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合會計核算及管理處組織催收工作。七、負責管理處倉庫月末盤點。八、負責管理處資產(chǎn)清點及登記。全面負責管理處各項費用的現(xiàn)金收繳工作。如：裝修押金，裝修管理費，裝修工人治安管理費，停車場收入，游泳池收入，維修費，租金等。九、負責業(yè)主檔案資料，應收管理費，水電費各項收費的電腦輸入工作，每月打印并派發(fā)通知單給住戶。十、與扣款銀行聯(lián)系，負責每月送盤及回盤，做好各項物業(yè)收費的托收工作。十一、根據(jù)綜合管理部的裝修審批發(fā)放裝修卡，裝修完工驗收后，負責回收證件及裝修押金的申請。十二、向公司財務部傳遞管理處日常各種符合手續(xù)的報銷單據(jù)。物業(yè)收費員崗位職責按照國家有關(guān)規(guī)定，公司對小區(qū)的各項管理費用按標準收取，并開具收款收據(jù)。熟悉掌握小區(qū)業(yè)主情況，對小區(qū)水電使用不合法的業(yè)主進行監(jiān)督檢查，做到了然于心，確保全體業(yè)主的利益。對小區(qū)收費情況進行動態(tài)分析，并將欠費戶欠費原因進行匯總分析。對業(yè)主在交納費用過程中提出的問題進行合理解釋，并將業(yè)主反映情況及時向公司領(lǐng)導反映，以進行及時處理解決。每月將所收取的各項費用及時交回公司財務部，以確保現(xiàn)金管理安全。給財務及時提供業(yè)主應收和已收及未收款清單等有關(guān)統(tǒng)計報表，以配合公司會計核算。全面負責小區(qū)各項費用收繳工作。積極做好費用的催收工作。物業(yè)收費員工作職責一、服從辦公室及各主管的統(tǒng)一安排，嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、財務制度。二、協(xié)助公司會計、出納做好各項費用的收取及統(tǒng)計工作。在業(yè)務上接受公司財務科的指導和監(jiān)督，保證工作做到日清、月清，帳表相符、錢據(jù)相符。對拖欠費及時催收，做到費用收繳率達到公司下達的考核指標，收交率與年終考核掛鉤。三、持證上崗、著裝整齊，每天上午在辦公室收交，下午及晚上自己安排時間上門收交，為方便業(yè)主可采取多種形式的收交方法。四、每周一上午參加工作例會，上報上星期收費報表。五、服從主管的安排，到傳達室頂班，做好門衛(wèi)工作。遇特發(fā)事情接通知后立即到崗頂班。六、負責收集業(yè)主對物業(yè)服務管理工作的意見及建議，并做好記錄。七、協(xié)助主管做好防火、防盜等各種宣傳工作。八、認真完成辦公室及主管交辦的其他臨時工作。物業(yè)收費員崗位職責職位目的：建立嚴謹?shù)?
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