【正文】 第一篇：保安人員工作手冊保 安 工 作 手 冊一、目的：門衛(wèi)代表了企業(yè)對外的第一窗口，要禮貌熱情的接受訪客的咨詢，樹立一個(gè)良好窗口形象。為了更好的提高保安人員的工作能力及防范意識(shí)，特制定本手冊二、保安職責(zé)規(guī)定：1).維持公司內(nèi)外區(qū)域的安全生產(chǎn)及正常工作秩序。2).維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。3).監(jiān)督員工、外來人員和施工人員遵守安全規(guī)定及廠紀(jì)廠規(guī)和其他制度。4).嚴(yán)禁擅自離崗,加強(qiáng)對重要部門防盜、放火及防暴檢查如:灌區(qū)、車間、倉庫、辦公樓、食堂等要加強(qiáng)巡邏，有異常情況要及時(shí)處理并做登記，處理過程中要公正，不講私情，不能處理的應(yīng)立即上報(bào)。保安員必須提高警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出。5).門衛(wèi)室除保安值班人員外，閑雜人等不得進(jìn)入，更不準(zhǔn)閑談、吸煙、看報(bào)等與工作無關(guān)的事情。6).對前來公司（工廠）上訪人員，首先要文明用語，禮貌接待，心平氣和，化解矛盾，耐心疏導(dǎo)。并及時(shí)同信訪接待部門取得聯(lián)系，對難以解答和不聽勸阻的上訪人員，經(jīng)公司（工廠）信訪部門同意后，引領(lǐng)到信訪接待部門。對公司已經(jīng)做出答復(fù)、仍然堅(jiān)持上訪的，拒絕進(jìn)入公司（工廠）。對違反信訪條例的上訪人員，要及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)依法處置。對沒有正當(dāng)理由，要求進(jìn)入公司（工廠）的閑雜人員，一律禁止進(jìn)入。7).消防、公安、市（區(qū)）行政車輛進(jìn)廠檢查，要通知安保部公司8).如有領(lǐng)導(dǎo)蒞臨指導(dǎo)，保安必須把彩旗插好，并著裝整齊站立大門兩旁、敬禮迎接。9).對前來公司參觀、視察好檢查指導(dǎo)工作的客人與工作人員，要按公司的要求執(zhí)行10).公司車輛出廠必須登記去向和用途。11).兼做好原料的報(bào)檢，危險(xiǎn)品倉庫物品入庫、保管、發(fā)放。12).進(jìn)入場內(nèi)原材料與物料保安要及時(shí)通知質(zhì)檢部對其進(jìn)行質(zhì)檢。13).認(rèn)真做好本廠職工、施工人員、外來人員及車輛工作證（臨時(shí)工作證）及訪問卡（臨時(shí)車輛通行證）的發(fā)放與收回工作。14).認(rèn)真做好上、下班刷卡工作，做到人、卡一至。嚴(yán)禁代人打卡或打完卡又借故離開公司。保安要作好違紀(jì)違規(guī)人員的登記，并及時(shí)向人事行政部上報(bào)。15).上班期間不準(zhǔn)睡覺，第一次給予經(jīng)濟(jì)處罰，給公司造成嚴(yán)重?fù)p失的開除并追究法律責(zé)任。16).每班必須對手電、對講機(jī)等公用物品進(jìn)行檢查，并記錄，白班人員負(fù)責(zé)將手電、對講機(jī)充好電。17).要加強(qiáng)內(nèi)部團(tuán)結(jié),愛護(hù)和保護(hù)好公用工具與警用器材,學(xué)習(xí)崗位技能與安全知識(shí)提高個(gè)人整體素質(zhì)。18).在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)做好大門、相關(guān)照明燈開、關(guān)工作（大門除上、下班時(shí)常開外，平時(shí)常關(guān)，開關(guān)燈時(shí)間根據(jù)公司要求）。19).做好日常的交接手續(xù),接班人員未到崗位前,當(dāng)班人員不準(zhǔn)下班。1).保安員負(fù)責(zé)所有進(jìn)、出廠區(qū)原料、產(chǎn)品的過磅。2).保安員必須收到相關(guān)方（送貨方）的注明品名、數(shù)量的送貨單（或叫磅單）后，方能通知送貨車過磅。如送貨方?jīng)]有送貨單（或磅單）不能擅自過磅，應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)（夜間向值班長匯報(bào)）。3).重車過磅前，保安必須對車輛全面檢查，隨車人員必須一律下車，等待過磅。4).重車過磅時(shí)，保安員必須把送貨方的磅單與廠部的磅單進(jìn)行比對。5).重車過磅后，保安員負(fù)責(zé)對駕駛員進(jìn)行安全教育和休息、住宿安排，同時(shí)發(fā)放訪問卡（用有效證件抵押），然后指引車輛開到指定地點(diǎn)，由保安向檢驗(yàn)部報(bào)檢,同時(shí)通知接貨部門接車,至車離開,).原料卸完后，空車再到門衛(wèi)進(jìn)行皮重過磅。7).皮重過磅前，保安必須對車輛再次檢查，隨車人員一律下車，等待過磅。8).皮重過磅后，保安必須把送貨方的磅單與廠部的磅單再次比對，并做好記錄。9)如果送貨方的磅單與廠部的磅單有出入，保安應(yīng)及時(shí)通知卸貨部門，一起進(jìn)行分析原因。如出入較大時(shí)，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。10).在過重車、皮重磅時(shí)，保安負(fù)責(zé)過磅，保安負(fù)責(zé)地磅旁進(jìn)行檢查監(jiān)督。[檢查監(jiān)督內(nèi)容：（1）：檢查車輛的輪胎是否在地磅上。（2）：檢查隨車人員是否已全部離開車輛。（3）：檢查車輛過重磅與過皮重時(shí)盡量對過磅秤和卸車過程進(jìn)行全面監(jiān)視，防止不安全行為和不法分子采用卑鄙手段作弊11).認(rèn)真詳細(xì)的填寫過磅記錄，并將未完成的工作交接給下一班。、車輛及貨物的管理1).公司職工在工作時(shí)間原則上不準(zhǔn)外出、會(huì)客，如有特殊情況經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽字同意后方可外出或在門衛(wèi)會(huì)客。公司職工不得將非本廠職工或家屬帶入廠內(nèi)。2).外來人員要先通知被訪部門和相關(guān)人員，經(jīng)同意方可登記發(fā)放訪問卡并將訪問人帶到辦公樓。如來人講不出找何人或聯(lián)系工作的不予放行。3).施工人員必須進(jìn)廠施工必須帶有安保部發(fā)放的入場證方可進(jìn)廠。除午間休息和下班時(shí)間外不得隨意進(jìn)出。施工單位和施工人員不得外來人員帶入廠內(nèi)。4).對本廠職工攜帶物品外出攜帶物品外出，要有安保部出門證方可放行，對辭退人員需檢查行李，確認(rèn)后方可放行。5).施工人員完工后撤離廠內(nèi)需檢查行李，確認(rèn)簽字后方可放行。6).嚴(yán)格執(zhí)行車輛出入制度，本公司員工摩托車、自行車，一律在公司指定地點(diǎn)停放。違者門衛(wèi)應(yīng)予指點(diǎn)、并勸其糾正。本公司車輛外出入保安應(yīng)出門衛(wèi)室對車輛進(jìn)行登記問并清去向和用途，如去向和用途含糊不清，保安有權(quán)拒絕放行。副總經(jīng)理以上領(lǐng)導(dǎo)除外。車內(nèi)人員一律憑出門證(副總經(jīng)理以上車輛除外)，否則不予放行。副總經(jīng)理以上坐車出入門時(shí)保安應(yīng)立正敬禮7).外來車輛進(jìn)出公司需嚴(yán)格檢查。對司機(jī)進(jìn)行安全教育并作好登記。進(jìn)廠車輛檢查內(nèi)容：行車證是否與車牌號符合，駕駛員是否與駕駛證符合，兩證是否年檢。如上述有一不符合要求車輛不得入內(nèi)。8).送貨車輛進(jìn)廠先通知相關(guān)部門和人員，經(jīng)同意后發(fā)放入廠通行證。如送貨人說不出貨物接收人則不予放行。入生產(chǎn)區(qū)由保安負(fù)責(zé)監(jiān)督裝上防火罩后方可進(jìn)去，車輛離廠時(shí)將防火罩與通行證收回并對其空車進(jìn)行檢查。9).外來訪問車輛與外來訪問進(jìn)廠車輛要在公司指定廠內(nèi)外地點(diǎn)停放，不得進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)內(nèi)。違者保安應(yīng)指點(diǎn)，并對其進(jìn)行糾正，如司機(jī)不聽從管理保安應(yīng)上報(bào)安保部對其進(jìn)行處理。10).施工單位車輛須有臨時(shí)通行證方可進(jìn)入廠內(nèi)。11).施工單位車輛或貨車空車出門不得拉人,出廠時(shí)進(jìn)行檢查。檢查時(shí)車內(nèi)人員下車確認(rèn)無公司物品后方可放行，如發(fā)現(xiàn)攜帶公司物品時(shí)應(yīng)立即阻攔并通知相關(guān)部門。12).貨物進(jìn)入廠內(nèi)都屬公司財(cái)產(chǎn)，公司物資一律憑出門證驗(yàn)收后才可出公司，不符合手續(xù)的物資門衛(wèi)應(yīng)予阻攔，并報(bào)告給安保部。13).認(rèn)真詳細(xì)填寫外來人員及車輛登記表,并交接好未完成的工作。：1).放發(fā)訪問卡時(shí)要求訪問人員出示能證明其身份的有效證件，壓放在門衛(wèi)，當(dāng)訪問人離廠交回訪問卡的同時(shí)將其證件交回給訪問人。如沒有證明其身份的有效證件保安有權(quán)不予放行。2).發(fā)放車輛臨時(shí)通行證時(shí)要求司機(jī)出示行車證或駕駛證,壓放在門衛(wèi),當(dāng)車輛離廠交回臨時(shí)通行證的同時(shí)將證件交回給司機(jī),如沒有有效證件的車輛一律不得進(jìn)入廠內(nèi)。1).巡邏檢查人員要熟悉廠內(nèi)環(huán)境，有步驟、有重點(diǎn)的完成巡邏執(zhí)勤檢查任務(wù)。2).巡邏檢查內(nèi)容包括：公司的治安、防火、防暴、防盜，廠內(nèi)職工和施工人員是否有違規(guī)、違紀(jì)和違法等現(xiàn)象，各重點(diǎn)部位是否存在安全隱患（如辦公室、車間、倉庫、門窗是否關(guān)好？沒有關(guān)好要對室內(nèi)進(jìn)行檢查，并通知相關(guān)部門和人員對屋內(nèi)物品進(jìn)行核對。沒有異常將門窗關(guān)好上鎖。對灌區(qū)及外部管道檢查仔細(xì)，查看灌區(qū)管道及閥門是否有物料滲漏及損壞現(xiàn)象如有異常立即通知相關(guān)部門及人員對其進(jìn)行維修并做好記錄。），廠內(nèi)公共、消防設(shè)施與設(shè)備是否完好。對圍墻邊緣要認(rèn)真查看對重點(diǎn)部位要加強(qiáng)巡邏力度，如果在檢查過程中發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)立即處理，若自己不能處理，應(yīng)及時(shí)向上級匯報(bào)。巡邏檢查要在24小時(shí)內(nèi)做到經(jīng)常性不定時(shí)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患、可疑人物和事，并做出處理。3).夜間巡邏帶好手電筒及對講機(jī)，對監(jiān)視器的盲角加強(qiáng)巡邏防止火災(zāi)及偷盜現(xiàn)象的發(fā)生。中、夜班如有裝、卸貨車保安員負(fù)責(zé)監(jiān)管。4).詳細(xì)認(rèn)真的填寫巡邏檢查。1).廠內(nèi)巡查(1).對廠區(qū)內(nèi)各外部管線(蒸汽、導(dǎo)熱油、電纜、原料、成品)機(jī)支架，是否有腐蝕、裂痕、滲透。(2).對成品、下腳料和廢水堆放場所是否阻礙消防通道，物料載體是否完好，有無破損和滲透現(xiàn)象。(3).人員在崗操作是否安全,有無勞動(dòng)保護(hù)用品。(4).對防火墻外的雨水及污水切換閥門是否能正常使用。(5).對個(gè)罐體的壓力、容量要進(jìn)行時(shí)時(shí)檢查，對灌區(qū)內(nèi)外是否有可燃或依然物體。是否有外來人員及不安全因素的存在。(6).對外來進(jìn)場接送貨車輛進(jìn)入生產(chǎn)區(qū)檢查防火罩、靜電接地等檢查。(7).對外來車輛及人員根據(jù)進(jìn)場性質(zhì)級證件的種類進(jìn)行監(jiān)控。(8).外來車輛入廠后應(yīng)按指定路線進(jìn)入，不能隨意亂走、隨意停放，主路與消防通道未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁停放車輛。2).裝置、車間的巡查(1).員工是否聚眾閑聊。(2).人員在崗操作是否安全，是否帶安全防護(hù)用品。(3).嚴(yán)禁煙火、非防爆設(shè)備、器材、工具及手機(jī)等非防爆通訊工具(4).對動(dòng)火、臨時(shí)用電、登高作業(yè)、罐內(nèi)作業(yè)、動(dòng)土作業(yè)、斷路作業(yè)是否有經(jīng)過批準(zhǔn)的票證。(5).管道閥門接口是否有滲漏。(6).用人力操縱的閥門、開關(guān)與手柄，在操縱機(jī)械時(shí)是否安全。1).白天監(jiān)視器應(yīng)對全廠不定位的監(jiān)控,配合外出巡邏人員防止偷盜及安全隱患的發(fā)生。2).夜間監(jiān)視器應(yīng)對重點(diǎn)部位進(jìn)行定位監(jiān)控,防止偷盜及安全隱患的發(fā)生。1).當(dāng)班人員在值班期間內(nèi)要遵守公司的規(guī)章制度。2).當(dāng)班人員不得粗暴或故意刁難公司員工、外來人員及車輛。3).當(dāng)班人員對廠區(qū)外可疑人或事要嚴(yán)密觀察并做出處理。4).當(dāng)班早、中、晚飯時(shí)間門衛(wèi)必須有一人值班，待別人吃完飯后替換。如發(fā)現(xiàn)在吃飯時(shí)間無人值班按勞動(dòng)紀(jì)律處理。5).門衛(wèi)交班時(shí)間為：早夜（7：50），早中（15：50），中夜