教育實(shí)踐活動(dòng)要以百姓之心為心(已修改)
2024-11-09 05:43 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：教育實(shí)踐活動(dòng)要以百姓之心為心要“以百姓之心為心”開(kāi)展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，歸根結(jié)底是為了密切人民群眾的血肉聯(lián)系、更好滴實(shí)現(xiàn)人民群眾利益。換位思考，才能對(duì)群眾冷暖設(shè)身處地；將心比心，才能對(duì)百姓悲喜感同身受。“要以百姓之心為心，不搞自拉自唱、自我欣賞，始終以民心所向定標(biāo)，不斷進(jìn)行校正”。習(xí)近平等中央政治局常委的重要論述，強(qiáng)調(diào)了“群眾”這個(gè)根本，為推動(dòng)教育實(shí)踐活動(dòng)走向深入指明了方向。教育實(shí)踐活動(dòng)自上而下、扎實(shí)推進(jìn)，總體上成效顯著，但也存在這樣一種反差：一些地方，活動(dòng)緊鑼密鼓，程序一步?jīng)]落，群眾卻感覺(jué)很隔膜；一些部門(mén)，整改搞得有模有樣，發(fā)了文件、出了措施，群眾卻并不滿意；一些干部，自我批評(píng)看上去洋洋灑灑，群眾卻感到“問(wèn)題太模糊，批評(píng)太抽象”。自我感覺(jué)與群眾評(píng)價(jià)之間出現(xiàn)種種反差，究其根本，恐怕是“以百姓之心為心”還不到位，立行立改還有差距。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。真實(shí)的社情民意，需要領(lǐng)導(dǎo)干部真正把自己放在群眾的位置上，切身體會(huì)民心所向、民瘦所在、民生疾苦。只是坐在辦公室里征集民意，關(guān)起門(mén)來(lái)相互批評(píng)，如何能觸及群眾的真情實(shí)感？更遑論把改作風(fēng)做到群眾的心坎里去？“血肉聯(lián)系”喊在嘴上群眾不信，“雨水情深”做個(gè)樣子群眾不認(rèn)，聯(lián)系群眾是掏心窩子的事，要的是實(shí)打?qū)?、心碰心，因此，以“百姓之心為心”，不?yīng)停在嘴上說(shuō)說(shuō)、文上寫(xiě)寫(xiě)，更應(yīng)內(nèi)化于情、見(jiàn)之于行。自己在辦事窗口站一站，就會(huì)多一些對(duì)群眾辦事難的切膚之痛，少一些敷衍拖延的官僚主義；主動(dòng)到貧困戶吃一頓百姓飯，就會(huì)多一些對(duì)民生多艱的細(xì)節(jié)體驗(yàn)，少一些肆意揮霍的奢靡之風(fēng)。無(wú)視自我民視、天聽(tīng)自我民聽(tīng)，只有俯身躬行、深入群眾，才能聽(tīng)到真心話、發(fā)現(xiàn)真問(wèn)題，保證教育事件愛(ài)你活動(dòng)不虛、不偏、不空、不走過(guò)場(chǎng)?；顒?dòng)越深入，越要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，月要堅(jiān)持開(kāi)門(mén)搞活動(dòng)，讓群眾參與貫穿始終，讓群眾評(píng)價(jià)成為最高標(biāo)準(zhǔn)。把群眾意見(jiàn)作為參考坐標(biāo)，把百姓期盼作為努力方向，從自身做起，從點(diǎn)滴抓起，改掉群眾不滿意的做法，做好群眾最期待的事情，才能讓干部作風(fēng)在實(shí)踐中升華，在群眾中惠及群眾?！安灰?yàn)樽叩锰h(yuǎn)，就忘了當(dāng)初為什么出發(fā)”。教育實(shí)踐活動(dòng)越是向前推進(jìn)，越要時(shí)刻銘記“群眾”這個(gè)根本，越要認(rèn)真思考“為了誰(shuí)、依靠誰(shuí)、我是誰(shuí)”。以百姓之心為心，不忘為人民服務(wù)的初心，站穩(wěn)一切為群眾的立場(chǎng)，才能確保教育實(shí)踐活動(dòng)為群眾認(rèn)可、讓群眾滿意。第二篇：改以百姓之心為心 創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口.以百姓之心為心 創(chuàng)建群眾滿意服務(wù)窗口中衛(wèi)市政務(wù)服務(wù)中心公安戶籍窗口事跡材料中衛(wèi)市政務(wù)服務(wù)中心公安戶籍窗口設(shè)立于2008年9月，現(xiàn)有民警、協(xié)勤共10人，主要負(fù)責(zé)辦理文昌派出所、濱河派出所、東園派出所的戶籍業(yè)務(wù)和沙坡頭區(qū)的身份證辦理業(yè)務(wù)，連續(xù)九年被市政務(wù)服務(wù)中心評(píng)為“紅旗窗口”，2013年被寧夏回族自治區(qū)婦女聯(lián)合會(huì)授予“巾幗文明崗”稱號(hào)，2015年被寧夏公安廳評(píng)為居民身份證制證“紅旗窗口”。首席代表何菊菊同志，也因熱情服務(wù)、創(chuàng)新工作被評(píng)為“服務(wù)標(biāo)兵”，同時(shí)，榮立個(gè)人三等功。作為一線窗口單位，民警們始終把優(yōu)質(zhì)服務(wù)和群眾滿意作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，親切說(shuō)好每一句話、認(rèn)真回答每一個(gè)問(wèn)題、盡心辦好每一件事情，把群眾的困難放在心上，把群眾的“小事”當(dāng)做“大事”來(lái)辦，讓群眾滿意而歸。真心服務(wù)，想群眾之所“想”身份證是群眾生活中使用率最高的證件，以前身份證上的照片是民警說(shuō)了算，但證件領(lǐng)到手群眾嫌照片難看。群眾不滿意，民警記在心里，大家開(kāi)動(dòng)腦筋想新招、出實(shí)招，經(jīng)過(guò)不斷摸索實(shí)踐和學(xué)習(xí)借鑒，在政務(wù)服務(wù)中心戶籍窗口推出了身份證“滿意拍”。前來(lái)辦理身份證的群眾，通過(guò)正對(duì)的高清顯示器上出現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)相框，可以看到自己的頭像，不滿意可以重拍，現(xiàn)在照片群眾說(shuō)了算。同時(shí)民警還為群眾配備了梳子、鏡子、常用服裝外套等，最大限度地方便群眾。前來(lái)辦理身份證的群眾對(duì)民警的人性化服務(wù)非常滿意，得到了一致認(rèn)可。真情幫助，急群眾之所“急”一天，一串急促的電話鈴聲把熟睡中的民警何菊菊叫醒，來(lái)電者姓張，在中衛(wèi)工作，戶口在銀川，因第二天急需用身份證，所以深夜來(lái)電咨詢。考慮到他的特殊情況，何菊菊安慰道：“先生您先別急，我這里沒(méi)有權(quán)限補(bǔ)辦您的身份證，您明天帶本人戶口本，核實(shí)無(wú)誤后我?guī)湍c銀川戶籍地派出所和公安廳制證中心聯(lián)系，為您辦理加急身份證好嗎？”第二天一早，何菊菊通過(guò)與金鳳區(qū)長(zhǎng)城中路派出所戶籍民警及制證中心民警聯(lián)系，說(shuō)明原委后，很快就把張先生的事情辦妥了。何菊菊如釋重負(fù)的給張先生發(fā)了短信，張先生打來(lái)電話對(duì)民警的服務(wù)表示了感謝。這樣的事情對(duì)于民警來(lái)說(shuō)，可能是舉手之勞，但對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)是非常緊急、難辦和重要的事情，通過(guò)民警的耐心與關(guān)注，每一次細(xì)心與誠(chéng)心，在群眾心中留下了溫暖的情愫。有時(shí)，群眾來(lái)辦事卻沒(méi)帶夠錢(qián)，為了不讓群眾多跑路，政務(wù)服務(wù)中心的
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