教育實踐活動要以百姓之心為心(已修改)
2024-11-09 05:43 本頁面
【正文】 第一篇：教育實踐活動要以百姓之心為心要“以百姓之心為心”開展群眾路線教育實踐活動，歸根結(jié)底是為了密切人民群眾的血肉聯(lián)系、更好滴實現(xiàn)人民群眾利益。換位思考，才能對群眾冷暖設(shè)身處地；將心比心，才能對百姓悲喜感同身受?！耙园傩罩臑樾?，不搞自拉自唱、自我欣賞，始終以民心所向定標，不斷進行校正”。習近平等中央政治局常委的重要論述，強調(diào)了“群眾”這個根本，為推動教育實踐活動走向深入指明了方向。教育實踐活動自上而下、扎實推進，總體上成效顯著，但也存在這樣一種反差：一些地方，活動緊鑼密鼓，程序一步?jīng)]落，群眾卻感覺很隔膜；一些部門，整改搞得有模有樣，發(fā)了文件、出了措施，群眾卻并不滿意；一些干部，自我批評看上去洋洋灑灑，群眾卻感到“問題太模糊，批評太抽象”。自我感覺與群眾評價之間出現(xiàn)種種反差，究其根本，恐怕是“以百姓之心為心”還不到位，立行立改還有差距。知屋漏者在宇下，知政失者在草野。真實的社情民意，需要領(lǐng)導干部真正把自己放在群眾的位置上，切身體會民心所向、民瘦所在、民生疾苦。只是坐在辦公室里征集民意，關(guān)起門來相互批評，如何能觸及群眾的真情實感？更遑論把改作風做到群眾的心坎里去？“血肉聯(lián)系”喊在嘴上群眾不信，“雨水情深”做個樣子群眾不認，聯(lián)系群眾是掏心窩子的事，要的是實打?qū)崱⑿呐鲂?，因此，以“百姓之心為心”，不應停在嘴上說說、文上寫寫，更應內(nèi)化于情、見之于行。自己在辦事窗口站一站，就會多一些對群眾辦事難的切膚之痛，少一些敷衍拖延的官僚主義；主動到貧困戶吃一頓百姓飯，就會多一些對民生多艱的細節(jié)體驗，少一些肆意揮霍的奢靡之風。無視自我民視、天聽自我民聽，只有俯身躬行、深入群眾，才能聽到真心話、發(fā)現(xiàn)真問題，保證教育事件愛你活動不虛、不偏、不空、不走過場?；顒釉缴钊?，越要堅持標準，月要堅持開門搞活動，讓群眾參與貫穿始終，讓群眾評價成為最高標準。把群眾意見作為參考坐標，把百姓期盼作為努力方向，從自身做起，從點滴抓起，改掉群眾不滿意的做法，做好群眾最期待的事情，才能讓干部作風在實踐中升華，在群眾中惠及群眾。“不要因為走得太遠，就忘了當初為什么出發(fā)”。教育實踐活動越是向前推進，越要時刻銘記“群眾”這個根本，越要認真思考“為了誰、依靠誰、我是誰”。以百姓之心為心，不忘為人民服務的初心，站穩(wěn)一切為群眾的立場，才能確保教育實踐活動為群眾認可、讓群眾滿意。第二篇：改以百姓之心為心 創(chuàng)建群眾滿意服務窗口.以百姓之心為心 創(chuàng)建群眾滿意服務窗口中衛(wèi)市政務服務中心公安戶籍窗口事跡材料中衛(wèi)市政務服務中心公安戶籍窗口設(shè)立于2008年9月，現(xiàn)有民警、協(xié)勤共10人，主要負責辦理文昌派出所、濱河派出所、東園派出所的戶籍業(yè)務和沙坡頭區(qū)的身份證辦理業(yè)務，連續(xù)九年被市政務服務中心評為“紅旗窗口”，2013年被寧夏回族自治區(qū)婦女聯(lián)合會授予“巾幗文明崗”稱號，2015年被寧夏公安廳評為居民身份證制證“紅旗窗口”。首席代表何菊菊同志，也因熱情服務、創(chuàng)新工作被評為“服務標兵”，同時，榮立個人三等功。作為一線窗口單位，民警們始終把優(yōu)質(zhì)服務和群眾滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點，親切說好每一句話、認真回答每一個問題、盡心辦好每一件事情，把群眾的困難放在心上，把群眾的“小事”當做“大事”來辦，讓群眾滿意而歸。真心服務，想群眾之所“想”身份證是群眾生活中使用率最高的證件，以前身份證上的照片是民警說了算，但證件領(lǐng)到手群眾嫌照片難看。群眾不滿意，民警記在心里，大家開動腦筋想新招、出實招，經(jīng)過不斷摸索實踐和學習借鑒，在政務服務中心戶籍窗口推出了身份證“滿意拍”。前來辦理身份證的群眾，通過正對的高清顯示器上出現(xiàn)的標準相框，可以看到自己的頭像，不滿意可以重拍，現(xiàn)在照片群眾說了算。同時民警還為群眾配備了梳子、鏡子、常用服裝外套等，最大限度地方便群眾。前來辦理身份證的群眾對民警的人性化服務非常滿意，得到了一致認可。真情幫助，急群眾之所“急”一天，一串急促的電話鈴聲把熟睡中的民警何菊菊叫醒，來電者姓張，在中衛(wèi)工作，戶口在銀川，因第二天急需用身份證，所以深夜來電咨詢?？紤]到他的特殊情況，何菊菊安慰道：“先生您先別急，我這里沒有權(quán)限補辦您的身份證，您明天帶本人戶口本，核實無誤后我?guī)湍c銀川戶籍地派出所和公安廳制證中心聯(lián)系，為您辦理加急身份證好嗎？”第二天一早，何菊菊通過與金鳳區(qū)長城中路派出所戶籍民警及制證中心民警聯(lián)系，說明原委后，很快就把張先生的事情辦妥了。何菊菊如釋重負的給張先生發(fā)了短信，張先生打來電話對民警的服務表示了感謝。這樣的事情對于民警來說，可能是舉手之勞，但對于群眾來說是非常緊急、難辦和重要的事情，通過民警的耐心與關(guān)注，每一次細心與誠心，在群眾心中留下了溫暖的情愫。有時，群眾來辦事卻沒帶夠錢，為了不讓群眾多跑路，政務服務中心的
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