護理部改善醫(yī)療服務(wù)做法(已修改)
2024-11-09 05:20 本頁面
【正文】 第一篇：護理部改善醫(yī)療服務(wù)做法改善醫(yī)療服務(wù)主要做法：與檢驗科協(xié)商，將大小便標(biāo)本納入檢驗科上門收集標(biāo)本范圍，減少家屬送標(biāo)本次數(shù)。進行“五個多一點”護理服務(wù)經(jīng)驗交流會，各科室相互學(xué)習(xí)提高。下科室督查靜脈治療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及落實情況新聘護理人員，增加護士數(shù)量。取得的成效：護理質(zhì)量提高；患者及家屬送標(biāo)本次數(shù)減少，方便了患者； 藥液滲出及感染幾率減少；護理服務(wù)水平提高。下一步打算：各科室準(zhǔn)備各種健康宣教資料并統(tǒng)一制作成宣傳版面。規(guī)范科室儀器設(shè)備管理。組織全體護士長參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平；進行低年資護士操作考試，提高護理技術(shù)操作水平。護理部2015年7月改善醫(yī)療服務(wù)主要做法：各科室準(zhǔn)備各種健康宣教資料并統(tǒng)一制作成宣傳版面。規(guī)范科室儀器設(shè)備管理。組織全體護士長參加優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平；進行低年資護士操作考試，提高護理技術(shù)操作水平。取得的成效：健康宣教效果提升，儀器設(shè)備管理規(guī)范化。護理管理規(guī)范化，科室操作規(guī)范。下一步打算：進行患者滿意度調(diào)查，下科室收集表揚信及錦旗，進一步改善護理服務(wù)質(zhì)量。進行心內(nèi)科護理查房，提高搶救技術(shù)及提高醫(yī)護配合水平。護理部2015年8月第二篇：護理部改善服務(wù)行動計劃護理部改善服務(wù)行動計劃護理部為落實2015年雁塔區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)“關(guān)于進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃實施方案”，結(jié)合本院實際情況制定我院進一步改善護理服務(wù)行動計劃，具體如下：，持續(xù)改善護理服務(wù)質(zhì)量。，定期檢查護理質(zhì)量。確保護理技術(shù)操作合格率≥100%，護理表格書寫合格率≥85%，急救物品完好率≥100%。、臨床護理技術(shù)規(guī)范及各類疾病的中醫(yī)護理常規(guī)，并嚴(yán)格落實，定期檢查。，制定陪護和探視制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。，制定護理人員培訓(xùn)計劃并認真落實。，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。，落實患者安全措施，提高患者安全準(zhǔn)確性。，確保手術(shù)正確、操作正確、患者正確。、防跌倒等設(shè)施及警示標(biāo)識，降低患者意外風(fēng)險。，急危重病人實行醫(yī)護人員全程陪檢和護送住院服務(wù)。，入出院服務(wù)由責(zé)任護士或辦公班護士、護士長完成，送患者至電梯或樓下。，不在公共場合談?wù)摶颊卟∏椋辉诨颊叽差^卡寫入院診斷。，輸血安全事故發(fā)生率為0。三．深入推進優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)、實施整體護理。，特別是門急診服務(wù)，住院病區(qū)已100%開展優(yōu)質(zhì)護理，非病區(qū)如血透室、急診觀察室、輸液室、手術(shù)室等正在探索優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)模式，但門診的分診、導(dǎo)醫(yī)、各?？崎T診治療室少數(shù)護士的服務(wù)理念仍然陳舊，需要重點推行。，門（急）診、手術(shù)室、血液透析室、各?？撇》糠e極開展?？铺厣?wù)；各病區(qū)實施中醫(yī)護理方案，體現(xiàn)中醫(yī)特色。，責(zé)任到人，每名責(zé)任護士分管病人不超過8人。，:1。，落實分層次培訓(xùn)和使用護士，使護理人員充分發(fā)揮主觀能動性和積極性。，制定并落實崗位說明書，制定考核細則，加大考核力度，與獎金掛鉤。，為患者提供延續(xù)性家庭保健護理服務(wù)。 95%以上。四、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，堅持深入持久，持續(xù)改進，確保取得實效，嚴(yán)格按照我院進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃的方案開展工作，服從醫(yī)院總體安排?！? 個重點，通過2～3 年的努力，使護理服務(wù)的 水平和能力取得成效。第三篇：護理部關(guān)于進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動工作措施落實3月中國醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院護理部關(guān)于“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動”工作整改措施落實為認真貫徹落實國家衛(wèi)計委，關(guān)于“進一步改善醫(yī)療服務(wù)行動計劃”的通知，護理部給予高度重視，制定了具體、切實可行的工作計劃，充分開展了自查工作，針對存在問題進行了整改，現(xiàn)將具體落實措施改善情況
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