護(hù)理部改善醫(yī)療服務(wù)做法(已修改)
2024-11-09 05:20 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：護(hù)理部改善醫(yī)療服務(wù)做法改善醫(yī)療服務(wù)主要做法：與檢驗(yàn)科協(xié)商，將大小便標(biāo)本納入檢驗(yàn)科上門(mén)收集標(biāo)本范圍，減少家屬送標(biāo)本次數(shù)。進(jìn)行“五個(gè)多一點(diǎn)”護(hù)理服務(wù)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，各科室相互學(xué)習(xí)提高。下科室督查靜脈治療行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行及落實(shí)情況新聘護(hù)理人員，增加護(hù)士數(shù)量。取得的成效：護(hù)理質(zhì)量提高；患者及家屬送標(biāo)本次數(shù)減少，方便了患者； 藥液滲出及感染幾率減少；護(hù)理服務(wù)水平提高。下一步打算：各科室準(zhǔn)備各種健康宣教資料并統(tǒng)一制作成宣傳版面。規(guī)范科室儀器設(shè)備管理。組織全體護(hù)士長(zhǎng)參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平；進(jìn)行低年資護(hù)士操作考試，提高護(hù)理技術(shù)操作水平。護(hù)理部2015年7月改善醫(yī)療服務(wù)主要做法：各科室準(zhǔn)備各種健康宣教資料并統(tǒng)一制作成宣傳版面。規(guī)范科室儀器設(shè)備管理。組織全體護(hù)士長(zhǎng)參加優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)培訓(xùn)，提高管理水平；進(jìn)行低年資護(hù)士操作考試，提高護(hù)理技術(shù)操作水平。取得的成效：健康宣教效果提升，儀器設(shè)備管理規(guī)范化。護(hù)理管理規(guī)范化，科室操作規(guī)范。下一步打算：進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，下科室收集表?yè)P(yáng)信及錦旗，進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。進(jìn)行心內(nèi)科護(hù)理查房，提高搶救技術(shù)及提高醫(yī)護(hù)配合水平。護(hù)理部2015年8月第二篇：護(hù)理部改善服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃護(hù)理部改善服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃護(hù)理部為落實(shí)2015年雁塔區(qū)衛(wèi)生局下發(fā)“關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施方案”，結(jié)合本院實(shí)際情況制定我院進(jìn)一步改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃，具體如下：，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。，定期檢查護(hù)理質(zhì)量。確保護(hù)理技術(shù)操作合格率≥100%，護(hù)理表格書(shū)寫(xiě)合格率≥85%，急救物品完好率≥100%。、臨床護(hù)理技術(shù)規(guī)范及各類疾病的中醫(yī)護(hù)理常規(guī)，并嚴(yán)格落實(shí)，定期檢查。，制定陪護(hù)和探視制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。，制定護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)。，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。，落實(shí)患者安全措施，提高患者安全準(zhǔn)確性。，確保手術(shù)正確、操作正確、患者正確。、防跌倒等設(shè)施及警示標(biāo)識(shí)，降低患者意外風(fēng)險(xiǎn)。，急危重病人實(shí)行醫(yī)護(hù)人員全程陪檢和護(hù)送住院服務(wù)。，入出院服務(wù)由責(zé)任護(hù)士或辦公班護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)完成，送患者至電梯或樓下。，不在公共場(chǎng)合談?wù)摶颊卟∏?，不在患者床頭卡寫(xiě)入院診斷。，輸血安全事故發(fā)生率為0。三．深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、實(shí)施整體護(hù)理。，特別是門(mén)急診服務(wù)，住院病區(qū)已100%開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理，非病區(qū)如血透室、急診觀察室、輸液室、手術(shù)室等正在探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)模式，但門(mén)診的分診、導(dǎo)醫(yī)、各專科門(mén)診治療室少數(shù)護(hù)士的服務(wù)理念仍然陳舊，需要重點(diǎn)推行。，門(mén)（急）診、手術(shù)室、血液透析室、各專科病房積極開(kāi)展?？铺厣?wù)；各病區(qū)實(shí)施中醫(yī)護(hù)理方案，體現(xiàn)中醫(yī)特色。，責(zé)任到人，每名責(zé)任護(hù)士分管病人不超過(guò)8人。，:1。，落實(shí)分層次培訓(xùn)和使用護(hù)士，使護(hù)理人員充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性和積極性。，制定并落實(shí)崗位說(shuō)明書(shū)，制定考核細(xì)則，加大考核力度，與獎(jiǎng)金掛鉤。，為患者提供延續(xù)性家庭保健護(hù)理服務(wù)。 95%以上。四、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持深入持久，持續(xù)改進(jìn)，確保取得實(shí)效，嚴(yán)格按照我院進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃的方案開(kāi)展工作，服從醫(yī)院總體安排。～2 個(gè)重點(diǎn)，通過(guò)2～3 年的努力，使護(hù)理服務(wù)的 水平和能力取得成效。第三篇：護(hù)理部關(guān)于進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)工作措施落實(shí)3月中國(guó)醫(yī)科大學(xué)附屬盛京醫(yī)院護(hù)理部關(guān)于“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)”工作整改措施落實(shí)為認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家衛(wèi)計(jì)委，關(guān)于“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”的通知，護(hù)理部給予高度重視，制定了具體、切實(shí)可行的工作計(jì)劃，充分開(kāi)展了自查工作，針對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了整改，現(xiàn)將具體落實(shí)措施改善情況
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