【正文】 第一篇：國際商務(wù)文秘復(fù)習(xí)題一、單項(xiàng)選擇題1．（B）國際商務(wù)秘書的知識結(jié)構(gòu)中輔助管理知識。A．政治理論 B．統(tǒng)計(jì)學(xué) C．管理學(xué) D．公文寫作2．（A）屬于錯(cuò)誤站姿。A．昂頭 B．挺胸 C．收腹 D．肩平3．（A）具有團(tuán)體性、時(shí)限性和預(yù)定性的特點(diǎn)，事先要有詳細(xì)計(jì)劃。A．會(huì)議接待 B．上級檢查接待 C．外賓接待 D．隨機(jī)接待4．國際商務(wù)秘書人員應(yīng)嚴(yán)格把好行文關(guān)，杜絕濫送、濫發(fā)體現(xiàn)了商務(wù)文書處理工作（C）。A．及時(shí)原則 B．準(zhǔn)確原則 C．精簡原則 D．高效原則5．商務(wù)文書收文處理的第一步是（B）。A．登記 B．簽收 C．拆封 D．分發(fā)6．會(huì)議成本計(jì)算中A為與會(huì)者平均工資的（B）倍。A．2 C．4 D．1 7．會(huì)議記錄的要求不包括（D）。A．真實(shí) B．完整 C．準(zhǔn)確 D．詳細(xì)8．商務(wù)檔案庫房中比較理想的溫度是（A）。A．14℃～24℃ B．15℃～25℃ C．14℃～20℃ D．15℃～20℃9．20世紀(jì)40年代O．赫爾姆和N．達(dá)爾克首創(chuàng)（B）。A．頭腦風(fēng)暴法 B．德爾菲法 C．會(huì)議討論法 D．冥想法10．個(gè)人的溝通障礙中（D）所導(dǎo)致的障礙屬于個(gè)性因素所引起的障礙。A．經(jīng)驗(yàn)水平的差距 B．個(gè)體記憶不佳 C．對信息的態(tài)度不同 D．氣質(zhì)差別11．“熱”協(xié)調(diào)屬于協(xié)調(diào)技巧中的（A）。A．善于捕捉協(xié)調(diào)時(shí)機(jī) B．方法協(xié)調(diào)配合 C．情緒控制 D．恰當(dāng)運(yùn)用語言12．國際商務(wù)談判的核心（B）。A．交易條件 B．價(jià)格 C．違約責(zé)任 D．合同期限13．“墻壞于其隙，木毀于其節(jié)” 體現(xiàn)（B）談判策略的作用。A．吊筑高臺 B．趁隙擊虛 C．旁敲側(cè)擊 D．渾水摸魚14．所有記賬憑證必須以原始憑證為依據(jù)體現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的（C）原則。A．相關(guān)性 B．可比性 C．客觀性 D．一貫性15．銀行匯票有效期為（A）個(gè)月。A．1 B．2 C．3 D．4 16．由兩桌組成的小型宴會(huì)，當(dāng)兩桌橫排時(shí)其桌次以（B）為尊。A．左 B．右 C．中間 D． 正對門口17．秘書部門掌管的印章主要有（C）種。A．1 B．2 C．3 D．4 18．介紹信有（B）種形式。A．1 B．2 C．3 D．4 19．公鑰屬于安全技術(shù)中的（D）。A．簽署控制 B．防寫措施 C．權(quán)限控制 20．國際商務(wù)秘書工作基本屬性是（B）。A．中介性 B．輔助性 C．綜合性D．機(jī)要性21．國際商務(wù)禮儀的基礎(chǔ)是（A）。A．文明 B．真誠 C．尊重 D．平等22．世界銀行貸款的資金來源中（B）占重要地位。A．會(huì)員國實(shí)繳的股金B(yǎng)．在國際債券市場發(fā)行債券和從富國借款 C．債權(quán)轉(zhuǎn)讓（A）最合適。A．天藍(lán)色 B．黃色 C．白色 D．紅色24．會(huì)議記錄的內(nèi)容的不包括（D）。A．會(huì)議描述 B．與會(huì)者姓名 C．會(huì)議過程 D．秘書簽名25．辦公室事務(wù)工作流程的第一步是（B）。A．分析相關(guān)資料 B．確定問題 C．原因分析 D．調(diào)查研究26．以下屬于（D）文件目錄 A．案卷文件目錄 B．卷宗指南 C．人名索引 D．室藏歸檔文件目錄27．文擋開架借閱基本方法中不包括（A）。A．可供閱覽的是檔案原件B．檔案是非密的或密級較低的檔案 C．提供專門的開架閱覽場所 D．本單位內(nèi)部的有關(guān)人員方可查閱28．頭腦風(fēng)暴法中專家小組規(guī)模以（B）人為宜。A．5—10 B．10－15 C．10－12 D．12－15 29．（C）不屬于正式溝通渠道優(yōu)點(diǎn)。A．溝通效果好 B．易于保密 C．直接明了 D．保持權(quán)威性30．傾聽包括四個(gè)階段不包括（D）。A．聽 B．注意 C．了解 D．反饋31．（B）合同之外的國際商務(wù)談判內(nèi)容。A．價(jià)格 B．談判地點(diǎn) C．付款方式 D．合同附件32．國際商務(wù)談判原則不包括（D）原則。A．客觀真誠 B．誠信守法 C．自愿平等 D．利益最大化33．國際商務(wù)談判程序的核心是（B）。A．可行性調(diào)查 B．談判主題 C．談判要點(diǎn)確定 D．模擬談判34．在討價(jià)還價(jià)過程中，如果在談判開始的時(shí)候賣主以較低價(jià)報(bào)出，則往往能以較低的價(jià)格成交；如果開始賣主喊價(jià)較高，那么往往也能以較高的價(jià)格成交；但是如果賣主喊價(jià)出人意料地高，只要能堅(jiān)持到底，則在談判不致破裂的前提下，往往會(huì)有很好的收獲。針對這一情況在國際商務(wù)談判過程中可采用（C）策略。A．趁隙擊虛 B．旁敲側(cè)擊 C．吊筑高臺 D．渾水摸魚35．各項(xiàng)財(cái)產(chǎn)物資應(yīng)當(dāng)按照取得時(shí)的實(shí)際成本計(jì)價(jià)，作為入賬的基礎(chǔ)，并以此作為分?jǐn)偤娃D(zhuǎn)作成本費(fèi)用的依據(jù)體現(xiàn)了會(huì)計(jì)核算的（B）原則。A．謹(jǐn)慎性 B．歷史成本 C．重要性 D．及時(shí)性36．支票有效期（A）天，從簽發(fā)之日起計(jì)算，到期日為節(jié)假日時(shí)依次順延。A．10 B．15 C．20 D．30 37．我國個(gè)人所得稅采用（C）級超額累進(jìn)稅率。A．七 B．八 C．九 D．十38．正式、規(guī)格高、人數(shù)少的情況下宴請形式以（A）為宜。A．宴會(huì) B．酒會(huì) C．茶會(huì) D．冷餐會(huì)39．歸檔案卷目錄一般一式（B）份。A．兩 B．三 C．四 D．五40．（A）是信息分類法中數(shù)字分類法的優(yōu)點(diǎn)。A．適合于大型信息系統(tǒng) B．信息能按邏輯順序排列 C．分類方法容易掌握 D．不需要索引卡片41．與大塊時(shí)間最接近的是（C）。A．固定時(shí)間 B．安靜時(shí)間 C．首要時(shí)間 D．彈性時(shí)間42．日程表安排的基本要求不包括（B）。A．突出重點(diǎn) B．精確安排 C．適當(dāng)保留 D．事先同意43．旅行時(shí)，商務(wù)人員不可采用（D）的方式攜帶差旅費(fèi)。A．預(yù)支差旅費(fèi) B．個(gè)人支票 C．旅行支票 D．異地匯票44．視聽會(huì)議的劣勢在于（A）。A．溝通不暢 B．成本高 C．費(fèi)時(shí) D．速度慢45．會(huì)計(jì)檔案保管期限中的永久保存為（A）年以上。A．50 B．25 C．20 D．15 46．我國民法通則規(guī)定，一般合同的訴訟時(shí)效時(shí)間為（B）年。A．1 B．2 C．3 D．4 47．（C）是商業(yè)文化的核心因素。A．時(shí)間觀念 B．同僚文化 C．工作態(tài)度 D．激勵(lì)動(dòng)機(jī)二、判斷題1．商務(wù)旅行計(jì)劃要比日程安排更全面，涉及內(nèi)容更多。（√）2．政府與政府之間舉行簽字儀式時(shí)，長桌的中央擺放旗幟，依據(jù)客右主左的原則擺好袖珍國旗。（√）3．護(hù)照是永久的證件。（）4．荷蘭學(xué)者霍夫施泰德通過研究發(fā)現(xiàn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)同家比起落后國家更加注重個(gè)人主義。（√）5．任何文書的清退應(yīng)事先發(fā)出通知。（）6．午宴(Luncheon)屬于非正式宴會(huì)。（√）7．秘書部門通常采用的信息溝通方式有口頭溝通、書面溝通和身體語言溝通。（√）8．封閉式辦公室建筑成本高且難以監(jiān)督員工的活動(dòng)。（√）9．文書處理工作是以文書的準(zhǔn)確為前提的。（）10．主人接見客人一般稱為拜見。（）11．歸檔文件整理是將文件進(jìn)行裝訂、分流、排列、編號、編目、裝盒，使之有序化的過程。（√）12．成交階段是指談判雙方就各項(xiàng)條件達(dá)成一致意向的過程。（），為開展征詢性公共關(guān)系活動(dòng)打下基礎(chǔ)。（√），一般有設(shè)立領(lǐng)導(dǎo)接待日、現(xiàn)場辦公、上街或登門服務(wù)、售后服務(wù)等。（√）。（），周到的服務(wù)大于商品的質(zhì)量與價(jià)格。（√）。（√）。（）、舉止、眼神、表情、手勢等方面表現(xiàn)出來。（√），使其形象化、具體化的演講手勢稱為情意手勢。（√）、互惠互利的原則、依法辦事的原則。（√）、溝通協(xié)調(diào)、增強(qiáng)員工素質(zhì)的作用。（），沒有手勢的演講是不合格的。（），也包含著對內(nèi)容的要求。（√）。（√），一般都能使對方做出較大的讓步。（），宣傳的事件或信息要客觀、真實(shí)，宣傳工作的安排要及時(shí)、迅速。（√）。（）。（）、容貌膚色及體型相協(xié)調(diào)。（）31．無保存價(jià)值的文書一律銷毀。（）32．國際商務(wù)秘書可以從聽取會(huì)議籌備人的匯報(bào)和現(xiàn)場檢查兩種方法來確定會(huì)議的最后 落實(shí)情況。（）33．談判目標(biāo)可分為三個(gè)層次：必須達(dá)到的目標(biāo)、能夠接受的目標(biāo)和最高目標(biāo)。（）34．良性沖突是雙方目標(biāo)不一致形成的。（）35．信息收集的基本要求：廣泛性、真實(shí)性和客觀性。（）36．簡報(bào)的結(jié)構(gòu)是：報(bào)頭+報(bào)核+報(bào)尾。（）37．會(huì)議議程是指會(huì)議在一定時(shí)間內(nèi)的具體安排。（）38．一般商務(wù)文書切忌使用有顏色的紙張。（）39．電話鈴聲響過兩聲之后接聽電話。（）40．女士坐姿時(shí)應(yīng)切記雙膝任何時(shí)候不能分開。（）三、填空題1．管理對信息反饋的要求有及時(shí)、準(zhǔn)確和（）。2．第二代時(shí)間管理理論特色是（）。3．核稿要全面，一般包括（）、內(nèi)容關(guān)和形式關(guān)。4．會(huì)議地點(diǎn)包含兩層含義：一是會(huì)議在哪里召開，二是（）。5．排列會(huì)議座次的方法有（）、橫排法和豎排法。6．網(wǎng)絡(luò)溝通的主要形式有：介紹企業(yè)或公司的專門網(wǎng)頁、電子郵件、網(wǎng)絡(luò)電話、網(wǎng)絡(luò)傳真和（）。7．信息反饋的方法有（）、系列型反饋和廣角型反饋。8．語言溝通有口頭溝通和（）兩種。9．商務(wù)談判過程中的可行性調(diào)研內(nèi)容包