【正文】 第一篇：2014年窗口單位個(gè)人度工作總結(jié)范文2014年度個(gè)人工作總結(jié)“為民、務(wù)實(shí)、清廉”，這是2014年黨的群眾路線教育活動(dòng)的主題，黨中央高度重視此次活動(dòng)，活動(dòng)從學(xué)習(xí)教育、聽取意見；查擺問題、開展批評；整改落實(shí)、建章立制三個(gè)階段開展，每個(gè)階段的學(xué)習(xí)都很充實(shí)、很深刻。單位組織觀看教育題材的影片，每每看完都深有所感，被老一輩黨員的事跡感動(dòng)。我們現(xiàn)在的幸福生活，是前輩們用鮮血和生命換來的，我們應(yīng)該倍加珍惜。我們應(yīng)當(dāng)繼承老一輩吃苦耐勞、不怕艱險(xiǎn)、一絲不茍、公私分明的精神，發(fā)揚(yáng)共產(chǎn)黨員舍己為人的精神，全心全意的為人民服務(wù)。經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí)，我深刻認(rèn)識到，要做一名黨員很不容易，要做一名好黨員就更不容易了。作為黨員，要時(shí)時(shí)刻刻起到模范帶頭作用，為人民服務(wù)要熱情誠懇；同時(shí)要抵御形式主義、官僚主義、享樂主義、奢靡之風(fēng)的侵襲，時(shí)刻提高警惕，保持黨員的純潔性。越是特殊時(shí)期，黨員越是要嚴(yán)格要求自己，要有無私奉獻(xiàn)的精神。作為黨員，我們的一言一行、一舉一動(dòng)、一顰一笑，群眾都看在的眼里，不能給黨抹黑，不能給前輩丟臉。不能失信于人民，不能讓人民失望。在窗口工作，時(shí)時(shí)刻刻都能接觸到人民群眾，可以第一時(shí)間獲取群眾是訴求。想群眾之所想、急群眾之所急，服務(wù)群眾讓群眾滿意，為黨爭光、添彩?，F(xiàn)將我這一年主要工作總結(jié)如下：一、任務(wù)統(tǒng)計(jì)截止至12月16日，共辦理各項(xiàng)XX5851戶。其中所有權(quán)轉(zhuǎn)移XX5566戶（住宅5032戶，非住宅534戶）；所有權(quán)變更XX29戶；所有權(quán)注銷XX35戶；抵押XX42戶，；抵押權(quán)預(yù)告XX64戶，；抵押權(quán)注銷XX72戶，總面積；預(yù)告XX41戶；補(bǔ)證XX2戶。同比去年工作量，%。操作失誤出錯(cuò)21次，同比去年增加了16次。2014年共接待辦事群眾1400多人，接待開發(fā)公司175次，上門服務(wù)4次。二、學(xué)習(xí)提高我是一名窗口工作人員，應(yīng)當(dāng)時(shí)刻把服務(wù)作為首要任務(wù)。掌握并使用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)用語，熱情對待群眾的積極態(tài)度，耐2心傾聽群眾的疑問并認(rèn)真周到的解答，快速準(zhǔn)確的錄入信息。貼心的為群眾考慮辦事的每一個(gè)環(huán)節(jié)，讓群眾感受到我的熱情，有賓至如歸的感覺，消除他們在辦實(shí)時(shí)的顧慮，根據(jù)群眾的實(shí)際情況給予最中肯的建議，讓群眾在辦事大廳不會迷失方向。溝通交流是連結(jié)彼此心靈的橋梁。溝通可以消除誤會、誤解，打破冷漠、沉寂，增添笑容、感情，讓笑容溫暖這日益冰冷的社會。三、今后目標(biāo)精益求精，將工作失誤降到最低，不給群眾帶來二次的麻煩；不溫不火，將解釋工作做的無微不至，不讓群眾走彎路；不卑不亢，將黨員的義務(wù)進(jìn)行到底。XXX 2014年12月17日3第二篇：個(gè)人度工作總結(jié)技師工作總結(jié)2011年我考取了工人技師資格，自被評為技師以來，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高自己的思想認(rèn)識水平是我對自己的要求。因此，對各項(xiàng)文化和專業(yè)知識深化學(xué)習(xí)，積極開展本崗位范圍以內(nèi)的工作，努力做好傳、幫、帶，履行一個(gè)技師的工作職責(zé)。一年來，我?guī)ьI(lǐng)電修班組完成了對主副井提升電機(jī)的揭蓋大檢修，對提升系統(tǒng)的高壓開關(guān)柜、變壓器、控制柜及母排進(jìn)行全面的檢查，對中央風(fēng)井及壓風(fēng)機(jī)房電機(jī)和高壓開關(guān)柜的全面檢修。進(jìn)入下半年以來，我?guī)ьI(lǐng)班組成員陸續(xù)對生產(chǎn)系統(tǒng)電機(jī)、鍋爐房電機(jī)進(jìn)行檢修加油工作，對電機(jī)拆卸清理，并重新加油，保證了電機(jī)的良好工作狀態(tài)。在領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排下，我們較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，從而保證了我礦抽、壓、排、提等設(shè)備的良好運(yùn)行狀態(tài)。現(xiàn)將一年來的個(gè)人工作情況總結(jié)如下：一、加強(qiáng)理論知識學(xué)習(xí)，努力提高自我認(rèn)知水平有人說：一個(gè)人要成才，必須得先做人，這句話說的有道理。一個(gè)人的事業(yè)要想獲得成功必須先要學(xué)會怎樣做人，特別是干我們這樣的技術(shù)性較強(qiáng)工作的人?？词乱眯?，做事要專心，學(xué)習(xí)要虛心，容不得有半點(diǎn)馬虎和出錯(cuò)。所以工作態(tài)度要端正，要有良好的職業(yè)素養(yǎng)，對工作要認(rèn)真負(fù)責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心聽取別人指點(diǎn)和建議，要團(tuán)結(jié)同事。還有要提高思想覺悟，牢記“八榮八恥”，樹立社會主義的榮辱觀，發(fā)揚(yáng)集團(tuán)公司提出的“艱苦創(chuàng)新業(yè)，開拓爭一流”的企業(yè)文化精神，并把這種精神帶入到工作和學(xué)習(xí)中，不斷追求自我的進(jìn)步。二、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真工作，發(fā)揮技師的模范帶頭作用作為一名電修班班長和一名電工技師，身上的職責(zé)和重?fù)?dān)義不容辭。因此，在平時(shí)的工作中我不僅要求班組成員在巡查檢修設(shè)備時(shí)要認(rèn)真仔細(xì)，做到一絲不茍，對所檢修的設(shè)備認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢修到位。我深知打鐵還需自身硬的道理。我對自己也做到嚴(yán)格的要求:遇到難干的活，自己要身先士卒，搶在前頭干。遇到技術(shù)性難題要挺身而出，盡最大努力克服，保證設(shè)備的良好運(yùn)行和生產(chǎn)的正常。一年來，我始終做好每一件事，我深知機(jī)電工作在煤礦生產(chǎn)中的重要性，特別是我現(xiàn)在在所在的崗位工作，保證每一臺電氣設(shè)備的良好運(yùn)行是我的重要職責(zé)所在。一年來，我?guī)ьI(lǐng)電修班組認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，積極完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)。我們陸續(xù)對主副井提升系統(tǒng)、中央風(fēng)井、壓風(fēng)機(jī)放、等四大件設(shè)備進(jìn)行停產(chǎn)檢修。四大件設(shè)備的停產(chǎn)檢修是一年中的重要工作。檢修前，我?guī)ьI(lǐng)電修班組成員做了認(rèn)真的準(zhǔn)備工作，根據(jù)車間的設(shè)備情況，帶領(lǐng)大家準(zhǔn)備好工器具、材料、起吊設(shè)備，設(shè)備所需更換的備件。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排，檢修前的準(zhǔn)備工作做了充分的準(zhǔn)備。在緊張的檢修中，我?guī)ьI(lǐng)大家認(rèn)真干好每一個(gè)細(xì)節(jié)上的工作。檢修副井電機(jī)時(shí)，對電機(jī)定轉(zhuǎn)子、碳刷進(jìn)行全面的檢查清理和更換。對于開關(guān)柜、控制柜、對柜內(nèi)一、二次的接線、母排進(jìn)行全面的檢查和緊固，對斷路器的發(fā)黑現(xiàn)象進(jìn)行打磨，對干式變壓器的接線，連接裝置、母排，、鐵心全部緊固一遍。對風(fēng)井及壓風(fēng)機(jī)房的設(shè)備我們同樣認(rèn)真仔細(xì)的檢修，不放過任何可能出現(xiàn)隱患的地方。檢修中我們始終堅(jiān)持“安全第一”的思想，既要保證人身安全，同時(shí)也要保證設(shè)備的安全，嚴(yán)格按照施工安全技術(shù)措施執(zhí)行。把保證人身安全和設(shè)備安全貫穿到每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)，使大檢修工作順利完成。按照要求，需要檢修的設(shè)備全部檢修一遍，工作中我們也暴露了很多的不足。檢修中沒出現(xiàn)不安全現(xiàn)象以及影響檢修時(shí)間的情況，技術(shù)力量不足，施工安排不合理，導(dǎo)致檢修秩序亂，大家工作不明確，檢修效率低，沒能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成檢修任務(wù)。通過這次的檢修，我們總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加快提高班組成員的技術(shù)水平，讓每個(gè)人都有獨(dú)擋一面的能力，使今后的工作做得更好。三、加強(qiáng)