銀行特約商戶年終答謝會(huì)方案(已修改)
2024-11-05 04:01 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：銀行特約商戶年終答謝會(huì)方案銀行特約商戶年終答謝會(huì)方案為答謝簽約POS商戶對(duì)我行收單業(yè)務(wù)發(fā)展的大力支持，進(jìn)一步加強(qiáng)與客戶的溝通和交流，鞏固雙方良好的合作關(guān)系，我部擬于1月上旬舉辦“特約商戶年終答謝會(huì)”活動(dòng)，具體方案如下：一、活動(dòng)主題銀行＃＃年度特約商戶年終答謝會(huì)二、活動(dòng)目的加強(qiáng)客戶關(guān)系，增進(jìn)彼此了解塑造良好品牌形象，提高品牌認(rèn)知度通過會(huì)議向客戶介紹我行經(jīng)營(yíng)發(fā)展理念以及未來發(fā)展戰(zhàn)略三、活動(dòng)時(shí)間＃＃年1月上旬（具體時(shí)間待定）四、活動(dòng)地點(diǎn) 待行政保衛(wèi)部確認(rèn)五、活動(dòng)人數(shù) 行領(lǐng)導(dǎo)：1人 總行行政保衛(wèi)部：1人 個(gè)人業(yè)務(wù)部：3人 各支行陪同人員：6人重點(diǎn)商戶：40人以內(nèi)（篩選標(biāo)準(zhǔn)按交易量排名和交易手續(xù)費(fèi)排名前十位，入選商戶派2名代表參加）銀聯(lián)商務(wù)有限公司：3人 合計(jì)總?cè)藬?shù)：約54人六、活動(dòng)組織主辦機(jī)構(gòu)：個(gè)人業(yè)務(wù)部銀聯(lián)商務(wù)有限公司分公司協(xié)辦機(jī)構(gòu)：總行行政保衛(wèi)部七、會(huì)場(chǎng)布置會(huì)議當(dāng)日下午15:00前于酒店大堂正門懸掛歡迎橫幅一條，內(nèi)容為“熱烈歡迎參加銀行＃＃年度特約商戶年終答謝會(huì)的各位嘉賓”。會(huì)議當(dāng)日下午15：00前制作好“銀行＃＃年度特約商戶 年終答謝會(huì)嘉賓簽到處” 臺(tái)卡一個(gè)，且擺放到簽到臺(tái)上（簽到臺(tái)擺放在酒店大廳內(nèi)顯要位置）。會(huì)議當(dāng)日下午15:00前于會(huì)場(chǎng)內(nèi)懸掛主題橫幅一條，內(nèi)容為“銀行2010年度特約商戶年終答謝會(huì)”。八、活動(dòng)行程 15：00—15：30 簽到 15：30—15：45 個(gè)人業(yè)務(wù)部總經(jīng)理致歡迎辭15：45—16：00 銀聯(lián)商務(wù)代表發(fā)言 16：00—17：00 業(yè)務(wù)交流 17：00—17：30行長(zhǎng)講話 6：17：30—19:30 晚宴九、費(fèi)用預(yù)算（1）我行承擔(dān)費(fèi)用：餐費(fèi)1200元5桌=6000元酒水另計(jì) 會(huì)議場(chǎng)地費(fèi)3000元（2）銀聯(lián)商務(wù)承擔(dān)費(fèi)用：禮品300元50份=15000元（3）兩項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)： 約24000元部＃＃年12月23日第二篇：銀行特約商戶業(yè)務(wù)管理辦法XXXX銀行特約商戶業(yè)務(wù)管理辦法第一章 總則 第二章 各方職責(zé) 第三章 特約商戶的管理 第四章 特約商戶的風(fēng)險(xiǎn)管理 第五章 特約商戶的資金清算 第六章 POS終端機(jī)具管理 第七章 POS終端機(jī)具耗材管理 第八章 特約商戶檔案管理 第九章 特約商戶業(yè)務(wù)的考核 第十章 附則戶，以及其他原因需要免收押金的，需填報(bào)《XXXX銀行特約商戶免收押金審批表》，由經(jīng)辦行行長(zhǎng)簽章后，報(bào)請(qǐng)審批管理行或銀行卡發(fā)展中心審批。第四十六條 全行POS設(shè)備由銀行卡發(fā)展中心集中統(tǒng)一管理與調(diào)配，審批管理行按照轄內(nèi)商戶業(yè)務(wù)發(fā)展的機(jī)具需求情況向銀行卡發(fā)展中心遞交備機(jī)領(lǐng)用申請(qǐng)。第四十七條 對(duì)發(fā)生設(shè)備故障的POS機(jī)具，經(jīng)辦行應(yīng)及時(shí)與科技部或機(jī)具廠商聯(lián)系維修事宜，必要時(shí)為客戶安裝備機(jī)。第七章 POS終端機(jī)具耗材管理第四十八條 由銀行卡發(fā)展中心統(tǒng)一購(gòu)臵各類型POS機(jī)具的耗材（包括：POS打印紙、銀聯(lián)卡受理標(biāo)識(shí)等）；各管理行（含異地分支行）應(yīng)根據(jù)轄內(nèi)商戶保有數(shù)量及交易情況，擬定需求計(jì)劃，填制《XXXX銀行POS機(jī)耗材領(lǐng)用申請(qǐng)表》按月或季統(tǒng)一領(lǐng)取后，以支行為單位按需進(jìn)行配發(fā)。第八章 商戶檔案管理第四十九條 需納入檔案管理的內(nèi)容包括：（一）特約商戶申報(bào)與簽約資料；（二）商戶培訓(xùn)資料；（三）商戶檢查資料；（四）商戶信息變更與撤機(jī)資料；（五）疑似風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)商戶資料；（六）調(diào)單及賬務(wù)差錯(cuò)處理資料。第五十條 檔案資料的保管期限：業(yè)務(wù)資料：商戶申報(bào)與簽約資料、商戶信息變更與撤機(jī)資料、疑似風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)商戶資料、調(diào)單及賬務(wù)差錯(cuò)處理資料至與特約商戶協(xié)議終止日起至少兩年以上。其他資料： POS設(shè)備管理登記簿、培訓(xùn)資料、商戶檢查資料、等至少要保管五年以上。第五十一條 檔案資料的保管內(nèi)容：（一）需保存的申請(qǐng)審批資料類紙質(zhì)材料：《XXXX銀行特約商戶申請(qǐng)審查表》、《XXXX銀行特約商戶資料變更登記表》、《XXXX銀行POS設(shè)備領(lǐng)用審批表》、《商戶自主選擇收單機(jī)構(gòu)確認(rèn)函》、《XXXX銀行特約商戶行為規(guī)范承諾書》、《POS刷卡資金入賬授權(quán)書》、《XXXX銀行特約商戶受理銀行卡業(yè)務(wù)協(xié)議書》、《XXXX銀行POS終端機(jī)具領(lǐng)用簽收表》、《XXXX銀行銀行卡受理業(yè)務(wù)培訓(xùn)確認(rèn)單》、《XXXX銀行特約商戶免收押金審批表》、《XXXX銀行商戶核查整改處理表》、《XXXX銀行特約商戶解約通知書》及第十六條“申請(qǐng)企業(yè)須提供的材料”。（二）需保存的臺(tái)帳類紙質(zhì)材料：《XXXX銀行特約商戶日常檢查登記簿》、《XXXX銀行特約商戶檔案調(diào)閱登記簿》；（三）需保存的電子版材料：《XXXX銀行商戶電子檔案登記簿》、內(nèi)部人員風(fēng)控培訓(xùn)課件等。第五十二條 檔案資料的保管方式：蘭州市轄特約商戶原始檔案（申請(qǐng)審批資料類紙質(zhì)材料）統(tǒng)一保存至銀行卡發(fā)展中心；異地
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