誠信計量管理制度(已修改)
2024-11-05 03:00 本頁面
【正文】 第一篇：誠信計量管理制度誠信計量管理制度為維護(hù)促進(jìn)誠信計量體系建設(shè)，保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害，本超市自定以下誠信計量管理制度：一、計量器具配備及管理計量器具配備超市經(jīng)營配備的計量器具要符合國家計量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具；零售商品稱重、進(jìn)貨計量驗收以及公平秤要配備有雙面顯示、數(shù)據(jù)打印功能電子計價秤，電子秤的配備率要達(dá)到100%。公平稱設(shè)立超市要在零售商品銷售區(qū)域的顯著位置設(shè)立公平稱，公平秤標(biāo)志醒目，并明示公平秤使用方法和國家規(guī)定的零售商品稱重允許偏差；當(dāng)消費者對零售商品稱重有異議時，公平秤應(yīng)有專人司稱、記錄，為消費者復(fù)稱提供方便，為解決計量糾紛提供技術(shù)保證，公平秤的稱量范圍、準(zhǔn)確度等級及數(shù)量要與經(jīng)營項目相適應(yīng)，并符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。計量器具檢定超市要建立計量器具管理檔案，將計量器具登記造冊，報當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達(dá)到100%；未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超周期未檢定的器具應(yīng)停止使用、隔離存放并做出明顯的標(biāo)示，及時進(jìn)行維護(hù)、更新。電子秤自效超市定期對檢定周期內(nèi)在用的電子秤進(jìn)行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達(dá)到100%；對示值不合格的電子秤要立即停止使用。檢定標(biāo)識超市要加強計量器具檢定證書的管理，保證檢定證書與在用計量器具一一對應(yīng)，計量器具事實標(biāo)志管理，所有經(jīng)檢定合格的計量器具要加貼檢定合格標(biāo)識，檢定合格標(biāo)識要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。二、商品及商品量管理定量包裝商品超市要加強對進(jìn)貨計量檢驗，保證與供應(yīng)商的貿(mào)易公平，保證進(jìn)店銷售的定量包裝商品的凈含量標(biāo)注和凈含量符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝商品計量抽查合格率要達(dá)到100%。商品零售稱重超市銷售商品實行現(xiàn)場稱重的，要使用符合規(guī)定計量器具，并向消費者明示計量單位，操作過程和計量器具顯示數(shù)值，稱重前要去除其他包裝物（必要的內(nèi)包裝除外）；對可復(fù)現(xiàn)的計量結(jié)果，消費者有異議時，應(yīng)當(dāng)從新操作并顯示數(shù)值，商品結(jié)算量應(yīng)當(dāng)與計量顯示數(shù)值相符，商品稱重的偏差要符合《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，現(xiàn)場抽查復(fù)稱合格率達(dá)到100%。商品分裝超市分裝的商品，屬定量包裝商品的，其凈含量標(biāo)注和凈含量要符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定；非定量包裝的，要加貼電子秤打印的標(biāo)簽，標(biāo)簽包含商品名稱、價格、凈含量、生產(chǎn)日期、包裝日期、保質(zhì)期及商家字號等信息，商品的稱重偏差要符合國家《零售商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。分裝商品計量抽查合格率達(dá)到100%。商品質(zhì)量超市要嚴(yán)格商品進(jìn)貨質(zhì)量驗收，索票索證，驗明商品合格證明和相關(guān)標(biāo)識。三、法定計量單位的管理正確使用超市的文件、統(tǒng)計報表、促銷活動廣告等，要采用國家法定計量單位，并正確書寫、印制國家法定的計量單位符號。稱重結(jié)算超市零售商品稱重時，計量器具要顯示國家法定計量單位，并以國家法定單位進(jìn)行商品量結(jié)算。明碼標(biāo)價超市商品標(biāo)價要使用統(tǒng)一的標(biāo)價牌（簽），明示商品價格，正確使用法定計量單位，如實的標(biāo)注商品的凈含量，不模糊、虛假計量。四、計量檢查內(nèi)部檢查超市要加強日常經(jīng)營活動中的計量管理，定期對在用計量器具、水分揮發(fā)量較大的定量包裝商品、預(yù)稱重零售食品以及相關(guān)計量記錄進(jìn)行檢查和檢測，對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題以及消費者的計量投訴，要及時分析原因，責(zé)任到人，指定糾正措施和預(yù)防措施。外部檢查超市要積極配合質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門開展計量監(jiān)督檢查和定量包裝商品計量監(jiān)督抽查，對質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門提出的整改要求，要認(rèn)真落實。五、計量投訴處理誠信計量承諾超市應(yīng)對誠信計量行為做出承諾，承諾內(nèi)容要在商場、店堂的顯著位置公開，并認(rèn)真履行承諾，發(fā)現(xiàn)商品量不足的，應(yīng)實施先行賠償，及時給消費者不足短缺量或補償損失。計量投訴處理超市要設(shè)立公開的投訴舉報電話，設(shè)立投訴意見箱，方便消費者的投訴，對計量投訴要及時的公正處理，保證消費者的合法權(quán)益，對質(zhì)檢部門受理的計量投訴，企業(yè)要積極的配合質(zhì)量監(jiān)督部門的調(diào)查，提供真實可靠的信息，保證協(xié)調(diào)工作順利進(jìn)行。監(jiān)管 部 門：德宏州質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局姐告分局舉報投訴電話：06921236506924666873第二篇：誠信計量管理制度誠信計量目標(biāo)管理制度為維護(hù)促進(jìn)誠信計量體系建設(shè)，保護(hù)消費者合法權(quán)益不受侵害，本公司自定以下誠信計量管理制度：一、計量器具配備及管理計量器具配備公司經(jīng)營配備的計量器具要符合國家計量法律法規(guī)的規(guī)定，禁止配備、使用國務(wù)院規(guī)定廢除的非法定計量單位的計量器具；商品稱重、進(jìn)貨計量驗收以及公平秤要配備有雙面顯示、數(shù)據(jù)打印功能電子計價秤，電子秤的配備率要達(dá)到100%。公平稱設(shè)立公司要在商品銷售區(qū)域的顯著位置設(shè)立公平稱，公平秤標(biāo)志醒目，并明示公平秤使用方法和國家規(guī)定的商品稱重允許偏差；當(dāng)消費者對商品稱重有異議時，公平秤應(yīng)有專人司稱、記錄，為消費者復(fù)稱提供方便，為解決計量糾紛提供技術(shù)保證，公平秤的稱量范圍、準(zhǔn)確度等級及數(shù)量要與經(jīng)營項目相適應(yīng)，并符合《商品稱重計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定。計量器具檢定公司要建立計量器具管理檔案，將計量器具登記造冊，報當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門備案，依法向質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門申請檢定，在用器具按期檢定率、合格率均達(dá)到100%；未經(jīng)檢定、經(jīng)檢定不合格或超周期未檢定的器具應(yīng)停止使用、隔離存放并做出明顯的標(biāo)示，及時進(jìn)行維護(hù)、更新。電子秤自效公司定期對檢定周期內(nèi)在用的電子秤進(jìn)行自校，并做好自校記錄，保證在用電子秤示值合格率達(dá)到100%；對示值不合格的電子秤要立即停止使用。檢定標(biāo)識公司要加強計量器具檢定證書的管理，保證檢定證書與在用計量器具一一對應(yīng)，計量器具事實標(biāo)志管理，所有經(jīng)檢定合格的計量器具要加貼檢定合格標(biāo)識，檢定合格標(biāo)識要注明器具狀態(tài)、檢定日期、有效期和檢定單位（或檢定人員）等信息。二、商品及商品量管理定量包裝商品公司要加強對進(jìn)貨計量檢驗，保證與供應(yīng)商的貿(mào)易公平，保證進(jìn)店銷售的定量包裝商品的凈含量標(biāo)注和凈含量符合國家《定量包裝商品計量監(jiān)督管理辦法》規(guī)定，定量包裝
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