【正文】 第一篇：管理學(xué)概論有答案版的大全管理學(xué)概論考前練兵一、是非判斷題√1．無形資源具有有形的價值。2．在韋伯的官僚制組織結(jié)構(gòu)中，官僚是就管理中不負(fù)責(zé)任、工作效率低下的現(xiàn)象而言的?！?．管理工作與作業(yè)工作可以是并存的?！?．組織文化的隱性內(nèi)容是組織文化的根本，在建設(shè)組織文化時，要以隱性內(nèi)容作為根本點和出發(fā)點。5．制度層是組織文化的核心和靈魂。√6．行為科學(xué)的管理學(xué)家們將管理學(xué)關(guān)于人性的研究課題由“經(jīng)濟人”轉(zhuǎn)向“社會人”，是管理學(xué)的一個重大突破?！?．管理者理想的知識結(jié)構(gòu)應(yīng)該是動態(tài)的“Ｔ”型結(jié)構(gòu)?！?．與高層管理者相比，中層管理者必須具備的是執(zhí)行能力。9．對于企業(yè)組織來說，金融資源是它的核心資源。10．管理主體就是管理者。11．在信息時代，組織的信息資源是無限的。√12．管理學(xué)并不能為管理者提供解決一切問題的標(biāo)準(zhǔn)方法和答案。13．韋伯認(rèn)為，神授權(quán)力是官僚組織體系的基礎(chǔ)。14．滾動計劃法采用的是近粗遠(yuǎn)細(xì)的原則。15，西蒙認(rèn)為管理者決策時能做出“完全合理”或“最優(yōu)”的決策?！?6．目標(biāo)管理是一種結(jié)果式管理。17．目標(biāo)管理認(rèn)為，有力的領(lǐng)導(dǎo)控制是實現(xiàn)目標(biāo)動態(tài)控制的關(guān)鍵?！?8．目標(biāo)管理的方式是建立在Y理論基礎(chǔ)上的。19．目標(biāo)管理的方式是建立在Ｘ理論基礎(chǔ)上的。20．目標(biāo)的制定具有嚴(yán)肅性，確定之后不能修改。21．目標(biāo)管理強調(diào)由組織高層管理者確定目標(biāo)，然后分解到各個部門和個人。22．決策就是拍板定案。23．決策就是出謀劃策。24．在目標(biāo)設(shè)立過程中，目標(biāo)要略低于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營能力，保證企業(yè)經(jīng)過一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。目標(biāo)過高，會因無法完成任務(wù)而使職工喪失信心。25．非營利性組織沒有經(jīng)濟性目標(biāo)。26．在組織規(guī)模既定的情況下，管理層次與管理幅度成正比?！?7．高層主管的管理幅度應(yīng)較小些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)擴大些。28．高層主管的管理幅度應(yīng)較大些，基層主管的管理幅度可適當(dāng)減少些。29．受權(quán)人所承擔(dān)的是最終職責(zé)?！?0．扁平型組織是指管理層次少而管理幅度大的組織結(jié)構(gòu)。31．產(chǎn)品部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的?！?2．職能部門化是根據(jù)業(yè)務(wù)專業(yè)化原則，以工作或任務(wù)的相似性為基礎(chǔ)來劃分部門的。33．組織結(jié)構(gòu)的本質(zhì)是責(zé)權(quán)利關(guān)系的劃分。34．事業(yè)部制的組織形式適用各種規(guī)模的企業(yè)?！?5．組織在選擇部門化的方式時，可以考慮多種部門化方式的綜合運用?！?6．一般來說，為了達(dá)到組織活動的有效性，應(yīng)盡量減少管理層次?！?7．在組織環(huán)境復(fù)雜多變的情況下，有機式的組織形式比較有效?！?8．有機式組織模式是一種松散、靈活的具有高度適應(yīng)性的組織形式，具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化和分權(quán)化的特征?！?9．一般來說，機械式組織結(jié)構(gòu)在穩(wěn)定的環(huán)境運作中最為有效；有機式的組織結(jié)構(gòu)則與動態(tài)的、不確定的環(huán)境相匹配。40．人員配備的供需失衡是指組織中某類人員供不應(yīng)求，而另一類人員供過于求?！?1．管理者授權(quán)時，要承擔(dān)最終職責(zé)?！?2．受權(quán)人所承擔(dān)的是執(zhí)行職責(zé)。√43．授權(quán)的本質(zhì)是要求管理者不要去做別人能做的事，而只做那些必須由自己來做的事，從而有效地借助于下屬的力量去實現(xiàn)組織的目標(biāo)。44．。45．不公平感是由于個人在認(rèn)知上的主觀片面性造成的。46．不公平感是由于客觀分配的不公平造成的。47．個體行為動機的形成的條件是內(nèi)在的需要和愿望。48．下級擁有權(quán)力意味著上級領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力的削弱。49．在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標(biāo)。50．人員的開發(fā)就是從組織外部招聘組織所需的人員。√51．職權(quán)是非職權(quán)的基礎(chǔ)，又需要非職權(quán)的支持和補充?！?2．懲罰應(yīng)該只對事或行為，不對人。53．獎懲并用意味著獎懲并重。√54．不定期、不定量地實施強化，會提高強化的作用。√55．薪酬體系的設(shè)計，不僅要保證內(nèi)部的公平公正性，同時也要考慮外部的平衡性。56．自我實現(xiàn)的需要就是最大限度地發(fā)揮個人潛力并獲得成就的需要，這種需要往往是通過成就感來獲得滿足的。57．相互作用分析理論認(rèn)為：一個人的個性有三種自我狀態(tài)構(gòu)成：即“父母自我狀態(tài)”、“成人自我狀態(tài)”和“兒童自我狀態(tài)”，這三種自我狀態(tài)指的是不同的年齡狀態(tài)?！?8．非職權(quán)是領(lǐng)導(dǎo)者最有價值的權(quán)力。59．實際績效出現(xiàn)正偏差是因為員工努力工作的結(jié)果?！?0．規(guī)模大的企業(yè)不適用采用集中控制的方式。61．控制就是對組織內(nèi)部人員的控制?！?2．控制本身并不是目的，而是保證目標(biāo)實現(xiàn)的一個手段。63．有效的控制應(yīng)該針對關(guān)鍵項目，抓住活動過程中的關(guān)鍵和重點進行局部的和重點的控制，這就是控制的目標(biāo)原則?！?4．控制職能貫穿于組織管理的全過程。二、單項選擇題1．在組織各項資源中，處于核心地位的是A A、人力資源B、金融資源C、物資資源D、信息資源 2．組織內(nèi)部成員形成的球迷協(xié)會，其性質(zhì)屬于B A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會 D、團隊 3．電影院經(jīng)理所面臨的環(huán)境往往屬于A A、簡單靜態(tài)型 B、簡單動態(tài)型 C、復(fù)雜動態(tài)型 D、復(fù)雜靜態(tài)型 4．大公司維修部經(jīng)理所面臨的環(huán)境往往屬于D A、簡單靜態(tài)型 B、簡單動態(tài)型 C、復(fù)雜動態(tài)型 D、復(fù)雜靜態(tài)型 5．麥格雷戈的Y理論指的是D A、理性經(jīng)濟人 B、社會人 C、復(fù)雜人 D、自我實現(xiàn)的人 6．消費者權(quán)益保護協(xié)會的性質(zhì)屬于A A、正式組織 B、非正式組織 C、行業(yè)協(xié)會 D、團隊 7．人本管理的目的是D A、始終把人放在中心的位臵 B、著眼于所有成員工作積極性的發(fā)揮 C、實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配臵 D、追求人的全面發(fā)展以及由此帶來的組織效益的最優(yōu)化8．關(guān)于企業(yè)文化的精神層、制度層和物質(zhì)層的關(guān)系，正確的描述是C A、物質(zhì)層規(guī)范和制約著精神層和制度層 B、制度層是企業(yè)文化的外在表現(xiàn)C、精神層是物質(zhì)層和制度層的思想內(nèi)涵，是企業(yè)文化的核心和靈魂D、制度層是物質(zhì)層和精神層的載體D 9．關(guān)于公司總經(jīng)理與中層管理人員之間的區(qū)別，下列哪種說法更為貼切 A、總經(jīng)理比中層管理人員更需要人際技能 B、總經(jīng)理比中層管理人員更需要自由行為權(quán)C、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握公司經(jīng)營問題的信息 D、總經(jīng)理比中層管理人員更需要掌握概念技能 10．理性經(jīng)濟人假設(shè)相當(dāng)于A A、X理論 B、Y理論 C、Z理論 D、超Y理論11．對各層次的管理人員都具有同等重要意義的管理技能是B A、概念技能B、人際技能C、技術(shù)技能D、診斷技能 12．（）強調(diào)隨機應(yīng)變，試圖通過“權(quán)宜應(yīng)變”融各學(xué)派學(xué)說于一體。B A、經(jīng)驗學(xué)派 B、權(quán)變理論學(xué)派 C、管理過程學(xué)派 D、決策理論學(xué)派 13．由梅奧等人進行的“霍桑試驗”分成四個階段進行，其中第一階段是工廠照明試驗，主要是想證明（）之間有沒有直接關(guān)系。A A、工作環(huán)境與生產(chǎn)率 B、工作條件與生產(chǎn)率 C、個人心理與生產(chǎn)率 D、社會因素與生產(chǎn)率14．法約爾認(rèn)為，無論對哪一件工作來說，一個下屬人員只應(yīng)接受一個領(lǐng)導(dǎo)的命令，這是（）原則的要求。D A、權(quán)力和責(zé)任 B、紀(jì)律 C、集中 D、統(tǒng)一指揮 15．決定管理工作為什么做、做什么、誰去做、何時做、何地做以及如何做，這是哪項管理職能A A、計劃B、控制C、領(lǐng)導(dǎo)D、組織16．一般情況下，可以對產(chǎn)品開發(fā)的市場銷路作一定的預(yù)測，得出各種銷路可能存在的概率，以此確定開發(fā)的風(fēng)險程度，這種決策稱為C A、確定型決策 B、不確定型決策 C、風(fēng)險型決策 D、非程序性決策 17．對于企業(yè)高層管理人員來說，它的主要精力應(yīng)集中在（）上。B A、程序性決策 B、非程序性決策 C、業(yè)務(wù)決策 D、戰(zhàn)術(shù)決策18．根據(jù)Y理論，你認(rèn)為持有此理論觀點的管理者在為下屬制定計劃時，會傾向于D A、指令性計劃 B、具體性計劃 C、綜合性計劃 D、指導(dǎo)性計劃 19．面面俱到的目標(biāo)會使組織無所適從，因此，目標(biāo)的確定必須遵循B A、現(xiàn)實性原則B、關(guān)鍵性原則C、協(xié)調(diào)性原則D、權(quán)變性原則 20．企業(yè)年度生產(chǎn)經(jīng)營計劃屬于A A、綜合計劃B、部門計劃C、項目計劃D、長期計劃 21．計劃工作的核心是A 4 A、決策 B、實施 C、目標(biāo) D、計劃編制 22．一個企業(yè)在兼并過程中面臨的裁員決策屬于B A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、不確定型決策 23．決策過程中最為重要也是最為困難的環(huán)節(jié)是A A、識別問題 B、確定決策目標(biāo) C、選擇滿意方案 D、實施方案 24．企業(yè)高層管理人員對于（）可以不必投入過多的精力，避免事無巨細(xì)的局面產(chǎn)生。A A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無法確定 25．企業(yè)在每年的生產(chǎn)旺季需要征召季節(jié)工的決策屬于A A、程序性決策 B、非程序性決策 C、戰(zhàn)略決策 D、無需決策26．一個冶煉廠設(shè)立了熔煉、沖壓、制管、精軋等車間和檢驗、包裝、發(fā)運等部門，這種部門化的依據(jù)是A A、工藝流程 B、顧客 C、產(chǎn)品 D、職能 27．決策的一般過程開始于B A、確定決策目標(biāo) B、識別問題 C、確定決策標(biāo)準(zhǔn) D、確定標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重 28．下列哪種情形不應(yīng)該考慮促進組織的分權(quán)D A、組織規(guī)模擴大 B、組織活動分散化C、組織環(huán)境復(fù)雜多變 D、維護政策與命令的一致性 29．招聘的一般程序是A A、招募甄選錄用評估 B、招募評估甄選錄用C、人員需求預(yù)測人員選聘人員考評人員培訓(xùn)保持人員配備的動態(tài)平衡 D、人員需求預(yù)測人員選聘保持人員配備的動態(tài)平衡30．小陳是一家合資公司的職員，在日常工作中，他經(jīng)常接到來自上邊的兩個、有時甚至相互沖突的命令。導(dǎo)致這一現(xiàn)象的本質(zhì)原因很可能是D A、該公司在組織設(shè)計上層次過多B、該公司在組織設(shè)計上采取了直線職能型結(jié)構(gòu) C、該公司在運作上出現(xiàn)了越級指揮D、該公司在運作過程中有意或無意違背了統(tǒng)一指揮的原則31．若較低層次做出的決策比較重要，影響面較大，則表明該組織的權(quán)力劃分特征是A A、分權(quán)程度較高 B、集權(quán)程度較高 C、集權(quán)分權(quán)程度相當(dāng) D、不確定32．讓管理人員依次分別擔(dān)任同一層次不同職務(wù)或不同層次相應(yīng)職務(wù)的培訓(xùn)方法是C 5 A、臨時職務(wù) B、角色扮演 C、職務(wù)輪換 D、委以助手職務(wù) 33．下列哪個選項適合于縮小管理幅度C A、工作簡單而穩(wěn)定 B、工作內(nèi)容相似程度較高 C、管理者需要處理的非管理事務(wù)較多 D、工作的計劃程度較高34．許多從小發(fā)展到大的企業(yè)，在其發(fā)展之初通常采用的是直線制形式的組織結(jié)構(gòu)，這種組織結(jié)構(gòu)所具有的最大優(yōu)點是D A、能夠充分發(fā)揮專家的作用，提高企業(yè)的經(jīng)營效益B、加強了橫向聯(lián)系，能夠提高專業(yè)人才與專業(yè)設(shè)備的利用率 C、每個下級能夠得到多個上級的工作指導(dǎo)，管理工作細(xì)致深入 D、命令統(tǒng)一、指揮靈活、決策迅速、管理效率較高 35．被許多組織廣泛采用的一種部門化方法是B A、人數(shù)部門化B、職能部門化C、產(chǎn)品部門化D、時間部門化 36．制造企業(yè)將工程、會計、制造、人事和采購等專家分別組合到不同的部門中來建立工廠的組織結(jié)構(gòu)，這種劃分部門的依據(jù)是A A、職能B、顧客 C、產(chǎn)品 D、人數(shù)37．組織中的每一個下屬應(yīng)當(dāng)而且只能向一個上級主管直接匯報工作，一個下屬在做同一件工作時，只應(yīng)接受一個直接上級的命令，這體現(xiàn)哪項原則的要求C A、分工協(xié)作 B、集權(quán)與分權(quán)結(jié)合 C、統(tǒng)一指揮 D、權(quán)責(zé)利對等 38．被各國各類組織廣泛采用的組織結(jié)構(gòu)形式是B A、直線制B、直線職能制C、職能制D、事業(yè)部制 39．“集中決策、分散經(jīng)營”是下列哪種組織結(jié)構(gòu)的基本思想A A、事業(yè)部制B、職能制C、直線制D、直線職能制40．某公司有三級管理層：公司總部、產(chǎn)品部（共有12個產(chǎn)品）和各職能部門。由于公司的產(chǎn)品種類越來越多，總裁感到難以繼續(xù)對所有的產(chǎn)品進行有效的領(lǐng)導(dǎo)。為此，提出以下組織變革方案，請你選出最可行的方案A A、在公司總部和產(chǎn)品部之間增加一個按產(chǎn)品大類組成的管理層B、更換一位能力更強的總裁 C、淘汰幾種產(chǎn)品 D、各產(chǎn)品部實行自主管理 41．當(dāng)組織規(guī)模一定時，管理層次與管理幅度存在著（）關(guān)系D A、相關(guān) B、無關(guān) C、正比 D、反比42．一個組織的規(guī)章條例越多、越完善，則該組織結(jié)構(gòu)的（）程度越高。A A、正規(guī)化B、復(fù)雜性 C、集權(quán)化D、分權(quán)化43．如果你是一位公司的高級主管，當(dāng)你看到你所不愿和不希望看到的行為發(fā)生時，采取的態(tài)度是不理不睬，視而不見、聞而不聽，不讓當(dāng)事人有“人來瘋”的機會，讓他慢慢感到其行為的不被認(rèn)同，依據(jù)“強化理論”的分類，這做法是D A、正強化 B、負(fù)強化 C、懲罰 D、自然消退44．在管理方格圖中， A、貧乏型 B、團隊型 C、鄉(xiāng)村俱樂部型 D、任務(wù)型45．沖突各方本著求同存異的精神，避免把意見分歧公開化以避免沖突的激化，這種處理沖突的方法是C A、妥協(xié)B、不予理睬C、和平共處D、協(xié)商46．通過建立一定法規(guī)或以上級的命令限制沖突，它雖然可收效于一時，但并沒有消除沖突的根源，這種處理沖突的方法是A A、壓制沖突 B、第三者裁判 C、教育 D、重組群體 47．隨著組織的發(fā)展，組織活動日益復(fù)雜，管理問題日益凸現(xiàn)，創(chuàng)業(yè)者難以通過個人管理來解決這些問題，因此，在創(chuàng)業(yè)階段的后期就會產(chǎn)生A A、領(lǐng)導(dǎo)危機 B、自主性危機 C、失控危機 D、僵化危機48．在組織發(fā)展的聚合期，通過分工形成了專業(yè)化的集權(quán)指揮，整頓混亂。但這種集權(quán)指揮的管理方式會使中下層管理者漸生不滿，高層領(lǐng)導(dǎo)的集權(quán)指揮與中下層管理者的自主性要求之間的矛盾開始出現(xiàn)，從而產(chǎn)生了所謂的B A、領(lǐng)導(dǎo)危機 B、自主性危機 C、失控危機 D、僵化危機 49．團隊型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是D A、B、C、D、 50．參與性的領(lǐng)導(dǎo)方式的特點是B A、低工作、低關(guān)系B、低工作、高關(guān)系C、高工作、高關(guān)系D、高工作、低關(guān)系51．如果在工作中你的領(lǐng)導(dǎo)非常信任和賞識你，給你授予一定的權(quán)力、責(zé)任，讓你在具有挑戰(zhàn)性的工作中充分發(fā)揮你的創(chuàng)造力，這種激勵因素是A A、激勵因素B、保健因素C、健康因素 D、心理因素52．如果你的老板為了留住你這樣的人才，給你增加工資、提高待遇、改善工作環(huán)境，你認(rèn)為這樣就能挽留住你嗎？從本質(zhì)上講，這是赫茲伯格雙因素理論中的哪種激勵因素B A、激勵因素 B、保健因素 C、健康因素 D、心理因素53．在一系列的領(lǐng)導(dǎo)理論中，（）是一種隨機制宜理論，它強