【正文】 第一篇：管理信息系統(tǒng)簡答題衡量信息社會的主要標準答：；，信息經(jīng)濟所占的比例；。信息的基本特征信息的客觀性；信息的共享性；信息的價值性；信息的時效性，信息的無限性。信息系統(tǒng)評價的主要方法。系統(tǒng)評價的方法主要有多因素加權(quán)平均法、層次分析法、數(shù)據(jù)包絡(luò)分析法、經(jīng)濟效果評價法等。分布式系統(tǒng)答：利用計算機網(wǎng)絡(luò)把分布在不同地點的計算機硬件、軟件、數(shù)據(jù)等信息資源聯(lián)系在一起，服務(wù)于一個共同的目標而實現(xiàn)相互通信和資源共享，就形成了管理信息系統(tǒng)的分布式結(jié)構(gòu)．具有分布結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)稱為分布式系統(tǒng)。何謂決策的結(jié)構(gòu)化問題？答：能夠用明確的語言（數(shù)學(xué)的或邏輯學(xué)的，形式的或非形式的）給予清晰的描述（定量的或推理的）清楚的問題。三個階段都能使用確定的算法或決策規(guī)則。簡述用數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)管理的特點①數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)提供了最有效的數(shù)據(jù)管理方法，其突出特點是：數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)（元數(shù)據(jù)）和數(shù)據(jù)的聯(lián)系存放在數(shù)據(jù)字典中，程序通過DBMS存取數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)，從數(shù)據(jù)字典中獲取結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)的聯(lián)系，自動維護數(shù)據(jù)字典以適應(yīng)數(shù)據(jù)的變動，用戶不需要修改應(yīng)用程序，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的獨立性。②不同用戶使用同一個數(shù)據(jù)庫，各自存取數(shù)據(jù)庫的不同子集，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。③雖然一個數(shù)據(jù)可能出現(xiàn)在不同的邏輯文件中，但實際上物理存儲可能只有一個，這樣就減少了數(shù)據(jù)冗余。④DBMS有嚴密的措施和方法保證數(shù)據(jù)的安全性與完整性。比如，設(shè)置多級密碼、定義關(guān)系的完整性規(guī)則等。⑤提供簡單易用的數(shù)據(jù)查詢語言SQL，允許多種語言操縱數(shù)據(jù)庫，如C++、Delphi、VB等，使編程難度大大降低，效率提高。簡述原型法開發(fā)管理的過程、特點及其局限性原型法開發(fā)管理信息系統(tǒng)有如下特點：(1)由于原型法的循環(huán)反復(fù)、螺旋式上升的工作方法，更多地遵循了人們認識事物的規(guī)律，因而更容易被人們掌握和接受。(2)原型法強調(diào)用戶的參與，特別是對模型的描述和系統(tǒng)運行功能的檢驗，都強調(diào)了用戶的主導(dǎo)作用，這樣溝通了人們的思想，縮短了用戶和系統(tǒng)開發(fā)者的距離。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，需求分析更能反映客觀實在，信息反饋更及時、準確,潛在的問題能盡早發(fā)現(xiàn)、及時解決，增加了系統(tǒng)的可靠性和適用性。用戶參與了研制系統(tǒng)的所有階段。在系統(tǒng)開發(fā)過程中，通過開發(fā)人員與用戶之間的相互作用，使用戶的要求得到較好的滿足。傳統(tǒng)的生命周期法中用戶與開發(fā)者之間的信息反饋較少，往往導(dǎo)致用戶對研制成的系統(tǒng)抱怨不止。(3)原型法提倡使用工具開發(fā),即使用與原型法相適應(yīng)的模型生成和修改、目標的建立和運行等一系列的系統(tǒng)開發(fā)生成環(huán)境,使得整個系統(tǒng)的開發(fā)過程擺脫了老一套的工作方法,時間、效率、質(zhì)量等方面的效益都大大提高了，系統(tǒng)對內(nèi)外界環(huán)境的適應(yīng)能力大大增強了。(4)原型法將系統(tǒng)調(diào)查、系統(tǒng)分析和系統(tǒng)設(shè)計合而為一，使用戶一開始就能看到系統(tǒng)開發(fā)后是一個什么樣子，并且用戶參與系統(tǒng)全過程的開發(fā)，知道哪些是有問題的，哪些是錯誤的，哪些需要改進等等，消除了用戶的心理負擔，打消了他們對系統(tǒng)何時才能實現(xiàn)以及實現(xiàn)后是否適用等疑慮，提高了用戶參與開發(fā)的積極性。同時用戶使用了系統(tǒng)，對系統(tǒng)的功能容易接受和理解，有利于系統(tǒng)的移交、運行和維護。盡管原型法從表面上繞開了系統(tǒng)分析過程中所面臨的矛盾，但它還存在著種種局限和問題。具體表現(xiàn)在：（1）對于大型系統(tǒng)的開發(fā)，原型法常常顯得無能為力。因為大型系統(tǒng)，不經(jīng)過系統(tǒng)分析來進行整個系統(tǒng)的設(shè)計，想直接用屏幕來一個一個地模擬是困難的。（2）對于有大量運算，邏輯性較強的程序模塊，原型法很難構(gòu)造出模型來供人評價，因為這類問題沒有那么多交互方式，也不是三言兩語就能把問題說清楚。（3）對于原來的管理基礎(chǔ)不夠完善，信息處理混亂的一些企業(yè)，容易造成工作過程不清析，這樣用原型法構(gòu)造原型有一定困難。并且由于用戶的工作水平和他們長期所處的混亂環(huán)境影響，容易使設(shè)計者走上機械地模擬原來的手工系統(tǒng)的軌道。（4）由于原型法不經(jīng)過系統(tǒng)分析，因此整個系統(tǒng)沒有一個完整的概念，各子系統(tǒng)之間的接口不明確，系統(tǒng)開發(fā)的文檔無法統(tǒng)一，容易給以后的維護帶來困難。簡述管理信息系統(tǒng)對提高企業(yè)效率的作用。答：企業(yè)利用管理信息系統(tǒng)提高企業(yè)效率的作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：1減低采購成本，如差旅費用，勞動力成本、印刷與郵寄成本等。2減少庫存，使庫存結(jié)構(gòu)優(yōu)化。網(wǎng)絡(luò)采購與銷售建立起一種按需定產(chǎn)的模式。3降低銷售成本和市場開發(fā)成本。因為銷售通過網(wǎng)上來完成。4利用信息技術(shù)重組生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程，減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了勞動力，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了生產(chǎn)成本，從而獲得了競爭力。5利用網(wǎng)絡(luò)等信息技術(shù)，使信息的溝通更加快速、效果更好，中層的許多工作可由網(wǎng)絡(luò)代替?？傊?，應(yīng)用信息技術(shù)，企業(yè)的勞動生產(chǎn)率和競爭力大大提高。從上述幾個方面展開，最好結(jié)合實際來論述。結(jié)合實際談?wù)勀銓ㄔO(shè)管理信息系統(tǒng)必要性和復(fù)雜性的認識。必要性：?我們正處在一個信息時代，信息化是當今世界經(jīng)濟和社會發(fā)展的大趨勢，在信息化過程中利用信息技術(shù)和信息系統(tǒng)(Information Technology/Information System，IT/IS)優(yōu)化管理決策，提高企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營的效率和效益，以信息化帶動工業(yè)化、最終達到推動經(jīng)濟增長的目的。?在信息化社會中，變化是當今時代的主旋律。世界范圍內(nèi)的三個劇烈變化改變了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境。 和管理的變革。企業(yè)希望通過信息系統(tǒng)所提供的信息加工、通訊功能和管理功能進行快捷的信息交換和輔助決策。?克服地理位置分散、信息共享和協(xié)調(diào)困難的局面，在全球范圍內(nèi)進行貿(mào)易，在世界市場中進行采購，向世界各地的用戶提供各種服務(wù)。總之，企業(yè)面對國際市場的競爭與挑戰(zhàn)，需要信息系統(tǒng)的支持。復(fù)雜性：信息系統(tǒng)由應(yīng)用信息系統(tǒng)、人員、戰(zhàn)略、組織、管理、數(shù)據(jù)資源、信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施七個部分組成，信息系統(tǒng)的建設(shè)是需要經(jīng)歷系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)分析系統(tǒng)設(shè)計系統(tǒng)實施系統(tǒng)運行與維護的過程，其中涉及人、事、管理組織等因素。簡述計算機網(wǎng)絡(luò)的含義與按規(guī)模大小的分類、基于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)的功能。答：凡是由多個獨立的計算機系統(tǒng)通過通信線路和設(shè)備連接起來，在網(wǎng)絡(luò)軟件的管理下實現(xiàn)資源共享的系統(tǒng)，稱為計算機網(wǎng)絡(luò)。計算機通常按照規(guī)模大小和距離可以分為局域網(wǎng)（LAN）、城域網(wǎng)（MAN）和廣域網(wǎng)（WAN）。計算機網(wǎng)絡(luò)的功能主要有三個方面：①資源共享功能。凡是在網(wǎng)絡(luò)上的用戶都能夠部分或全部享受網(wǎng)絡(luò)的資源。共享的資源包括共享軟件、共享硬件和共享數(shù)據(jù)。②信息交換功能。用以實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中各個計算機之間的數(shù)據(jù)傳遞，用戶可以在網(wǎng)上傳遞電子郵件、發(fā)布消息、光顧網(wǎng)上商店、召開網(wǎng)上會議等。③分布處理功能。一項復(fù)雜的任務(wù)可以劃分成許多部分，由網(wǎng)絡(luò)中的各個計算機分別承擔，達到均衡使用資源，實現(xiàn)分布處理的目的。簡述系統(tǒng)切換的方式，它們的優(yōu)點和缺點是什么？有三種：直接切換、并行切換和分階段轉(zhuǎn)換。直接切換的優(yōu)點是轉(zhuǎn)換簡單、費用少，但風險大。并行切換即新舊系統(tǒng)同時運行，對照兩者的輸出，利用原系統(tǒng)來檢測信息系統(tǒng)。這種方式風險小，但費用較高。分階段切換是分期分批進行切換。此方式能防止直接切換產(chǎn)生的危險性，也能減少并行切換的費用。簡述信息主管CIO應(yīng)具備的基本素質(zhì)。答：信息主管CIO應(yīng)具備的基本素質(zhì)有以下八項要求：（1）管理經(jīng)驗。實踐證明，一個成功的CIO，至少需要5至8年的管理經(jīng)驗積累。（2）技術(shù)才能。通曉信息技術(shù)是CIO安身立命的根本。（3）經(jīng)營頭腦。CIO的工作必須以提高組織的效益和競爭力為目標。（4）信息素養(yǎng)。CIO應(yīng)有高度的判別能力和挖掘信息價值的藝術(shù)，才能使自己的