【正文】 第一篇：檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量管理制度檢測(cè)服務(wù)質(zhì)量管理制度一、在檢測(cè)過(guò)程中出現(xiàn)邊緣數(shù)據(jù)，應(yīng)重復(fù)測(cè)量三次，然后將檢測(cè)數(shù)據(jù)通過(guò)數(shù)字通信輸入微機(jī)。二、因外界干擾（停電或其他影響）而終斷檢測(cè)，凡影響檢測(cè)質(zhì)量者，檢測(cè)工作必須重新開(kāi)始，并將情況記錄備查。三、因檢測(cè)儀器、設(shè)備故障或損壞而中斷檢測(cè)者，可用相同等級(jí)的、滿足測(cè)試工作要求的備用儀器重新進(jìn)行檢測(cè)，無(wú)代用儀器、設(shè)備者，必須將損壞的儀器設(shè)備修復(fù)，重新檢定或檢驗(yàn)合格后，才能開(kāi)始檢測(cè)。四、因檢測(cè)工作的失誤或車輛本身的原因，造成檢測(cè)工作中車輛損壞，無(wú)法得出完整的檢測(cè)數(shù)據(jù)者所有檢測(cè)數(shù)據(jù)作廢，待修理好車輛后，以第二次檢測(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，不允許將兩次車輛檢測(cè)的數(shù)據(jù)拼湊檢測(cè)報(bào)告。五、檢測(cè)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)檢測(cè)設(shè)備損壞事故，被檢車輛毀壞事故，人身傷亡事故時(shí)，應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)向技術(shù)負(fù)責(zé)人報(bào)告，待妥善處理后再進(jìn)行檢測(cè)。六、在檢測(cè)工作過(guò)程中，嚴(yán)格按照質(zhì)量保證體系，質(zhì)量控制措施和質(zhì)量監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)的規(guī)定執(zhí)行。檢測(cè)質(zhì)量申訴處理制度檢測(cè)質(zhì)量的申訴由質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理，并向經(jīng)理報(bào)告處理結(jié)果。受理檢測(cè)質(zhì)量申訴的有效期為十五天，自發(fā)出檢測(cè)報(bào)告之日算起。特別檢測(cè)項(xiàng)目的有效期另行規(guī)定，但必須在檢測(cè)報(bào)告上注明，超過(guò)有效期的檢測(cè)質(zhì)量申訴不予受理。檢測(cè)質(zhì)量申訴包括以下幾個(gè)方面：（1）被檢測(cè)車主要求對(duì)檢測(cè)結(jié)果進(jìn)一步解釋，但未對(duì)檢測(cè)質(zhì)量表示明確的異議。（2）被檢測(cè)車主明確表示不同意檢測(cè)結(jié)論，要求復(fù)測(cè)。（3）被檢測(cè)車主未向我站提出異議，而直接向主管部門(mén)提出申訴。檢測(cè)質(zhì)量爭(zhēng)議處理程序如下：（1）檢測(cè)站接到用戶質(zhì)量申訴后，首先由辦公室分類登記，然后交質(zhì)量負(fù)責(zé)人處理。（2）質(zhì)量負(fù)責(zé)人會(huì)同檢測(cè)人員檢查原始記錄、檢測(cè)器、檢測(cè)方法等，如確實(shí)無(wú)誤，應(yīng)發(fā)一份確認(rèn)原始檢測(cè)報(bào)告準(zhǔn)確有效的文件，并辦理登記手續(xù)。（3）若經(jīng)檢定確認(rèn)，因原始記錄、數(shù)據(jù)處理、檢測(cè)報(bào)告等環(huán)節(jié)的失誤而造成誤判，應(yīng)發(fā)一份題為《關(guān)于對(duì)原編號(hào)為XX的檢測(cè)報(bào)告的更改的報(bào)告》。注時(shí)原檢測(cè)報(bào)告作廢，并辦理登記手續(xù)。對(duì)造成檢測(cè)報(bào)告錯(cuò)誤的直接責(zé)任者作適當(dāng)處理。（4）若經(jīng)鑒定，發(fā)現(xiàn)因測(cè)試條件、檢測(cè)儀器、檢測(cè)方法等錯(cuò)誤而造成的誤判的，應(yīng)將車輛重新進(jìn)行檢測(cè)，重新發(fā)送檢測(cè)報(bào)告，由此而發(fā)生的直接費(fèi)用全部由我站承擔(dān)，并對(duì)責(zé)任者進(jìn)行處理。（5）若申訴方仍持異議，可由上級(jí)主管部門(mén)主持重新檢測(cè)，由此而引起的經(jīng)濟(jì)損失和政治影響由敗訴方承擔(dān)。（6）有關(guān)檢測(cè)質(zhì)量申訴處理的全部資料，在處理后的一個(gè)月內(nèi)，由質(zhì)量負(fù)責(zé)任整理，技術(shù)資料室存檔。安全管理制度一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的方針政策法規(guī)，并結(jié)合實(shí)際制定本單位的安全生產(chǎn)制度，規(guī)程和技術(shù)規(guī)范。二、對(duì)本廠安全生產(chǎn)各環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)督管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提出預(yù)防事故發(fā)生的措施，組織開(kāi)展經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查，及時(shí)整改事故隱患，確保各維修設(shè)備完好，嚴(yán)禁帶“病”使用，禁止違章行為。三、建立健全安全生產(chǎn)管理機(jī)制，推行安全目標(biāo)管理。四、組織開(kāi)展安全生產(chǎn)宣傳、教育，對(duì)技術(shù)工人等生產(chǎn)人員和管理人員定期組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，負(fù)責(zé)對(duì)技術(shù)工人的日常安全考核和上崗證的管理；以及必要的身體素質(zhì)檢查，嚴(yán)禁過(guò)度疲勞上崗上作。五、試車員、引車員由經(jīng)正規(guī)培訓(xùn)取得上崗證的駕駛員擔(dān)任，其他任何人不得私自開(kāi)車，試車員、引車員嚴(yán)格按規(guī)定引車，不準(zhǔn)違章駕駛。六、開(kāi)展安全生產(chǎn)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)安全生產(chǎn)進(jìn)行檢查評(píng)比，考核總結(jié)和交流經(jīng)驗(yàn)，推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)管理方法。七、建立安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度，對(duì)在安全生產(chǎn)活動(dòng)中出現(xiàn)的先進(jìn)個(gè)人或先進(jìn)事跡，年終給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違反安全生產(chǎn)規(guī)程的，除給予一定的物質(zhì)懲處外，還給予必要的行政處罰。八、認(rèn)真做好基礎(chǔ)管理工作，嚴(yán)格執(zhí)行事故報(bào)告制度，準(zhǔn)確及時(shí)地填寫(xiě)安全生產(chǎn)責(zé)任事故統(tǒng)計(jì)表，分析原因，吸取教訓(xùn)。計(jì)量器具管理制度第一條 目的確保檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具的精準(zhǔn)，防止因檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具的誤差，而產(chǎn)生不良品，并延長(zhǎng)檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具的使用壽命。第二條 范圍凡本公司所使用的檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具。第三條 職責(zé)業(yè)務(wù)室：檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具的編號(hào)、記錄、校正及管理。檢測(cè)室：自己部門(mén)的檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具的使用、維護(hù)。第四條 定義內(nèi)校：運(yùn)用可追溯國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)之標(biāo)準(zhǔn)件，校驗(yàn)公司內(nèi)之檢測(cè)設(shè)備、計(jì)量器具。外校：凡本公司無(wú)法校驗(yàn)的檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具，有國(guó)家認(rèn)可之校驗(yàn)單位校驗(yàn)。第五條 實(shí)施要點(diǎn)（一）所有檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具均需建卡或臺(tái)帳，并指定專人負(fù)責(zé)保管、使用、維護(hù)保養(yǎng)及校正。（二）生產(chǎn)和檢驗(yàn)用的檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具須由專人負(fù)責(zé)校驗(yàn)并按國(guó)家相關(guān)規(guī)定送計(jì)量部門(mén)檢定，經(jīng)檢驗(yàn)合格后方能使用，檢定后的檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具應(yīng)貼上合格證并規(guī)定使用期限。（三）為使員工確實(shí)了解正確的使用方法，以及維護(hù)保養(yǎng)與校正工作的實(shí)施，凡有關(guān)人員均需參加講習(xí)，由品質(zhì)部門(mén)負(fù)責(zé)排定課程講授，如新進(jìn)人員未參加講習(xí)前就須使用檢測(cè)儀器量規(guī)時(shí)，則由各部門(mén)派人先行講解。（四）檢驗(yàn)儀器量規(guī)應(yīng)防置于適宜的環(huán)境（要避免陽(yáng)光直接照射、適宜的溫度），且使用人員應(yīng)依正確的使用方法實(shí)施檢驗(yàn)，于使用后，如其有附件者應(yīng)歸復(fù)原位，以及盡量將量規(guī)存放于適當(dāng)盒內(nèi)。（五）有關(guān)維護(hù)保養(yǎng)方面（六）有關(guān)校正方面由業(yè)務(wù)室負(fù)責(zé)實(shí)施，并做記錄，但在使用前后或使用中必須校正者，則由使用人隨時(shí)實(shí)施。定期校正：依校正周期，排定日程實(shí)施。臨時(shí)校正：(1)使用人在使用時(shí)發(fā)現(xiàn)，或業(yè)務(wù)室在巡回檢驗(yàn)時(shí)發(fā)現(xiàn)檢驗(yàn)儀器、量規(guī)不精準(zhǔn)，應(yīng)立即校正。(2)檢驗(yàn)設(shè)備、計(jì)量器具如功能失效或損壞，經(jīng)修復(fù)后，必須先校正才能使用。(3)檢驗(yàn)儀器、量規(guī)經(jīng)校正后，若其精密度或準(zhǔn)確度仍不符實(shí)施需要，應(yīng)立即送請(qǐng)專門(mén)技術(shù)人員修復(fù)。(4)若因技術(shù)上或設(shè)備上的困難，而無(wú)法自行校正，則委托經(jīng)國(guó)家認(rèn)可的計(jì)量檢定單位代為校正，且須要求提供校正證明。(5)檢驗(yàn)儀器、量規(guī)經(jīng)專門(mén)人員檢定后，認(rèn)為必須汰舊換新者，以及因檢驗(yàn)工作實(shí)際的需要，必須新購(gòu)或增置者，得由業(yè)務(wù)室依本公司新購(gòu)規(guī)定申請(qǐng)采購(gòu)。第六條 實(shí)施與修訂第七條 本制度經(jīng)理核定后實(shí)施，修正時(shí)亦同。第二