【正文】 第一篇：旅游資源開發(fā)與管理專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得旅游資源開發(fā)與管理專題培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得2017年8月20日這次清華的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，課程都是與旅游息息相關(guān)的，聽了各位專家的講課，受益匪淺，特別是聯(lián)系我目前從事的工作，更有指導(dǎo)意義，主要感悟有三：一、獨(dú)立思考很重要旅游業(yè)界這幾年都在討論一些話題，觀光旅游不行了，門票模式不行了，旅行社不行了，沒有文化旅游走不下去了，特色小鎮(zhèn)搞什么房地產(chǎn)?。恐黝}公園都在虧損......各類概念，各種引導(dǎo)，各個(gè)爭(zhēng)議，各舉不定。但是，事實(shí)是，無(wú)錫拈花灣游客到訪人數(shù)超過160萬(wàn)人/年，觀光的比禪意旅居的多了去了，陳向宏力推取消門票經(jīng)濟(jì)，他操盤的古北水鎮(zhèn)的財(cái)務(wù)報(bào)表主要收入來源是門票；印象系列、千古情系列的演藝門票也得靠一家一家旅行社組團(tuán)去賣；每到夏天，各地水公園、海灘邊游人如織似下餃子，沒有文化內(nèi)涵的旅游產(chǎn)品也有無(wú)限的吸引力；哪個(gè)特色小鎮(zhèn)的建設(shè)沒有地產(chǎn)業(yè)的要素能長(zhǎng)久發(fā)展，吸引高端客戶？一直喊著虧損的主題公園也越來越紅火，經(jīng)營(yíng)得有板有眼......所有這些，都在證明，旅游產(chǎn)業(yè)，只是立足地域的資源稟賦，獨(dú)立思考，謀定而動(dòng)，就一定能劍走偏鋒，妙筆生花。二、跨界創(chuàng)造有奇跡農(nóng)民工用大馬力電風(fēng)扇吹掉生產(chǎn)線上的空包裝盒，小米能開發(fā)物美價(jià)廉智能電飯煲的案例表明，跨界創(chuàng)造定有奇跡。有些產(chǎn)業(yè)，也許業(yè)內(nèi)人士殫精竭慮，覺得已經(jīng)做到了天花板了，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)、資訊爆炸、科技創(chuàng)新時(shí)代的到來，人們的思維逐漸完成了內(nèi)心的回歸，變得“無(wú)界”，成為“跨界”行為的能量之源；再去思考產(chǎn)業(yè)的空間，又萌發(fā)出新的生機(jī)。無(wú)論“旅游+”，還是“+旅游”，我們既要認(rèn)真聆聽跨界專家的意見和建議，又要吸引跨界的操手來天馬行空，更要激發(fā)跨界融合創(chuàng)新業(yè)態(tài)，把衣食住行柴米油鹽醬醋茶，轉(zhuǎn)化成吃喝玩樂琴棋書畫詩(shī)酒茶，讓旅游產(chǎn)業(yè)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中重要的增量產(chǎn)業(yè)，支柱產(chǎn)業(yè)。三、品牌營(yíng)銷很關(guān)鍵大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來，巨大的信息量讓我們應(yīng)接不暇，全域旅游的浪潮推動(dòng)各地催生不同的旅游產(chǎn)品，田園綜合體、特色小鎮(zhèn)的建設(shè)更是將觸角延伸到中國(guó)大地的每一寸肌膚，只有真正差異化、個(gè)性化的產(chǎn)品才真正打動(dòng)人心，吸引人氣。我們常德桃花源，一直被模仿，一直被復(fù)制，甚至一直被超越，到現(xiàn)在，甚至連桃源人自己都沒有認(rèn)同感了，真的是一種悲哀！換個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，換種說法，換個(gè)形象宣傳詞，換幾個(gè)核心亮點(diǎn)涂脂抹粉，整幾家官方媒體大肆宣傳幾天......把用了千百年的“人間仙境，世外桃源”都放棄了，連品牌營(yíng)銷的根都沒有了，光喊“我是真正的桃花源”有用嗎？我想，目前的當(dāng)務(wù)之急，應(yīng)該是品牌的定位要準(zhǔn)，營(yíng)銷的手段要新，建設(shè)方面可以緩一緩，那片生態(tài)山水的保護(hù)性開發(fā)利用才是要義，才是人們尋覓桃花源的意義所在。幾天的學(xué)習(xí)，收獲甚多，感慨甚多，自知任重道遠(yuǎn)，更盼前路光明。愿旅游產(chǎn)業(yè)帶動(dòng)地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加深區(qū)域之間的理解包容，增強(qiáng)人們的家國(guó)情懷，真正實(shí)現(xiàn)旅游改變中國(guó)。第二篇：旅游資源開發(fā)與管理名詞：標(biāo)準(zhǔn)：是對(duì)重復(fù)性事物與概念所做的統(tǒng)一規(guī)定，其以科學(xué)、技術(shù)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面的協(xié)商一致，由主管機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，以特定形式發(fā)布，作為共同遵守的準(zhǔn)則與依據(jù)。資源：屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，原指取之于自然的生產(chǎn)與生活資料，現(xiàn)在常指自然界和人類社會(huì)客觀存在的生產(chǎn)資料和生活資料。旅游資源質(zhì)量：旅游資源個(gè)體或組合體固有特性和滿足需求的程度。全面質(zhì)量管理：以質(zhì)量為中心建立在全員參與上的一種管理辦法，目的在于長(zhǎng)期獲得顧客滿意，以及組織成員和社會(huì)的利益。旅游資源環(huán)境質(zhì)量：是指在一定的區(qū)域空間條件和歷史時(shí)期，旅游資源環(huán)境系統(tǒng)的整體狀態(tài)，即資源環(huán)境的總體及其個(gè)要素，對(duì)旅游者的旅游活動(dòng)及其身心健康以及旅游開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的適宜程度。旅游資源環(huán)境管理：是指運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃、技術(shù)、行政、教育等手段，對(duì)一切可能損害旅游資源環(huán)境的行為和活動(dòng)施加影響，協(xié)調(diào)旅游發(fā)展與資源環(huán)境保護(hù)之間的關(guān)系，處理好國(guó)民經(jīng)濟(jì)中與旅游發(fā)展相關(guān)的各部門、社會(huì)集團(tuán)、企事業(yè)單位及個(gè)人在資源環(huán)境問題方面的相互關(guān)系，以使旅游發(fā)展既能滿足游客需求，又能保護(hù)旅游資源、防治環(huán)境污染和破壞，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)環(huán)境效益的有機(jī)統(tǒng)一。旅游資源：自然界和人類社會(huì)凡能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，可以為旅游業(yè)開發(fā)利用，并可產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和環(huán)境效益的各種事物和因素總和。地文景觀旅游資源：是由內(nèi)、外地質(zhì)營(yíng)力長(zhǎng)期作用下而形成的各種地質(zhì)地貌景觀形態(tài)，是整個(gè)地理環(huán)境中具有原生性和基礎(chǔ)性等特點(diǎn)并以其原始天然、姿態(tài)萬(wàn)千而成為重要旅游資源。水域風(fēng)光旅游資源：是大自然風(fēng)景的重要組成部分，它作為旅游資源中構(gòu)景的基本要素，是大自然靈氣的基礎(chǔ)。凡能吸引旅游者進(jìn)行旅游，并產(chǎn)生社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境效益、的水體及水文現(xiàn)象，都可視為水域風(fēng)光旅游資源。生物景觀旅游資源：它與地理環(huán)境的其他要素如地質(zhì)、水文、地貌、氣候等共同組成了自然旅游資源總體系。所有生物景觀中具有旅游利用價(jià)值、能夠被旅游業(yè)所利用，并由此產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境效益的部分，稱為生物景觀旅游資源。天象與氣候景觀旅游資源：氣象和氣候都是大氣運(yùn)動(dòng)的不同表現(xiàn)形式，氣象是大氣短期的物理現(xiàn)象和過程，而氣象是長(zhǎng)期氣象（天氣現(xiàn)象）特征的綜合表現(xiàn)，包括平均狀況及極端變化。我們統(tǒng)稱為氣候現(xiàn)象，并將進(jìn)入人們旅游活動(dòng)領(lǐng)域后的氣象和氣候景觀資源統(tǒng)稱為氣候旅游資源。遺址遺跡類旅游資源：指因歷史遺址遺跡的歷史文化、科學(xué)藝術(shù)和觀賞游憩價(jià)值而形成旅游吸引力，進(jìn)而產(chǎn)生社會(huì)文化效益、經(jīng)濟(jì)效益的旅游吸引物。建筑與設(shè)施類旅游資源：具有歷史文化價(jià)值和藝術(shù)觀賞價(jià)值的古建筑以及現(xiàn)代標(biāo)志性建筑、藝術(shù)性建筑都屬于建筑旅游資源；具有巨大社會(huì)功能以及歷史文化意義的為了一定目的而設(shè)置的基礎(chǔ)性建筑或建筑群構(gòu)成的場(chǎng)所場(chǎng)館等建筑設(shè)施都屬于設(shè)施旅游資源。人文活動(dòng)類旅游資源：指由古今人類所創(chuàng)造、能夠激發(fā)人們旅游動(dòng)機(jī)的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富。包括靜態(tài)的物質(zhì)文化資源和動(dòng)態(tài)的行為文化資源。地方特色商品類旅游資源：包括菜品飲食、農(nóng)林畜產(chǎn)品與制品、水產(chǎn)品與制品、中草藥材與制品、傳統(tǒng)手工產(chǎn)品與工藝品、日用工業(yè)品等其他農(nóng)業(yè)手工產(chǎn)品或者克服了地域自然條件限制的現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)化工業(yè)產(chǎn)品，可以作為地方旅游商品開發(fā)。簡(jiǎn)答：標(biāo)準(zhǔn)化在旅游資源的保護(hù)和經(jīng)營(yíng)管理方面具有重要意義 ，包括企業(yè)、社區(qū)、政府對(duì)旅游資源保護(hù)和經(jīng)營(yíng)的規(guī)范化，增強(qiáng)可操作性，減少盲目性，增強(qiáng)保護(hù)性，減少破壞性、旅游資源利用方面的利益相關(guān)方統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)下形成協(xié)調(diào)，甚至國(guó)際性交流。旅游資源全面質(zhì)量管理的意義和特點(diǎn)：第一，旅游資源管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要通過建立完善而有效的管理體系，在所有相關(guān)方參與的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全過程、全方位的管理。第二，旅游資源開發(fā)旅游同樣存在“成本效益”問題，需要考慮在“成本費(fèi)用”最低的基礎(chǔ)上使效益最大化。第三，旅游資源管理不僅要滿足旅游者要求，同時(shí)也要滿足社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和經(jīng)濟(jì)利益的要求。旅游資源的全面質(zhì)量管理需要體現(xiàn)“綜合效益、保護(hù)第一、預(yù)防為主、質(zhì)量教育、持續(xù)改進(jìn)”等理念，具有“三全二多一體”之特點(diǎn)。旅游資源環(huán)境質(zhì)量的評(píng)價(jià)意義為區(qū)域旅游環(huán)境的綜合治理、旅游環(huán)境規(guī)劃和管理，提供科學(xué)依據(jù)。為制定合理的旅游資源開發(fā)政策和措施、引導(dǎo)與控制旅游開發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和旅游行為方式提供可靠的依據(jù)。旅游資源的基本特征：功能特征——吸引力，指旅游資源能不同方面滿足旅游者的旅游休閑需要?？丶卣鳌獜V泛性，不同的地理圈層、地理區(qū)域都有旅游資源的分布；區(qū)域性，它們的形成和存在又受到地理環(huán)境的影響和制約；固定性，旅游資源一般來說是旅游者不可帶走的。時(shí)間特征——節(jié)律性，景物有隨季節(jié)變化的特征；動(dòng)態(tài)性，旅游資源是一個(gè)開發(fā)的系統(tǒng)和動(dòng)態(tài)的概念。類型特征——多樣性、綜合性 經(jīng)濟(jì)特征——價(jià)值的不確定性，所產(chǎn)生的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益和環(huán)境效益難以用數(shù)字計(jì)量；利用的永續(xù)性，大