【正文】 第一篇：六站2010年總監(jiān)理工程師監(jiān)理部年度工作總結(jié)六站2010年監(jiān)理工作總結(jié)時(shí)光荏苒，新的一年又過去了，本站在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下、各部門主任、主管的指導(dǎo)下，及甲方的大力支持和扶持下，在2010年又取得了很大的進(jìn)步。眾所周知，采油六廠的采油、采氣區(qū)地廣、井稀、戰(zhàn)線長、面廣，南北直線跨度約100公里，因而工程施工地點(diǎn)比較分散，管理難度大，在此情況下，本站深入學(xué)習(xí)貫徹和落實(shí)公司總監(jiān)會議精神，進(jìn)一步提高自己的監(jiān)理水平，以科學(xué)、公正、守法、誠信為準(zhǔn)則，以監(jiān)理服務(wù)質(zhì)量為保證，以提高效益為目標(biāo)，不斷加強(qiáng)和甲方的相處關(guān)系，不斷優(yōu)化內(nèi)部管理和運(yùn)作模式，方方面面的工作都有了新的進(jìn)展。在本站全體人員的共同努力下，完成了2010年度的采油六廠的各項(xiàng)工程監(jiān)理工作，同時(shí)在工作中學(xué)到了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，為全面提高本站全體人員的工作水平奠定了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下： 一．監(jiān)理工作在2009年的各項(xiàng)監(jiān)理工作中，我們認(rèn)真的落實(shí)監(jiān)理公司總監(jiān)會議精神和領(lǐng)導(dǎo)講話要求，以及各期間所發(fā)的文件與通知，加強(qiáng)日常工作管理，嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度和考勤制度，落實(shí)總監(jiān)現(xiàn)場檢查工作制度和每月月報(bào)、周報(bào)（個(gè)別工程根據(jù)甲方要求施行日報(bào)進(jìn)度）、監(jiān)理日志填寫，同時(shí)兼現(xiàn)場監(jiān)理工作。作為本站總監(jiān)，經(jīng)常保持與計(jì)劃建設(shè)部主任、各工程主管聯(lián)系與溝通，征求意見密切配合、服務(wù)于甲方。按照建設(shè)工程委托監(jiān)理具體執(zhí)行文件及甲方具體要求，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)驗(yàn)收規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)計(jì)文件，在全體人員的勤奮努力工作下，完成了全年28項(xiàng)工程監(jiān)理工作，監(jiān)理工程投資3600萬元，簽訂合同收取監(jiān)理費(fèi)110萬元。由于戰(zhàn)線長，面廣，如果想面面具到管好工程，是很難達(dá)到目的的。為此我們采取了以下幾種方法，有利的促進(jìn)了監(jiān)理工作的順利實(shí)施：重點(diǎn)監(jiān)督和巡檢相結(jié)合分區(qū)域管理與交叉管理相結(jié)合。即一個(gè)人管一個(gè)區(qū)域，不同專業(yè)需要確定的交叉確認(rèn)施工方法及標(biāo)準(zhǔn)，再各自按標(biāo)準(zhǔn)檢查質(zhì)量。與采油六廠各基層單位的技術(shù)主辦、技術(shù)人員、計(jì)劃、安全、調(diào)度等部門建立良好的關(guān)系，互相協(xié)助，以得到甲方的幫助，確實(shí)跑不到的現(xiàn)場，請求外援幫忙代檢工程質(zhì)量，防止因漏檢而導(dǎo)致工程質(zhì)量出現(xiàn)問題。經(jīng)常與采油六廠主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，建立一個(gè)良好的信息交流互援互助的工作關(guān)系。正確處理各方關(guān)系，以科學(xué)、公正、守法、誠信的態(tài)度處理問題，不但得到甲方的好評和認(rèn)可，也得到承包方的一致好評。人員不足，戰(zhàn)線長，零散工程較多，車輛跟不上，跑不到位的情況時(shí)有發(fā)生，靠采油廠的人員代檢，有時(shí)候會出現(xiàn)質(zhì)量達(dá)不到要求且造成返工的現(xiàn)象，為避免此類事情的發(fā)生，我們對工隊(duì)下發(fā)責(zé)任追究的監(jiān)理通知，且取得了較好的效果。按照監(jiān)理公司的總體安排意見和甲方要求、工程建設(shè)項(xiàng)目、施工的具體情況等，在工程建設(shè)高峰期，對人員進(jìn)行合理安排，本著一監(jiān)多項(xiàng)、多點(diǎn)多面、同類似的工程進(jìn)行巡視或?qū)ｍ?xiàng)重點(diǎn)工程巡視或旁站、壓縮支出成本的原則進(jìn)行科學(xué)安排，根據(jù)工程情況及時(shí)增減和調(diào)整。要求監(jiān)理起帶頭作用對此工程進(jìn)行施工監(jiān)理，同時(shí)負(fù)責(zé)工程相關(guān)方的溝通、協(xié)調(diào)工作以及工程下一步的進(jìn)展安排工作，經(jīng)過多方的努力配合使各項(xiàng)工程順利完成。在全年的監(jiān)理工作中贏得了計(jì)劃科主任、主管、各采油廠科室領(lǐng)導(dǎo)的好評，樹立了監(jiān)理的良好形象。做為總監(jiān)在多項(xiàng)工程同時(shí)開展時(shí)，本人多次兼現(xiàn)場監(jiān)理，完成工程監(jiān)理工作。同時(shí)對人員安排要做到統(tǒng)籌兼顧、區(qū)域合理、任務(wù)飽滿、責(zé)任明確，時(shí)常保持與建設(shè)單位的聯(lián)系工作。與甲方聯(lián)系、溝通時(shí)的原則：一年來作為總監(jiān)每周不少于三次到計(jì)劃科、根據(jù)工程情況及時(shí)與科長、工程主管同志聯(lián)系、溝通、征求對監(jiān)理工作的意見同時(shí)協(xié)商下一步工程監(jiān)理工作，加深工作印象融洽了工作關(guān)系。監(jiān)理人員分別與相應(yīng)工程主管同志匯報(bào)聯(lián)系工程進(jìn)展情況。監(jiān)理人員在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些施工中的主要問題要及時(shí)的向相關(guān)主管進(jìn)行匯報(bào)，并向總監(jiān)匯報(bào)工程進(jìn)展情況和工程變更情況。其目的是讓甲方知道我們監(jiān)理人員工作責(zé)任心和對工程在監(jiān)的重要性，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通，做到預(yù)警預(yù)控。由于我們擺正與建設(shè)單位的工作關(guān)系，再加上每位同志的熟練技術(shù)和工作責(zé)任心、工作態(tài)度，甲方對我們一年來所完成的工程監(jiān)理給予充分肯定，和滿意的態(tài)度，希望和我們長期共同發(fā)展下去，互利共贏。在聯(lián)系溝通時(shí)要有充分準(zhǔn)備，主題清楚、效果顯著，閑話、廢話、影響關(guān)系的話堅(jiān)決不講。對交辦的事做到有關(guān)無關(guān)、大事小事、能辦盡量辦，不能辦的必須解釋清楚，防止產(chǎn)生不必要的一些誤會，影響正常工作的開展。要有監(jiān)理良好形象、做到謙虛謹(jǐn)慎、不講外行話。經(jīng)過09全年一年的工作我們與建設(shè)單位關(guān)系非常融洽，為順利開展工作奠定了良好的基礎(chǔ)。落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)：落實(shí)總監(jiān)深入工程施工現(xiàn)場檢驗(yàn)和對監(jiān)理工程師工作的檢查，每月對施工現(xiàn)場重點(diǎn)部位進(jìn)行定期不定期、通知不通知的檢查，對工程施工安全、工程質(zhì)量、工程進(jìn)度、施工安裝工藝、工程材料使用等進(jìn)行抽檢。由于經(jīng)常性的檢驗(yàn)，引起施工單位的重視，對提高工程施工安全、施工質(zhì)量、安裝工藝起到了推動作用。在深入施工現(xiàn)場檢驗(yàn)的同時(shí)，還解決了施工中遇到不少難以解決的一些技術(shù)問題。通過多次協(xié)助施工單位解決施工中遇到的疑難問題，使得施工人員在工程中遇到問題主動向現(xiàn)場監(jiān)理請教的習(xí)慣。同時(shí)在問題解決中，現(xiàn)場監(jiān)理還學(xué)到了更多知識，提高了自身監(jiān)理水平。做為總監(jiān)對監(jiān)理人員的工作紀(jì)律、工作出勤、工程巡視、重點(diǎn)部位旁站、工作責(zé)任心、問題解決和處理，本人以不定期和重點(diǎn)性進(jìn)行全部檢查。經(jīng)多次檢查他們的工作基本到位，能做到依照監(jiān)理規(guī)范技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、工程設(shè)計(jì)及甲方要求堅(jiān)持每天在施工現(xiàn)場對工程進(jìn)行巡視、旁站?；咀龅介_工進(jìn)場不漏監(jiān)、重點(diǎn)部位要旁站、隱蔽工程是關(guān)鍵，對各項(xiàng)工程實(shí)施監(jiān)理。工程項(xiàng)目類型多涉及面積廣，部分工程要求緊急加班，再加上交通、食宿不便，經(jīng)常起早貪晚，有時(shí)現(xiàn)場監(jiān)理每天在早晨7點(diǎn)出發(fā)到現(xiàn)場，一般回來到晚上8點(diǎn)以后、最晚的甚至到晚上1點(diǎn)，得到甲方的一致好評。在2009年工作中，老職工老共產(chǎn)黨員xx同志，工作認(rèn)真，兢兢業(yè)業(yè)，雖然是聘用的土建監(jiān)理員，但他在自己負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)，不論工藝安裝，土建施工，還是電氣安裝，不論是局投資的還是進(jìn)成本的，他都認(rèn)真去管，不分份內(nèi)份外，并且無償進(jìn)行圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，做到設(shè)計(jì)、交底、管理一條龍服務(wù)，為我公司贏得了信譽(yù)和效益。監(jiān)理員xx同志，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、任勞任怨，勤勤懇懇，不分白天晚上，不分節(jié)假日，都堅(jiān)守在自己的崗位上，無車的情況下就騎電動車跑現(xiàn)場。虛心向老同志學(xué)習(xí)，進(jìn)步非?？欤诂F(xiàn)場管理及資料編制方面都做得很好，與廠領(lǐng)導(dǎo)溝通非常好，得到采油廠的主管廠長、計(jì)劃科科長及有關(guān)人員的一致好評?？傊?，集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識不斷加強(qiáng)，大家能做到心往以一處想、勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失。每位同志都能按照責(zé)任區(qū)域自覺安排、做好各項(xiàng)工作，由于我們之間做到溝通及時(shí)、相互信任、相互幫助、團(tuán)結(jié)協(xié)作、和睦相處、心情舒暢、能愉快的完成每天的各項(xiàng)工作。三、做好市場開發(fā)具體工作及市場的占有率和市場影響力本站將市場工作當(dāng)成主要工作來抓，與市場有關(guān)的工作，我們就積極主動想盡一切辦法及時(shí)完成，通過甲方對我們工作的認(rèn)可，市場占有率及影響力不斷提高。四、當(dāng)前面臨的大好前景及自身存在的問題本站在我們?nèi)w人員的共同努力下，使全年的監(jiān)理工作順利完成，并得到了甲方的認(rèn)可和表揚(yáng)，同時(shí)甲方還表示要和我們長期合作。甲方對我們的信任使得我們在今后工作中更加主動、全力以赴的進(jìn)行監(jiān)理任務(wù)。這些只是在今后的工作中需要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)的成績，但所有這些只能代表過去，決不是值得驕傲的資本，我們應(yīng)更加注意反省自身存在的不足，這樣才能不斷進(jìn)步。把握住當(dāng)前的大好機(jī)遇，為今后的發(fā)展開拓新的領(lǐng)域。當(dāng)前存在的不足及今后的主抓工作：人員素質(zhì)需要加強(qiáng)目前監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)仍需加強(qiáng)，這方面要加大對人員培訓(xùn)的力度、多培訓(xùn)、多實(shí)踐。要多到現(xiàn)場實(shí)踐各項(xiàng)工程的具體工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)溝通。把每天到現(xiàn)場的問題要記錄下來，不懂的要及時(shí)詢問并掌握，加強(qiáng)自身的組織和溝通能力?，F(xiàn)場管理需要進(jìn)一步加強(qiáng)全年中雖然我們受到了多次表揚(yáng)，這只能說明我們在某個(gè)方面或局部的成績，不能代表我們?nèi)娴膶?shí)際水平，按相關(guān)法律法規(guī)對監(jiān)理工作的要求仍然存在著一定的差距，我們要全面檢查自身存在的不足，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范、公司文件及甲方相關(guān)的一些建議，建立建全各項(xiàng)規(guī)章制度，重在抓好落實(shí)工作，加強(qiáng)組織管理，全面完成各項(xiàng)工作，重點(diǎn)抓好安全工作，三標(biāo)一體管理體系工作，依據(jù)工程規(guī)模，安排好人員工作，落實(shí)監(jiān)理規(guī)范和職責(zé)，使每個(gè)成員做到各盡其責(zé)，各盡其職，團(tuán)結(jié)一致，共同克服困難，使監(jiān)理工作在新的一年當(dāng)中、不管是在業(yè)績上還是管理上達(dá)到一個(gè)新水平。行業(yè)的服務(wù)意識需要加強(qiáng)監(jiān)理的工作不同于設(shè)計(jì)和施工，其主要特點(diǎn)就是無形的服務(wù)工作，主要體現(xiàn)在工程建設(shè)過程的服務(wù)行為上。我們應(yīng)該認(rèn)識到這