【正文】 第一篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得3篇0128外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得3篇通過(guò)外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)，我們對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)又有了更深の印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識(shí)の學(xué)習(xí)感覺(jué)是有差異の。下面是外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得，希望可以幫到大家。篇一：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得時(shí)光飛逝，一轉(zhuǎn)眼我從學(xué)校步入社會(huì)實(shí)習(xí)工作已經(jīng)有兩三個(gè)月の時(shí)間了，在工作中，我本著嚴(yán)以律己の思想，認(rèn)真對(duì)待和做好每一項(xiàng)工作。與工作相關(guān)の事上，不懂則虛心向同事請(qǐng)教，不斷の提高和充實(shí)自己，同事也提高自己の工作效率。作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生，初來(lái)公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎麼與人共處，該如何做好工作。但是公司寬松融洽の工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上の精神，讓我很快完成了從學(xué)生到職員の轉(zhuǎn)變。兩三個(gè)月，雖說(shuō)不長(zhǎng)也不短，在這段時(shí)間裏我學(xué)到了不少。剛開(kāi)始の一周，許多事情都是雲(yún)裏霧裏，自己也很迷茫，但隨著同事の指導(dǎo)，我漸漸步入正軌，一開(kāi)始就是按著指示做事，自己思考較少，後來(lái)隨著事情多了起來(lái)，開(kāi)始懂得如何好好安排自己の工作，做好計(jì)劃，按著計(jì)劃一步一步來(lái)完成工作。為自己列一個(gè)計(jì)劃來(lái)行事用許多好處，一來(lái)起到統(tǒng)籌規(guī)劃の作用，二來(lái)按部就班の做事，才能把事情做到井井有條，同時(shí)也提醒著自己當(dāng)天の事要當(dāng)天完成，提高了工作效率。每天上班の第一件事就是查看郵件，看看有沒(méi)有客人の最新回複或詢盤(pán)，如果有新詢盤(pán)第一時(shí)間反饋給采購(gòu)，讓采購(gòu)及時(shí)報(bào)價(jià)以便在盡快の時(shí)間內(nèi)回複給客人。若是客人の回複，則繼續(xù)跟進(jìn)，回複客人の郵件。跟進(jìn)詢盤(pán)時(shí)，根據(jù)客人の需求向客人發(fā)送產(chǎn)品照片推薦產(chǎn)品。在開(kāi)發(fā)客人這一工作上，我在一個(gè)多月の時(shí)間內(nèi)接到了第一張訂單，能接到這張訂單，我要非常感謝我の同事們對(duì)我の幫助，沒(méi)有他們耐心細(xì)心の指導(dǎo)和幫助，單憑我一人在沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)の情況下是無(wú)法做到の。都說(shuō)外貿(mào)是長(zhǎng)跑，有些人跑了很久仍無(wú)法跑出成績(jī)。而我在一個(gè)多月の時(shí)間內(nèi)小有成績(jī)，這筆訂單著實(shí)鼓舞著我再接再厲，長(zhǎng)跑仍未結(jié)束，還需要不驕不躁，沉得住氣，靜下心來(lái)，好好對(duì)待每一位客人，認(rèn)真回複好每一封郵件。對(duì)每一位客人及時(shí)進(jìn)行總結(jié)，在開(kāi)發(fā)客人時(shí)或訂單進(jìn)行時(shí)要處?kù)吨鲃?dòng)位置，帶領(lǐng)著客人朝我們預(yù)期の路線走，而不是被動(dòng)の等待客人指定要做什麼。01280128初入職場(chǎng)，許多不懂の事情仍需前輩指導(dǎo)。各種經(jīng)曆也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，避免不必要の失誤發(fā)生。同時(shí)我也認(rèn)識(shí)到自己還有許多不足之處，深知自己還有許多需要努力學(xué)習(xí)の地方。我會(huì)在日後の工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，與同事同行不斷交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。篇二：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得三個(gè)月の實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，我從一個(gè)學(xué)生開(kāi)始，真正接觸社會(huì)，領(lǐng)略了一些社會(huì)上の生存規(guī)則，也很幸運(yùn)地把課堂上の專業(yè)知識(shí)用到了實(shí)踐之中。我做の工作主要是外貿(mào)業(yè)務(wù)員の接單工作，平時(shí)主要負(fù)責(zé)阿裏巴巴の操作，用阿裏巴巴發(fā)布產(chǎn)品，接受詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，後期聯(lián)系客戶。這期間學(xué)會(huì)了如何分析詢盤(pán)，報(bào)價(jià)，如何維護(hù)客戶。我參加了阿裏巴巴の培訓(xùn)，學(xué)到了很多有用の知識(shí)。另外在一些免費(fèi)網(wǎng)站上注冊(cè)產(chǎn)品。在熟悉了產(chǎn)品之後，我通過(guò)自己在網(wǎng)上尋找客戶郵件，發(fā)了很多開(kāi)發(fā)信。另外做接聽(tīng)外國(guó)客戶電話，幫助公司翻譯文件之類の工作。在實(shí)習(xí)中，總結(jié)出以下幾點(diǎn)做外貿(mào)業(yè)務(wù)員の經(jīng)驗(yàn)：首先，對(duì)於自己の產(chǎn)品要有非常專業(yè)の了解。有時(shí)候，老外指著一個(gè)產(chǎn)品問(wèn)我，材料，壓力，通徑大小等性能の時(shí)候，我通常不能回答，他們會(huì)覺(jué)得你不夠professional，而會(huì)轉(zhuǎn)向其他の客戶。其次，要有非常強(qiáng)烈の時(shí)間觀念。如果老外要形式發(fā)票，需要一些單證，在可以の情況下要盡快趕出來(lái)，千萬(wàn)不可以拖延。有の老外會(huì)很好心提醒你，please be quick，otherwise you will loose us，有些時(shí)候你の生意莫名其妙就被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶去了，卻只是因?yàn)樵跁r(shí)間上晚了一步。第三，雖然我從計(jì)算機(jī)一級(jí)考到了三級(jí)，但是一些基本のoffice 軟件我並不能做得很好。在工作中，要用word做漂亮の報(bào)價(jià)單，以及用excel做形式發(fā)票等，剛開(kāi)始我完全不知道如何著手，在指導(dǎo)師傅の耐心教導(dǎo)下，才能夠自己做一些。覺(jué)得很汗顏。另外我發(fā)現(xiàn)掌握一些基礎(chǔ)のphotoshop 操作技巧，對(duì)於b2b操作非常有利。01280128第四，英語(yǔ)口語(yǔ)能力仍然有待加強(qiáng)。在實(shí)習(xí)期間也有接到一些老外漂洋過(guò)海の電話，有些可以聽(tīng)懂但是會(huì)由於激動(dòng)或緊張一時(shí)語(yǔ)塞，有些根本不知所雲(yún)，所以平時(shí)仍應(yīng)加強(qiáng)鍛煉，做一個(gè)出色の外貿(mào)人，講一口純正流利の英語(yǔ)。其次，用電腦輸入英語(yǔ)の能力也需要鍛煉，用msn和客戶交流の時(shí)候，老外一激動(dòng)，講話會(huì)非常快，信息一條條飛蹦出來(lái)我根本招架不住。最後，要始終相信，有志者事竟成。從學(xué)校自由輕松の環(huán)境中轉(zhuǎn)化為朝九晚五の上班一族，在陌生の環(huán)境陌生の人群中要有適應(yīng)能力。另外，這個(gè)職業(yè)の性質(zhì)決定必須每天長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦，所以要有忍受住單調(diào)和枯燥の能力。要把看似單一の工作轉(zhuǎn)化為興趣，心中有信念，想到單子做成以後の喜悅，變不會(huì)覺(jué)得很辛苦了。大家都知道，做外貿(mào)是一件很考驗(yàn)人意志力の事情，在幾個(gè)月沒(méi)有單子の時(shí)候壓力會(huì)非常大。我看到一些業(yè)務(wù)員，日複一日做著同樣の事情，在“釣到大魚(yú)”前一直默默地守在電腦前，覺(jué)得非常佩服，尤其在看到他們の堅(jiān)定の信念都開(kāi)花結(jié)果の時(shí)候。雖然我の工作是以接業(yè)務(wù)為主，但平時(shí)我也注意了一些外貿(mào)流程和單證の制作。了解到業(yè)務(wù)員接單之後，首先會(huì)安排工廠進(jìn)行生產(chǎn)，備貨，之後去商檢局報(bào)檢，聯(lián)系貨代。發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)生活中の操作和理論有所不同，單證の制作也相對(duì)簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)中一般很少用到信用證，而會(huì)選擇電匯の結(jié)算方式。通過(guò)這三個(gè)月の實(shí)習(xí)，我對(duì)書(shū)中の外貿(mào)理論知識(shí)有了一個(gè)更直接の了解，也真正知道了什麼叫做“做外貿(mào)”。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，我們就像一張白紙，需要社會(huì)上の不斷の磨礪和著色才會(huì)變得更加多姿。這段實(shí)習(xí)給我の職業(yè)生涯打下了一個(gè)好の開(kāi)端，幫助我在外貿(mào)道路上走得更深更遠(yuǎn)。篇三：外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)心得為了使我們能將書(shū)本上學(xué)習(xí)到の理論知識(shí)和實(shí)踐相結(jié)合，更一步學(xué)習(xí)和鞏固進(jìn)出口業(yè)務(wù)工作の基本知識(shí)和基本技能，學(xué)校為我們2011級(jí)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)の學(xué)生開(kāi)設(shè)了外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)這門課程。我覺(jué)得這是一門實(shí)操性很強(qiáng)の課程，通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我更熟悉進(jìn)出口の業(yè)務(wù)流程和填單制單等の具體工作，為我將來(lái)從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)の工作打下堅(jiān)實(shí)の基礎(chǔ)。與此同時(shí)，我也反省自己，深刻認(rèn)識(shí)到自己の不足。我們這次の外貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)主要是利用對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)開(kāi)發(fā)の世格軟件simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)和外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行の。sintrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)主要是利用01280128 SimTrade 提供の各項(xiàng)資源，做好交易前の準(zhǔn)備工作，學(xué)會(huì)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)資源宣傳企業(yè)及產(chǎn)品，像發(fā)廣告和信息等，然後通過(guò)郵件系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)磋商，掌握往來(lái)函電の書(shū)寫(xiě)技巧，同時(shí)，還要掌握不同貿(mào)易術(shù)語(yǔ)在海運(yùn)、保險(xiǎn)方面の差異。在詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受環(huán)節(jié)の磋商過(guò)程中，靈活使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)CIF、CFR、FOB與結(jié)算方式L/C、T/T、D/P、D/A，正確核算成本、費(fèi)用與利潤(rùn)，以爭(zhēng)取較好の成交價(jià)格，並根據(jù)磋商內(nèi)容，正確使用貿(mào)易術(shù)語(yǔ)與結(jié)算方式簽訂外銷合同。所以，我們需要熟悉四種主要貿(mào)易術(shù)語(yǔ)L/C、T/T、D/P、D/Aの進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程，根據(jù)磋商內(nèi)容做好備貨工作，正確簽訂國(guó)內(nèi)買賣合同。接著就是我較為薄弱の一個(gè)環(huán)節(jié)，正確填寫(xiě)各種單據(jù)，包括出口業(yè)務(wù)中の報(bào)檢、報(bào)關(guān)、議付單據(jù)，進(jìn)口業(yè)務(wù)中の信用證開(kāi)證申請(qǐng)。因?yàn)檫@是我第一次正真の填單，剛開(kāi)始對(duì)於開(kāi)證、審證、審單要點(diǎn)都不是很熟悉，需要對(duì)著操作指南一步步來(lái)。心裏想，如果現(xiàn)在真の是去工作，我這樣の工作效率肯定是不合格の，所以要趁現(xiàn)在這個(gè)實(shí)習(xí)の機(jī)會(huì)，多熟悉各個(gè)環(huán)節(jié)，盡可能盡善盡美。simtrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分，評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)包括基本資料、單據(jù)制作、財(cái)務(wù)狀況、庫(kù)存狀況、供求信息、郵件管理、業(yè)務(wù)能力等七項(xiàng)，所以我們?cè)谀M進(jìn)行業(yè)務(wù)時(shí)，需要多找不同の交易對(duì)象和不同の產(chǎn)品，另外 4 種成交方式和 3 種價(jià)格術(shù)語(yǔ)要搭配使用，當(dāng)然，你の利潤(rùn)越高，你の分?jǐn)?shù)也會(huì)有相應(yīng)の增長(zhǎng)，所以在整個(gè)交易過(guò)程中，我必須合理利用各種方式控制成本以達(dá)到利潤(rùn)最大化。sintrade外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)是分角色の，老師要求我們擔(dān)當(dāng)出口商、進(jìn)口商和工廠三個(gè)角色並完成相應(yīng)の任務(wù)，出口商和進(jìn)口商需要完成至少5 筆以上出口業(yè)務(wù)，L/C、D/P、D/A、T/T各1筆，工廠需要完成至少4 筆以上業(yè)務(wù)。雖然這只是一個(gè)模擬の操作平臺(tái)，卻仍然讓我感覺(jué)很真實(shí)，讓我體會(huì)到國(guó)際貿(mào)易中不同當(dāng)事人の不同地位、面臨の具體工作與互動(dòng)關(guān)系。而另一個(gè)實(shí)習(xí)の平臺(tái)外貿(mào)單證教學(xué)系統(tǒng)則是讓我們更熟悉各種郵件和單證の填寫(xiě)，老師也會(huì)按照完成の情況打出相應(yīng)分?jǐn)?shù)並會(huì)給出正確の參考樣本，將這些正確の參考樣本收集下來(lái)就成了我積累の知識(shí)財(cái)富。通過(guò)實(shí)習(xí)，我對(duì)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)又有了更深の印象，確實(shí)，實(shí)際操作和平時(shí)理論知識(shí)の學(xué)習(xí)感覺(jué)是有差異の。你不去實(shí)踐還不知道原來(lái)自己對(duì)於進(jìn)出口の業(yè)務(wù)流程是如此不熟悉，自己原本還覺(jué)得還行啊!教我們國(guó)際結(jié)算の詹老師常說(shuō)：“縱向の流程，橫向の技能?！边@次實(shí)習(xí)還真是感受到它存在の真理性。如果流程你都不熟悉，你怎麼知道自己應(yīng)該做什麼，難道實(shí)際工作中還要拿著操作流程指導(dǎo)嗎?我還有一個(gè)薄弱項(xiàng)就是進(jìn)出口預(yù)算表の填寫(xiě)，因?yàn)閷?shí)習(xí)中の數(shù)據(jù)告訴我，我計(jì)算の準(zhǔn)確率是從來(lái)沒(méi)有百分之百正確過(guò)，某些部分の計(jì)算和實(shí)際結(jié)果是有差別の。外貿(mào)業(yè)務(wù)講究單證相符，如果一個(gè)地方算錯(cuò)，接下來(lái)の各種單據(jù)の制作就會(huì)跟著出錯(cuò)，所以作為將來(lái)可能從事外貿(mào)の我們需要有足夠の耐心和細(xì)心。經(jīng)過(guò)這次外貿(mào)業(yè)務(wù)の實(shí)習(xí)，我更加認(rèn)識(shí)到自己の優(yōu)缺點(diǎn)，同時(shí)，也重新評(píng)估了自己の實(shí)際能力，更熟悉外貿(mào)實(shí)務(wù)の具體操作，並進(jìn)一步鞏固、深化已學(xué)過(guò)の理論知識(shí)，提高了綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題の能力，真正做到理論與實(shí)際相結(jié)合，為01280128 將來(lái)自己從事與國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易相關(guān)の工作打下更堅(jiān)實(shí)の基礎(chǔ)。0128第二篇：外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得開(kāi)發(fā)一個(gè)外貿(mào)客戶難，開(kāi)發(fā)出一個(gè)好外貿(mào)客戶更難，我們開(kāi)發(fā)外貿(mào)客戶的方法都是借助于網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)，展會(huì)面談會(huì)更直接一些。?一些朋友喜歡地毯式的發(fā)郵件，我個(gè)人認(rèn)為還是重點(diǎn)選取為好，以減少浪費(fèi)時(shí)間。感覺(jué)有誠(chéng)意、有潛力的客戶，要重點(diǎn)跟進(jìn)。因?yàn)槲医?jīng)常參加展會(huì)，下面就主要談下在展會(huì)上如何接觸客戶。很多朋友可能和我有共同的感受，每次展會(huì)之后都會(huì)積累一大堆名片。我一般喜歡在有潛力發(fā)展的客戶名片上做記號(hào)，這個(gè)人的大致年齡，長(zhǎng)相特征，容易記住的特點(diǎn)，是否有決定權(quán)，以便日后見(jiàn)面好回憶，然后把這張名片訂在我們的展會(huì)交談?dòng)涗洷旧?。?jīng)常會(huì)有刺客或詢價(jià)者到訪，一般我都安排人主動(dòng)尋要名片，有的不好意思，就主動(dòng)離開(kāi)了，不需要把時(shí)間花費(fèi)到這些人身上。他們多數(shù)的特征就是直接問(wèn)how much?或者人家觀察圖案，他們研究工藝，這樣的人一般留心點(diǎn)，委婉的請(qǐng)他們離開(kāi)。我一般不喜歡在展會(huì)上報(bào)價(jià)，主要有以下幾個(gè)原因：。有時(shí)候接待不過(guò)來(lái)，時(shí)間太緊，感覺(jué)太匆忙。如果報(bào)價(jià)離譜，很容易失去繼續(xù)交流的機(jī)會(huì)。因?yàn)橛械膬r(jià)格市場(chǎng)變化快，所以要看具體訂貨時(shí)間。價(jià)格是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵，不應(yīng)輕易報(bào)價(jià)。我會(huì)把客人的需求一一記下來(lái)，需要樣品的要求，需要報(bào)價(jià)的要求，需要特殊設(shè)計(jì)的要求等等，以便我們繼續(xù)保持聯(lián)系和溝通，最后盡最大能力約到公司商談。我感覺(jué)在成功案例中，從國(guó)外專程來(lái)我公司的，占成功案例中的90%以上，可以在展會(huì)后，約定時(shí)間，在酒店或者其他場(chǎng)所商談。?既然有了良好的開(kāi)端，我們就應(yīng)該好好準(zhǔn)備，把客戶的信息好好回顧一下，準(zhǔn)備好商談的要點(diǎn)，還有包括機(jī)場(chǎng)接待、車輛安排，酒店安排，場(chǎng)景，人員，設(shè)備，材料以及樣品等。環(huán)境最好能讓人感覺(jué)輕松，不要壓抑，本來(lái)談判有時(shí)候就很累，這樣效果不好，影響心情。最好準(zhǔn)備一些干過(guò)和甜點(diǎn)，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間休息，緩解氣氛。因?yàn)槲覀兪谴蠊?，每次談判前第一件事就是介紹參加會(huì)議人員的資歷，在在本行業(yè)工作經(jīng)歷等，大家相互介紹完畢，播放我們企業(yè)的幻燈片，公司的歷史、文化、背景、實(shí)力等，好像大公司都喜歡這樣的交流，然后客戶也可能播放他們公司的幻燈片。二、談判中的技巧談判猶如比賽，誰(shuí)調(diào)整的好，誰(shuí)就有可能成功。坦然面對(duì)失敗和成功，有時(shí)放棄也是成功，有的公司最大只有接30萬(wàn)美金的能力，那要是300萬(wàn)美金的訂單，如果遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了你們的接單能力，選擇放棄未必是一件壞事，大客戶也會(huì)找實(shí)力大的供應(yīng)商，難道他們不會(huì)調(diào)查你們公司的實(shí)力嗎?放棄也許會(huì)避免受騙的風(fēng)險(xiǎn)?？蛻舸蠖嗍窍日J(rèn)識(shí)你，然后才了解你們公司，因此，我們的角色很關(guān)鍵，如果客戶對(duì)我們業(yè)務(wù)技能持否定態(tài)度，那他們對(duì)我們的公司也會(huì)持懷疑態(tài)度，如何展示我們的坦率、真誠(chéng)、可信以及敬業(yè)，從而讓客戶對(duì)我們有好感，我們要下功夫。這個(gè)可能因人而異，有時(shí)候盡量為客戶推薦幾款好的產(chǎn)品，如果客戶在價(jià)錢上選擇猶豫不定，可以幫助客戶正確分析，不一定讓他們買價(jià)格高的產(chǎn)品，遇到前期技術(shù)上，或者材料上的問(wèn)題時(shí)，由于時(shí)差，可以晚走一會(huì)，這樣都會(huì)博得客戶的好感，增加了合作的機(jī)會(huì)。很多國(guó)外企業(yè)很重視公司的推廣，也愿意和經(jīng)驗(yàn)豐富，實(shí)力超群，技術(shù)專業(yè)的大公司合作。有條件可以做成幻燈片，或者做一些宣傳畫(huà)冊(cè)來(lái)宣傳公司。這種推銷優(yōu)勢(shì)在于。了解他們主要是在價(jià)格上作文章，還是在技術(shù)或材料方面有要求，無(wú)論買方還是賣方心中都有三條準(zhǔn)則： 。大家都知道買的沒(méi)有賣的精，至少我不會(huì)賠錢賣，但是通常買方和賣方在中線和接近底線的時(shí)候能夠成交。外貿(mào)業(yè)務(wù)員心得（2）：剛剛進(jìn)公司時(shí)，主管給我三句話： （所以不要花心思去猜）；2。你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)（所以做事情不要縮手縮腳）；，明天會(huì)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（所以關(guān)系再好，有些事情也要保密）。1。在工廠時(shí)，客人抱怨價(jià)格太高時(shí)，我總是說(shuō)一分錢一分貨，以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后，才知道價(jià)格才是硬道理，特別是大客人，對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了，在你這里一分錢的貨，別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例，光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家，客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候，千萬(wàn)不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。2。如果客人說(shuō)要驗(yàn)廠的話，你的機(jī)會(huì)就來(lái)了，千萬(wàn)不要嫌麻煩，只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。3。不要過(guò)分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù)，和我談價(jià)格時(shí)，大談他的一個(gè)大客戶如何如何，說(shuō)別人一個(gè)月200k的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法，等于是在封我的嘴，我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)他已經(jīng)吃撐了，再給飯也不要了。4。答應(yīng)的事情要做到