【正文】 第一篇：創(chuàng)新思路、廣謀發(fā)展創(chuàng)新思路、廣謀發(fā)展靖邊支行在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)步前進(jìn) 今年以來靖邊支行在省行、市分行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以轉(zhuǎn)型發(fā)展為主線，以增加效益為目的，以客戶需求為中心，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，全行上下同心協(xié)力，艱苦奮斗，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，全面重塑支行價(jià)值，在業(yè)務(wù)發(fā)展、支行轉(zhuǎn)型、服務(wù)環(huán)境建設(shè)等各方面都取得了明顯成效，跟進(jìn)全省轉(zhuǎn)型步伐，確保了支行今年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，一、各項(xiàng)工作成效顯著靖邊支行在儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的基礎(chǔ)上，不斷加大信貸、對(duì)公、理財(cái)?shù)戎虚g業(yè)務(wù)的市場拓展力度，通過多元化的產(chǎn)品和服務(wù)，促進(jìn)了靖邊支行金融業(yè)務(wù)規(guī)模、速度、效益全面的發(fā)展。在全行員工的辛勤努力下，較好的完成了各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)。堅(jiān)持做大業(yè)務(wù)規(guī)模，郵儲(chǔ)余額穩(wěn)步增長。存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。截止10月末，靖邊支行各項(xiàng)人民幣存款余額為萬元，較年初新增萬元,完成市分行人民幣存款計(jì)劃的%。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，年初，我行因地制宜地制定出臺(tái)了儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)考核辦法，引導(dǎo)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)發(fā)展，在每季度適時(shí)開展了不同形式的勞動(dòng)競賽活動(dòng)，加強(qiáng)了各網(wǎng)點(diǎn)的分類指導(dǎo)，目前初步建成了覆蓋廣大城鄉(xiāng)的金融 服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，成為城鄉(xiāng)居民儲(chǔ)蓄理財(cái)、支付結(jié)算的重要渠道，在網(wǎng)絡(luò)、產(chǎn)品、客戶等方面都形成了自己的特色，為支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)、服務(wù)城鄉(xiāng)大眾做出了貢獻(xiàn)。信貸業(yè)務(wù)總量上升，不良貸款比重大幅下降。10月末，人民幣貸款余額為萬元，較年初增加萬元。完成榆林分行人民幣存款計(jì)劃的%。支行將信貸業(yè)務(wù)作為今年業(yè)務(wù)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目,制定詳細(xì)的業(yè)務(wù)發(fā)展考核辦法,充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)的積極性,在抓好正常業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí),重點(diǎn)通過抓項(xiàng)目帶動(dòng)貸款量的提高。其次通過發(fā)放扶貧貸款有力的促進(jìn)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展,提高了郵政支持地方發(fā)展,服務(wù)三農(nóng)的地位,得到政府的肯定,得到廣大客戶的好評(píng),提高郵政貸款業(yè)務(wù)的知名度、和美譽(yù)度。加快結(jié)構(gòu)調(diào)整，大力發(fā)展中間業(yè)務(wù)。今年以來，郵儲(chǔ)新增資金收益率不斷降低，我行金融業(yè)務(wù)收入面臨巨大壓力,因此，全行倡導(dǎo)大力發(fā)展活期、卡、基金、短信、代收付、代理保險(xiǎn)等中間業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)收入欠產(chǎn)。一是抓項(xiàng)目、攬收活期存款。安排儲(chǔ)匯部及城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人對(duì)商店摸底，攬收店鋪營業(yè)款；利用土特產(chǎn)上市之機(jī)，攬收農(nóng)副產(chǎn)品銷售款；抓住機(jī)遇，攬收售樓款及征地款。開展金融業(yè)務(wù)入戶調(diào)查活動(dòng)，到重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放業(yè)務(wù)宣傳單10000余份。二、五項(xiàng)舉措力促支行在轉(zhuǎn)型中穩(wěn)步前進(jìn)(一)、堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。加強(qiáng)業(yè)務(wù)發(fā)展科和營銷模式，加大了對(duì)大客戶和對(duì)網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)管理的工作力度。改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。加大信貸業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟信貸渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，信貸業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。（二）堅(jiān)持合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理。努力提高管理服務(wù)水平，始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)發(fā)展。一是對(duì)儲(chǔ)匯部人員就每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了包抓分工，做到每項(xiàng)業(yè)務(wù)、每個(gè)單位事事有人管，業(yè)務(wù)發(fā)展有人督促。二是提高人員素質(zhì)，增強(qiáng)凝聚力。三是落實(shí)形象工程建設(shè)，開展了各種形式的服務(wù)教育活動(dòng)，推行了服務(wù)質(zhì)量責(zé)任連帶追究制，使廣大職工為用戶著想，靠服務(wù)創(chuàng)造商機(jī)的意識(shí)增強(qiáng)，促進(jìn)了窗口服務(wù)質(zhì)。三是努力提高職工的執(zhí)行力。按照“彈性工作制”，結(jié)合現(xiàn)實(shí)情況，重新調(diào)整了人員，實(shí)行了合理兼職，各個(gè)部門各個(gè)崗位各司其職，做到了事情有人管、有人抓。每一周召開一次例會(huì)，對(duì)上一周工作進(jìn)行回 顧，對(duì)本周工作進(jìn)行安排；（三）堅(jiān)持以人為本，努力構(gòu)建支行企業(yè)文化。堅(jiān)持以人為本，以為客戶和社會(huì)服務(wù)為中心，提高職工隊(duì)伍建設(shè)，提倡團(tuán)結(jié)，鼓勵(lì)創(chuàng)新，努力構(gòu)建和諧郵政企業(yè)文化。以活動(dòng)為載體，積極參加地方社會(huì)組織的各項(xiàng)文化活動(dòng)，充分展示郵儲(chǔ)人拼搏向上和勇于奉獻(xiàn)的精神，在社會(huì)樹立良好的郵儲(chǔ)銀行新形象。關(guān)心愛護(hù)職工，定期組織培訓(xùn)，著重培養(yǎng)具有團(tuán)隊(duì)精神、職業(yè)素養(yǎng)和具備較強(qiáng)表達(dá)能力、人際關(guān)系能力的復(fù)合型人才，以此促進(jìn)職工自身增值，保持郵政企業(yè)長遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展的生機(jī)和活力。郵政事業(yè)新輝煌而努力奮斗。（四)、形象塑造，服務(wù)水平上臺(tái)階。我行通過確立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)監(jiān)督員，完善服務(wù)檢查和獎(jiǎng)懲制度，強(qiáng)調(diào)著裝儀表要求，以工作簡報(bào)、積分考核、服務(wù)培訓(xùn)等為激勵(lì)和引導(dǎo)因素，設(shè)立客戶意見簿、行長投訴箱、服務(wù)監(jiān)督和投訴熱線等，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，進(jìn)一步提高窗口服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)特色，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范，圍繞工作重點(diǎn)，細(xì)化考核標(biāo)準(zhǔn)，完善監(jiān)督機(jī)制；努力建設(shè)舒適、整潔、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境，杜絕重大投訴事件、誠信事件或其他事件，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象，為創(chuàng)建文明作出實(shí)績，進(jìn)一步提升企業(yè)服務(wù)水平 2011年，是十二五開局之年，面對(duì)當(dāng)前國際金融形勢和國內(nèi)貨幣政策的微妙變化，郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展將面臨全新的機(jī) 遇和挑戰(zhàn)，靖邊支行將再接再厲，勇攀新高，堅(jiān)持以效益為中心，以市場為導(dǎo)向，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，穩(wěn)步實(shí)施轉(zhuǎn)型，穩(wěn)固儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)市場，大力開拓中間業(yè)務(wù)市場，規(guī)模發(fā)展公司業(yè)務(wù)和信貸業(yè)務(wù)，進(jìn)一步加快支行形象建設(shè)，加快營銷體系建設(shè)，加快網(wǎng)點(diǎn)專業(yè)化建設(shè)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防控力度，加強(qiáng)教育培訓(xùn)力度，加強(qiáng)支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展力度，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)能力，強(qiáng)化郵蓄銀行金融品牌地位，努力完成各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)，為郵儲(chǔ)銀行的持續(xù)、高效、健康發(fā)展而努力，為榆林分行的騰飛做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！（靖邊支行 韓利鋒）第二篇：創(chuàng)新思路抓廉政 求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展創(chuàng)新思路抓廉政 求真務(wù)實(shí)謀發(fā)展豐溪鎮(zhèn)深入開展黨風(fēng)廉政建設(shè)先進(jìn)單位爭創(chuàng)活動(dòng)近年來，豐溪鎮(zhèn)黨委為認(rèn)真落實(shí)好黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，深